GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: REGENCIA DE FARMACIA

 Código del Programa de Formación: : 331502
 Nombre del Proyecto : CARACTERIZACION DE LAS CONDICIONES ESENCIALES Y PROCEDIMIENTOS
EN LOS SERVICIOS FARMACÉUTICOS DE LAS ENTIDADES DE SALUD DE BAJA, MEDIA Y ALTA
COMPLEJIDAD DE LA CIUDAD DE CARTAGENA
 Fase del Proyecto : ANALISIS
 Actividad de Proyecto: ELABORACION DE DIAGNOSTICO DE LAS CONDICIONES ESENCIALES EN LAS IPS ADSCRITAS
AL PROYECTO, TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVIDAD VIGENTE. (ANALISIS SITUACIONAL DE LOS SERVICIOS
FARMACÉUTICOS HOSPITALARIOS Y AMBULATORIOS)

COMPETENCIA RESULTADO DE APRENDIZAJE

IMPLEMENTAR PROPUESTAS DE Reconocer el rol de los diferentes
POLÍTICAS Y ACCIONES actores de la sociedad en la promoción
INTEGRALES DE PROMOCIÓN, de buenas prácticas, y prevención de
PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN DEL riesgos relacionados con los productos
SECTOR farmacéuticos y dispositivos médicos,
FARMACÉUTICO DIRIGIDAS A LA según normatividad vigente y
POBLACIÓN USUARIA.-100 H características socioculturales y
económicas de la población.
· -20H
EJECUTAR LOS PROCESOS Verificar las especificaciones técnicas
PROPIOS DEL SECTOR de los productos farmacéuticos y los
FARMACÉUTICO IMPLEMENTANDO requerimientos de adquisición,
LAS NORMAS almacenamiento y distribución
DE CALIDAD, AMBIENTALES Y DE según estándares de
SEGURIDAD, SEGÚN NORMATIVIDAD calidad.. -25H
VIGENTE.-110H
PARTICIPAR EN LA Caracterizar la organización
IMPLEMENTACIÓN DE LOS institucional en el marco normativo
ESTÁNDARES DE CALIDAD DE LOS de los servicios farmacéuticos y del
SERVICIOS FARMACÉUTICOS, sistema de calidad de
SEGÚN NORMATIVIDAD acuerdo con las políticas
VIGENTE-110H empresariales -23-H
PROMOVER LAS BUENAS Aplicar las normas de bioseguridad en
PRÁCTICAS DE ABASTECIMIENTO los procesos del sector
DE LOS PRODUCTOS farmacéutico, de acuerdo con principios
FARMACÉUTICOS Y DISPOSITIVOS de calidad, normas
MÉDICOS, SEGÚN NORMATIVIDAD técnicas y ambientales vigentes -40 H
VIGENTE.250H

GFPI-F-019 V3
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VELAR POR LA EXISTENCIA DE
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS,
DISPOSITIVOS MEDICOS Y
DEMAS RECURSOS NECESARIOS EN
LOS
ESTABLECIMIENTOS SEGÚN
NECESIDADES Y GRADO DE
COMPLEJIDAD.
FOMENTAR LA UTILIZACIÒN DE
MECANISMOS Y CANALES LEGALES
PARA EL ACCESO A LOS
PRODUCTOS FARMACEUTICOS Y
DISPOSITIVOS MÉDICOS, POR
PARTE DE LA POBLACIÓN USUARIA
Y LOS ESTABLECIMIENTOS
FARMACÈUTICOS.
IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR
PROCESOS BÁSICOS Y ESPECIALES
DEL SERVICIO FARMACÉUTICO,
SEGÚN NIVEL DE COMPETENCIA Y
NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
GENERAR LA INFORMACIÓN
REQUERIDA PARA EL SISTEMA DE
SALUD, SEGÚN NORMATIVIDAD
PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS
· Verificar la documentación de los
procesos del servicio
farmacéutico de acuerdo con normas
técnicas, de calidad y de
gestión documental vigentes -40H
Reconocer las buenas prácticas de
almacenamiento y
abastecimiento de productos
farmacéuticos y dispositivos
médicos teniendo en cuenta, normas
técnicas, legales y
políticas ambientales vigentes - 37 – H
· Verificar el cumplimiento de las
normas establecidas en los
procesos administrativos, financieros y
comerciales de los
servicios ofrecidos frente a las
exigencias de calidad en el
sector salud y servicio farmacéutico -
37-H
Identificar prácticas a la comunidad
relacionadas con el acceso
y uso de productos farmacéuticos y
dispositivos médicos en el marco
normativo vigente y de acuerdo con
metodologías establecidas. 30
–H
Verificar el cumplimiento de la
normativa vigente sobre los
mecanismos y canales de adquisición
de productos
farmacéuticos y dispositivos médicos
en establecimientos
farmacéuticos. 30-H
Aplicar la conceptualización de las
ciencias básicas que
fundamentan los conceptos del estudio
de los productos
farmacéuticos.-122-H
Analizar la información del servicio
farmacéutico, según
metodologías y requisitos de la
empresa y del sector
farmacéutico. 37-H
Aplicar técnicas de cultura física para el
mejoramiento de su expresión corporal,
desempeño laboral según la naturaleza y
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LABORAL Y SOCIAL. complejidad del área ocupacional.

