Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El hambre, la sed y el sueño, se clasifican como necesidades:

Seleccione una:

a. Básicas. 
b. Mínimas.
c. Funcionales
d. Naturales.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Básicas.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio, es la definición de:

Seleccione una:
a. Cliente.

b. Mercadeo. 
c. Demanda
d. Mercado.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercado.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un producto cuesta fabricarlo $100 y se vende en $160. Su margen de rentabilidad sobre el
precio es:

Seleccione una:
a. 70.5%
b. 20.5%

c. 37,5% 
d. 60.5%

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 37,5%

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa vende maquinaria para uso industrial y decide segmentar su mercado por zonas
para mejorar la operación de su fuerza de ventas.Esta clase de segmentación se conoce
como

Seleccione una:

a. Por ubicación. 
b. Por razones de compra.
c. Por tamaño de las empresas.
d. Por sector económico.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por ubicación.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La variabilidad y la intangibilidad son características de:

Seleccione una:
a. El producto.
b. Los beneficios del producto.
c. La presentación de un producto.

d. Los servicios. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los servicios.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa de leche vende su producto a las tiendas para que a su vez estas le vendan al
consumidor final. La empresa utiliza un canal de distribución tipo:

Seleccione una:
a. Directo.
b. Canal con agente-mayorista.
c. Canal mayorista.

d. Con un intermediario. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Con un intermediario.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los esfuerzos que realizan las empresas para dar a conocer sus productos al mercado se
conocen como:

Seleccione una:
a. Conveniencia.

b. Comunicación. 
c. Precio.
d. Marketing Mix

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comunicación.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Todo lo que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo, se le
conoce como:

Seleccione una:
a. Mercado.
b. Segmento.

c. Producto. 
d. Demanda.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El envase, la etiqueta y la marca hacen parte de:

Seleccione una:
a. Los beneficios del producto.
b. Los servicios que presta.
c. El producto ampliado.

d. Las caracterIsticas del producto. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las caracterIsticas del producto.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El conjunto de intermediarios encargadas de poner el producto a disposición de los
consumidores o usuarios industriales se conoce como:

Seleccione una:
a. Canal de acercamiento.
b. Canal de comunicación.
c. Canal de riego.

d. Canal de distribución. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canal de distribución.
Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los productos adquiridos por compradores para su uso personal se clasifican como:

Seleccione una:
a. De mercado.
b. Industriales.
c. Desechables.

d. De consumo. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: De consumo.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa de zapatos concentra sus esfuerzos en lograr una escala de producción tal que
logre mantener unos costos de fabricación bajos para lograr unos precios muy bajos. La
empresa está usando un enfoque de:

Seleccione una:
a. Mercado.

b. Producción. 
c. Ventas.
d. Producto.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producción.
Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una compañía decidió maximizar sus utilidades como elemento fundamental para colocar el
precio. La compañía está analizando uno de los factores internos en la colocación del precio
conocido como:

Seleccione una:
a. Competitivo
b. Estrategia de marketing mix.
c. Consideraciones de la organización.

d. Objetivos de marketing. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos de marketing.

Pregunta 14
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Carlos dice que tiene el dinero para comprarse una grabadora Panasonic. Este es un ejemplo
de:

Seleccione una:
a. Necesidad.
b. Deseo.
c. Demanda.

d. Anhelo. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demanda.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando dividimos la población total de un paIs en hombres y mujeres, estamos:

Seleccione una:
a. Dividiendo la población.

b. Segmentando el mercado. 
c. Repartiendo el mercado.
d. Buscando clientes distintos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Segmentando el mercado.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El proceso social y de gestión a través del cual los individuos obtiene lo que necesita y desean
y las empresas generan utilidades, se conoce como:

Seleccione una:
a. Desmarketing.
b. Gestión de mercadeo.
c. Mercado.

d. Mercadeo. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercadeo.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La caracterIstica de los servicios relacionada con su imposibilidad de ser percibida por los
sentidos antes de la compra del mismo, se conoce como:

Seleccione una:

a. Intangibilidad. 
b. Inseparabilidad.
c. Perecedero.
d. variabilidad.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intangibilidad.

Pregunta 18
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La garantIa de un producto hace parte de:

Seleccione una:
a. Los servicios que presta.

b. Las características del producto. 

c. Los beneficios del producto.
d. El producto ampliado.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El producto ampliado.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa decide dividir el mercado de un paIs por ciudades, estás usando
variables de segmentación.

Seleccione una:
a. Socioeconómicas.
b. De comportamiento.
c. Demográficas.

d. Geográficas. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Geográficas.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El enfoque en el que la empresa busca mejorar la calidad del producto, se conoce como
enfoque:

Seleccione una:
a. Mercado.
b. Producción.

c. Producto. 
d. Ventas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto.

