Desarrollo Emprendedor 2019 – 2° Parcial

(3.1) En qué situación debería encontrarse el emprendimiento que ingresa a etapa inicial (3
correctas): Break even o punto de equilibrio alcanzado / Cartera de clientes en
aumento / Producto o servicio validado

(3.1) En la etapa de desarrollo inicial, el emprendedor: Ingresa plenamente en el mercado

y administra el negocio

(3.1) En la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, la trampa de origen refiere a
la situación de: “Líderes aferrados a una posición que los supera”.
(3.1) Cuál de los siguientes configura un desafío de la etapa del empuje? La reorganización
interna de los colaboradores

(3.1) El primer gran desafío en la etapa de crecimiento del emprendimiento es mantener el

enfoque. Saber que oportunidades queremos aprovechar, y cuales no, tiene que ver con la
necesidad de definir su: identidad

(3.1) ¿Por qué en los primeros años es necesario reorganizar el trabajo y mejorar la
comunicación interna?: “Las operaciones se complejizan y es necesario determinar
procesos”.

(3.1) Cuál de las siguientes configura un desafío de la etapa del empuje? Aumentar el
Management

(3.1) ¿De qué concepto hablamos cuando buscamos centralizar todas las energías y
entusiasmo de las etapas previas hacia afuera de la organización, ya no para validar el
negocio, sino para hacerlo crecer?: “Empuje”
(3.1) En un emprendimiento donde las ventas no se pueden responder a tiempo, hay
superposición de roles y canales de reporte, existen muchos puntos de decisión y la
información no llega adecuadamente, ¿qué podemos hacer?: “Aumentar y gestionar la
capacidad estructural”.
(3.1) ¿Cuál es la motivación principal en la etapa empuje del negocio?: “Expandir el
negocio y aumentar las ventas”.

(3.1) Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del
proceso emprendedor, encontramos el de: “Incapacidad de delegar, ´liderazgo a
distancia´, que impide la creación de mandos medios”.

(3.1) Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del
proceso emprendedor, encontramos el de: “Arrogancia del fundador que provoca el
cierre de los consejos de los demás”.

(3.1) Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del
proceso emprendedor, encontramos el de: “Las ventas toman el control de las
decisiones de la empresa”.

(3.1) En el desarrollo inicial de un emprendimiento, ¿qué elementos peligra si nos

desenfocamos del core competence?: “Identidad”.
(3.1) Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor,
encontramos el de: “Diferenciar las ventas que aportan buenos márgenes de ganancia
de las que no lo hacen”.

(3.1) ¿Hacia qué etapa se dirige un emprendimiento que ya ha superado efectivamente el

punto de equilibrio?: “Empuje”.

(3.1) Como emprendedor, ¿Cuál es un desafío de la etapa de desarrollo inicial?: “Aumentar

gradualmente las unidades de negocio”.

(3.2.1) ¿Cuándo un emprendedor puede comenzar a pensar en una estrategia integración?:

“Cuando los clientes y productos, actuales o potenciales, no nos entregan las ventas
suficientes”.

(3.2.1) ¿Cuál es la última opción que debe tomarse cuando se evalúan las probabilidades de
crecimiento de un emprendimiento?: “Extender el negocio por fuera del core
competente”.
(3.2.1) Un emprendedor que se dedica a la consultoría de negocios bancarios observa que
también puede ofrecer sus servicios a pequeñas financieras y administradoras de
consorcios, con algunas adaptaciones. ¿Cuándo es recomendable ofrecer los servicios a
otros mercados?:
“Cuando el segmento bancario llegue a su etapa de maduración”.

(3.2.1) Una empresa de limpieza dedicada al rubro de la salud pidió a una consultora que
investigue la posibilidad de adaptarse al sector de instituciones educativas, sin hacer
grandes inversiones en material de trabajo. ¿Qué estrategia de crecimiento está evaluando?:
“Desarrollo de mercados”

(3.2.1) Arrieta cita, en la etapa de empuje la “Matriz Ansoff” que nos permite definir
estrategias de crecimiento. ¿Cómo se llama aquella estrategia que toma el producto que
tenemos y busca nuevos mercados?: “Desarrollo de mercado”
(3.2.1) La matriz de Ansoff permite definir estrategias de crecimiento durante los primeros
años de empuje de un emprendimiento, basándose en los ejes de: Mercado y producto

(3.2.1) De las siguientes estrategias de crecimiento, ¿cuál implica evaluar un nuevo know
how, habilidades disponibles y fortalezas del equipo, en un entorno de mucha
incertidumbre?:
“Diversificación”.

(3.2.1) De las siguientes opciones, ¿cuáles colaboran con el sostenimiento de resultados

económicos sustentables en el tiempo?: “Aumentar la participación del emprendimiento
en el gasto de los clientes”.

