ENSAYO DE LA LECTURA ‘’ INFLUENCIA DEL MARKETING SOCIAL Y

PRÁCTICAS DE RSE EN LA INTENCIÓN DE COMPRA DE LOS

MILLENNIALS’’

CATALINA VALENCIA NASPIRAN

2167266

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE MERCADEO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
SANTIAGO DE CALI
2020
 INFLUENCIA DEL MARKETING SOCIAL Y PRÁCTICAS DE RSE EN LA
INTENCIÓN DE COMPRA DE LOS MILLENNIALS

Los millennials son los que se ven mayormente influenciados por programas de
marketing social, el cual hace que estos tengan comportamientos de compra
orientado a las empresas que sean socialmente responsables. La Responsabilidad
Social Corporativa (RSC), la rige la norma ISO 26000, la cual la define como ‘’la
responsabilidad de una organización ante los impactos de sus decisiones y
actividades en la sociedad y el medioambiente’’ [CITATION ISO10 \p 18 \l 3082 ], la
RSC es prácticamente un mecanismo que a través de este se genere un vínculo
con la sociedad, ayudando a la solución de las necesidades de esta.

Según [ CITATION Mar17 \l 3082 ] , El marketing social pertenece a la teoría

instrumental de la RSC, pues a través de él se busca la construcción de ventajas
competitivas para las empresas que hacen este tipo de programas. El marketing
social lo que busca es maximizar el bienestar de la sociedad por medio del
comportamiento de compra y que este sea de manera duradero.

En esta lectura muestra el análisis por medio de un experimento donde se

identificaron 3 tipos de consumidores millennials: 1) Consumidor con
comportamiento más responsable, 2) Consumidor con poco comportamiento
responsable y 3) Consumidor con comportamiento menos responsable. Se puede
observar que las mujeres son las que mayor demuestran tener un interés por
adquirir productos de empresas con Responsabilidad Social.

Finalmente, por medio de este estudio se puedo observar que las compañías al
poner en practica la RSC y el marketing social, pueden logras ser competitivas en
el mercado y además teniendo como población objeto a los millennials que son los
que más consumen y más interesados son en aportar a una empresa que brinde
beneficios a una sociedad.
 Bibliografía
ISO. (2010). Discovering ISO 26000. Geneva: International Organization of
Standardization. Recuperado.
Martinez, C. N. (2017). Influencia del marketing social y prácticas de RSE en la intención
de compra de los millennials.