Asumir actitudes críticas, argumentativas y

propositivas en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y social.

Asumir los deberes y derechos con base en las

leyes y la normativa institucional en el marco de
su proyecto de vida.

Asumir responsablemente los criterios de

preservación y conservación del medio
ambiente y de desarrollo sostenible, en el
ejercicio de su desempeño laboral y social.

Concertar alternativas y acciones de formación

para el desarrollo de las competencias del
programa formación, con base en la política
institucional.

Desarrollar permanentemente las habilidades

psicomotrices y de pensamiento en la ejecución
de los procesos de aprendizaje.

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y

asertivos dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas de
carácter productivo y social.

Generar hábitos saludables en su estilo de vida

para garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de
su condición física individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeño laboral.

Generar procesos autónomos y de trabajo

colaborativo permanentes, fortaleciendo el
equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el desarrollo
humano integral.

Gestionar la información de acuerdo con los

procedimientos establecidos y con las
tecnologías de la información y la comunicación
disponibles.

Identificar las oportunidades que el Sena ofrece

en el marco de la formación profesional de
acuerdo con el contexto nacional e
internacional.
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Interactuar en los contextos productivos y

sociales en función de los principios y valores
universales.

Reconocer el rol de los participantes en el

proceso formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodología de formación, de
acuerdo con la dinámica organizacional del
Sena.

 Duración de la Guía: 620 HORAS

2. PRESENTACION

Jóvenes aprendices, el proyecto del Programa DE TÉCNOLOGO EN REGENCIA DE FARMACIA, tiene

como objetivo principal Caracterizar los procesos administrativos y asistenciales de los Servicios
Farmacéuticos de las IPS´s de baja, media y alta complejidad,

Para la consecución exitosa de los conocimientos involucrados en las actividades del proyecto, es
indispensable: El compromiso de cada uno de ustedes como integrantes de los diferentes equipos
conformados, el trabajo en equipo, el aprendizaje autónomo, la utilización constante de técnicas didácticas
activas y el liderazgo de todos los miembros del proyecto en cuestión.

Es importante que trabajemos en el logro de las competencias propuestas y así cada uno de ustedes
evidenciara la obtención del conocimiento en la medida en que se apropie del proyecto.

Los invito a apropiarse del papel que desempeñamos en la sociedad y en las instituciones de salud, y
actuar siempre pensando en su beneficio.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

 Descripción de la(s) Actividad(es)

 Ambiente Requerido
 Materiales

 Descripción de la(s)  Ambiente Requerido  Materiales

Actividad(es) de
aprendizaje

Consultar la historia de la - Aula de salud Lcd

farmacia presenta
dramatizado.
Realizar un panel de
normatividad farmacéutica
propuestas. Conversatorios
- Laboratorio Portátil
- Farmacias Materiales de laboratorio
- EPS e IPS donde Simulador de farmacia
desarrolla el proyecto
60 pliegos papel periódicos
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simultáneos facilitaran su Simulador de

