Diagnóstico estratégico interno y externo

1. Es el estudio
estadístico de la
población humana y
de su distribución.
La respuesta correcta
Dado que las Seleccionado:f. Entorno o análisis
es:Entorno o análisis
personas constituyen demográficoEsta respuesta es correcta.
demográfico
mercados, estas
condiciones tienen
especial interés para
las organizaciones.

2. El análisis de las
tendencias de las
variables que afectan La respuesta correcta
Seleccionado:a. Entorno o análisis
la oferta y la es:Entorno o análisis
económicoEsta respuesta es correcta.
demanda de económico
productos y servicios
en los mercados.

3. Se refiere al
análisis de las
tendencias de leyes, Seleccionado:k. Entorno o análisis La respuesta correcta
códigos, instituciones político y legalEsta respuesta es es:Entorno o análisis
públicas y privadas, correcta. político y legal
corrientes
ideológicas.

4. Análisis de las
tendencias de las
La respuesta correcta
creencias básicas, los Seleccionado:d. Entorno o análisis
es:Entorno o análisis
valores, las normas y socioculturalEsta respuesta es correcta.
sociocultural
las costumbres de las
sociedades.

5. Es el análisis de las
tendencias del
conocimiento
humano,que pueden
influir en el uso de las La respuesta correcta
Seleccionado:j. Entorno o análisis
materias primas y los es:Entorno o análisis
tecnológicoEsta respuesta es correcta.
insumos o en la tecnológico
aplicación de
procesos
operacionales o
administrativos.

6. Permite definir y
describir los procesos
y representa la
manera en que se Seleccionado:h. Arquitectura La respuesta correcta
realizan las organizacionalEsta respuesta es es:Arquitectura
actividades en un correcta. organizacional
entorno dado para
alcanzar sus
objetivos.
7. Se enfoca en la
especialización, logra
eficiencia
Seleccionado:c. Entorno o análisis de
interdepartamental, La respuesta correcta
los recursos naturalesLa respuesta es
pero no hay es:Departamentalización
incorrecta.
coordinación ni
integración de
departamentos.

8. Identifican las
oportunidades de
mercado y movilizan
La respuesta correcta
los recursos, Seleccionado:g. Organizaciones
es:Organizaciones
combinando virtualesEsta respuesta es correcta.
virtuales
competencias,
independientemente
de las fronteras.

9. Enuncia que la
administración por
procesos pretende
crear una dinámica
de mejoría continua y
permite que las
Seleccionado:i. DepartamentalizaciónLa La respuesta correcta
organizaciones
respuesta es incorrecta. es:ISO 9000:2000
obtenga ganancias
significativas en
términos de
desempeño,
eficiencia, eficacia y
costo.

10. Describe el ciclo

del movimiento de un
producto (materia
prima - consumidor La respuesta correcta
Seleccionado:e. Cadenas y sistemas de
final) por medio de es: Cadenas y sistemas
valorEsta respuesta es correcta.
actividades que de valor
tienen relevancia
estratégica y que
crean valor.

rganizaciones que aprenden

Intención estratégica
1. Nivel de la PE en el
cual se analizan la Seleccionado:f. ESTRATÉGICOEsta La respuesta correcta
visión, misión, valores, respuesta es correcta. es:ESTRATÉGICO
FODA.

2. Nivel de la PE en el
cual se llevan a cabo
los programas de
administración
integrados.
Seleccionado:c. NIVEL La respuesta correcta
TÁCTICO/FUNCIONALEsta respuesta es:NIVEL
es correcta. TÁCTICO/FUNCIONAL
 3. Nivel de la PE en el
cual se lleva a cabo el
control y corrección de Seleccionado:d. NIVEL
La respuesta correcta
los indicadores de OPERACIONALEsta respuesta es
es:NIVEL OPERACIONAL
desempeño y de la correcta.
medición de
retroalimentación.

4. Los datos se pueden

La respuesta correcta
emplear para apoyar y Seleccionado:b. SUBSISTEMAS DE
es:SUBSISTEMAS DE
ayudar en la toma de INFORMACIÓN DE TRANSACCIONES
INFORMACIÓN DE
decisiones estratégicas (SIT)Esta respuesta es correcta.
TRANSACCIONES (SIT)
o prácticas.