(3.2.1) Un emprendedor gastronómico busca reducir el tiempo entre que un cliente hace un
pedido hasta que el mismo llega a la mesa, de modo de mejorar la satisfacción y aumentar
las recomendaciones del mismo. ¿Qué estrategia de crecimiento está usando?:
“Penetración de mercado”.
(3.2.1) Un emprendedor que comienza una guerra de precios con su competencia por
acaparar todo el gasto de los clientes del rubro, ¿qué estrategia de crecimiento está
utilizando?: “Penetración de mercado”.

(3.2.1) ¿Cuál de las siguientes opciones que aumentan el gasto por el cliente genera “mayor
volumen de ventas”: Incrementar la frecuencia de compra

(3.2.1) ¿Qué le permite a un emprendedor analizar el share of wallet de su cartera de clientes?:

“Aumentar la rentabilidad en base a clientes existentes”.

(3.2.1) Si un emprendimiento se encuentra en la fase de empuje, comienza a acumular una

gran cantidad de clientes a la que no se le puede responder en tiempo y forma ¿Con qué
factor crítico de la fase de empuje se está incumpliendo? Con el compromiso de venta

(3.2.1) Un emprendedor obtuvo buenos resultados en sus primeros años y atrajo más
inversores para apoyar su crecimiento. Por lo tanto, las acciones se dividieron entre el
fundador y los nuevos y antiguos accionistas. ¿Cómo se conoce este concepto?:
“Disolución de capital”.

(3.2.1) ¿qué estrategias debemos implementar para explotar las oportunidades que brindan los
productos o servicios existentes en el mercado actual?: "penetración del mercado".

(3.2.1) ¿Qué medidas se deben tomar después de conocer el share of wallet de la cartera de
clientes?: “Estrategias de idealización, premiación e incentivo”.
(3.2.2) Como debe ser el poder de los fundadores durante los primeros años de empuje de
su emprendimiento? Descentralizado, dando lugar a la aparición de mandos medios.

(3.2.2) Como debe ser el poder de los fundadores durante los primeros años de empuje de
su emprendimiento? Delegado en los colaboradores de acuerdo a su puesto y
capacidades

(3.2.2) Cuál es el liderazgo recomendable para alcanzar la eficiencia operativa durante los
primeros años de empuje de un emprendimiento? Liderazgo facilitador

(3.2.2) De las siguientes opciones, ¿cuál es una buena práctica al utilizar la delegación
estratégica?: “Aceptar que los colaboradores que elegimos nos complementan”.

(3.2.2) ¿Cuál es el primer paso necesario para lograr un liderazgo descentralizado?:

“Delegar”.

(3.2.2) De las siguientes opciones, ¿cuál es una buena práctica al utilizar la delegación
estratégica?: "aceptar que los colaboradores que elegimos nos complementan"

(3.2.2) ¿A quién corresponde la responsabilidad final en una delegación de tareas?: “Líder

del equipo”.

(3.2.2) Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento ¿Cómo deben los
fundadores gestionar a sus recursos humanos? Promoviendo el trabajo colaborativo y en
equipo
(3.2.2) De los siguientes emprendedores, ¿Cuál está cayendo en una trampa de origen?: “El
dueño de un emprendimiento de equipamiento para gimnasios delega la gestión del
negocio en su sobrino recién recibido de profesor de educación física, sin
conocimientos administrativos”.

(3.2.3) ¿Cuáles son las 3 condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos,
fundamentales durante los primeros años de empuje de un emprendimiento? Voluntariedad,
unidad y desarrollo personal continuo

(3.2.3) ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los
primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de generar
un sentido de pertenencia y vinculación efectiva entre las personas de un equipo? Unidad

(3.2.3) Dentro de las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos de

trabajo durante los primeros años de empuje de un emprendimiento se encuentra “el
programa rector”: a través de que elementos?: Misión, Visión y valores organizacionales

(3.2.3) Cuáles son las 3 condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos,
fundamentales durante los primeros años de empuje de un emprendimiento? Voluntaridad,
unidad y desarrollo personal continuo.

(3.2.3) De las siguientes opciones ¿Cuál es buena práctica para conducir a un buen
desempeño grupal? Permitir que los miembros se beneficien de los logros acorde a su
desempeño

(3.2.3) Fomentar y desarrollar super equipos, implica: Crear equipos con perfil
emprendedor

(3.2.3) Un emprendedor en su etapa de empuje y crecimiento está reorganizando su equipo

de colaboradores. De las siguientes alternativas, ¿qué le recomendarías para garantizar un
eficiente trabajo?: “Evitar obligar a personas que se consideran capaces si no tienen la
voluntad de sumarse”.

(3.2.3) En una empresa familiar, las decisiones están centradas en la figura del padre, quién
es el fundador. Éste es carismático, vincula a las personas correctas y logra un excelente
trabajo en equipo bajo su gestión. En este caso, ¿sobre qué recurso se establece la unidad
de equipo?: “Liderazgo”.

(3.2.3) De las siguientes afirmaciones sobre la conformación de equipos, ¿cuál elegirías

como líder de un equipo emprendedor?: “Vincular el trabajo mancomunado con el logro
de la misión y visión que persigue la organización”.
(3.2.3) ¿Cuándo un grupo de personas se convierte en un equipo?: “Cuando sus
integrantes piensan como iguales”.

