INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TURISMO Y PATRIMONIO

YAVIRAC
DATOS
NOMBRE: Juan Carlos Rosero Narváez
CURSO: 6to vespertino
FECHA: 21/01/21
TEMA:  artículo de revista

Resumen

Estrategias de comercio electrónico y marketing digital para pequeñas y medianas

empresas.

El cambio contante e la tecnología provoca cambios grandes cambios a las empresas

que les permite la innovación. El comercio a través web constituye un modelo de
negociación que adquiere cada vez más fuerza de venta y genera grandes beneficios
económicos para las pymes que han optado por el marketing digital.

En la actualidad este tema constituye el centro de atención de diferentes investigaciones.

En este artículo se realiza un análisis de las principales estrategias de desarrollo de

comercio electrónico y marketing digital para pequeñas y medianas empresas.

Donde utilizan como método de investigación descriptiva en la revisión sistemática de

la literatura y se empleó como base de datos científica Google Scholar.

EL estudio nos muestra la interacción de la empresa con los clientes, el análisis de su

comportamiento.

Estrategias Marketing de contenido que las empresas utilizan durante la implementación

en sus negocios como una manera de informar y persuadir a los consumidores.

Donde se motiva a los clientes a comprar bienes o servicios, transformarlos en clientes

fieles.

El marketing de contenidos es una táctica para construir y mantener relaciones con el

público objetivo.
Se resume varios aspectos relevantes sobre el comercio electrónico en la actualidad
como:

 La interacción constante con los clientes.

 El análisis del comportamiento de estos, el posicionamiento del negocio en los
buscadores web.
 La correcta selección de los canales de comunicación con los clientes.
 El diseño adecuado del sitio y la seguridad en las transacciones financieras.
 Estos elementos constituyen puntos de referencia para aquellas empresas y
negocios que deseen expandirse hacia el mercado digital de manera exitosa.

Estrategias de marketing para estos negocios:

 Locales “anclas”: Consiste en aumentar las visitas a la página con contenidos

de promociones para captar clientes.

 Inteligencia Comercial: Se basa en construir la oferta de servicio, la innovación

interna, generar ingresos e incrementar el número de clientes.

 Marketing “Boca a Boca”: Consiste en un cliente satisfecho que promueva el

negocio teniendo como meta retener al cliente; es decir un cliente fiel.

 Ganar – Ganar:  Esta estrategia garantiza el éxito se trata de la plataforma web

que lo publicita. Se trata por tanto de optimizar para maximizar, optimizar los
detalles para que todos consigan un máximo beneficio.

 Socialización: Consiste en aplicar la socialización continua de las estrategias de

e-Marketplace a aplicarse.

Los resultados que se obtuvieron en la investigación determinan varios aspectos que

constituyen el eje fundamental para realizar el análisis sobre la comercialización digital
en el período 2018.

Las empresas que innovaron representan el mayor número del sector empresarial
mundial y aportan enormes beneficios a la economía, impulsar su desarrollo equivaldría
desarrollar la economía del país donde radican por medio de la web aplicando el
marketing digital, para alcanzar sus metas en mercado.

Metodologías se usaron para la publicación de la investigación del artículo

publicado. 

Se empleo la metodología cuantitativa y un estudio descriptivo se presentan diferentes

enfoques para obtener los datos. El tipo de métodos de investigación es meta-análisis es
un método cuantitativo que analiza los resultados de estudios, es una forma de análisis
secundaria pues los datos a analizar ya fueron obtenidos por otros investigadores y ya
han sido publicados.

Donde utilizan como método de investigación descriptiva en la revisión sistemática de

la literatura y se empleó como base de datos científica Google Scholar.

El análisis a las publicaciones consultadas permite determinar que los métodos de

investigación más empleados son las encuestas y las revisiones de la literatura.

Bibliografía
Rev. cuba cienc informatica.vol.12 no.3 La Habana jul.-set. (2018)

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2227-18992018000300014
Anexos