UNIDAD 1 – Semana 2

PASOS A SEGUIR PARA IMPLEMENTAR LA

PRIORIZACIÓN CURRICULAR
Herramientas para la implementación de un currículo priorizado en la FDTP
Ministerio de Educación

RECORDEMOS PRIORIZACIÓN CURRICULAR

En todos los niveles de
escolaridad + Plan FDTP + EPJA

RESPUESTA DE MITIGACIÓN
CONTEXTO

SUFICIENTEMENTE FLEXIBLE PARA QUE LAS ESCUELAS PUEDAN ENFRENTAR EL DESAFÍO

GENERANDO OPORTUNIDADES FACTIBLES Y CONTEXTUADAS

QUE PERMITAN A TODOS LOS ESTUDIANTES AVANZAR EN LOS APRENDIZAJES ESENCIALES.

Ministerio de Educación

• Indispensable que cada

docente revise documento de
Priorización Curricular de
Formación Diferenciada Técnico
Profesional.

• Especialmente lo referido a la(s)

especialidad (es) que dicta.
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En este documento se encontrará

con los OA priorizados de la
especialidad NIVEL 1

Fuente: UCE. Unidad de Curriculum y Evaluación. Mineduc

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Junto con los Objetivos de

Aprendizaje Nivel 2

Fuente: UCE. Unidad de Curriculum y Evaluación. Mineduc

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CRITERIOS UTILIZADOS PARA LA PRIORIZACIÓN DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

¿El objetivo le permite al estudiante adaptarse

activamente a la sociedad?
NIVEL 2

¿El objetivo le permite al estudiante relacionar

conocimientos de otras asignaturas o con otros
NIVEL 2 ejes al interior de la misma asignatura?

¿Cuál es el aprendizaje fundamental que necesita

desarrollar el estudiante para avanzar en los dominios
NIVEL 1 de la asignatura? ¿Cuáles son los aprendizajes
esenciales que debiese dominar el estudiante al
terminar el año?

OBJETIVOS
¿El objetivo puede desarrollarse a través de otro objetivo que haya sido priorizado?
CONSIDERADOS COMO
¿El objetivo puede desarrollarlo el estudiante en contexto de aprendizajes informales?
NO PRIORIZADOS
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EN LA PRIORIZACIÓN CURRICULAR SE INCLUYEN TODOS LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE GENÉRICOS DE LA
FORMACIÓN TÉCNICO-PROFESIONAL
A B
Comunicarse oralmente y por escrito
con claridad, utilizando registros de
INTEGRADOS EN EL DESEMPEÑO DE LA
habla y de escritura pertinentes a la
situación laboral y a la relación con
los interlocutores.
E F
ESPECIALIDAD
Tratar con respeto a subordinados,
superiores, colegas, clientes,
personas con discapacidades, sin
hacer distinciones de género, de
clase social, de etnias u otras.
I J
Utilizar eficientemente los insumos
para los procesos productivos y
disponer cuidadosamente los
desechos, en una perspectiva de
eficiencia energética y cuidado
ambiental.
Leer y utilizar distintos tipos de
textos relacionados con el trabajo,
tales como especificaciones
técnicas, normativas diversas,
legislación laboral, así como noticias
y artículos que enriquezcan su
experiencia laboral.
Respetar y solicitar respeto de
deberes y derechos laborales
establecidos, así como de aquellas
normas culturales internas de la
organización que influyen
positivamente en el sentido de
pertenencia y en la motivación
laboral.
Emprender iniciativas útiles en los
lugares de trabajo y/o proyectos
propios, aplicando principios básicos
de gestión financiera y
administración para generarles
viabilidad.
C D
Realizar las tareas de manera prolija,
cumpliendo plazos establecidos y
estándares de calidad, y buscando
alternativas y soluciones cuando se
presentan problemas pertinentes a
las funciones desempeñadas.
G H
Participar en diversas situaciones de
aprendizaje, formales e informales, y
calificarse para desarrollar mejor su
trabajo actual o bien para asumir
nuevas tareas o puestos de trabajo,
en una perspectiva de formación
permanente.
K L
Prevenir situaciones de riesgo y
enfermedades ocupacionales,
evaluando las condiciones del
entorno del trabajo y utilizando los
elementos de protección personal
según la normativa correspondiente.
Trabajar eficazmente en equipo,
coordinando acciones con otros in
situ o a distancia, solicitando y
prestando cooperación para el buen
cumplimiento de sus tareas
habituales o emergentes. La selección de los
Objetivos de
Manejar tecnologías de la Aprendizaje Genéricos
información y comunicación para
obtener y procesar información que se asocian con los
pertinente al trabajo, así como para
comunicar resultados, instrucciones
Objetivos de
e ideas. Aprendizajes de la
especialidad se
realizará desde el
Tomar decisiones financieras bien principio de
informadas, con proyección a
mediano y largo plazo, respecto del
pertinencia.
ahorro, especialmente del ahorro
previsional, de los seguros, y de los
riesgos y oportunidades del
endeudamiento crediticio así como
de la inversión.
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+ Objetivos de Aprendizaje Genéricos

Fuente: UCE. Unidad de Curriculum y Evaluación. Mineduc

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Objetivos de Aprendizaje Genéricos que se abordan en conjunto, pero

independientes de los objetivos de aprendizajes de las especialidades.