aprendizaje al finalizar el farmacia 40 cartulina
anterior proceso se
evaluaran los conocimientos 20 marcadores
con una prueba cognitiva.
Se conforman grupos 10 marcador borrable
máximo de 4 aprendices y se
le asigna a cada uno 4 rota folios
algunos saberes
relacionados con los
resultados de aprendizaje, 6 pliegos de papel de hojas de
tales como: Legislación para colores
establecimientos
farmacéuticos, política
nacional farmacéutica,
niveles de complejidad para
atención farmacéutica,
régimen de registros,
licencias y control de
calidad.
En equipos de tres
aprendices, se distribuirán
las normas del Normatividad
legal vigente del sector
farmacéutico: Política
Farmacéutica Nacional
• Decreto 3050 de 2005
• Acuerdos 228 de 2002 y 336
de 2006.
• Resolución 1478 de 2006
• Acuerdo 282 de 2004
• Ley 212 de 1995
• Ley 485 de 1998), se
sortearan las siguientes
técnicas a aplicar: Mapa
Conceptual, Mente Facto,
Cuadro Sinóptico, Resumen,
Ensayo, Mapa Mental y la
Uve Heurística, con el fin de
interiorizar los
conocimientos y exponerlos
con las técnicas antes
descritas, en un carrusel
temático. Al final se realizara
un conversatorio aclaratorio.
Presentar exposición de
Normas de bioseguridad:
definición, objetivos,
precauciones universales,
manejo
del riesgo, normatividad,
precauciones estándar,
Inmunizaciones específicas
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para
los trabajadores de la salud,
Clasificación de áreas de
riesgo hospitalaria,
Clasificación de Spauldin.
En el laboratorio y en la sala
de simulación realizar
prácticas de bioseguridad.
Realizar visita pedagógicas a
establecimientos
farmacéuticos e informase
de Manual de Condiciones
Esenciales y Procedimientos
del Servicio Farmacéutico
• Régimen de registros
licencias y control de
calidad, medicamentos OTC,
Elaborar un informe escrito
tipo ensayo donde se esboce
el cumplimiento de la
normatividad y criterios de
cada aprendiz sobre el
funcionamiento del servicio
farmacéutico.
Cada equipo de trabajo,
realizara un panel donde se
discuta en detalle todo lo
referente a procesos
administrativos, financieros
y comerciales del servicio
farmacéutico.
Mediante la creatividad de
los grupos de trabajo se
plantearan estrategias para
promover el uso racional de
los medicamentos en las
diferentes entidades con que
se trabaja. Teniendo en
cuenta los cuadros
epidemiológicos,
sugerencias institucionales y
resultados de las encuestas
realizadas. Con base a lo
anterior se escogerá la
campaña más novedosa y
creativa teniendo en cuenta
todas las herramientas
didácticas (videos,
carteleras, afiches,
plegables, volantes TICs,
artículos.
A partir del diagnóstico
realizado en las diferente
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EPS e IPS; cada aprendiz, a

través de un trabajo escrito,
describirá sobre los
mecanismos y canales de
adquisición de productos
farmacéuticos y dispositivos
médicos en establecimientos
Farmacéuticos.
Mediante investigaciones,
ejercicios prácticos y
experiencias vivenciales
(visitas a laboratorio )
desarrollar los conceptos
básicos de química
inorgánica, orgánica,
biología, fisiopatología,
morfología y farmacognosia,
los cuales son
trascendentales en el
entendimiento y
fortalecimiento de términos
farmacológicos.
Los aprendices investigaran
los siguientes conceptos:
propiedades fisicoquímicas
de la materia tanto
inorgánica como orgánica,
las características
principales de las proteínas,
carbohidratos, lípidos y
ácidos nucleicos. A través
de las estrategias didácticas
aprendidas y la realización
de un conversatorio
simultaneo, interiorizaremos
estos conocimientos que
luego evidenciaremos con
una prueba cognitiva.

1.7. Utilizando las diferentes

técnicas didácticas de
enseñanza (mapa mental,
mentefacto, cuadro
sinóptico, mapa conceptual)
elaborar un documento con
los siguientes conceptos:
Fundamentos químicos de la
célula; estructura y
funcionamiento de la célula;
membranas celulares; reglas
basales del metabolismo
celular y principios de la
herencia. Posteriormente
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cada equipo de trabajo

presentara uno de los temas
en forma gráfica y didáctica.

1.8. Realizar un documento y

técnica didáctica activa
sobre las siguientes áreas:
Morfología, Fisiología y
Fisiopatología, Fito química
y Farmacognosia,
Epidemiologia y
farmacovigilancia.
Desarrollar talleres
simulando a información
contable y estadísticos del
servicio farmacéutico, según
metodologías y requisitos de
la empresa y del sector
farmacéutico
Aplicar encuesta en una
población establecida del uso y
consumo de productos
farmacéuticos y dispositivos
médicos, socializar el
resultado.
3.2 Actividades de
contextualización e
identificación de conocimientos
necesarios para el
aprendizaje.) momento
2. INTEGRALIDAD DE LA
FORMACIÓN Y SERVICIOS
DE APOYO (ver guía de
inducción)
3.3 Actividades de apropiación
del conocimiento
(Conceptualización y
Teorización). Momento 3
ORIENTACION A LA
FORMACION PROFESIONAL
INTEGRAL 3.4
Actividades de transferencia
del conocimiento.
Presentación de su blog con
los trabajos realizados en la
inducción y el foro de la
plataforma black board