(3.2.3) ¿Cuál es la principal amenaza de conformar equipos con perfiles de miembros

homogéneos?: “Toman fácilmente una postura y no evalúan otras opciones”.

(3.2.3) A la hora de conformar un equipo de trabajo y pensando en el corto plazo. ¿Qué tipo
de grupo nos conviene tener?: “Uno constituido por gente que piensa parecido”.
(3.2.3) ¿Qué problema surge cuando todo el equipo emprendedor está unido sólo por una
meta común a corto plazo?: “Enfoque en resultados, olvidando la motivación y clima de
trabajo”.

(3.2.3) En los primeros años de un emprendimiento, cuando se está frente a un cambio

cultural, se buscan nuevas formas de hacer las cosas o innovar en la propuesta de valor,
¿Qué tipo de miembros debe tener el equipo emprendedor?: “Heterogéneos que favorezca
la
discusión y muestra varios puntos de vista”.

3.2.3-Fomentar y desarrollar súper equipos, implica: "crear equipos con perfil emprendedor"
Freire se refiere a equipos excepcionales, con personas de primer nivel y que producen
resultados extraordinarios. Son equipos de muy alto desempeño. Más que grupos de
empleados obedientes, debemos conformar equipos con perfil emprendedor. Son
colaboradores también llamados intraemprendedores con alto grado de dinamismo, iniciativa,
autonomía, independencia y a la vez responsabilidad.

(3.2.4) Siguiendo la matriz de gestión del tiempo que propone Covey ¿en que tipo de tareas
deben enfocarse los emprendedores durante los primeros años de empuje de su proyecto?
Importantes y no urgentes (segundo cuadrante)

(3.2.4) Un emprendedor organiza su trabajo centrándose en la planificación a largo plazo,

coordina todas las actividades con la misión empresarial y cultiva buenas relaciones,
delegando la operación diaria. ¿En qué cuadrante de la matriz de gestión de tiempo se
encuentra? “Importante pero no urgente”.

(3.2.4) Un emprendedor se encuentra atravesando una crisis organizacional en su

emprendimiento, debido a la poca atención de los fundadores y la desmotivación del equipo.
La falta de planificación y las tareas con fecha de vencimiento lo están agotando. ¿En qué
cuadrante de la matriz de gestión de tiempo debería ubicarse este emprendedor para
superar la crisis?: “Importante y urgente”.
(3.2.4) Un emprendedor que se dedica al e-commerce de repuestos para celulares ocupa la
mayoría de su jornada laboral a la recepción de pedidos, embalaje y despacho, dejando para
mañana el análisis de las futuras acciones de marketing. ¿En qué cuadrante de la matriz de
gestión de tiempo está trabajando?: “No importante pero urgente”.
(3.2.4) En la etapa de empuje es necesario definir y fortalecer la estructura organizacional,
establecer políticas, procesos y un sistema de información de todos los datos que se van
generando. De las siguientes, ¿cuál es la que más colabora con esta tarea?:
“Estandarización
de los aprendizajes alcanzados”.

(3.2.4) ¿cuáles son las actitudes identificadas por Freire, que permiten a los fundadores, socios
y colaboradores romper la estructura y aprender lo nuevo?: "la curiosidad y la humildad".

(3.2.4) ¿qué propone el esquema del trabajo 70:20:10 que desarrollara Google, el cual se
puede aplicar a todos los niveles del emprendimiento?: "70% del tiempo lo dedicamos a
tareas centrales de nuestro puesto". El esquema de trabajo 70/20/10 que desarrolla google,
el cual se puede aplicar a todos los niveles del emprendimiento propone que distribuyamos las
tareas del siguiente modo: el 70% del tiempo a tareas centrales de nuestro puesto, el 20% a
proyectos relacionados a tareas centrales para mejorarlas y el 10% del tiempo a proyectos no
relacionados a las tareas centrales (nuevas alternativas innovadoras dentro de nuestro campo
de acción)

(3.2.4) Arrieta menciona algunos sistemas de control ¿Cuál de ellos consiste en obtener
información periódica, que muestre como marcha el negocio, en relación a aquellas variables
que se consideran estratéticamente relevantes y que están sometidas a variaciones?
Sistema de control interactivo

(3.2.4) Arrieta menciona algunos sistemas de control ¿Cuál de ellos consiste en instruir al
personal sobre cómo debe hacer su trabajo, monitoreándolo constantemente? Burocracia
Mecánica
(3.2.4) ¿Cuál es el sistema de control que fija variables de perfomance críticas para la
empresa, a través de las cuales se evalúa el progreso de cada unidad, departamento o
individuo?:
“Sistema por diagnóstico”.

