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MANUAL DE FUNCIONES Y Versión: 0

RESPONSABILIDADES Fecha: 07-09-2020
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Auxiliar de Servicios
CARGO: Fecha de Actualización 07-09-2020
Generales
I. INFORMACIÓN GENERAL
Cargo Superior Inmediato: Lugar de la actividad
Procesos en los que Gestión Contable y
interviene Administrativa
II. OBJETIVO DEL CARGO
Mantener en buenas condiciones de orden y aseo las instalaciones de las oficinas y sala de ventas, brindando
soporte en actividades de aseo al personal de la organización y visitantes.
Establecer las principales funciones que se realizan para ejecutar el objetivo del cargo.
1. Asear oficinas y sala de ventas, antes del ingreso del personal
2. Mantener baños en perfectas condiciones de aseo y con la dotación necesaria.
3. Mantener el orden general de la oficina (Sala de ventas, oficinas, baños, áreas comunes).
4. Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, cortinas y todo elemento accesorio de las áreas de la
sala de ventas y de las oficinas.
5. Atender solicitudes del personal en lo referente a servicios generales
6. Recibir la correspondencia interna de la organización y entregarla donde se le solicita
7. Responder por los elementos a su cargo e informar sobre cualquier anormalidad o deterioro que ellos
presenten y solicitar su reposición o reparación si es del caso
8. Desempeñar las demás funciones propias de su cargo que le asigne su jefe inmediato.
9. Establecer y mantener buenas relaciones con el personal, respetando los límites que impone cada cargo
establecido por la empresa.
10. Mantener una actitud de respeto con el personal externo a la compañía.
11. Propender por el adecuado uso de las instalaciones físicas.
Establecer las principales funciones del cargo con respecto al Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el
Trabajo
1. Reportar actos y condiciones inseguras para el medio ambiente y para la salud de los trabajadores.
2. Reportar los accidentes e incidentes de trabajo y de ser necesario participar en la investigación y la emisión
de lecciones aprendidas.
3. Participar en los procesos de identificación y evaluación de aspectos y de riesgos generados en las
actividades desempeñadas.
4. Participar e implementar el conocimiento adquirido en las actividades ejecutadas para el establecimiento del
Sistema de Gestión
5. Mantener las condiciones de seguridad y manejo ambiental en la Sala de Ventas. de acuerdo a lo
establecido en los Programas de Gestión de Salud Ocupacional y de Seguridad Industrial y, Medio
Ambiente.
6. Utilizar, dar buen uso y mantenimiento a los elementos de protección personal que la empresa le suministre
7. Participar e implementar el conocimiento adquirido mediante las actividades de inducción, re inducción y
capacitación otorgadas por la compañía.
8. Definir e implementar acciones de mejora de la eficacia y la eficiencia del proceso de acuerdo con lo
definido en el Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas.
9. Participar activamente en los procesos de auditoría.
Decisiones que el cargo puede y debe tomar y decisiones que debe consultar con el superior inmediato.

Decisiones Consultadas Decisiones No Consultadas

  Desarrollar las actividades de orden y limpieza
VI. RESPONSABILIDAD
Por equipos y/o herramientas que son asignados para el desarrollo de su trabajo, así como materiales,
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productos y/o documentos que se requieran o generen a partir de este.

Materiales, Productos y/o Documentos Equipos y/o Herramientas

 Insumos para aseo (desinfectantes, detergentes,
 Elementos de aseo (traperos, escobas, paños de
jabones, etc.)
limpieza etc.)
 Dotación.
Fichas de sustancias químicas usadas.
Características y cualidades con las cuales debe cumplir el ocupante del cargo enmarcado dentro de los
conceptos de Habilidad, Educación, Formación y Experiencia.
Formación
Educación
Conocimientos específicos requeridos para
Estudios formales que debe tener el ocupante del cargo.
desempeñar el cargo.
 Conocimiento en el manejo de sustancias
químicas.
 Conocimiento en reciclaje.
 Conocimiento en Sistema de Seguridad y Salud
en el Trabajo
 Conocimiento en la identificación y evaluación de
 Bachillerato.
aspectos y riesgos.
 Conocimiento en la aplicación de controles
operacionales a nivel ambiental y de salud
ocupacional.
 Conocimiento en prevención y control de
emergencias.
Habilidad
Destreza(s) personales, innatas o desarrollada(s) por la Experiencia
persona y que estén relacionadas con el saber y el Tiempo de labor en cargos de igual responsabilidad.
hacer.
 Orientación a Resultados.
 Orientación a la Comunicación.
 1 año en cargos similares-
 Orientación a Objetivos de Salud Ocupacional y
Medio Ambiente.
Riesgos Asociados al Cargo

Tipo De Peligro Clase de Peligro Origen del Peligro

 Sol
Radiaciones no
FÍSICOS
ionizantes  Lámparas fluorescentes

 Los usados para la limpieza de las instalaciones

QUÍMICO Líquidos
 Uso de químicos líquidos peligros
 Postura permanente de pie
Carga física estática
BIOMECÁNICO
 Movimiento repetitivos
Cargar Física Dinámica
 Esfuerzo en el desplazamiento con cargas
 Incendio
Emergencias
 Sismo
CONDICIONES DE  Edificaciones
SEGURIDAD  Pisos
Locativas
 Escaleras
 Sistemas de almacenamiento
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 Tránsito vehicular (fuera de las instalaciones)

Público  Atracos
 Accidentes de transito
 Manipulación de elementos corto punzantes
BIOLÓGICOS Biológico  Uso de baños
 Animales (Perros)
 Trabajos repetitivos o en cadena
 Trabajos que pueden volverse monótonos
PSICOSOCIAL Contenido de la tarea  Turnos de trabajo
 Horas extras
 Clima y ritmo de trabajo