F G J L
Respetar y solicitar respeto de Participar en diversas situaciones de Emprender iniciativas útiles en los Tomar decisiones financieras bien
deberes y derechos laborales aprendizaje, formales e informales, y lugares de trabajo y/o proyectos informadas, con proyección a
establecidos, así como de aquellas calificarse para desarrollar mejor su propios, aplicando principios básicos mediano y largo plazo, respecto del
normas culturales internas de la trabajo actual o bien para asumir de gestión financiera y ahorro, especialmente del ahorro
organización que influyen nuevas tareas o puestos de trabajo, administración para generarles previsional, de los seguros, y de los
positivamente en el sentido de en una perspectiva de formación viabilidad. riesgos y oportunidades del
pertenencia y en la motivación permanente. endeudamiento crediticio así como
laboral. de la inversión.

Para su desarrollo se sugiere implementar un espacio de formación específico, que en el caso de los Programas del
Ministerio de Educación se realiza en el módulo de Emprendimiento y Empleabilidad, el cual brinda además, una
interesante posibilidad de desarrollo de las habilidades del siglo XXI.
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SUGERENCIAS DE TEMPORALIZACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN DE LA

PRIORIZACIÓN CURRICULAR

• PRIMER NIVEL MÍNIMO DE OBJETIVOS

1° NIVEL
ESPACIO DE RECUPERACIÓN
SE CONSIDERA LOS AÑOS Y REFORZAMIENTO DE
2020 Y 2021 PARA SU APRENDIZAJES
IMPLEMENTACIÓN FUNDAMENTALES

• SEGUNDO NIVEL DE OBJETIVOS

2° NIVEL

• RETOMAR BASES CURRICULARES FDTP Y SU

2022 IMPLEMENTACIÓN.
3° NIVEL
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FLEXIBILIZACIÓN

ROL PROTAGÓNICO DEL ESTABLECIMIENTO Y SUS DOCENTES PARA TOMAR DECISIONES CONSIDERANDO SU PROPIO
CONTEXTO Y TENIENDO COMO FOCO EL APRENDIZAJE DE TODOS LOS ESTUDIANTES.

PLAN DE ESTUDIO Diseño y ajuste de un Plan adecuado a las posibilidades y diferencias del
propio contexto.
EVALUACIÓN Posibilidades de ajustar su reglamento de evaluación para flexibilizar su
aplicación en distintos contextos. Relevar la Evaluación Formativa e
instancias de retroalimentación.
PROGRAMAS Adecuados o reestructurados temporalmente de acuerdo a los
lineamientos de la priorización curricular.
 PASOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
PRIORIZACIÓN CURRICULAR EN FDTP EN EL AULA
Herramientas para la implementación de un currículo priorizado en la FDTP
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CÓMO DISEÑAR PROCESOS DE ENSEÑANZA BAJO UNA PRIORIZACIÓN CURRICULAR

PASOS ACCIONES

Cree una Matriz de Competencias de su Especialidad con OA, OAG, AE. Esto le dará una visión global de lo que los estudiantes deben
PASO 1
QUÉ lograr en la especialidad.
ENSEÑAR
(Visión Luego, en la misma Matriz priorice los OA, clasificándolos en: Nivel 1 y Nivel 2. De esta manera tendrá una Matriz que le ayude a tomar
Global) PASO 2
decisiones para seleccionar con qué OA trabajará, siempre resguardando que se parta por los fundamentales (Nivel 1).

Recabe información del ámbito socioemocional y de aprendizaje de sus estudiantes que esté disponible en el establecimiento y que
EN QUÉ
PASO 3 usted también tenga. Además, complete esta información con lo que ha logrado realizar durante este periodo de clases no
CONTEXTO
presenciales. Determine ambientes de aprendizaje posibles.

QUÉ A partir los pasos anteriores, seleccione los OA, OAG, AE y CE para diseñar Módulo(s) a modo de Unidad Didáctica. Lea y comprenda los
ENSEÑAR PASO 4 AE y CE. Estos dos elementos orientarán qué actividades debe realizar y cómo evaluar. Así podrá completar con actividades que sean
CÓMO pertinentes al aprendizaje.
ENSEÑAR Y
QUÉ
EVALUAR Busque y seleccione las estrategias metodológicas y estrategias de evaluación que mejor se adapten a su contexto, estudiantes y a los
(Planificación PASO 5 aprendizajes por lograr. Ponga en acción los principios de la evaluación formativa. El contexto de aprendizaje determinará qué
por OA actividades seleccionar, por lo que se sugiere tener una batería de actividades para contextos diversos.
(módulos)

NO TRABAJE SOLO. Realice todos estos pasos trabajando colaborativamente con otros especialistas, otros docentes de formación
PASO 6 O
general y sus directivos. INNOVAR PEDAGÓGICAMENTE EN ESTOS TIEMPOS REQUIERE DE MUCHA SINERGIA. FLEXIBILIDAD Y
PASO 1
PROACTIVIDAD.
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PASO 1 Y 2: QUÉ ENSEÑAR (visión global)

• Hacer una matriz de competencias.
• Identificar los OA Priorizados Nivel 1 según la Priorización Curricular.
• Identificar los OA Priorizados Nivel 2.

Esto dará una visión global de las competencias, expresadas en los OA

priorizados que los estudiantes deben a lo menos lograr durante este
tiempo.

