Universidad Nacional Autónoma de

México

Matriz FODA
Definición
Es una representación matricial de las fortalezas y debilidades, así como de las oportunidades y
amenazas de una organización, producto o servicio.
Objetivo
Exponer, analizar y evaluar el estado actual de una organización, producto o servicio con el
propósito de hacer una toma de decisiones sobre ellos.
Proceso de Elaboración
1. Identifica a cuál organización, producto o servicio se le desea hacer un análisis FODA.
2. Identifica las fortalezas.
3. Identifica las debilidades.
4. Identifica las oportunidades
5. Identifica las amenazas
6. Analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en su conjunto
Forma
Variable Descripción

Nombre, Número de cuenta, nombre del profesor, nombre del curso, módulo,
Datos generales
actividad, fecha, equipo (en caso de ser un trabajo grupal), título del reporte.

Inclusión apropiada de datos bibliográficos consultados para elaborar el trabajo.

Bibliografía
Reportar todas las fuentes de acuerdo con el manual de la APA.

Ortografía: Sin errores.

Ortografía y redacción
Redacción: Ideas claras, lógicas y secuenciadas en todos los párrafos.

Contenido
Variable Descripción

Propósito de la creación de la matriz FODA

Objetivo
Identificación de Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que
fortalezas diferencian a la organización, producto o servicio de otros de igual clase

Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos que la organización,

Identifica las
producto o servicio ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena
debilidades
marcha de la organización

Identifica las Las oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se
oportunidades generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas

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México
Las Amenazas son situaciones negativas, externas a la organización, producto
o servicio, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede
Identifica las amenazas
ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla

Se presentan los hallazgos del ejercicio

Análisis
Reflexión personal sobre la actividad de aprendizaje. En consecuencia este
Conclusión
análisis ayuda al crecimiento y éxito

Documentos Adicionales
 Formato de Matriz FODA
 Ejemplo de Matriz FODA

Formato de Matriz FODA

Nombre: Número de cuenta:

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Módulo: Actividad:

Fecha: Equipo:
Bibliografía:

(Titulo)

(Objetivo)

(Matriz FODA)

(Análisis y estrategias)

(Conclusión)

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México
Ejemplo de Matriz FODA
Nombre: Número de cuenta:
Silvia Serrano Montes 43211234
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Mercadotecnia de Servicios Lic. Tania Carranza Cruz
Módulo: Actividad:
2 Matriz FODA
Fecha: 06 Julio 2013 Equipo: No aplica
Bibliografía:
Delgado Castillo, H. (2011). Administración estratégica: un enfoque metodológico. México: Trillas.

Estrategias de Mercadotecnia para los Helados de Ben & Jerry’s

Homemade, Inc.
Objetivo
Definir las estrategias de mercadotecnia a seguir y que surgen como resultado del análisis
FODA de los helados de la empresa Ben & Jerry’s Homemade, Inc., considerando productos
similares existentes en el mercado, así como los productos de otro tipo que amenazan con
remplazarlos.

Matriz FODA
Interna Fortalezas (D) Debilidades (D)

1. Nombre de marca muy reconocido y 1. Posibilidad de que las acciones de

prestigioso entre los consumidores de
Estados Unidos
2. Participación del 40% del mercado de
helados de alta calidad
3. Posible complementación de las marcas
de helados existentes de Unilever
Externa Oportunidades (O)
responsabilidad social de Ben & Jerry´s
aumenten los costos y desvíen la atención
de su negocio central
2. Necesidad de directivos experimentados
que ayuden al crecimiento
3. Estabilización de las ventas y utilidad en
años recientes
Amenazas (D)

1. Demanda creciente de helados de alta 1. Preocupación de los consumidores por los

calidad en los mercados de otros países
2. Demanda creciente en Estados Unidos
de helados de yogurt y otros postres
bajos en grasa
3. Éxito de muchas empresas
estadounidenses en ampliar marcas
exitosas de una categoría de productos
a otras
postres ricos en grasa: los clientes de las
empresas son del tipo que lee las nuevas
etiquetas nutricionales impuestas por el
gobierno
2. Competencia con el gigante Pillsbury y su
marca Haagen-Dazs
3. La desaceleración de la economía
internacional aumenta los riesgos para
Ben & Jerry´s en los mercados europeos y
asiáticos

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México

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Análisis y Estrategias
A partir de la matriz FODA anterior se puede construir matrices de estrategias. Estas matrices
están formadas por las estrategias de supervivencia (cruces de las debilidades con las
amenazas), las estrategias de defensa (cruce de las fortalezas con las amenazas), las
estrategias de reorientación (cruce de las debilidades con las oportunidades) y las estrategias
ofensivas (cruce de las fortalezas con las oportunidades).

Tabla 1. Estrategias de Supervivencia.

Cruce Descripción de la Estrategia de Supervivencia
D×A (Eluden los efectos que la amenaza tiene sobre las debilidad)

D1-A1

D1-A2

D1-A3

D2-A1

D2-A2

D2-A3

D3-A1

D3-A2

D3-A3

Tabla 2. Estrategias Defensivas.

Cruce F×A Descripción de la Estrategia Defensiva
(Responden a la amenaza empleando la fortaleza)

F1-A1

F1-A2

F1-A3

F2-A1

F2-A2

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F2-A3

F3-A1

F3-A2

F3-A3

Tabla 3. Estrategias de Supervivencia.

Cruce Descripción de la Estrategia de Reorientación

D×A (Aprovechan las oportunidad para corregir la debilidad)

D1-O1

D1-O2

D1-O3

D2-O1

D2-O2

D2-O3

D3-O1

D3-O2

D3-O3

Tabla 4. Estrategias Defensivas.

Cruce F×A Descripción de la Estrategia Ofensiva
(Aprovechan la oportunidad para aumentar la fortaleza)

F1-O1

F1-O2

F1-O3

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F2-O1

F2-O2

F2-O3

F3-O1

F3-O2

F3-O3

Conclusiones