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Profesor
Lira Isis Valencia Quecano
Foro 2
Abril de 2021
Enunciado.
Lea el siguiente caso:
La empresa X, se caracteriza por tener cargos especializados, repetitivos y rutinarios. Donde se entrena y
controla al trabajador bajo la premisa que sólo debe realizar la tarea encomendada. Los trabajadores por su
parte deben hacer sus tareas de una única manera. No deben ni pueden innovar. Las personas que hacen el
mismo trabajo con las mismas habilidades son agrupadas en una misma área. Generalmente existe burocracia,
que busca controlar los movimientos y las dinámicas al interior de la empresa. Las políticas y procedimientos
deben ser realizados de acuerdo con el manual de funciones. Dado que el panorama anterior, ha generado
pérdidas financieras, asociadas al desgaste y la alta rotación del personal, el gerente ha tomado la decisión de
plantear nuevas estrategias que puedan mejorar la situación actual de la organización.
Pregunta dinamizadora 1:
Teniendo en cuenta el caso anterior y basado en la lectura de Riascos (2011), realicé un plan de mejoramiento
en el área de gestión del talento humano, específicamente en selección, inducción y capacitación de la empresa
X, incorporando las Tecnologías de la Comunicación y la Información, a fin de mejorar la situación de la
empresa.
A través del mejoramiento continuo se logra ser más productivos y competitivos en el mercado, por otra parte, las
organizaciones deben analizar los procesos utilizados, como en este caso la gestión del talento humano, de manera tal que
si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse; Como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que
las organizaciones crezcan dentro del mercado.
Proceso Objetivo Alcance Responsable
Reclutamiento Diseñar un proceso de reclutamiento para la captación de Recepcionar las solicitudes Gerencia y
los perfiles adecuados para los cargos. específicas de las vacantes, Departamento de
Identificar las vacantes talento humano.
requeridas, Obtener información
del análisis del puesto, Verificar
los requerimientos del puesto.
Selección Diseñar un proceso de selección para los candidatos que Realizar una entrevista final de Gerencia y
continúan el proceso de ingreso a la empresa. Tener en selección, Aplicar las pruebas de Departamento de
cuenta el análisis de la hoja de vida, las entrevistas, la acuerdo a la vacante: escritas, talento humano.
prueba técnica psicológica y otros medios de referencia verbales, virtual. Utilizando las
que permitan establecer las habilidades cognitivas y TIC.
sociales del candidato.
Inducción Diseñar un programa de inducción para el personal de la Proporcionar a los nuevos Gerencia y
empresa. La adecuada orientación estimula al empleado empleados la información Departamento de
para que pueda integrarse sin obstáculos al grupo de básica de la empresa. talento humano
trabajo de la organización. Presentar el nuevo empleado a
la organización y viceversa.
Ayudar al candidato a
familiarizarse e integrarse con su
equipo de trabajo.
Capacitación Diseñar un plan de capacitación y perfeccionamiento Identificar las habilidades y los Departamento de
laboral del personal de la empresa. ¿Qué debe conocimientos específicos que talento humano.
enseñarse?, ¿Quién d e b e aprender?, ¿Cuándo el candidato tiene para el cargo
debe enseñarse?, ¿Cómo debe enseñarse? y a desempeñar. Reunir objetivos,
¿Quién debe enseñar? Establecer pautas para la recursos, descripción y
evaluación del mismo programa. Con el fin de secuencia del contenido en un
determinar si los resultados de la capacitación son cronograma. Documentar la
consecuentes con la visión organizacional de la capacitation.
empresa.
Evaluación Instituir la evaluación y mejoramiento continuo del Implementar procesos de Gerencia y
desempeño del personal de las empresa. seguimiento y medición; Departamento de
Establecer indicadores de talento humano.
desempeño y de gestión;
Establecer tiempos y recursos de
medición.
Referencias Bibliográficas
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf2.pdf
https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1441¤torg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-
906C6E5A2B8C&scoid=7761
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/gestion_talento/unidad2_pdf1.pdf