Tomando como referencia la planeación pedagógica y las orientaciones para elaborar guías de aprendizaje
citado en la guía de desarrollo curricular
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular
 Desarrollar el glosario propuesto
 Elaborar un informe donde se detallen la normatividad farmacéutica.
 Escriba un reseña de la historia de la farmacia
 Analizar y participar en los estudios de caso propuesto
 Construya diapositivas de los temas propuestos

Taller evaluativos
Evaluación escrita

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Da a conocer la conformación Técnica:

-Responde a preguntas orales o
escritas sobre la investigación
asignada
Evidencias de Desempeño:
-Resultado de la observación
directa de los procedimientos
Evidencias de Producto:
-Entrega diseño de plan de trabajo
Manuales de Condiciones
esenciales para los servicios de
atención al usuario cumpliendo con
normas y políticas institucionales
estatal y su relación con el
sector farmacéutico. - Formulación de preguntas
orales o escritas
• Cumple con las funciones - Observación sistemática
establecidas según el rol que - Simulación de situaciones
debe asumir en el servicio - Valoración de productos
farmacéutico. - Prueba de habilidades.
Relaciona las características de
Instrumentos:
los diferentes tipos de
- Cuestionario
establecimientos
- Lista de verificación
farmacéuticos y la legislación - Guía de roles para los
farmacéutica sobre los procesos alumnos.
de abastecimiento Lista de chequeo
Establecer los procesos del Casos para resolver
servicio farmacéutico y los
procedimientos operativos
correspondientes según
políticas de la organización y
normatividad legal vigente.

Relaciona los conceptos de

anatomía y fisiología humana:
concepto, tejidos, función,
mantenimiento y su papel en el
control de la infección.

• Interpreta y aplica los

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protocolos institucionales en el
registro de los documentos
relacionados con la limpieza y
desinfección.

• Aplica métodos de control de

los procesos de limpieza,
desinfección y esterilización
realizados en su puesto de
trabajo.

• Utiliza los elementos de

barrera de acuerdo con
especificaciones técnicas y
tipos de aislamiento.

• Aplica métodos de limpieza,

desinfección y esterilización de
equipos e instrumentos.

• Aplica métodos de control de

los procesos de limpieza,
desinfección y esterilización.

Optimiza los recursos del

establecimiento farmacéutico
para implementar el plan de
gestión integral de residuos.

• Interpreta la estructura
jerárquica de una empresa de
servicios farmacéuticos.

• Verifica el cumplimiento de la
normativa técnica y legal
vigente sobre dispensación de
productos farmacéuticos.

• Interpreta y aplica los aspectos

éticos y legales relacionados
con su nivel de competencia.

• Interpreta y verifica el
cumplimiento de los estándares
establecidos para instalaciones
locativas, condiciones técnicas
y sanitarias de los
establecimientos farmacéuticos.
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Ejecuta ejercicios de
almacenamiento y
abastecimiento de productos
farmacéuticos y dispositivos
médicos aplicando normas
establecidas.

Aplica principios de gestión

administrativa, financiera y
comercial en el

establecimiento farmacéutico en
el marco de las relaciones
éticas y aplicando

normas legales vigentes

Desarrolla actividades
encaminadas a la adquisición
de los productos farmacéuticos.

Aplica los conceptos

relacionados con las ciencias
básicas, química, biología,
bioquímica, morfología y
fisiología que sustentan el
estudio de los medicamentos.

· Aplica la conceptualización
básica relacionada con el
estudio de las diferentes formas
farmacéuticas en las que se
presentan los medicamentos.

Clasifica y prioriza
correctamente la información
obtenida a partir de los registros
normativos e institucionales.

· Elabora cálculos estadísticos

pertinentes para el análisis de la
información obtenida a partir de
los registros.

Demuestra a las comunidades

los beneficios de los
tratamientos no

farmacológicos según situación

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individual de cada usuario

• Organiza campañas
educativas tendientes a prevenir
los hábitos de automedicación y
auto prescripción según
normatividad vigente

• Desestimula en las
comunidades la automedicación
sin el uso de la prescripción

médica según normatividad

vigente

• Argumenta sobre el riesgo,

efectos adversos,
contraindicaciones,
interacciones,

precauciones que se deben

tener con los productos
farmacéuticos, dietarios y
naturales durante su uso.