Si en su establecimiento se trabaja con Programas propios, debe igualmente

hacer una priorización considerando los lineamientos del Mineduc.
 EJEMPLO: MATRIZ DE COMPETENCIAS ESPECIALIDAD SERVICIOS DE TURISMO
NOMBRE DEL MÓDULO
1.- Sistemas de reservas
2.- Atención turística al cliente
3.- Patrimonio, cultura y
atractivos turísticos de Chile
4. Prevención y seguridad en
programas turísticos
5. Inglés para la comunicación
oral en turismo
6. Patrimonio, cultura y
atractivos turísticos del mundo
7. Conducción de grupos
turísticos
8. Elaboración de programas
turísticos
9. Inglés para la comunicación
escrita en turismo
10. Emprendimiento y
empleabilidad
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DE LA ESPECIALIDAD
OA 1 Tomar reservas de distintos tipos de servicios y programas turísticos a nivel
nacional, ingresando los datos en sistemas digitales, de acuerdo a los requerimientos
del turista, a la normativa legal y a los estándares de calidad vigentes.
OA 2 Atender a los turistas de acuerdo a sus necesidades, deseos y demandas,
aplicando un trato amable y técnicas de comunicación efectiva, interactuando en
idioma inglés básico cuando fuese necesario, orientando e informando de manera clara
y precisa sobre los servicios turísticos.
OA 3 Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona, seleccionando
información relevante sobre aspectos históricos, culturales, geográficos, económicos,
de contingencia, sociales, flora y fauna, de acuerdo a las necesidades, deseos y
demandas del turista, a requerimientos sanitarios, disposiciones legales vigentes,
medidas de protección del ambiente y del patrimonio nacional según corresponda,
respetando los protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación.
OA 5 Manejar situaciones imprevistas, tales como asistir al turista en caso de pérdidas
o robo, enfermedad o accidente, extravío, descontrol conductual por motivos diversos,
asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos, resguardando la seguridad
individual y del grupo, utilizando técnicas de comunicación efectiva en inglés y español.
OA 7 Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus necesidades y
requerimientos.
OA 3 Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona, seleccionando
información relevante sobre aspectos históricos, culturales, geográficos, económicos,
de contingencia, sociales, flora y fauna, de acuerdo a las necesidades, deseos y
demandas del turista, a requerimientos sanitarios, disposiciones legales vigentes,
medidas de protección del ambiente y del patrimonio nacional según corresponda,
respetando los protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación efectiva en
español e inglés básico.
OA 4 Conducir grupos de turistas a través de las rutas establecidas y en distintos
entornos, usando técnicas de comunicación efectiva en inglés o español, la tecnología,
implementos y equipos de seguridad, de acuerdo al tipo de programa, con un trato
respetuoso, amable y acorde a las características de cada grupo, aplicando normas de
cuidado del medio ambiente, de seguridad y de prevención de riesgos.
OA 6 Elaborar propuestas de programas turísticos básicos, de acuerdo a los contextos
locales, a los atractivos existentes y a las características de los turistas a quienes se
orienta, e incorporando información relevante (costos, accesos, transportes,
alojamientos, servicios de alimentación, actividades posibles de realizar, entre otros),
considerando las normativas y regulaciones vigentes.
OA 7 Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus necesidades y
requerimientos.
(Este módulo, en su diseño inicial, no está asociado a Objetivos de Aprendizaje de la Especialidad, sino a Genéricos. No obstante, para su desarrollo, puede asociarse a un Objetivo de la Especialidad como
estrategia didáctica).
APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE CRITERIO DE
EVALUACIÓN PRIORIZACIÓN
1 Realiza reservas de servicios turísticos, utilizando sistemas digitales, aplicando un lenguaje técnico y teniendo en cuenta los estándares de la
industria.
2 Ejecuta reservas aéreas en línea, de acuerdo a los requerimientos del cliente.
3 Aplica diversas formas de pago a las reservas, de acuerdo a los requerimientos expresados por el cliente y a las restricciones de la empresa.
4 Atiende al cliente entregando información obtenida en base al software en línea, sobre destinos turísticos nacionales e internacionales, de
acuerdo a lo solicitado.
1 Gestiona las respuestas y soluciones a los requerimientos de los turistas, teniendo en cuenta sus necesidades, deseos, características (género, NIVEL 1
grupo etario, cultura, entre otros) y los servicios disponibles.
2 Orienta e informa a los clientes sobre ofertas turísticas, de manera oportuna, clara y veraz, según las necesidades y en idioma inglés, si fuese
necesario.
1 Sistematiza información sobre atractivos turísticos de la zona seleccionada, considerando necesidades, demandas o intereses de los turistas.
2 Programa paquetes turísticos para diferentes escenarios geográficos, históricos y culturales, respetando los protocolos existentes en materias
legales del patrimonio cultural y de protección del medio ambiente, utilizando técnicas de comunicación efectiva en español e inglés.
3 Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico: Configuración geográfica, climática, flora, fauna y sus principales atractivos,
de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.
4 Informa al turista sobre aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino seleccionado, de acuerdo al tipo de turista y a los
requerimientos planteados.
1 Soluciona problemas de los clientes en situaciones imprevistas, surgidas en la prestación de un servicio turístico, de acuerdo a las normas de la