(3.2.5) En relación a la capacidad de respuesta del emprendimiento en la etapa de empuje

¿Cuáles de los siguientes factores se deben tener en cuenta para combinar velocidad y solidez
durante el crecimiento? Planificación estratégica, soluciones escalables y tasa de
crecimiento razonable

(3.2.5) Cuales de las siguientes opciones constituyen “sistemas de control” útiles para
emprendimientos que están en sus primeros años de empuje: Por diagnóstico / De limites /
Por sistema de creencias / Interactivo

(3.2.5) Un emprendedor fija a su equipo estándares de crecimiento y los evalúa por objetivos
cumplidos, sin analizar cómo llegaron a ellos. ¿Qué sistema de control está utilizando?: “Por
diagnóstico”.

(3.2.5) Un emprendedor que se encarga de la fabricación de auto partes para otras

empresas tiene tareas muy estandarizadas, su industria es estable y su cadena de
producción no varía. ¿Cuál sistema de control le recomendarías?: “Burocracia mecánica”.
(3.2.5) En la etapa de empuje, ¿cuáles son los dos mecanismos de protección contra las
cláusulas de protección para la dilución de capital?: “Full Ratchet y Weighted Average”.

(3.2.5) De las siguientes opciones, ¿Cuál favorece al desarrollo del management en los
primeros años?: “Mayor disciplina y rigurosidad en métodos y procesos”.
(3.2.5) Pregunta definitiva. Para favorecer el desarrollo de un management más eficiente y
profesional durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, los fundadores
deben abocarse ¿a qué cuestiones prioritariamente? Aumentar la capacidad de respuesta
del emprendimiento, restructurar continuamente y apoyarse en sistemas de control
adecuados

(4.1) ¿Cuál es uno de los objetivos que debe cumplir el emprendimiento durante sus
primeros años de identidad? Mantener su posicionamiento en el mercado

(4.1) En un emprendimiento de software, que se encuentra en sus primeros años de

identidad, los fundadores determinaron que la industria está evolucionando….y planificaron
pasos a seguir en los próximos 5 años para ser referentes en esa materia ¿sobre qué
aspecto de la ‘identidad’ estarían trabajando? Especialización, porque el emprendimiento
define su rumbo futuro

(4.1) En el paso de empuje a la identidad de los primeros años de un emprendimiento ¿qué

actitud emprendedora debe prevalecer? Eficiencia profesionalizada

(4.1) Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento nos enfrentamos a

diversos desafíos, siendo uno de los principales: Planificar estratégicamente a largo plazo

(4.1) Entre los desafíos en el paso de la identidad encontramos: "cambiar el estilo del
management, de un liderazgo de fundador a uno más profesional".

(4.1) Un emprendimiento donde todos los miembros comprenden cuál es el rumbo a seguir y
pueden tomar decisiones por sí mismos en el marco de procedimientos, reglas y políticas, se
encuentra en la etapa de: “Identidad”.
(4.1) Un emprendimiento está buscando profesionalizarse. Para ello, su emprendedor
comprende que sus mandos medios tienen más aptitudes y competencias para la
administración del negocio y decide dar un paso al costado, ocupando sólo el puesto de
consejero responsable. ¿Cuál etapa del desarrollo emprendedor identifica esta situación?:
“Identidad”.

(4.1) Un emprendimiento donde los mandos medios comprenden cuál es el rumbo a seguir y
pueden tomar decisiones por sí mismos en el marco de procedimientos, reglas y políticas, se
encuentra en la etapa de: Identidad

(4.1) Cuando se logra un entendimiento preciso de lo que se quiere hacer, clarificando a

dónde se quiere llegar en el largo plazo ¿qué objetivo alcanzó el emprendimiento?
Especialización profunda

(4.1) Seleccione las 2 respuestas correctas. Suponiendo que un emprendimiento se

encuentra en sus primeros años de identidad, cuando los colaboradores definen sus metas
anuales y ejecutan autónomamente sus acciones en el marco de la estrategia delineada por
los fundadores ¿qué habría logrado el emprendimiento? La independización, porque el
emprendimiento funciona por si mismo // La especialización, porque el
emprendimiento tiene definido su rumbo futuro.

(4.1) De los siguientes estilos de liderazgo, ¿cuál corresponde a la etapa de identidad del
desarrollo emprendedor?: “Liderazgo profesional”.

(4.1) En la etapa de identidad del desarrollo emprendedor el objetivo es lograr: “Excelencia

operativa”.
(4.1) Entre los desafíos en el paso de la identidad encontramos: “Cambiar el estilo del
management, de un liderazgo de fundador a uno más profesional”.

(4.1) Del modelo de desafíos/problemas en la etapa de identidad del desarrollo emprendedor.

¿Cuál es un problema?: “Automatizar procesos que no han sido probados y
perfeccionados”.
(4.1) Del modelo de desafíos/problemas en la etapa de identidad del desarrollo emprendedor.
¿Cuál es un desafío?: “Planificar estratégicamente a largo plazos”.
(4.2.1) De las siguientes estrategias, ¿cuál se define a nivel de mandos medios?:
“Funcional”

(4.2.1) Un emprendedor se encuentra redactando su Plan de Negocios y busca definir la

unidad de negocios en la cual se especializa y competirá en el mercado. ¿En cuál de los
niveles de estrategia está trabajando?: “Corporativa”.
(4.2.1) Skype ofrece un servicio gratuito de llamadas internacionales que tiene una dinámica
muy rudimentaria pero que, desde el punto de vista del cliente, alcanza por ser un servicio
con costos nulos, comprado a los restantes medios de comunicación existentes. Según el
principio de “The good enough revolution” de Arrieta, ¿Cómo es la calidad del producto?:
“Suficientemente buena”.