• Promueve campañas
orientadas a educar sobre el
uso racional, y consumo de

productos homeopáticos,
productos naturales,
nutracéuticos, suplementos
dietarios

a las comunidades en las que

presta el servicio según
prescripción medica

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Diagnóstico: recoger y analizar datos para evaluar problemas de diversa naturaleza

Encuesta: Método que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de
cuestionarios diseñados en forma previa.
Entrevista: Hecho que consiste en un diálogo establecido entre dos o más personas: el entrevistador o
entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan.
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Informe: Es la descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o asunto, se

trata, en otras palabras, de la acción y efecto de informar.
Reporte: Es el documento caracterizado por contener información u otra materia reflejando el resultado de
una investigación.
Valores: Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más
inclinados por su grado de utilidad personal y social.
Trabajo en equipo: Se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un
grupo humano para lograr las metas propuestas.
Servicios Farmacéuticos: Establecimientos acondicionados técnica y administrativamente para el manejo
de medicamentos y dispositivos médicos.
Droga: Se refiere a una parte de material vegetal o animal al cual se le atribuye una propiedad
farmacológica y terapéutica.
Medicamento: Es un fármaco o conjunto de ellos integrados en una forma farmacéutica adecuada para la
administración del paciente, se utiliza en personas o animales.
Fármaco: Es toda sustancia de origen natural, sintético o semisintético que introducida en el organismo
vivo puede modificar una o más de sus funciones (actividad farmacológica).
Principio activo: Molécula natural a la cual se le atribuye una actividad farmacológica terapéutica o tóxica.
Forma Farmacéutica: Disposición individualizada a que se adaptan las sustancias medicinales (p.a o
fármaco) y excipientes para constituir un medicamento.
Comunidad: Es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que comparten
elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad,
ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles. Por lo general en una comunidad se
crea una identidad común, mediante la diferenciación de otros grupos o comunidades (generalmente por
signos o acciones), que es compartida y elaborada entre sus integrantes y socializada. Generalmente, una
comunidad se une bajo la necesidad o meta de un objetivo en común, como puede ser el bien común; si
bien esto no es algo necesario, basta una identidad común para conformar una comunidad sin la
necesidad de un objetivo específico
Institución prestadora de salud: Es un lugar físico destinado para la prevención tratamiento y curación de
enfermedades a partir de un diagnóstico individual y colectivo. Se clasifican por el tipo de patologías
(general, geriátricos, materno-infantiles, etc.) y por las especialidad médica que atienden (otorrinos,
oftalmólogos, cardiólogos, odontólogos, ginecólogos, cirujanos, pediatras, etc.).
Proceso: Se basa en las instrucciones de un programa destinadas a ser ejecutadas.
Procedimientos: Es el modo de ejecutar determinadas acciones que suelen realizarse de la misma forma,
con una serie común de pasos claramente definidos, que permiten realizar una ocupación, trabajo,
investigación, o estudio correctamente
Manuales de procedimiento: Contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las
actividades de cada empresa. Ha de ser un documento interno, del que se debe registrar y controlar las
copias que de los mismos se realizan. Complementando al manual de procedimientos, están las
instrucciones de trabajo que completan o detallan los procedimientos, ya que se utilizan para documentar
procesos específicos.

Afiliación: aquel procedimiento a través del cual una persona ingresa a una corporación, una institución,
un partido político, una obra social, entre otros, como parte integrante de la misma, generándose además
una constancia de la mencionada pertenencia.
Atención: Aplicación intensa de los sentidos a un asunto.
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Higiene: parte de la medicina que trata de la conservación de la salud. Aseo, limpieza de ciudades y
personas. Tiene por objeto la conservación de la salud y la prevención de enfermedades. Cliente: Es quien
accede a un producto o servicio.
Enfermedad: es un proceso y el estatus consecuente de afección de un ser vivo, caracterizado por una
alteración perjudicial de su estado de salud.
EPS: empresa promotora de salud contributiva-subsidiada.
ESE: empresa social del estado.
Estrategias: Modo o sistema de dirigir un asunto para lograr un fin.
IPS: institución prestadora de servicios de salud
Momentos de verdad: Es cualquier situación en la que un ciudadano-usuario se pone en contacto con la
organización y obtiene una impresión de la calidad de su gestión.
Orientar: Dirigir hacia un fin determinado
Usuario: Persona que recibe tratamiento médico.
Planilla de liquidación: Es un sistema nuevo implementado por el Gobierno Nacional, a través del
Ministerio de Protección Social, que busca facilitar a los aportantes realizar los pagos a la Seguridad Social
(pensiones, salud, riesgos profesionales), el SENA, el ICBF y las Cajas de Compensación Familiar, ESAP,
Ministerio de Educación, a través de transferencias electrónicas
Portafolio de servicio: documento donde se contemplan los servicios que presta la empresa.
Quejas: muestra de inconformidad, oposición o protesta por alguna cosa
Régimen contributivo: es aquel donde permanecen con capacidad de pago, servidores públicos,
pensionados, empleados, jubilados, trabajadores independientes.
Régimen subsidiado: a este pertenecen la población subsidiada por el gobierno que no tienen capacidad
de pago
Salud: estado de bienestar o de equilibrio de un ser humano
Satisfacción: sentimiento de bienestar al cubrir un deseo o necesidad.
SOGC: sistema obligatorio de la garantía de calidad