5. Implica reunir y
analizar la información La respuesta correcta
Seleccionado:e. SUBSISTEMAS DE
pública disponible sobre es:SUBSISTEMAS DE
INTELIGENCIA DE LOS NEGOCIOS
las actividades y los INTELIGENCIA DE LOS
(BI)Esta respuesta es correcta.
planes de la NEGOCIOS (BI)
competencia.

6. Significa mirar hacia

afuera, ampliar los
horizontes, tratar de Seleccionado:a. VISIÓN
La respuesta correcta
entender el contexto PERIFÉRICAEsta respuesta es
es:VISIÓN PERIFÉRICA
externo y evaluar lo correcta.
que sucede alrededor
de la organización.
Pregunta 1

Construcción de escenarios
1. Permite definir y
describir los procesos y
representa la manera en Seleccionado:La La respuesta correcta
que se realizan las respuesta es es:ARQUITECTURA
actividades en un entorno incorrecta. ORGANIZACIONAL
dado para alcanzar sus
objetivos.
2. Identifican las
oportunidades de mercado
y movilizan los recursos, Seleccionado:La La respuesta correcta
combinando respuesta es es:ORGANIZACIONES
competencias, incorrecta. VIRTUALES
independientemente de las
fronteras.
3. Se derivan de modelos
mentales del entorno que Seleccionado:La
La respuesta correcta
son creados de modo que respuesta es
es:ESCENARIOS
tengan una congruencia incorrecta.
interna cuando proponen
 descripciones de posibles
futuros.
4. Conjunto organizado y
consolidado de modo que
Seleccionado:La
permita cruzar La respuesta correcta
respuesta es
información y sacar es:MATRIZ CRUZADA
incorrecta.
conclusiones para la toma
de decisiones.
Regresar a evaluación

Capítulo 9
Modelos dinámicos de competencia y cooperación

1. Es el proceso de medir y comparar las estrategias y las

operaciones de una organización con los de otras
Seleccionado:a. BENCHMARKING
organizaciones de punta en sus actividades, dentro o
fuera de su sector.
2. Se entiende como la recopilación ética de información
Seleccionado:d. INTELIGENCIA
y datos necesarios relacionados con los objetivos, las
COMPETITIVA
estrategias, los supuestos y los recursos del competidor.
3. Implica combinar movimientos de ataque y defensa Seleccionado:c. JUEGOS
con la intención de crear una posición fuerte. COMPETITIVOS
4. Se configura como una pirámide con diferentes
Seleccionado:b. REDES
niveles. Ésta representa y muestra la cadena de mando
ASIMÉTRICAS
dentro de una organización.

Capítulo 8
Politicas del negocio
1. Estrategias genéricas
para hacer que una
La respuesta correcta
empresa sea más Seleccionado:La respuesta es
es:Análisis sectorial de
competitiva: la incorrecta.
Porter
diferenciación, el liderazgo
en costos y la focalización.

2. Parte del portafolio o la

cartera de negocios de la
organización y considera La respuesta correcta
dos dimensiones básicas Seleccionado:La respuesta es es:Matriz multifactorial,
para el análisis estratégico: incorrecta. matriz de McKinsey o
el atractivo del sector y la matriz GE
posición competitiva
potencial de la organización.

3. Se basa en cruzar las

oportunidades y las
amenazas externas para la Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
intención estratégica de la incorrecta. es:Matriz SWOT
organización, tomando en
cuenta su misión, visión,
valores y objetivos con las
fortalezas y las debilidades
de esa organización.

4. Variables clave que se

administrarán y que podrían
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
asegurar, efectivamente el
incorrecta. es:KPI
éxito ante distintos
escenarios.

5. Liderazgo en costos,
diversificación, La respuesta correcta
Seleccionado:La respuesta es
internacionalización, es:Estrategias de
incorrecta.
interiorización, crecimiento
verticalización y statu quo.

6. La lógica de esta
estrategia es que, si
produce productos más
baratos que los de los
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
competidores, la empresa
incorrecta. es:Liderazgo en costos
podrá ofrecer a sus clientes
productos a precio más bajo
que ellos y aumentar así su
participación de mercado.

