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Tarea no 3
Cuestionario
Cuestionario.
ITEM I
Usted ha llegado a trabajar a una nueva empresa como analista en el Departamento de Control
Interno. En su primer día de trabajo, su nuevo jefe le explica que hay un desorden tremendo en la
información existente y que su misión será ordenarla y catalogarla, para armar un Manual de
Procedimientos de Control Interno. Para comenzar, le entrega los procedimientos que se muestran
tabulados en las siguientes páginas y al final le da las instrucciones de lo que requiere.
Procedimiento 1 Responsable
1.- Analizar periódicamente los siguientes puntos: Finanzas/Tesorería.
• Cuentas por cobrar a clientes por antigüedad de
saldos
• Ventas
• Cuentas canceladas por incobrables
• Descuentos otorgados
• Provisión para cuentas de cobro dudoso
6.- Después del análisis del paso anterior, evaluar la Gerencia de Ventas
razonabilidad de la suficiencia en la cuenta de estimación y Marketing con
para cuentas de cobro dudoso mediante el estudio de los Gerencia General.
siguientes puntos:
a) Valor de las cuentas canceladas en los últimos
años.
b) Solvencia económica de los clientes significativos.
c) Cuentas en poder de abogados.
d) Renegociación de deudas.
3.- Evaluar al personal que tomará parte en los inventarios Gerencia a cargo
y asegurarse que éste entiende las instrucciones. del control de
inventario.
4.- Revisión previa de: Gerencia a cargo
a) El ordenamiento de los inventarios en la bodega del control de
b) La identificación de los inventarios inventario.
c) Separación de los inventarios obsoletos y dañados
5.- Utilizar procedimientos adecuados para controlar el Comercialización
movimiento de entradas y salidas de los inventarios durante y Gerencia de
el inventario físico. ventas.
6.- Determinar la necesidad de confirmar los inventarios Comercialización
entregados o recibidos en consignación o en poder de y Gerencia de
terceros. ventas.
Procedimiento 3 (Durante el conteo) Responsable
1.- Efectuar el corte de los documentos que mueven el Finanzas.
inventario, tomando nota del último documento utilizado de:
a) Nota de ingreso al inventario
b) Nota de egreso de inventario
Se solicita:
1.- Indicar cuáles son los controles internos administrativos y los controles administrativos
contables, que se pueden identificar en los procedimientos.
2.- Efectuar una comparación entre el proceso de control interno administrativo y el proceso de
control interno contable, en el caso presentado.
3.- Describa brevemente su opinión respecto a los procedimientos presentados, basándose en los
contenidos de la semana, respecto a los tipos de controles internos.
ITEM II
Durante una auditoría a la empresa Rojos S.A. de tamaño mediano se emite el siguiente informe
respecto a su sistema de información:
“Sistema de información: Existe una organización contable bien definida que permite la captación
de información requerida para procesar los estados financieros necesarios a la empresa.
- Mensualmente se procesan los estados financieros, que se terminan 20 días después del
cierre del período al que pertenecen.
- Los estados financieros de referencia se presentan en un legajo que incluye Balance
General, Estado de Resultados, Estado de costo de producción, y relaciones de todas las
cuentas. Este legajo asciende aproximadamente a 100 hojas tamaño carta.
- La información que se muestra solo datos del mes y no se compara con nada; ni se incluye
ninguna explicación; solo anualmente se comparan los estados financieros con el
presupuesto.
- Este legajo es enviado únicamente al presidente de la compañía.
Se pide:
2.- Explique las características del sistema de información que tiene esta empresa.
3. Describa cuáles son las características que debiese tener un sistema de información seguro
para la organización.
En el siguiente trabajo evaluativo tenemos dos situaciones de las que debemos realizar propuestas
y mejoras, nos daremos la tarea de en base a información entregada armar un manual de
procedimientos internos. En una situación determinada.
Además anudaremos en temas respecto al control del sistema de información de esta empresa.,
las características del sistema de información que tiene esta empresa. Y se propondrán algunas
mejoras.
Desarrollo
ITEM I
1.- Indicar cuáles son los controles internos administrativos y los controles administrativos
contables, que se pueden identificar en los procedimientos.
Como bien es sabido los controles en ambos casos se realizan a una misma organización, se
mesclan, pero tienen a mi modo de ver una separación e independencia el uno del otro.
El control interno es un factor básico que opera en una o en otra forma en la administración de
cualquiera organización empresarial. Aun cuando el control interno algunas veces se identifica con
el propio organismo administrativo, frecuentemente se caracteriza como el sistema motor que
activa las políticas de operación en su conjunto y las conservas dentro de campos de acción
factibles. Un elemento importante para mantener el control interno lo proporciona el trabajo del
auditor interno.
En su sentido más amplio el control interno se refiere tanto al control administrativo como al control
contable.
Sistema Contable
Los administradores deben estar alertas a la importancia de los sistemas y controles. Los registros
contables se llevan por varias razones. Una razón primordial es para ayudar a los administradores
a operar entidades de manera más eficiente y efectiva. Cualquier persona que constituye una
empresa pronto descubrirá que es absolutamente esencial llevar registros.