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

construya o cite documentos de apoyo para el desarrollo de la guía, según lo establecido en la guía de
desarrollo curricular

 www.minproteccionsocial.gov.co

 www.consultorsalud.com

 www.fosyga.com.co

 www.periodicoelpulso.com

Lodish, Berk, Kaiser, Krieger, Bretscher, Ploegh, Amon, Scott

Biología Celular y Molecular

Principios de anatomía y fisiología
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Libro de Gerard J. Tortora

 Oscar Darío Held R . Omar Gil Céspedes, Mauricio leuro Martínez, Julio Cesar Ramírez, vicepresidencia
financiera. Gerencia Nacional de Gestión Financiera 1995. Modelos de facturación de servicios
hospitalarios.

 Mauricio leuro y Fernán fortich. Facturación y cartera por venta de servicios de salud.
 Álvarez Sintes R. Accidentes. En: Temas de Medicina General Integral. Salud y Medicina vI. La Habana:
Editorial de Ciencias Médicas; 2001.

 Cazull Imbert I, Hernández Heredia R, Creagh Bandera R, Illas Bornot F. Necesidad del aprendizaje
primeros auxilios desde edades tempranas de la vida. Rev Hombre Ciencia y Tecnología. 2001.

 Servicio al Cliente para DUMMIES. Edi Norma 2003.

1. Miranda M, Nieto OM. El sistema de suministros en los servicios farmacéuticos. Editorial Félix Varela. La
Habana 2001.
2. Salas P, Hatim R, Rey B. Sistema de Monitoreo y Control de calidad de la competencia y desempeño
profesional. Educ.Med.Sup. Enero 1997; 11(1):17-30 Disponible en: http: //bvs.sld.cu/ revistas//
ems/vol11_1_97 /ems04197.htm Acceso: (16 de octubre de 2008).

2. Red Nacional de Farmacovigilancia. Junio - Agosto 2006. Disponible en: http://www. invima.gov.co/ Invima/
farmacovigilancia/ docs_ boletines/ BOLETIN %2013.pdf Acceso: (12/mayo/2009).

3. Anexo 1. Características del Servicio Farmacéutico. Noviembre 2004. Disponible en: http://www. Diario
médico. com/ sanidad/ caracservfarmac 041104.pdf

4. Pla R, Poblador; García C, Batlle. La Atención Farmacéutica en la Educación Sanitaria de medicamentos e

Información al paciente. Servicio de Farmacia Hospitalaria. Barcelona. 2001. pág. 1

5. Gerencia y administración de sistemas de suministro de medicamentos esenciales. Cooperativa de

Hospitales de Antioquia, COHAN, Centro Colaborador OPS/OMS. Cuarta edición. Medellín, 2005.

6. AMARILES M., Pedro. El medicamento, compendio básico para su utilización. Medellín, 2002.

7. Guía Práctica para la Planificación de la Gestión del Suministro de Insumos Estratégicos. Organización
Panamericana de la Salud, Unidad de Medicamentos Esenciales, Vacunas y Tecnología en Salud.
Washington, 2006. En: http://www.paho.org/spanish/ad/ths/ev/Guia_Fundo_Estrategico_Internet.pdf.

8. Normatividad legal vigente: Política Farmacéutica Nacional,


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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) CARLOS FERNANDEZ E INSTRUCTOR COMERCIO Y 04/07/2017

SERVICIOS

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del

a Cambio

Autor (es)
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