7. Significa una ampliación

de mercados y busca
nuevas oportunidades para
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
colocar sus productos y
incorrecta. es:Internacionalización
servicios, para aprovechar la
globalización y sus
características.

8. Es la estrategia de utilizar
proyectos y acciones con el
propósito de tratar para Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
satisfacer las peculiaridades incorrecta. es:Interiorización
de diversas regiones
distantes.

9. Es la estrategia de
negocios que lleva a la
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
organización a hacer todo, o
incorrecta. es:Integración vertical
casi todo, lo que necesita
para operar.

10. Esta estrategia sirve

para mantener la situación
actual, o incluso para
deshacerse de negocios, con
intención eminentemente
defensiva.
La respuesta correcta
Seleccionado:La respuesta es
es:Mantenimiento del
incorrecta.
status quo

11. Liderazgo tecnológico,

diferenciación, tercerización,
(outsourcing), seguimiento y
complementación o sinergia.
La respuesta correcta
Seleccionado:La respuesta es
es:Estrategias de
incorrecta.
operaciones
12. Estrategia genérica de
Porter que consiste en la
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
creación de algo que se
incorrecta. es:Diferenciación
considere único en el ámbito
del sector.

13. Es la estrategia de
transferir a terceros la
mayor cantidad posible de
Seleccionado:j. OutsourcingEsta La respuesta correcta
activdades y procesos que
respuesta es correcta. es:Outsourcing
constituyen el producto final
o los servicios que ofrece la
organización.

14. Se trata de una

estrategia defensiva. La
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
organización sigue, imita y
incorrecta. es:Seguimiento
copia a las organizaciones
líderes del mercado.

15. Se trata de una

estrategia de operación y
defensa. La organización
procura complementar los
La respuesta correcta
productos/servicios de las Seleccionado:La respuesta es
es:Complementaria o
empresas lÍderes del incorrecta.
sinergia
mercado con
productos/servicios
complementarios o
accesorios.

16. Innovación, enfoque, La respuesta correcta

Seleccionado:La respuesta es
alianzas, reestructuración y es:Estrategias de
incorrecta.
venta. relaciones

17. Consiste en ocuparse de

La respuesta correcta
un grupo comprador
Seleccionado:La respuesta es es:Estrategia de
determinado, un segmento
incorrecta. enfoque, nicho o
de la línea de productos o
segmentación
un mercado geográfico.

18. Cuando una

organización opta por esta
estrategia, se presenta
como un asociado o el
miembro de un equipo
Seleccionado:La respuesta es La respuesta correcta
durante un periodo
incorrecta. es:Alianzas estratégicas
específico, para un proyecto
específico, por lo general,
también con
responsabilidades
específicas.

19. Son las actividades clave

del negocio que se deben La respuesta correcta
Seleccionado:La respuesta es
realizar debidamente para es:Factores críticos del
incorrecta.
que la organización pueda éxito
alcanzar sus objetivos.
Pregunta 1
Definición de los objetivos y diseño de las estrategias
1. Es una meta por alcanzar, un
Seleccionado:La La respuesta
deseo o una expectativa que se
respuesta es correcta
pretende hacer realidad en un
incorrecta. es:Objetivo
periodo determinado.
2. Estos son objetivos de largo
plazo, con un horizonte de tiempo
de cinco a diez años. Estos son los
objetivos que consideran los
resultados que se esperan de la
organización como un todo, se Seleccionado:La La respuesta
desglosan en los objetivos de los respuesta es correcta
negocios de las divisiones o de las incorrecta. es:Estratégicos
unidades de negocios. También se
conocen como objetivos
organizacionales o corporativos.
Son responsabilidad de la alta
gerencia.
3. Estos son los objetivos
funcionales de mediano plazo que
suelen coincidir con el ejercicio
fiscal o anual de la organización y
Seleccionado:La La respuesta
cubren, por lo general, cada una de
respuesta es correcta
las áreas en relación con sus
incorrecta. es:Tácticos
diferentes funciones: marketing,
recursos humanos, finanzas,
producción, tecnología, etcétera.
Están enfocados a la eficacia.
4. Son los objetivos específicos y de
corto plazo, por ejemplo, referidos a
días, semanas o meses, son
La respuesta
objetivos por equipos y personas. Seleccionado:La
correcta
Incluyen recursos, procedimientos, respuesta es
es:Objetivos
productos, procesos, plazos y incorrecta.
operacionale
responsables de su implementación
y ejecución. Están enfocados a la
eficiencia.
Pregunta 1
Iniciativas emprendedoras y liderazgo estratégico
1. Corresponde a un
patrón de uso de recursos
Seleccionado:La La respuesta correcta
que, al mismo tiempo que
respuesta es es:DESARROLLO
cumpla con las demandas
incorrecta. SUSTENTABLE
humanas y
organizacionales.
2. Es obligación de los
directivos salvaguardar el
Seleccionado:La La respuesta correcta
bienestar de la sociedad
respuesta es es:RESPONSABILIDAD
en general y los intereses
incorrecta. SOCIAL
de la organización en
particular.
3. Es la capacidad para
anticipar, vislumbrar,
mantener la flexibilidad y
Seleccionado:La La respuesta correcta
saber delegar
respuesta es es:LIDERAZGO
atribuciones con el
incorrecta. ESTRATÉGICO
propósito de crear cambio
estratégico siempre que
sea necesario.
4. Transforma las ideas
en realidad, para
Seleccionado:La
beneficio propio y para La respuesta correcta
respuesta es
beneficio de la es:EMPRENDEDOR
incorrecta.
organización o de la
comunidad.