autoridad pertinente, comunicándose en inglés o español, proyectando seguridad y confianza.
2 Previene situaciones de riesgo y analiza los procedimientos frente a emergencias en actividades extra e intramuros.
3 Determina técnicas básicas de primeros auxilios y las situaciones en que se deben aplicar.
4 Aplica técnicas básicas de primeros auxilios, de acuerdo a la situación.
1 Interactúa en idioma inglés en diversas situaciones comunicativas en la recepción y atención inicial de los turistas o clientes, considerando sus
características y los servicios contratados
2 Dialoga en inglés con claridad y coherencia, de acuerdo a situaciones específicas de comunicación con los clientes, como descripciones,
indicaciones, procedimientos y entrega de información relevante.
1 Sistematiza información sobre atractivos turísticos de la zona geográfica internacional seleccionada, considerando las necesidades, las NIVEL 2
demandas o intereses de los turistas.
2 Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico internacional: Configuración geográfica, climática, flora, fauna y sus
principales atractivos de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.
3 Informa al turista sobre aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino internacional seleccionado, de acuerdo al tipo de
turista y a los requerimientos planteados.
1 Planifica rutas turísticas en distintos entornos, considerando las características del grupo, las normas de seguridad y de prevención de riesgos a
aplicar.
2 Conduce a los clientes, aplicando técnicas y procedimientos de guiado, de acuerdo a los estándares de la industria, utilizando técnicas de
comunicación efectiva en inglés o español.
3 Aplica técnicas de animación turística, de acuerdo a los estándares de la industria, usando técnicas de comunicación efectiva en inglés o
español.
4 Utiliza elementos tecnológicos para la comunicación y atención en ruta.
1 Organiza programas turísticos según la demanda turística, considerando el tipo de ofertas del lugar, los atractivos turísticos, las normativas y
regulaciones vigentes.
2 Calcula el valor final de un programa turístico, aplicando variables de precios en el coste de los servicios turísticos, considerando la duración y
el tipo de servicio turístico.
1 Lee y comprende información general, específica y vocabulario del área de textos técnicos turísticos en idioma inglés, para desarrollar material NIVEL 1
de comunicación, de acuerdo a los estándares de la industria.
2 Elabora textos informativos simples y complejos, breves y extensos en inglés (como e-mails, indicaciones, explicaciones, notas o referencias).
3 Diseña un programa turístico en idioma inglés, considerando todas las etapas y que incorpore los intereses de los clientes.
NOMBRE DEL MÓDULO OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DE LA ESPECIALIDAD
1.- Sistemas de reservas OA 1 Tomar reservas de distintos tipos de servicios y programas turísticos a
nivel nacional, ingresando los datos en sistemas digitales, de acuerdo a los
requerimientos del turista, a la normativa legal y a los estándares de
calidad vigentes.
2.- Atención turística al OA 2 Atender a los turistas de acuerdo a sus necesidades, deseos y
cliente demandas, aplicando un trato amable y técnicas de comunicación efectiva,
interactuando en idioma inglés básico cuando fuese necesario, orientando e
informando de manera clara y precisa sobre los servicios turísticos.
3.- Patrimonio, cultura y OA 3 Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona,
atractivos turísticos de seleccionando información relevante sobre aspectos históricos, culturales,
Chile geográficos, económicos, de contingencia, sociales, flora y fauna, de
acuerdo a las necesidades, deseos y demandas del turista, a requerimientos
sanitarios, disposiciones legales vigentes, medidas de protección del
ambiente y del patrimonio nacional según corresponda, respetando los
protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación.
4. Prevención y seguridad OA 5 Manejar situaciones imprevistas, tales como asistir al turista en caso
en programas turísticos de pérdidas o robo, enfermedad o accidente, extravío, descontrol
conductual por motivos diversos, asegurando el cumplimiento de los
protocolos establecidos, resguardando la seguridad individual y del grupo,
utilizando técnicas de comunicación efectiva en inglés y español.
5. Inglés para la OA 7 Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus
comunicación oral en necesidades y requerimientos.
turismo
6. Patrimonio, cultura y OA 3 Orientar e informar al turista sobre atractivos turísticos de la zona,
atractivos turísticos del seleccionando información relevante sobre aspectos históricos, culturales,
mundo geográficos, económicos, de contingencia, sociales, flora y fauna, de
acuerdo a las necesidades, deseos y demandas del turista, a requerimientos
sanitarios, disposiciones legales vigentes, medidas de protección del
ambiente y del patrimonio nacional según corresponda, respetando los
protocolos existentes y utilizando técnicas de comunicación efectiva en
español e inglés básico.
7. Conducción de grupos
turísticos
OA 4 Conducir grupos de turistas a través de las rutas establecidas y en
distintos entornos, usando técnicas de comunicación efectiva en inglés o
español, la tecnología, implementos y equipos de seguridad, de acuerdo al
tipo de programa, con un trato respetuoso, amable y acorde a las
características de cada grupo, aplicando normas de cuidado del medio
ambiente, de seguridad y de prevención de riesgos.
8. Elaboración de OA 6 Elaborar propuestas de programas turísticos básicos, de acuerdo a los
programas turísticos contextos locales, a los atractivos existentes y a las características de los
