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Diagnóstico Inicial
Presentado por:
Presentado a:
21 abril de 2021
i
Tabla de contenidos
Tabla de Ilustraciones.....................................................................................................................iii
Listado de Tablas............................................................................................................................iii
Introducción....................................................................................................................................iv
Objetivos..........................................................................................................................................v
Objetivo General..........................................................................................................................v
Objetivos Específicos...................................................................................................................v
Presentación MICROEMPRESA...................................................................................................vi
Descripción general....................................................................................................................vi
Misión........................................................................................................................................vii
Visión.........................................................................................................................................vii
Valores corporativos..................................................................................................................vii
Organigrama.............................................................................................................................viii
Diagnóstico.....................................................................................................................................ix
Pasado.........................................................................................................................................ix
Presente.......................................................................................................................................ix
Futuro...........................................................................................................................................x
Conclusiones...................................................................................................................................xi
Bibliografía....................................................................................................................................xii
ii
Tabla de Ilustraciones
Listado de Tablas
iii
Introducción
realizará un diagnóstico inicial y descripción general como preámbulo al desarrollo de todas las
actividades referentes al curso Prospectiva Estratégica. Esta descripción será una propuesta a
iv
Objetivos
Objetivo General
Identificar el estado actual de una microempresa como propuesta para el desarrollo de las
actividades del curso, destacando su situación pasada, presente y los desafíos a futuro.
Objetivos Específicos
organización en cuestión.
correspondiente.
v
Presentación MICROEMPRESA
Descripción general
corresponsal bancario, acceso a nuevos productos y marcas, etc. Consta de 5 empleados en total
y actualmente goza de reconocimiento a nivel local por su buen servicio al cliente, la calidad y
vi
Misión
en general.
Visión
Para 2023 el comercio Ventanilla “La Once” será reconocido a nivel regional por su alcance en
Valores corporativos
Honestidad: Todas nuestras actuaciones están enmarcadas en la ética y moral, las buenas
nuestros clientes.
comunidad y en las sugerencias recibidas como retroalimentación por parte de nuestros clientes y
aliados estratégicos.
vii
Organigrama
Yaneth López
(Propietaria)
Gilberto
Urquina
(Administrador)
Luz Adriana
Natalia Sánchez Jorge López
López
(Auxiliar 1) (Domiciliario)
(Auxiliar 2)
Ilustración 2. Organigrama.
viii
Diagnóstico
Pasado
Presente
ix
Futuro
Alianzas estratégicas,
Capacidad de intermediarios, aumento de la
TRONCO
Producción capacidad de comercialización,
mejoras en los procesos.
Administración efectiva de los
recursos, planes de mercadeo y
Saber - Hacer ventas, especialización del personal
RAÍCES y crecimiento organizacional.
x
Conclusiones
seleccionada sino también generar un panorama y una prospectiva sobre los retos que tendrá que
afrontar dicha organización en un futuro cercano, lo anterior se logra con una mirada reflexiva de
xi
Bibliografía
Godet, M. & Philippe, D. (2011). Strategic foresight for corporate and regional
develoment. (pp.12-15) UNESCO. http://es.laprospective.fr/dyn/traductions/contents/findunod-
godet-durance-ext-veng.pdf
xii