(4.2.1) Un emprendedor debe seleccionar la unidad de negocio en la cual se va a

especializar. De las siguientes recomendaciones, ¿Cuál le sugerirías?: “Seleccionar la
unidad de negocios que le permita lograr la identidad esperada en el mercado”.

(4.2.1) Un emprendedor que se encarga de la distribución de alimentos orgánicos logró una

integración vertical con una asociación de productos que le permitió reducir sus costos más
que cualquier competidor. ¿Cuál enfoque estratégico le recomendarías?: “Liderazgo de
costos”.

(4.2.1) Un emprendedor realiza un análisis FODA en su emprendimiento y observa que se

encuentra en una situación de mayores fortalezas y oportunidades. ¿Cuál estrategia debería
tomar?: “Estrategia ofensiva de crecimiento”.
(4.2.1) Según la “revolución de lo suficientemente bueno” que plantea Arrieta, ¿cuál es el
ideal de calidad que debe buscar un emprendimiento?: “Aquel que responda a la
necesidad concreta que plantea el cliente”.

(4.2.1) En el análisis de la situación actual del emprendimiento ¿qué herramienta permite

analizar el impacto de las tendencias en el emprendimiento y conocer el entorno en el que se
desenvolverá? PESTEL

(4.2.1) Según los autores, el Plan de Negocios debe ser un proceso continuo, reiterativo e
integrado. De las siguientes opciones referidas a este concepto, ¿cuál es correcta?: “Se
apoya en la ejecución de fases que se repiten cíclicamente”.

(4.2.1) Como insumo fundamental de la planificación estratégica del emprendimiento, durante

sus primeros años de identidad, encontramos al análisis FODA. ¿Cuál de las siguientes
opciones configura los factores externos en dicho análisis? Oportunidades y Amenazas

(4.2.1) El proceso de planificación estratégica debe darse como un proceso: Continuo,

reiterativo e integrado

(4.2.1) Como insumo fundamental de la planificación estratégica del emprendimiento, durante

sus primeros años de identidad ¿qué herramienta permite analizar el impacto de las tendencias
políticas, económicas, socio culturales, tecnológicas, ecológicas y legales? PESTEL
(4.2.1) Un grupo de estudiantes universitarios creó una aplicación para ayudar a la autogestión
de personas con enfermedades motrices en etapas de desarrollo. A raíz de ello, obtuvieron una
cuantiosa inversión para su desarrollo apelando a lo novedoso y enfocado en minorías de su
producto. ¿Cuál enfoque estratégico les recomendamos para su plan de negocios?: “Nichos
de mercado”

(4.2.1) dentro del análisis FODA, ¿cuáles serían los factores externos?: oportunidades y
amenazas".

(4.2.1) En cuáles de los siguientes análisis se tiene en cuenta el impacto que tienen los
factores internos que afectan al emprendimiento? FODA

(4.2.1) ¿Cuáles son los pilares fundamentales de la estrategia en los que se apoyan la visión
y la misión?: “Valores”.

(4.2.1) Si dentro de la Universidad, un grupo de alumnos crearan un proyecto innovador para

ser incubado e impulsado como una extensión de la misma ¿a qué tipo de proyecto
estaríamos haciendo referencia, típico durante los primeros años de identidad de un
emprendimiento? A una campaña Spin Off porque es un emprendimiento acobijado en
una organización madre

(4.2.1) En un emprendimiento de publicidad, que se encuentra en sus primeros años de

identidad, sus fundadores determinan que el negocio estará afectado por las tendencias
tecnológicas de internet, nuevos dispositivos y las tendencias socio culturales de preferencia
por el consumo online de contenidos ¿Qué tipo de análisis habría realizado? PESTEL,
porque permite realizar tendencias del entorno
(4.2.1) ¿Cuál es la principal diferencia entre compañías spin off y start up?: “Startup deben
enfrentar solos un alto riesgo y posibilidad de fracaso”.

(4.2.1) En el contexto de los negocios, ¿cómo se llama a aquella compañía que surge como
extensión de una organización anterior?: “Spin off”.
(4.2.1) La siguiente declaración de Walt Disney: “buscamos desarrollar las experiencias y
productos relacionados de entretenimiento más creativos, innovadores y económicos en todo
el mundo, a través del portafolio de marcas que nos diferencien en cuanto al contenido,
servicio y productos de consumo” corresponde a: “Misión”.
(4.2.1) De las siguientes estrategias, ¿cuál se define al nivel de mandos medios?: “Funcional”.
(4.2.1) En la elaboración de su Plan de Negocios un emprendedor quiere indagar el nivel de
rivalidad entre los competidores en la industria en la que se encuentra. ¿Cuál herramienta le
será de mayor utilidad?: “Fuerzas de Porter”.