turistas a quienes se orienta, e incorporando información relevante (costos,
accesos, transportes, alojamientos, servicios de alimentación, actividades
posibles de realizar, entre otros), considerando las normativas y
regulaciones vigentes.
9. Inglés para la OA 7 Comunicarse en inglés básico con los turistas, atendiendo sus
comunicación escrita en necesidades y requerimientos.
turismo
10. Emprendimiento y (Este módulo, en su diseño inicial, no está asociado a Objetivos de Aprendizaje de la Especialidad, sino a Genéricos. No obstante, para su desarrollo, puede asociarse a un
empleabilidad Objetivo de la Especialidad como estrategia didáctica).
APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE CRITERIO DE
EVALUACIÓN PRIORIZACIÓN
1 Realiza reservas de servicios turísticos, utilizando sistemas digitales, aplicando un lenguaje técnico y teniendo en cuenta los
estándares de la industria.
2 Ejecuta reservas aéreas en línea, de acuerdo a los requerimientos del cliente.
3 Aplica diversas formas de pago a las reservas, de acuerdo a los requerimientos expresados por el cliente y a las restricciones
de la empresa.
4 Atiende al cliente entregando información obtenida en base al software en línea, sobre destinos turísticos nacionales e
internacionales, de acuerdo a lo solicitado.
1 Gestiona las respuestas y soluciones a los requerimientos de los turistas, teniendo en cuenta sus necesidades, deseos, NIVEL 1
características (género, grupo etario, cultura, entre otros) y los servicios disponibles.
2 Orienta e informa a los clientes sobre ofertas turísticas, de manera oportuna, clara y veraz, según las necesidades y en PREGUNTAS ORIENTADORAS
idioma inglés, si fuese necesario.
1 Sistematiza información sobre atractivos turísticos de la zona seleccionada, considerando necesidades, demandas o PARA TOMAR DECISIONES A LA
intereses de los turistas.
2 Programa paquetes turísticos para diferentes escenarios geográficos, históricos y culturales, respetando los protocolos
existentes en materias legales del patrimonio cultural y de protección del medio ambiente, utilizando técnicas de
HORA DE IMPLEMENTAR EL
comunicación efectiva en español e inglés.
3 Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico: Configuración geográfica, climática, flora, fauna y sus
CURRICULUM PRIORIZADO EN
principales atractivos, de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.
4 Informa al turista sobre aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino seleccionado, de acuerdo al tipo de
MI CONTEXTO
turista y a los requerimientos planteados.
1 Soluciona problemas de los clientes en situaciones imprevistas, surgidas en la prestación de un servicio turístico, de acuerdo
a las normas de la autoridad pertinente, comunicándose en inglés o español, proyectando seguridad y confianza.
2 Previene situaciones de riesgo y analiza los procedimientos frente a emergencias en actividades extra e intramuros.
3 Determina técnicas básicas de primeros auxilios y las situaciones en que se deben aplicar. 1. ¿Es posible integrar los
4 Aplica técnicas básicas de primeros auxilios, de acuerdo a la situación.
1 Interactúa en idioma inglés en diversas situaciones comunicativas en la recepción y atención inicial de los turistas o clientes,
OAp en un solo módulo o
considerando sus características y los servicios contratados
2 Dialoga en inglés con claridad y coherencia, de acuerdo a situaciones específicas de comunicación con los clientes, como
es preferible trabajarlos
descripciones, indicaciones, procedimientos y entrega de información relevante.
1 Sistematiza información sobre atractivos turísticos de la zona geográfica internacional seleccionada, considerando las NIVEL 2
separados?
necesidades, las demandas o intereses de los turistas.
2 Informa al turista sobre aspectos territoriales del destino turístico internacional: Configuración geográfica, climática, flora,
2. ¿Es posible integrar los
fauna y sus principales atractivos de acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.
3 Informa al turista sobre aspectos históricos, sociales, culturales y económicos del destino internacional seleccionado, de
OAp del módulo con otras
acuerdo al tipo de turista y a los requerimientos planteados.
especialidades?
1 Planifica rutas turísticas en distintos entornos, considerando las características del grupo, las normas de seguridad y de
prevención de riesgos a aplicar.
3. ¿Es posible integrar los
2 Conduce a los clientes, aplicando técnicas y procedimientos de guiado, de acuerdo a los estándares de la industria,
utilizando técnicas de comunicación efectiva en inglés o español.
OAp del módulo con otras
3 Aplica técnicas de animación turística, de acuerdo a los estándares de la industria, usando técnicas de comunicación efectiva
en inglés o español.
asignaturas de formación
4 Utiliza elementos tecnológicos para la comunicación y atención en ruta.
1 Organiza programas turísticos según la demanda turística, considerando el tipo de ofertas del lugar, los atractivos turísticos,
general?
las normativas y regulaciones vigentes.
2 Calcula el valor final de un programa turístico, aplicando variables de precios en el coste de los servicios turísticos,
considerando la duración y el tipo de servicio turístico.
1 Lee y comprende información general, específica y vocabulario del área de textos técnicos turísticos en idioma inglés, para NIVEL 1
desarrollar material de comunicación, de acuerdo a los estándares de la industria.
2 Elabora textos informativos simples y complejos, breves y extensos en inglés (como e-mails, indicaciones, explicaciones,
notas o referencias).
3 Diseña un programa turístico en idioma inglés, considerando todas las etapas y que incorpore los intereses de los clientes.
Ministerio de Educación

