Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: (Administración de Farmacias)
Código: (301505)

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 2

(Comprender)

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo - Colaborativa

Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 1
Puntaje máximo de la actividad: 100 puntos
La actividad inicia el: lunes, La actividad finaliza el: domingo, 7
15 de febrero de 2021 de marzo de 2021
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Comprender las etapas de la planeación, así como analizar los

conceptos relacionados con la estrategia para realizar con éxito la
planificación de un establecimiento farmacéutico a largo plazo.
.

La actividad consiste en:

Trabajo individual: para el desarrollo del trabajo individual cada
estudiante va a realizar las siguientes actividades: Revisión de
conceptos de la unidad 1, comprender y analizar la situación 1 y 2
planteadas en la guía.

Para la revisión de los conceptos el estudiante deberá ingresar al

Entorno de Aprendizaje en:

Unidad 1: Generalidades del proceso Administrativo

-Contenidos y referentes bibliográficos, de la unidad 1

Luego debe leer y revisar de forma comprensiva los conceptos

fundamentales del siguiente documento:

1
Mero-Vélez, J. (2018) Empresa, administración y proceso
administrativo. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación
y publicación en Ciencias Administrativas Económicas y Contables)
ISSN 2588-090X Polo de Capacitación Investigación y Publicación
(POCAIP).

Después de la revisión del material bibliográfico, el estudiante podrá

resolver el siguiente interrogante
¿Explique en el proceso administrativo en una Empresa de servicios de
salud, cuál es su relación con las actividades de planeación, la
organización, dirección y control?

En el proceso administrativo: El estudiante identifica las etapas

importantes del proceso administrativo: Planeación, organización,
dirección y control.
Luego de revisada la información debe:
Construir un cuadro sinóptico con cada una de las fases del proceso
administrativo, incluyendo la respuesta al anterior interrogante,
utilizando para ello la herramienta en Línea Mind Canva, u otra que
considere pertinente.

Análisis de esta situación

En el servicio farmacéutico en donde Usted labora, se presentan dos

situaciones que ameritan ser resueltas de inmediato. Al realizar análisis
de lo que está sucediendo con la alta dirección, se definen para cada
situación un objetivo del plan estratégico para lograr, como se describe
a continuación:

a) Situación 1: En el proceso de almacenamiento no se realiza la

semaforización de los medicamentos según su fecha de vencimiento,
para los próximos a vencer. Objetivo del plan estratégico: Implementar
el proceso de semaforización de los medicamentos próximos a vencer.

b) Situación 2: En los últimos meses se ha presentado un aumento de

más del doble en la cantidad de medicamentos vencidos, así como los
costos que esto acarrea. Objetivo del plan estratégico: Implementar
estrategias para disminuir los medicamentos vencidos mensualmente.

2
Teniendo en cuenta las definiciones de las fases del ciclo PHVA, aplique
estas fases a las anteriores situaciones, pretendiendo lograr los
objetivos que para cada uno se plantean. Debe tener en cuenta las
definiciones del autor García. etal. Mejora continua en la calidad de los
procesos. Puede consultar el ciclo HPVA en el siguiente link
https://www.redalyc.org/pdf/816/81606112.pdf

- Planear: Se identifica el problema y se definen sus características. A

partir de un buen conocimiento del problema se elabora un plan de
resolución, o diseño.
- Hacer: Se identifica el problema y se definen sus características. A
partir de un buen conocimiento del problema se elabora un plan de
resolución, o diseño.
- Verificar: Confrontación de los resultados de la acción con las hipótesis
del diseño. Interpretar los resultados que se han de materializar en datos
o en hechos- para comprobar en qué medida se ha acertado o no en la
solución.
- Actuar: Determinar la relación causa-efecto para predecir, mejorar y
optimizar el funcionamiento del proceso. Se determina el rango
operacional de los parámetros o variables de entrada del proceso.

Para cada situación elabore un diagrama que represente como se

aplicarían estas fases para el logro de estos objetivos. Los diagramas
Debe ser explicado en un texto no mayor de 300 palabras.

