¿Cómo convertir a tu empresa en una organización inteligente?

Las 5 disciplinas de Peter Senge

Por Guadalupe de la Mata | 26 septiembre 2014 | 7

Para hacer frente a los constantes cambios a los que se enfrenta

las organizaciones es necesario establecer culturas empresariales
que aprenden, lo que Peter Senge llama Organizaciones
Inteligentes u Organizaciones que Aprenden.

Conocí el trabajo de Peter Senge, padre de la cultura

organizacional, hace 12 años, investigando sobre cómo mejorar la
capacidad de adaptación de los equipos a los cambios.  Lo he utilizado
como referencia en mis clases de Cultura Organizativa Agil del Master
del Gestión y Dirección de Proyectos del IEBS y mucho tiempo
después, en el 2012, le conocí personalmente y  pasé, de admirar su
trabajo, a admirarlo como persona.  Arriba encontrarás  la foto de la
reunión que tuve con él, junto con otros compañeros de SOL España.

Sus teorías sobre la Organizaciones Inteligentes, siguen vigentes desde

su primera publicación del libro  La Quinta Disciplina: El Arte y la
Practica de la Organizacion Abierta al Aprendizaje en 1990 y su
capacidad de inspirar y motivar también.
Peter Senge utiliza el término Organización Inteligente para describir a
una organización o empresa que, de manera continua y
sistemática, se embarca en un proceso para obtener el máximo
provecho de sus experiencias aprendiendo de ellas.
Una Organización Inteligente u Organización en Aprendizaje es aquella
que se basa en la idea de que hay que aprender a ver la realidad con
nuevos ojos, detectando ciertas leyes que nos permitan entenderla
y manejarla.

Este enfoque considera que todos los miembros de la

organización:

• son elementos valiosos, capaces de aportar mucho más de lo que

comúnmente se cree.
• son capaces de comprometerse al 100% con la visión de la
empresa, adoptándola como propia y actuando con total
responsabilidad, por lo tanto,
• son capaces de tomar decisiones, de enriquecer la visión de la
organización haciendo uso de su creatividad, reconociendo sus
propias cualidades y limitaciones y aprendiendo a crecer a partir
de ellas.
• son capaces de trabajar en equipo con una eficiencia y una
creatividad renovadas.

La Organización en Aprendizaje busca asegurar constantemente que

todos los miembros del personal estén aprendiendo y poniendo en
práctica todo el potencial de sus capacidades.

Esto es la capacidad de :

• comprender la complejidad,
• adquirir compromisos,
• asumir su responsabilidad,
• buscar el continuo auto-crecimiento,
• crear sinergias a través del trabajo en equipo.
Peter Senge expresa en La Quinta Disciplina que una organización
desarrolla la capacidad de aprender usando 5 disciplinas: Dominio
personal, Modelos Mentales, Aprendizaje en equipo, Visión
compartida y Pensamiento Sistémico.

«Cada cual brinda una dimensión vital para la construcción de

organizaciones con auténtica capacidad de aprendizaje, aptas para
perfeccionar continuamente sus habilidades para alcanzar
aspiraciones mayores».
¿Cómo convertir a tu empresa en una organización inteligente?

Aquí tienes  algunas prácticas para convertir incrementar la

capacidad de aprender de tu equipo u organización.

1) DESARROLLAR LA MAESTRIA PERSONAL (DOMINIO

PERSONAL)
Para conocer quiénes somos, qué queremos y qué somos capaces de
hacer, debemos aprender a reconocer nuestras verdaderas
capacidades y la de quienes nos rodean. Asimismo, identificarnos con
la visión de la organización, proponer soluciones creativas y aceptar el
compromiso de crecer conjuntamente con ella.

Algunas Prácticas 

* Aprender a ver con claridad la realidad actual (¿dónde estamos?)

* Clarificar qué es importante en el futuro (¿dónde deseamos estar?)
* Concentrarse en el proceso (¿cómo llegamos desde donde estamos
hasta donde queremos estar?.)
* Superar impotencias estructurales (el NO SE PUEDE)
* Compromiso con la verdad
* Conectarse con el mundo
* Comprometerse con la totalidad
Puedes aprender más estrategias para practicar el dominio personal en
mi siguiente artículo.
2) IDENTIFICAR Y DESARROLLAR NUESTROS MODELOS
MENTALES

Los paradigmas o modelos inconscientes restringen nuestra visión de lo

que nos rodea. El manejo adecuado de esos modelos nos permitirán
una comunicación sin ruidos y más efectiva dentro de la empresa.

Prácticas

*Reconocer saltos de abstracción (Conclusiones apresuradas)

*Ejercicio de manifestar lo que se calla (columna izquierda)
* Explicitar como se llega a la opinión e indagar las ajenas
*Verificar supuestos

3) IMPULSAR LA VISION COMPARTIDA

Todas las visiones personales deben estar en conjunción con la visión

corporativa. Cuando esto se logra, dicha visión se convierte en una
inmensa fuente de inspiración y productividad, y les brinda a los
trabajadores el impulso necesario para convertirla en realidad. En el
siguiente post os doy algunas claves para construir una visión
compartida

Prácticas

* Generar compromisos en torno a valores compartidos

* Escuchar a los demás
* Reconocer la realidad actual
* Permitir libertad de elección

4) FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO

La sumatoria de materia gris aporta más y mejores ideas. El diálogo

enriquece y fortalece al equipo de trabajo. Dentro de los grupos se
producen relaciones inconscientes, tales como sentimientos de
inferioridad (o de superioridad), deseos de complacer al superior,
mecanismos de auto-defensa, etc. aprender a reconocerlos a tiempo
nos permitirá manejarlos para que no se conviertan en obstáculos.
Prácticas

* Diálogo (indagación acerca de las experiencias colectivas)

* Discusión experta (reflexión e indagación para comprensión profunda
* Reconocimiento de rutinas defensivas (mecanismos de defensa)

En el siguiente post comparto más herramientas para facilitar el trabajo

en equipo.

5) GENERAR EL PENSAMIENTO SISTÉMICO

La esencia de la quinta disciplina consiste en un cambio de enfoque de
las situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en
lugar de asociarlas a cadenas lineales de causa-efecto. Es necesario
ver los procesos de cambio que se generan en lugar de las imágenes
que se producen.