PASO 3: EN QUÉ CONTEXTO (diagnosticar)

• ÁMBITO SOCIOEMOCIONAL
Recabe información del ámbito socioemocional de sus estudiantes que esté disponible en el establecimiento y que usted
también tenga.

• AMBIENTES DE APRENDIZAJE POSIBLES

Qué características tienen los ambientes de aprendizaje en los cuales puede trabajar actualmente. Qué recursos tiene
disponibles.

• ÁMBITO ACADÉMICO
v El docente TP debe evaluar el grado de implementación curricular logrado hasta el momento.
ü En la matriz de competencias puede chequear los avances logrados durante este periodo de clases
no presenciales considerando su contexto. (Sabemos que los contextos han sido muy variados así
como las posibilidades de avanzar).
v Así podrá estimar cómo seguir avanzando, teniendo presente que existen OA priorizados que deben ser logrados
por los estudiantes durante el 2020 y 2021.
ü Si los OA priorizados NO se han abordado, hay que darles prioridad. (PRIMER NIVEL MÍNIMO)
ü Si los OA priorizados se han abordado, continuar con aquellos que se clasificaron como significativos e
integradores. (SEGUNDO NIVEL)

El sentido de este paso es que tanto el docente TP como sus estudiantes tengan claridad de hacia dónde van, dónde
están y cómo siguen avanzando en el logro de los aprendizajes.
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PASO 4 Y 5: PLANIFICAR LA ENSEÑANZA

NOMBRE DEL OBJETIVOS DE CRITERIO DE APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN TIEMPO OBJETIVOS
MÓDULO APRENDIZAJE DE LA PRIORIZACIÓN DE
ESPECIALIDAD APRENDIZ
AJE
GENÉRICO
S
2 Atención OA 2 Atender a los
turistas de acuerdo a
NIVEL 1 1 Gestiona las respuestas y
soluciones a los requerimientos
1.1 Discrimina entre tipos de demandas y necesidades de los clientes,
considerando edad, género, si es un individuo o una familia, nacionalidad y
A TENIENDO CLARO QUÉ DEBEN APRENDER LOS
turística al
cliente
sus necesidades, deseos
y demandas, aplicando
de los turistas, teniendo en
cuenta sus necesidades, deseos,
tipo de servicio.
1.2 Resuelve demandas o necesidades de los clientes de manera oportuna y A–C–D-
ESTUDIANTES Y EN QUÉ CONTEXTO, SE PLANIFICA LA
un trato amable y características (género, grupo directa, teniendo en cuenta los servicios disponibles, y en idioma inglés E
técnicas de etario, cultura, entre otros) y los cuando sea necesario. ENSEÑANZA .
comunicación efectiva, servicios disponibles. 1.3 Deriva a los clientes, cuando corresponda, con el departamento o persona A–C–D-
interactuando en pertinente a la situación, para la resolución de sus necesidades o problemas. E
idioma inglés básico 1.4 Registra el tipo de demandas y necesidades de los clientes, en los formatos A–B-C–
cuando fuese necesario, definidos por el establecimiento, ya sea digital o manual, con el fin de D–E-H
orientando e sistematizar los eventos recurrentes.
informando de manera 2 Orienta e informa a los clientes 2.1 Ofrece paquetes turísticos o información turística, para una o más A–B-C–
clara y precisa sobre los
servicios turísticos.
sobre ofertas turísticas, de
manera oportuna, clara y veraz,
personas, de acuerdo a los intereses y motivaciones de viaje y al tipo de
cliente.
D–E-H
PLANIFICAR DE FORMA INVERTIDA
según las necesidades y en 2.2 Explica los servicios turísticos presentados en el programa turístico y en la A–B-C–
idioma inglés, si fuese necesario. publicidad, utilizando técnicas de comunicación efectiva, resguardando la D–E-H
actualización permanente de la información, de acuerdo a las preferencias
manifestadas por el cliente.
9 Inglés para la OA 7 Comunicarse en NIVEL 2 1 Lee y comprende información 1.1 Completa registros y fichas, de acuerdo a la información turística A–B-C–
inglés básico con los general, específica y vocabulario recepcionada, mediante avisos publicitarios (eventos especiales, atractivos D–E-H
comunicación
escrita en
turistas, atendiendo sus
necesidades y
del área de textos técnicos
turísticos en idioma inglés, para
turísticos, alojamiento, viajes, etc.).
H 1.2 Consulta e interpreta mapas turísticos, manuales, instructivos, folletos A–B-C– 3
turismo
requerimientos.
desarrollar material de
comunicación, de acuerdo a los
turísticos, para informar y orientar al turista.
1.3 Extrae información general y detalles de textos descriptivos, como folletos
D–E-H
A–B-C–
2 PLAN O
estándares de la industria. o artículos acerca de lugares turísticos, instalaciones y equipamiento turístico D–E-H
en general. DEFINIR SECUENCIA DE
1.4 Reconoce palabras y expresiones relacionadas con la industria turística en A–B-C–
textos orales, escritos y en software de reservas turísticas (hoteleras y
aéreas).
D–E-H
1 EVIDENCIA EXPERIENCIAS
Elabora textos informativos
simples y complejos, breves y
2.1 Registra información de un pasajero en inglés, en formularios y vouchers,
consignando los antecedentes de identificación del cliente, su procedencia,
A–B-C–
D–E-H TENER CLARIDAD EVALUATIVA DE
extensos en inglés (como e-mails,
indicaciones, explicaciones, notas
entre otros datos relevantes en la atención turística.
2.2 Redacta y envía e-mails en los que dan indicaciones, ofrecen disculpas, A–B-C– DE LOS OA DEL LOGRO DEL APRENDIZAJE
o referencias). hacen una confirmación de una reserva o de un servicio turístico, cotizan D–E-H
servicios turísticos u otros. 2.3 Elabora trípticos informativos, folletos o flyers OA PARA
con información relevante de un programa turístico, atractivo turístico,
(PLAN DE
servicios hoteleros o de alimentación.
2.3 Elabora trípticos informativos, folletos o flyers con información relevante A–B-C– EVALUACIÓN).
ALCANZAR LOS
de un programa turístico, atractivo turístico, servicios hoteleros o de D–E-H
alimentación. OA
3 Diseña un programa turístico 3.1 Selecciona actividades turísticas, según lo solicitado por los clientes y el A–B-C–
en idioma inglés, considerando tipo de servicio contratado, utilizando el idioma inglés. D -H
todas las etapas y que incorpore 3.2 Elabora y evalúa un programa con los distintos servicios y actividades, los A–B-C–
los intereses de los clientes. costos relacionados, considerando el tipo de cambio, las características del D -H
grupo y el tiempo establecido, utilizando idioma inglés.
3.3 Comunica la programación de las explicaciones informativas ofertadas, A–B-C–
utilizando idioma inglés. D -H
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NOMBRE DEL MÓDULO OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DE CRITERIO DE APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN TIEMPO OBJETIVOS DE
LA ESPECIALIDAD PRIORIZACIÓN APRENDIZAJE
GENÉRICOS