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La evaluación que hace el comprador de los beneficios del producto, se le conoce como:
Seleccione una:
a. GarantIa.
b. Servicio.
c. Servicio.

d. Valor. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, se le conoce como:
Seleccione una:
a. Relación.
b. Valor.
c. Costo.

d. Precio. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Precio.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La compañía Relojes Ltda. está concentrada en asegurar una excelente calidad y muy buen
desempeño de sus productos. La compañía tiene un enfoque:
Seleccione una:
a. Producción.
b. Mercado.

c. Producto. 
d. Ventas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Dos factores de la empresa que influyen en la colocación de un precio son:
Seleccione una:
a. Aumentar sus utilidades y mejorar sus vendedores.
b. Mejorar el servicio interno y aumentar sus utilidades.

c. Aumentar sus ventas y maximizar sus utilidades. 

d. Aumentar sus ventas y mejorar el servicio interno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumentar sus ventas y maximizar sus utilidades.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El conjunto de consumidores potenciales que están dispuestos a satisfacer una necesidad o
deseo a través del intercambio de otros elementos de valor, se conoce como:
Seleccione una:

a. Mercado. 
b. Mercadeo.
c. Grupos de opinión.
d. Personas agrupadas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercado.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un computador se puede clasificar como un producto:
Seleccione una:
a. Intangible.

b. Tangible. 
c. De mercado.
d. De servicio.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tangible.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El grupo de compradores que utilizan los productos para su uso personal, se le clasifica
como mercado.
Seleccione una:
a. De productos.

b. De consumo. 
c. Industrial.
d. De servicios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: De consumo.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa decide dividir su mercado de acuerdo con el estrato social de las
personas, está usando variables de segmentación.
Seleccione una:

a. Socioeconómicas. 
b. Geográficas.
c. Demográficas.
d. De comportamiento.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Socioeconómicas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando usted está en un almacén comprando un televisor y está revisando sus
características, garantIa, el diseño del equipo, su marca, usted está revisando el producto:
Seleccione una:

a. Aumentado. 
b. Corriente
c. Básico.
d. CaracterIsticas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumentado.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Las relaciones públicas son un componente del:
Seleccione una:
a. Mix de mercadeo
b. Mix de medios.

c. Mix de comunicación. 
d. Mix de productos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mix de comunicación.

Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa coloca el precio con base en la percepción que tienen los compradores
del valor del producto, se está utilizando el método de fijación de precio:
Seleccione una:
a. Basado en la competencia.

b. De margen sobre el precio. 

c. Basado en el mercado
d. De costo más margen.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Basado en el mercado

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los productos adquiridos por compradores para ser transformados en otros productos se
clasifican como:
Seleccione una:
a. De consumo.

b. Industriales. 
c. De mercado.
d. Desechables.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Industriales.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La satisfacción generada por el uso de los beneficios de un producto se conoce como:
Seleccione una:
a. Pago.
b. Precio.
c. Costo.

d. Valor. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un producto cuesta fabricarlo $100 y se vende en $160. Su margen de rentabilidad sobre el
costo es:
Seleccione una:
a. 70%
b. 20%

c. 60% 
d. 30%

Retroalimentación
La respuesta correcta es: 60%

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Martha manifiesta que tiene hambre y quiere una hamburguesa. Martha está expresando:
Seleccione una:

a. Deseo. 
b. Necesidad.
c. Anhelo.
d. Demanda.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Deseo.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los componentes de un producto tangible son:
Seleccione una:
a. La marca, el envase y el producto ampliado.
b. El envase, la etiqueta y el embalaje.
c. Beneficios, caracterIsticas y la marca.

d. Beneficios, caracterIsticas y el producto ampliado. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Beneficios, caracterIsticas y el producto ampliado.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un grupo de compradores que tienen las mismas características y que responde de la misma
forma a estímulos de mercadeo, se le conoce como:
Seleccione una:

a. Segmento de mercado. 
b. Grupo de respuesta.
c. Compradores potenciales.
d. Mercado industrial.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Segmento de mercado.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La garantIa de un producto hace parte de:
Seleccione una:
a. Los servicios que presta.
b. Los beneficios del producto.
c. Las características del producto.

d. El producto ampliado. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El producto ampliado.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El conjunto de intermediarios encargadas de poner el producto a disposición de los
consumidores o usuarios industriales se conoce como:
Seleccione una:

a. Canal de distribución. 
b. Canal de comunicación.
c. Canal de riego.
d. Canal de acercamiento.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canal de distribución.
Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Una empresa vende maquinaria para uso industrial y decide segmentar su mercado por
zonas para mejorar la operación de su fuerza de ventas.Esta clase de segmentación se
conoce como
Seleccione una:
a. Por sector económico.
b. Por razones de compra.
c. Por tamaño de las empresas.

d. Por ubicación. 

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por ubicación.