Aun las organizaciones más simples deben tener algún tipo de registros. La prueba de costo
-beneficio se cumple fácilmente. A menos que se tenga una recopilación ordenada de los registros,
se obtiene un caos intolerable. En resumen, un sistema contable es una sabia inversión en el
negocio. El enfoque del sistema está en las transacciones repetitivas voluminosas, que casi
siempre caen dentro de una de las cuatro categorías siguientes:
Desembolsos de efectivo
Entradas de efectivos
Ningún administrador presente o futuro puede arriesgarse a no tener una conciencia de los
atributos de un sistema de control interno adecuado.
Separación de obligaciones.
Esta no solo ayuda a asegurar una recopilación de datos preciso, sino que también limita las
oportunidades de hacer un fraude que requeriría del acuerdo de dos o más personas. Este es
sumamente importante y se divide en cuatro partes:
Autorización apropiada
Documentos Adecuados
Los documentos y los registros varían de manera considerable, desde documentos fuente como
facturas de venta y órdenes de compra hasta diarios y mayores. El objetivo es el registro
inmediato, completo y a prueba de manipulación indebida. Se promueve utilizando el barrido óptico
de datos de códigos de barras, utilizando dispositivos tales como cajas registradoras y diseñando
formas para un registro fácil.
Sin comprobantes foliados el cajero puede destruir la copia para la empresa del comprobante y
embolsarse el efectivo.
Procedimientos Apropiados
Las revisiones rutinarias y automáticas son las maneras principales para obtener los
procedimientos apropiados. Así como las actividades de manufactura tienden a ser más eficientes
por división y especialización de actividades repetitivas, las actividades de registro se pueden
hacer menos costosas y más precisas.
Salvaguardas Físicos.
Obviamente, las pérdidas de efectivo, inventarios, y registros se minimizan con el uso de las cajas
de seguridad, cerrojos, guardias y acceso limitado. Muchas compañías requieren que todos los
visitantes firmen un registro y usen un gafete. Los empleados también utilizan gafetes con su
nombre que están codificado para mostrar las instalaciones a las que tienen acceso. Las puertas a
las áreas de investigación o a los cuartos de computadoras frecuentemente solo se pueden abrir
con llaves especiales o utilizando un código especifico.
Algunas veces, los negocios pequeños son en particular vulnerables al robo de activos físicos.
El elemento más importante para obtener el éxito en el control es el personal. Los individuos
incompetentes o deshonestos pueden arruinar a un sistema, independientemente de los bienes
que se cumpla con los otros puntos de la lista de verificación. A los individuos se les debe delegar
autoridad, responsabilidad y obligaciones que correspondan con sus capacidades, intereses,
experiencia y confiabilidad.
Conciliación Bancaria
Una conciliación bancaria es un análisis que explica las diferencias que pudieran existir entre el
saldo de efectivo mostrado por el cuentahabiente y aquel mostrado por el banco. Las
conciliaciones bancarias pueden adoptar muchos formatos, pero el objetivo sigue siendo el mismo:
el de explicar las diferencias en el saldo de efectivo en una fecha determinada.
Los términos débito y crédito se utilizan frecuentemente en la banca. Estos se refieren a los
registros hechos en los libros del banco. Los bancos hacen créditos a la cuenta del cuentahabiente
cuando este hace depósitos adicionales y hacen débitos a la cuenta cuando el banco autoriza y
cancela los cheques.
Un saldo de crédito en los libros significa que el banco le debe dinero al cuentahabiente.
El cuentahabiente realiza una conciliación bancaria mensualmente para asegurarse de que todas
las entradas y desembolsos de efectivo se hayan contabilizado.
Conciliación Bancaria
Marzo 30
registrados $50.00
Total
$9,950.00
- Deducir: cargos por servicios bancarios de marzo no registrados por el banco, pero si en los
libros.
La primera sección comienza con el saldo en los libros y la segunda con el saldo del banco. Los
ajustes se hacen por partidas que no han sido registradas por el banco, pero si en los libros.
Después de los ajustes, cada sección debe tener saldos en efectivo ajustados idénticos. Esta es la
cantidad que debe aparecer bajo el renglón de efectivo en bancos en el balance general del
cuentahabiente.
A modo comparativo:
Toda empresa requiere de un sistema contable para conocer el desempeño y las posiciones
financieras de esta; además de un control interno que proporcione un aseguramiento razonable a
la autorización, al registro, la conciliación y la valuación. También es necesaria una lista de
verificación que resume las características de este control interno.
Estos dos tipos de controles ayudan a la empresa a monitoreo de amabas áreas, cuya finalidad es
cumplir con las estrategias de la empresa. Tener claro cuales son los recursos financieros que
poseemos y los gastos y los procedimientos para llevarlos acabo en cada una de las áreas deben
estar correctamente definidos, en los procesos de cada área y eso generalmente todas las
empresas cuentan con él.
