Unidad 1 - Tarea 2 – Comprender

ADMINISTRACION DE FARMACIAS

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

Ricardo Andrés Ortiz Barrios

Código:

1065844605

No. de grupo:

301505_20

Nombre del tutor(a)

DIEGO RICARDO BENAVIDES

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

UNAD
 Introducción

Para poder desarrollar un establecimiento farmacéutico duradero y

prospero hace falta dominar una serie de conocimientos y habilidades
como son el proceso administrativo y los elementos que lo componen

objetivo general
Comprender las etapas de la planeación, así como los conceptos
relacionados

objetivos específicos
a) Entender el proceso administrativo en una Empresa de servicios de
salud
b) Saber hacer uso del ciclo PHVA

Cuadro sinóptico:
https://www.canva.com/design/DAEW0SyWi_U/3HGLFDygI5H6Y8DVI2X7Ew/view?
utm_content=DAEW0SyWi_U&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_so
urce=homepage_design_menu
 Inicio
Diagrama Situación 1:

En el servicio farmacéutico se han

encontrado problemas que se buscan resolver
haciendo uso del ciclo PHVA

Planificar:

Se detecto que no se realiza la semaforización de los

medicamentos según su fecha de vencimiento, para los
próximos a vencer y se busca como objetivo
implementar el proceso de semaforización de los
medicamentos próximos a vencer.

Búsqueda de posibles soluciones, recopilación de

información, contactar al personal y ver sus opiniones

Hacer:

Se implementa la semaforización de los medicamentos según

su fecha de vencimiento, para los próximos a vencer

Verificar:

Se verifica su buen funcionamiento durante un período de

prueba y se recopila información.

¿Se han alcanzado los

Si No
resultados esperados?
Se hacen las
correcciones
necesarias hasta que
cumplan con las
expectativas deseadas
Actuar

Se implementa de forma definitiva

Fin semaforización de los
medicamentos según su fecha de
vencimiento, para los próximos a
 Inicio
Diagrama Situación 2:

En el servicio farmacéutico se han detectado

problemas que se buscan resolver haciendo
uso del ciclo PHVA

Planificar:

Se ha mostrado un aumento de más del doble en la

cantidad de medicamentos vencidos en los últimos
meses así como los costos que esto acarrea. Se ha
decidido implementar estrategias para disminuir los
medicamentos vencidos mensualmente.

Búsqueda de posibles soluciones, recopilación de

información, contactar al personal y ver sus opiniones

Hacer:

Son implementadas estrategias para disminuir los medicamentos

vencidos mensualmente

Verificar:

Se verifica su buen funcionamiento durante un período de

prueba y se recopila información.

¿Se han cumplido las

Si expectativas? No
Se hacen las
correcciones
necesarias hasta que
cumplan con las
expectativas deseadas
Actuar

Es implementada de forma
definitiva las estrategias
Fin
desarrolladas para disminuir los
medicamentos vencidos
Bibliografía

 Mero-Vlelez,J. (2018) Empresa , administración y proceso administrativo.Revista

científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación en ciencias
Administrativas Económicas y Contables) ISSN 2588-090X polo de capacitación
,investigación y publicación- Disponible en:
https://www.fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/59/72

 García P, M. & Quispe A., C., & Ráez G., L. (2003). Mejora continua de la calidad
en los procesos. Industrial Data, 6(1),89-94. ISSN: 1560-9146. Disponible
en: https://www.redalyc.org/pdf/816/81606112.pdf