2 Atención turística al OA 2 Atender a los turistas de
acuerdo a sus necesidades,
cliente
deseos y demandas, aplicando
un trato amable y técnicas de
comunicación efectiva,
interactuando en idioma inglés
básico cuando fuese necesario,
orientando e informando de
manera clara y precisa sobre los
servicios turísticos.
9 Inglés para la OA 7 Comunicarse en inglés
básico con los turistas,
comunicación escrita en
atendiendo sus necesidades y
turismo
requerimientos..
NIVEL 1 1 Gestiona las respuestas y soluciones a los
requerimientos de los turistas, teniendo en
cuenta sus necesidades, deseos,
características (género, grupo etario,
cultura, entre otros) y los servicios
disponibles.
2 Orienta e informa a los clientes sobre
ofertas turísticas, de manera oportuna,
clara y veraz, según las necesidades y en
idioma inglés, si fuese necesario.
NIVEL 1 1 Lee y comprende información general,
específica y vocabulario del área de textos
técnicos turísticos en idioma inglés, para
desarrollar material de comunicación, de
acuerdo a los estándares de la industria.
1.1 Discrimina entre tipos de demandas y necesidades de los clientes, considerando edad, género, si A
es un individuo o una familia, nacionalidad y tipo de servicio.
1.2 Resuelve demandas o necesidades de los clientes de manera oportuna y directa, teniendo en A–C–D-E
cuenta los servicios disponibles, y en idioma inglés cuando sea necesario.
1.3 Deriva a los clientes, cuando corresponda, con el departamento o persona pertinente a la A–C–D-E
situación, para la resolución de sus necesidades o problemas.
1.4 Registra el tipo de demandas y necesidades de los clientes, en los formatos definidos por el A–B-C–D–E
establecimiento, ya sea digital o manual, con el fin de sistematizar los eventos recurrentes. -H
2.1 Ofrece paquetes turísticos o información turística, para una o más personas, de acuerdo a los A–B-C–D–E
intereses y motivaciones de viaje y al tipo de cliente. -H
2.2 Explica los servicios turísticos presentados en el programa turístico y en la publicidad, utilizando A–B-C–D–E
técnicas de comunicación efectiva, resguardando la actualización permanente de la información, de -H
acuerdo a las preferencias manifestadas por el cliente.
1.1 Completa registros y fichas, de acuerdo a la información turística recepcionada, mediante avisos A–B-C–D–E
publicitarios (eventos especiales, atractivos turísticos, alojamiento, viajes, etc.). -H
H 1.2 Consulta e interpreta mapas turísticos, manuales, instructivos, folletos turísticos, para informar A–B-C–D–E
y orientar al turista. -H
1.3 Extrae información general y detalles de textos descriptivos, como folletos o artículos acerca de A–B-C–D–E
lugares turísticos, instalaciones y equipamiento turístico en general. -H
1.4 Reconoce palabras y expresiones relacionadas con la industria turística en textos orales, escritos y A–B-C–D–E
en software de reservas turísticas (hoteleras y aéreas). -H

Tener claros los OA Elabora textos informativos simples y

complejos, breves y extensos en inglés
(como e-mails, indicaciones, explicaciones,
notas o referencias).
Definir evidencias evaluativas que
2.1 Registra información de un pasajero en inglés, en formularios y vouchers, consignando los
antecedentes de identificación del cliente, su procedencia, entre otros datos relevantes en la
A–B-C–D–E
-H
atención turística.
2.2 Redacta y envía e-mails en los que dan indicaciones, ofrecen disculpas, hacen una confirmación A–B-C–D–E
de una reserva o de un servicio turístico, cotizan servicios turísticos u otros. 2.3 Elabora trípticos -H
informativos, folletos o flyers con información relevante de un programa turístico, atractivo turístico,
servicios hoteleros o de alimentación.