ITEM 2
Los sistemas de información son un componente derivado de la Teoría General de Sistemas (Van
Gigch, 1987; Bertoglio & Johansen, 1982), por lo que deben ser analizados siguiendo los
parámetros de esta teoría. De allí que los analistas se preocupan primero por estudiar el sistema
organizacional o la entidad en la que los sistemas de información funcionan, para entender el
contexto y las implicaciones de ese ambiente de forma global. Los Sistemas de Información
Gerencial (SIG) pueden definirse como un conjunto integrado de componentes, que tiene el
objetivo de recolectar, almacenar, procesar y proporcionar datos y cualquier otro tipo de producto
digital (Laudon & Laudon, 2012). Los componentes principales de un sistema de información son:
(1) El hardware o componentes físicos, (2) El software o código fuente, (3) Las telecomunicaciones,
(4) Bases de datos y servidores, y (5) Recursos humanos y procedimientos (Marakas & OBrien,
2006; James & George, 2003).
Por este motivo es importante que los sistemas de información que se apliquen en la empresa se
adecuen al funcionamiento de esta para que en ellos se brinde la información requerida para el
control de los estados en las diferentes áreas.
La presentación de los estados de finanzas, en 100 páginas, no creo que sea un buen
indicativo debido a que los estados financieros se presentan en cuadros de resumen,
donde se realizan comparativas en tablas según años anteriores.
Son los siguientes: estos se presentan en tablas comparativas con diferencias y saldos a
favor.
Por eso, todo contado sabe y debe conocer los 5 estados financieros básicos para evaluar la
situación económica de la empresa:
Estado de situación financiera.
Estado de Resultados y Otro Resultado integral.
Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.
Estado de Flujos de Efectivo.
Notas a los Estados Financieros.
Se detecta que proceso de los estados financieros es largo, por lo que la información no
estaría actualizada.
2.- Explique las características del sistema de información que tiene esta empresa.
Se puede detectar un sistema cuantitativo, que compara datos de forma anual, y el sistema
es formal, pero no me queda claro si el sistema es automatizado y esta centralizado. Por lo
que dice el informe no se comparte la información lo cual es un error carafal ya que cada
unidad de negocio debe rendir sus respectivas cuentas.
El sistema si es digital, entrega una información confiable, y minimiza el error en los procesos de
información. Pero este debe ser supervisado adecuadamente, y se detectan un bajo nivel de
control y seguridad.
3. Describa cuáles son las características que debiese tener un sistema de información
seguro para la organización.
El sistema de información:
Debe contar con monitoreos en forma constante, que puedan evaluar en forma cualitativa,
las gestiones y resultados que entregan los sistemas y contar con el personal calificado
para crear desarrollos y poder medir los resultados del sistema de información.
Detectivos: A posterior de errores o fraudes que no haya sido posible evitarlo con los controles
preventivos.
Correctivos: Tratan de asegurar que se subsanen todos los errores identificados mediante los
controles preventivos.
Adicional, se deberían realizar controles administrativos en forma interna, esto es para el area
encargada de los sistemas de información.
En la siguiente tabla proponemos esquemas que funcionarían de una manera más efectiva.
Se propone lo siguiente:
Se necesita poner en perspectiva y operación, los sistemas de información gerencial.
Estos se clasifican los (1) Sistemas de Soporte de Decisiones, y los (2) Sistemas de
Información de Gestión y que se agrupen según el siguiente esquema.
Generar Reportes mensuales, para simplificar la toma de decisiones. Estos deben tener
saldos acumulados y verificar el comportamiento financiero de la entidad, el objetivo el
tomar mejores decisiones de compra y estrategias de ventas y márquetin. Verificar el
margen del beneficio, despues de gestionar cobrar y pagar saldos de la empresa.
Ayuda a trazar planes estrategicos, generar vision para los años siguentes, mientras los datos sean
precisos es mejor, y se puede elaborar un nuevo plan de mejoramiento para el negocio.
Conclusiones
Se recomienda al Señor rojas delimitar las responsabilidades y diferencias entre control interno
administrativo y control administrativo contable, logrando subdividir dichos controles, en internos
específicos y controles generales administrativos. Para que todos sus jefes puedan analizar
conjuntamente el presupuesto, analicen los datos del informe y se reduzcan las 100 paginas y sean
de dominio según el tipo de área.
Hay diferencias entre los enfoques como: a los que responden con la gestión y la organización de
los procesos en este caso siendo el “Administrativo”, y otros que resguardan la confiabilidad de la
información y la protección de los activos en la organización.
Bibliografía
Schuster, J. (1992) Control Interno, Buenos Aires, Argentina: Ediciones Macchi.
González A. & Cabrale D. (2010) Evaluación del Sistema de Control Interno en La UBPC
Yamaquelles (tesis de pregrado). Universidad Vladimir Ilich Lenin. Cuba
IACC (2018). Control interno administrativo y control interno contable. Auditoría y Control Interno.
Semana 3.