(4.2.2) Un emprendedor está buscando profesionalizarse. Para ello, su emprendedor

promueve colaboradores como gerentes y los asigna responsables de la definición e
implementación de nuevos proyectos estratégicos de negocio ¿qué actitud estaría
ejerciendo? Descentralización, porque promueve nuevos líderes y los dota de decisión.

(4.2.2) A que refiere el liderazgo de management o de gestión durante los primeros años de
identidad de un emprendimiento? A las decisiones de administración del negocio,
descentralizadas en manos de nuevos líderes
(4.2.2) La descentralización de la autoridad implica delegar la toma de decisiones en:
“Colaboradores que estén más cerca de los problemas, ya que conocen sus
características”

(4.2.2) ¿cuándo se inicia el proceso de descentralización de la autoridad en la etapa de

identidad, es necesario tener en cuenta tres aspectos : "redefinición de los objetivos,
incentivos y tácticas para los mandos medios", "un liderazgo facilitador y no de
imposición", y "el alejamiento de los fundadores".

(4.2.2) Seleccione las 3 respuestas correctas. Cuando se inicia el proceso de descentralización

de la autoridad en los primeros años de identidad de un emprendimiento, es necesario tener en
cuenta tres aspectos ¿cuáles son? "redefinición de los objetivos, incentivos y tácticas para
los mandos medios", "un liderazgo facilitador y no de imposición", y "el alejamiento de
los fundadores"

(4.2.2) ¿por qué Arrieta sostiene que la descentralización en un emprendimiento refleja el paso
de la monarquía absoluta a una constitucional?: "porque el poder sigue siendo de los
fundadores, pero existen nuevos hilos de poder sobre los mandos medios"

(4.2.2) ¿Cuál es la diferencia principal entre delegación y descentralización?:

“Descentralizar implica entregar el poder de las decisiones a otros, mientras que
delegar es traspasar la responsabilidad de una tarea”.
(4.2.2) ¿Cuál es la diferencia principal entre delegación y descentralización?: “Descentralizar
implica transmitir el poder para tomar decisiones a otros, mientras que delegar es
traspasar la responsabilidad de una tarea.

(4.2.2) En la etapa de identidad de los primeros años, ¿En que se basa la descentralización
del liderazgo?: “Transmisión de la autoridad de los niveles superiores a los inferiores
más próximos”.

(4.2.2) La descentralización de la autoridad implica delegar la toma de decisiones en:

“Colaboradores que estén más cerca de los problemas, ya que conocen sus
características”.

(4.2.3) Si en un emprendimiento, que se encuentra en sus primeros años de identidad, el

Gerente General convoca a reuniones consultivas con sus gerentes de área cada vez que
debe tomar una decisión estratégica ¿qué tipo de liderazgo estaría ejerciendo?
Democrático, porque favorece la participación

(4.2.3) En el momento en que un emprendimiento, durante sus primeros años de identidad,

comience el proceso de cambio profesional, ampliando su organigrama y creando nuevas
unidades de negocio ¿Cuál debe ser la principal forma de ejercer el liderazgo (sin descuidar
las otras)? Conducción al estilo “club social” para contener las resistencias

4.2.3 ¿En qué situación el liderazgo facilitador puede ser desventajoso para un
emprendimiento?: “Cuando los miembros del equipo no están preparados o
profesionalizados para asumir responsabilidades”

(4.2.3) Ser lider implica: "hacerse responsable de las decisiones y desarrollo de las
personas”
(4.2.3) ¿cuál de las siguientes opciones constituye un motivo por el cual conviene
seleccionar los líderes dentro de la misma organización?: "existiera menos rechazo a la
nueva figura de la autoridad y el cambio en general por parte del resto de los
empleados".

(4.2.3) De las siguientes opciones, ¿Cuál es una ventaja de buscar un nuevo líder dentro del
equipo de colaboradores existente?: “Tiene incorporada la cultura y conoce el trabajo”.
(4.2.3) Un emprendedor da total libertad a los miembros de su equipo para que tomen
decisiones y escojan el mejor modo de trabajo, sólo interviene para proporcionar los
recursos necesarios y contestar consultas. ¿Qué tipo de liderazgo está usando?:
“Liderazgo laissez faire”.

(4.2.3) Un emprendedor analiza que uno de sus líderes mantiene motivado a su equipo y
logra un ambiente de trabajo distendido. Sin embargo, no ejerce el control suficiente para
que los objetivos se cumplan en tiempo y forma. ¿Cómo está enfocada su conducción de
liderazgo?: “Bajo interés en el resultado y alto en las personas”.

(4.2.3) ¿Cuál es una desventaja de buscar un líder fuera del equipo del emprendimiento?:
“Las personas con las que trabajará conocen más el trabajo que él”.

