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The Business Model Canvas EL CORTE INGLES SA Anabel Martin Vega 24/02/2021 X.Y
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Socios clave
Sfera,Bricor, Primeriti, Viajes el Corte Ingles
Supermercado, Optica 2000, Informatica el
Corte Ingles.....
-Proveedores nacionales de marca propia y
proveedores en la Union Europea. Son más
de un millar de marcas o firmas, nacionales e
internacionales, las que presentan
cada nueva temporada las nuevas tendencias
y propuestas en los centros comerciales El
Corte Inglés; y en muchas ocasiones, de
forma exclusiva para el centro.
-Vínculos con terceras empresas. Alianzas
que desarrolla desde hace décadas en sus
tiendas físicas pero que quiere explotar al
máximo en su renovada estrategia omnicanal,
con nuevas apuestas de negocio como la
actividad logística ligada al comercio online.
Negocio
financiero; alianzas para crear un gigante
finnciero
Actividades clave
Venta
-Atencion al cliente,
- gestion de proveedores,
- tarjeta el corte ingles, politica de cambios
y devoluciones, metodos de pago flexibles,
campañas publicitarias.
-Estrategias de Fidelizacion; Markeiting
relacional consiste básicamente en crear,
fortalecer y mantener las relaciones de las
empresas con sus clientes, buscando lograr
los máximos ingresos por cliente.
- Distribucion
Recursos clave
Establecimientos en lugares emblematicos de
las ciudades.
 Localización y Proximidad al Cliente.
 Locales e Instalaciones Atractivas
 Gran variedad de Productos:
 Gran variedad de Marcas: tanto marcas
propias como de otros proveedores.
 Compra Online
 Logística: posee un gran almacén que
centraliza la distribución
Capital Humano: recurso muy valioso para la
empresa puesto que es un
personal con funciones muy especializadas.
 Autofinanciación: tiene éxito debido al
mayor reparto de dividendos ya que no
cotiza en Bolsa lo que hace que no haya nivel
de endeudamiento.
 Campañas de Publicidad
Propuestas de valor
Propuesta comercial atractiva, amplia y
variada, innovacion, adaptacion constante a
las nuevas tendencias y las necesidades de la
sociedad,especializacion,calidad,atencion
personalizada,diferenciacion,servicio y buena
relacion calidad-´precio.
Marcas propias, transformacion digital y
nuevos negocios.
Trabajo en equipo.
Las tiendas fisicas como lugares de
experiencias donde el cliente no sólo pueda
adquirir productos y servicios, sino también
disfrutar, entretener y experiementar nuevas
vivencias y sensaciones"
Personal especializado y formado
Relación con clientes Segmentos de clientes
Relacion directa con los clientes , vendedores Una política de diversificación y a la creación
en planta. Relacion directa con las empresas de nuevos formatos comerciales. Cada una de
clientes (departamento comercial).Uso de las las cadenas responde a las demandas que
redes sociales, internet y app movil. requiere un determinado segmento de
mercado. Cada una de las cadenas responde
a las demandas que requieren un determinado
segmento de mercado.
El Corte Inglés es la principal línea de negocio
del Grupo y el formato de mayor espectro, ya
que responde al modelo de gran almacén en
el que tienen cabida todo tipo de productos y
servicios, desde las últimas tendencias de
moda y complementos hasta artículos
deportivos y culturales, de electrónica, para el
hogar o de alimentación. Hipercor, la cadena
de hipermercados, también se caracteriza por
una amplia oferta de productos bajo la
premisa de la mejor relación calidad-precio.
El resto de los formatos se enmarcan en una
política de especialización que les permite
situarse en primera línea dentro de sus
Canales respectivos sectores, ya sea viajes,
Venta online informática, telefonía, seguros, tiendas de
tiendas fisicas conveniencia, supermercados, ópticas, moda
app movil o bricolaje.Por un lado, estudia el salto
internacional de su página web. Por otro, ha
reforzado su estrategia marquista para captar,
por ejemplo, clientes entre los turistas de alto
perfil adquisitivo que visitan España. Al mismo
tiempo, amplía sus tiendas de proximidad con
Supercor Exprés y rebaja los precios de sus
divisiones de alimentación.

Estructura de costos Fuente de ingresos

Mantenimiento de las infraestructuras Venta de productos y servicios de sus grandes almacener
- Costes de personal Alquiler de espacios comerciales
- Patrocinios y publicidad Terceras marcas que venden sus productos en sus grandes almacenes en espacios dedicados. Estas
deben pagar una cantidad fija independientemente del nivel de ventas, más una cantidad variable que depende de los
ingresos que se generen en los grandes almacenes donde están ubicadas.
Fuente de ingresos por parte de todas sus filiales.
Logistica

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