TRABAJO GRUPAL

1.Los participantes escogen los roles que asumirán durante la

construcción del trabajo colaborativo. (líder, compilador, Revisor,
evaluador y alertas)

2. El líder del grupo, asigna responsabilidades entre los participantes

que aportaron análisis de cada situación, en la parte individual.

3. Deben revisar los diagramas de todos los participantes.

4. Una vez hayan completado la construcción de los diagramas de

procesos por parte de cada integrante, el líder asignará el análisis y
consolidado de los diagramas así: los estudiantes 1 y 2 analizan los

3
 diagramas construidos que todos realizaron a la situación N°1 y
consolida el diseño de diagrama definitivo. Los estudiantes 3 ,4 y 5,
analizan y dan consolidado de propuesta de diseño a la situación N°
2.
El ejercicio de análisis y consolidación de los diseños definitivos deberá
ser subido al foro por cada grupo de estudiantes para ser compartido
con todos y que sea tomado por el compilador, al cual le corresponde
consolidar el trabajo final.

5. Los estudiantes que asumieron los roles: evaluador, revisor y

alertas aportan: introducción, objetivo general y los objetivos
específicos, revisan las referencias bibliográficas que cumplan con
las normas APA.

6. Cada uno de los integrantes debe aportar una conclusión sobre el

trabajo realizado.

7. El líder entrega el trabajo colaborativo por el entorno de Evaluación.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

En el entorno de Información inicial debe: consultar la Agenda del

curso

En el entorno de Aprendizaje debe:

Consultar los contenidos de la Unidad 1: Generalidades del proceso

Administrativo y construir el cuadro sinóptico de un documento
asignado de la unidad 1; participar en el foro de la tarea 2, realizar su
aporte individual y contribuir activamente en la construcción de los
diagramas aplicando el ciclo HPVA siguiendo las indicaciones de la guía.

En el entorno de Evaluación debe:

Entregar el trabajo colaborativo

Evidencias individuales:

4
Las evidencias individuales para entregar son:

1. Adjuntar un archivo en Word con el cuadro sinóptico, donde se

evidencia que ha estudiado los conceptos generales del proceso
administrativo.

2. Debe entregar en el foro con la evidencia: Dos diagramas que

represente como se aplicarían las fases del ciclo HPVA, para el
logro de estos objetivos en la situación N° 1 y situación N° 2.

Evidencias grupales:
Las evidencias grupales a entregar son:
Un archivo que contenga portada, introducción, objetivos, cuerpo del
trabajo (Diagramas consolidados con las fases del ciclo PHVA aplicadas
a la Situación N°1 y a la situación N°2), conclusiones y referencias
bibliográficas en norma APA

5
7. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo - Colaborativa, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones:

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Roles para el trabajo Colaborativo

Líder: Es quien se encarga de dirigir el trabajo de todos. Está

pendiente de que cada participante realice sus aportes
individuales y asuma los roles para la participación en la
construcción grupal de la tarea final. En caso de que alguno de los
integrantes no participe entonces reasignará el rol pendiente o en
su defecto asumirá el rol que falte. Es responsable de entregar el
trabajo colaborativo por el entorno de evaluación.

Compilador: Consolida el documento que se constituye como el

producto final del debate, teniendo en cuenta que se hayan
incluido los aportes de todos los participantes y que solo se incluya
a los participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar
a la persona encargada de las alertas para que avise a quienes no
hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto
a entregar.

6
 Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas de
presentación de trabajos exigidas por el docente. Aporta
introducción y objetivos

Evaluador: Asegurar que el documento contenga los criterios

presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada
de las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo
en caso de que haya que realizar algún ajuste sobre el tema.

Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las

novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro
de trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío
del documento.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:

7
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 1
La máxima puntuación posible es de 100 puntos
Nivel alto: Potencia su aprendizaje desarrollando el cuadro
sinóptico en una herramienta en línea, evidencia la apropiación
del contenido del proceso administrativo de la unidad 1
Primer criterio de
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Construye y socializa entre 21 puntos y 30 puntos
en el foro el cuadro
sinóptico del tema el
Nivel Medio: Aunque elabora el cuadro sinóptico desarrolla
Proceso
Administrativo. medianamente algunos puntos del proceso administrativo.

Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

representa 30 entre 11 puntos y 20 puntos
puntos del total
de 100 puntos de Nivel bajo: participa superficialmente sin identificar las ideas
la actividad. fundamentales en el cuadro sinóptico y por tanto no evidencia
una revisión bibliográfica y la importancia del tema, el Proceso
administrativo.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 10 puntos
Segundo criterio
de evaluación: Nivel alto:
participa en caso asignado, identifica y explica la situación 1 y 2
Desarrolla los pasos del SF, plantea los posibles procesos de mejoramiento por
Ciclo PHVA solicitados medio de diagramas y es evidente la apropiación del material de
en las Situaciones 1 y lectura de la unidad 1
2 asignadas.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 15 puntos y 25 puntos
Este criterio
representa 25 Nivel Medio:
puntos del total aunque participa en las 2 situaciones planteadas del S.F.
de 100 puntos de identifica medianamente la situación 1 y 2 del S. F., pero no
la actividad

9
 identifica con claridad los posibles procesos de mejoramiento
con base al material del curso.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 8 puntos y 14 puntos

Nivel bajo:
Participa mínimamente en el desarrollo de la situación
enunciada S.F. y por tanto no identifica el problema de forma
pertinente, ni describe el proceso de mejoramiento

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 7 puntos

Tercer criterio de
evaluación:

Escoge y asume el Nivel alto:

rol de forma Evidencia que asumió el rol previamente seleccionado,
pertinente en el cumpliendo las funciones en la consolidación del trabajo grupal
trabajo en grupo.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 6 puntos y 10 puntos
representa 10
puntos del total Nivel Medio:
de 100 puntos de Escoge un rol, pero en el trabajo lo asume medianamente
la actividad porque demuestra poco compromiso con aportes para construir
el trabajo grupal.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 2 puntos y 5 puntos

Nivel bajo:
No asume ningún rol en el trabajo en grupo.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 1 punto

10
 Nivel alto:
Realiza aportes significativos, consolidan los mejores diagramas
y hacen la explicación de cada uno, realiza conclusiones de lo
aprendido en el desarrollo de la situación 1 y situación 2,
evidencia que participó activamente en la consolidación del
Cuarto criterio de trabajo Grupal.
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Participa con aportes entre 20 puntos y 30 puntos
significativos al
trabajo grupal y Nivel Medio:
aporta conclusiones Aunque realiza una mediana participación en el trabajo
de los aprendido en la colaborativo, no se evidencia que sumió el rol previamente
construcción del seleccionado, el trabajo tiene algunas conclusiones, pero no se
trabajo. evidencia una apropiación de las 2 situaciones asignadas en la
guía, no realizan la explicación de los 2 diagramas
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 30 entre 10 puntos y 19 puntos
puntos del total
de100 puntos de Nivel bajo:
la actividad No participa en el trabajo grupal, no presenta conclusiones de
las 2 situaciones asignadas o no tiene relación con el tema
propuesto, la participación la actividad asignada fue deficiente.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 9 puntos

Quinto criterio de
evaluación: Nivel alto:
Hace entrega en el entorno de evaluación en el formato indicado y
Entrega del trabajo en el documento aplica las normas APA a las referencias.
el entorno de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
evaluación entre 4 puntos y 5 puntos
Evaluación
cumpliendo con las Nivel Medio:
normas APA. entrega el trabajo por evaluación, no cumple con las normas APA.
. Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 2 puntos y 3 puntos
Este criterio
representa 5 Nivel bajo:
puntos del total

11
de 100 puntos de No entrega el documento, o lo entrega en otro sitio diferente al
la actividad entorno de evaluación.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 2 puntos

12