(4.2.3) Entre los tipos de liderazgo que menciona Arrieta ¿En cuál de ellos el líder tiene un rol
pasivo, dejando el poder en manos del equipo o interviniendo sólo cuando se lo solicitan?
Laissez faire (dejar hacer)

(4.2.3) Si en un emprendimiento, que se encuentra en sus primeros años de identidad, el

Gerente General no tiene reuniones periódicas con sus gerentes de áreas, no exige reporte
de acciones realizadas y se limita a responderles consultas por e-mail ¿qué tipo de liderazgo
estaría ejerciendo? laissez faire, porque deja actuar libremente y actúa solamente
cuando le solicitan

(4.2.3) En los primeros años de identidad del emprendimiento se puede recurrir a dos
fuentes de aprovisionamiento de nuevos líderes. Si elegimos la fuente interna ¿Cuál es el
criterio por excelencia para promocionar a nuestros colaboradores en roles de liderazgo?
Desempeño y alineación de objetivos individuales y organizacionales

(4.2.3) Para lograr la profesionalización un emprendedor contratará a un gerente general

que comprenda más objetivamente el negocio ¿cuál de las siguientes opciones referirán a
una competencia crítica? 15 años de experiencia en empresas líderes

(4.2.3) Entre los tipos de liderazgo que menciona Arrieta, ¿con cuál de ellos la empresa
define el rumbo a través del consenso?: “Management democrático”.

(4.2.3) De las siguientes opciones, ¿cuál es una ventaja de buscar un nuevo líder dentro del
equipo de colaboradores existentes?: “Tiene incorporada la cultura y conoce el trabajo”.
(4.2.3) Según Arrieta, ¿cuáles son las condiciones necesarias para seleccionar a un nuevo
líder en un emprendimiento?: “Conocimiento preciso del trabajo y capacidad para
gestionar equipos”.

(4.2.3) Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento, en cuanto a gestión

de equipos, es necesario apelar únicamente a la actitud de nuestros colaboradores como
garantes de decisiones profesionales que requieren los nuevos desafíos y problemas:
FALSO
(4.2.3) ¿En qué consiste el nuevo liderazgo en el paso de la identidad?: “El emprendedor
debe conservar el liderazgo de emprendimiento y dejar el liderazgo de management a
su equipo de gerentes”.
(4.2.3) ¿Cuál es la mayor ventaja del liderazgo laissez faire?: “Los equipos logran gran
autonomía”.

(4.2.3) ¿Cuál es el tipo de conducción típica de los líderes facilitadores?: “Alto interés en
resultados y personas”.

(4.2.3) Siguiendo la grilla administrativa o grilla de liderazgo, cuando el lider demuestra " un
poco de interés en el resultado y en las personas" se habla de: "una conducción equilibrada"

(4.2.3) En los primeros años de identidad del emprendimiento se puede recurrir a dos
fuentes de aprovisionamiento de nuevos líderes. Si elegimos la fuente inter….:
Desempeño y alineación de objetivos individuales y organizacionales

(4.2.3) ¿Cuál es la principal desventaja del liderazgo democrático?: “Debilita la autoridad

del líder y demora la toma de decisiones”.

(4.2.4) seleccione las 3 opciones correctas. En los primeros años de identidad del
emprendimiento. ¿Cuáles son algunos de los aspectos que los funadores pueden tener en
cuenta para empoderar a sus equipos? Desempeño de competencias blandas / Gestión
de cambio / Cumplimiento personal y profesional

(4.2.4) Selecciones las tres respuestas correctas ¿Cuáles de los siguientes aspectos
debemos tener para lograr la motivación de nuestros colaboradores durante la definición de
la identidad? Alineación de objetivos personales con objetivos organizacionales //
formación profesional // Cultura y clima organizacional

(4.2.4) ¿Cuáles son algunos de los factores “solt” más importantes que hacen a las claves
del éxito del management?: “El compromiso de la gente, la capacidad de liderazgo, y la
atracción de talento”.

(4.2.4) ¿cómo se logra la conectividad entre los equipos de trabajo?: "creando espacios de
integración, comunicación formal e informal".

(4.2.4) Cómo se logra la conectividad entre los equipos de trabajo? Creando espacios de
integración, comunicación formal e informal

(4.2.4) En la etapa de identidad de los primeros años, los profesionales se sienten atraídos a
trabajar en el emprendimiento porque: “Esperan posibilidades de crecimiento personal y
profesional”.

(4.2.4) Si en el momento en que un emprendimiento de zapatos, en sus primeros años de

identidad, comienza el proceso de cambio profesional con nuevos métodos operativos y sus
colaboradores se niegan a acatarlo fundamentado en viejos hábitos de trabajo ¿Cuál de las
siguientes reacciones estaría acorde a la fórmula de cambio de Gleicher, Beckhard y Harris?
Mostrar ratios de productividad actual y el tiempo extra de trabajo que se requeria
para alcanzar el nivel deseado de ventas de zapatos con los viejos métodos.