demuestren el desempeño a partir 2.3 Elabora trípticos informativos, folletos o flyers con información relevante de un programa A–B-C–D–E
turístico, atractivo turístico, servicios hoteleros o de alimentación. -H
de los Criterios de Evaluación. 3 Diseña un programa turístico en idioma 3.1 Selecciona actividades turísticas, según lo solicitado por los clientes y el tipo de servicio A–B-C–D -H
ESTAS ORIENTAN LA ENSEÑANZA Y inglés, considerando todas las etapas y que contratado, utilizando el idioma inglés.
incorpore los intereses de los clientes. 3.2 Elabora y evalúa un programa con los distintos servicios y actividades, los costos relacionados, A–B-C–D -H
LA EVALUACIÓN considerando el tipo de cambio, las características del grupo y el tiempo establecido, utilizando
idioma inglés.
3.3 Comunica la programación de las explicaciones informativas ofertadas, utilizando idioma inglés. A–B-C–D -H
 Ministerio de Educación

EL ANÁLISIS DIDÁCTICO DE LOS OA, OAG, AE Y CE LE PERMITE DEFINIR EVIDENCIAS EVALUATIVAS QUE
DEMUESTREN EL DESEMPEÑO QUE TRIBUTA A LA COMPETENCIA.

ADEMÁS ESTE ANÁLISIS ORIENTA LA ENSEÑANZA Y LA EVALUACIÓN

PREGUNTAS ORIENTADORAS PARA EL ANÁLISIS DIDÁCTICO:

¿Qué competencias deben desarrollar los estudiantes? ¿Cuáles serán las evidencias del logro del aprendizaje?
¿Cuál será mi plan de evaluación del proceso de aprendizaje?
¿Cómo voy a trabajar el OA? ¿Qué estrategias didácticas favorecen el logro de la competencia?, ¿Qué aspectos del
contexto dificultan su implementación?, ¿Cómo las puedo adaptar al contexto?, ¿Cuál de ellas voy a utilizar
(decisión, recursos, ..)? ¿Qué y cómo voy a evaluar el proceso, progreso y producto del aprendizaje? ¿Qué procesos
de evaluación formativa implementaré? ¿Que estrategias de retroalimentación serán las más apropiadas al
contexto? ¿Cómo los estudiantes tendrán un rol activo en la evaluación para el aprendizaje?
 Ministerio de Educación

1. Las experiencias de aprendizaje son orientadas por la lectura de los OA, OAG, AE y CE en su
conjunto.
2. Estas experiencias deben presentarse secuenciadas, desde lo más simple a lo más complejo.
Ø Seleccionar estrategias y técnicas didácticas diversas, que permitan evidenciar los
aprendizajes de todos.
TERCERO Ø Seleccionar estrategias evaluativas diversas en relación a momentos, finalidad, agentes
PLAN O evaluativos e instrumentos de evaluación, que permitan evidenciar los aprendizajes de
SECUENCIA DE todos.
EXPERIENCIAS DE Ø Seleccionar, que permitan evidenciar los aprendizajes. recursos y materiales didácticos
APRENDIZAJE
PARA ALCANZAR
LOS OA Estas decisiones deben estar adecuadas, adaptadas y ajustadas al contexto actual de enseñanza y
aprendizaje en que se encuentran el docente, sus estudiantes, el establecimiento, teniendo en
consideración el contexto productivo y laboral de la especialidad.
 Ministerio de Educación

PLANIFICACIÓN DE FORMA INVERTIDA…

Al diseñar unidades de aprendizaje o, en el caso de la educación técnico profesional, actividades
de aprendizaje y evaluación, una forma útil de resguardar el alineamiento y la coherencia entre la
evaluación, las experiencias de aprendizaje y el objetivo de aprendizaje que se busca lograr es
planificar de forma “invertida” (Wiggins & McTighe, 1998, 2005), es decir, empezando por lo que se
espera que hayan aprendido los estudiantes al finalizar la unidad. Así, diseñar de forma “invertida”
implica (1) comenzar teniendo claridad del objetivo de aprendizaje, luego (2) definir qué evidencia
necesitaremos para conocer el nivel de logro y, por lo tanto, cómo se evaluará este objetivo, y,
finalmente, (3) definir el plan o la secuencia de experiencias de aprendizaje que permitirá que los
estudiantes puedan alcanzarlo. (Decreto 67)
Ministerio de Educación

DESAFÍO PARA EL DOCENTE TP

Crear oportunidades de aprendizajes para todos los
estudiantes en escenarios con restricciones de
recursos y espacios formativos.
Ministerio de Educación

ENFRENTAR ESTOS
DESAFÍOS
REQUIERE DE QUE
CADA UNO APORTE
LO MEJOR DE SÍ
MISMO…
CREANDO…

REDES DE APOYO Y COLABORACIÓN ENTRE DOCENTES Y DIRECTIVOS

Ministerio de Educación

Si tiene dudas o preguntas sobre este tema,

ocupe el foro Consultas al Tutor.
Ministerio de Educación

Referencias bibliográficas
• Mineduc.2020. Fundamentación Priorización Curricular. Santiago.
https://curriculumnacional.mineduc.cl/614/articles-
179650_archivo_01.pdf
• Mineduc. 2020. Priorización Curricular FDTP. Santiago.
https://curriculumnacional.mineduc.cl/614/articles-
178044_archivo_01.pdf