Evolución del pensamiento estratégico.

es un arte y una estrategia es reflexión y acción o bien es pensar para actuar y no tan solo de pensar
antes de actuar es una acción que involucra a todas las organizaciones y que consiste por un parte en
selección de entre varias alternativas existentes la más conveniente de acuerdo con los factores
internos y externos de las organización y por otra parte en tomar las decisiones con base en esa
elección.
La evolución del pensamiento estratégico; en el negocio, tubo y tendrá cambios sin precedentes, se
terminó el negocio donde todo lo podíamos controlar, ordenar y predecir, en este mundo actual
inseguro e impredecible el hombre de negocios debe de tomar muy en cuenta; la velocidad, la
eficiencia y eficacia, no solamente saber hacer bien las cosas sino que saber bien qué cosas hay que
hacer y cuando hacerla, la formación y la información, la renovación y la innovación, creando y
recreando permanentemente nuevas estrategias para los negocios ,estas premisas serán
determinantes para poder vivir con honor o morir sin gloria, en el mundo de los negocios en el que
se escucharan más frecuentemente palabras como; reinventar, reposicionar, repensar, reformar,
reformular, replantear y redefinir, en un mundo de negocios donde no existe recetas ni fórmulas que
sirvan para sobrevivir

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Se trata de una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis y toma de decisiones, que permite a
las organizaciones afrontar los desafíos del entorno y adecuarse a los cambios con un esfuerzo
sistemático orientado a lograr mayor eficiencia y calidad.

También se puede decir que la administración estratégica se puede definir sobre la base de sus
cuatro elementos esenciales: análisis ambiental, formulación de estrategia, implementación de
estrategia y la evaluación y control. Estos cuatro elementos permiten la posibilidad de desarrollar
una administración eficiente.

Otra forma de ver la administración estratégica es como un proceso compuesto por el conjunto de
compromisos, decisiones y acciones requeridos por una empresa para lograr una competitividad
estratégica y obtener un rendimiento superior al promedio.

Este proceso tiene como primer paso el análisis de los entornos externo e interno de la
organización para determinar sus recursos, sus capacidades y sus competencias centrales. Se trata
de las fuentes de "insumos estratégicos". Sobre la base de esta información la empresa puede
definir su visión y su misión y formular su estrategia. Y para implementar esta estrategia la
empresa toma medidas orientadas a lograr la competitividad estratégica y obtener rendimientos
superiores al promedio.

Otra forma de entender la administración estratégica es como un conjunto de decisiones y

acciones con las cuales se formulan e implementan estrategias que darán un ajuste
competitivamente superior entre la empresa y su ambiente con el fin de alcanzar sus metas.

En ese orden de ideas, la organización se plantea preguntas como: ¿Qué cambios y tendencias
ocurren en el entorno competitivo? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué productos o servicios
debemos ofrecer? ¿Cómo podemos ofrecer esos productos o servicios con mayor eficiencia?