(4.2.4) En un emprendimiento que ingresa a sus primeros años de identidad, los

colaboradores con mayor antigüedad vienen de una cultura más familiar y los nuevos traen
ideas de mayor profesionalización, lo que produce un choque de percepciones y de como
deben hacerse las cosas, generando conflictos y luchas de poder ¿en que aspecto del
emprendimiento de los equipos es necesario focalizar? Gestión planificada de cambio

(4.2.4) Un emprendedor que llegó a su etapa de primeros años y su flujo de actividades es

mucho mayor, por lo que se decide automatizar algunos procesos como la atención al cliente
¿qué recomendación le darías?: Automatizar solo aquellos procesos que hayan sido
probados y perfeccionados.

(4.2.4) Arrieta plantea una fórmula de tres factores en los que debemos centrarnos para
reducir la resistencia al cambio: inconformidad con la situación, visión de cambio positivo y
pasos hacia esa visión. ¿Cuál de ellos tiene más peso?: “Depende de la cultura imperante
y las personas en particular”.

(4.2.4) Un emprendedor llegó a los primeros años de identidad de su proyecto y su flujo de

actividades es mucho mayor por lo que decide automatizar el proceso de atención con un
bot digital (chat-robot) ¿qué es recomendable en este caso? Automatizar sólo si cuenta
con información sistematizada de lo que el cliente consulta habitualmente

(4.2.4) En el modelo del iceberg de competencias, ¿cuáles son ocultas e inmodificables?

“Rasgos de la personalidad”.

(4.2.4) En los primeros años de identidad de un emprendimiento es útil la fórmula

para…¿Sobre qué factores de dicha fórmula debemos trabajar para superar la resistencia al
cambio que pueda surgir durante…? “Insatisfacción con la situación, visión de cambio
positivo y pasos hacia esa visión”

(4.2.4) En la fórmula para gestionar el cambio que presenta Arrieta, ¿sobre qué factores
debemos centrarnos para superar la resistencia al cambio de un equipo?: “Insatisfacción
con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa visión”.

(4.2.4) Trabajo en equipo, comunicación efectiva efectividad personal, orientación a

resultados o a clientes, son competencias de tipo: “Blandas”.
(4.2.4) Un emprendedor llegó a su etapa de los primeros años y su flujo de actividades es
mucho mayor, por lo que decide automatizar algunos procesos como la atención al cliente.
¿Qué recomendación le darías?: “Automatizar solo aquellos procesos que hayan sido
probados y perfeccionados”.
(4.2.4) De las siguientes competencias, ¿Cuál podría considerarse blanda?: “Orientación al
cliente interno y externo”.

(4.2.4) de las siguientes habilidades, cuáles entrarían en las llamadas "blandas"? : Efectividad
personal + orientación a resultados o clientes, ya que se hacen referencia a aquellas
habilidades que se forman trabajandco la personalidad y no se aprenden fácilmente
desde la teoría, necesitan un entrenamiento desde la práctica. Las demás son
competencias duras.

(4.2.5) Uno de los aspectos clave durante los primeros años de identidad de un
emprendimiento es la institucionalización de la estructura formal ¿Cómo se denomina al
proceso por el cual las actividades del emprendimiento son agrupadas en áreas o
departamentos específicos? Departamentalización
(4.2.5) Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento, la automatización de
procesos, la formalización de organigramas y el establecimiento de órganos de gobierno, hacen
referencia a un proceso de: Institucionalización de la estructura y el trabajo

(4.3) Luego de lograr la identidad, continúan otros pasos en la vida del emprendimiento.
¿Cuál de éstos no es obligatorio y se puede dar cuando la empresa alcanza su máximo valor
o bien en tiempos de crisis?: “La salida”.

(4.3) Luego de alcanzar la identidad en los primeros años del emprendimiento, continúan
otros pasos en la vida del mismo. ¿Cuál de éstos no es obligatorio y se puede dar cuando la
empresa alcanza su máximo valor o bien en tiempos de crisis?: “La salida”.

(4.3) cuando se presume el cierre de un ciclo para todos los emprendedores en la compañía se deberá :
"decidir la salida"

Sueltas:

Entre los desafíos de la etapa de puesta en marcha de un emprendimiento, encontramos:

"contar con un buen socio en quien apoyamos en momentos de gran estrés"

En la segunda etapa del proceso emprendedor, es muy importante actuar con: "eficacia y
austeridad"

Para alcanzar la diferenciación a un bajo costo es útil recurrir al esquema de cuatro acciones,
cuál es una de ellas?: "crear variables que son nuevas fuentes de valor para el cliente,
generando una nueva demanda

¿Cuál de las siguientes afirmaciones son correctas a la hora de incorporar nuevos

colaboradores al emprendimiento en la etapa de puesta en marcha?: "habilidades que suplan
las falencias de los fundadores y socios" + "interés real por el proyecto y las
posibilidades de crecimiento " + "nivel de expertise junior y semisenior para formarlos y
adaptarlos a la cultura".

La especialización estratégica es un emprendimiento en cuanto a la calidad de los productos o

servicios, debe ser realizada evitando los errores de la planificación, y aplicando el principio de:
"lo suficientemente bueno".

De las siguientes opciones, ¿cuál es una buena práctica para conducir un buen desempeño
grupal?: "permitir que los miembros se beneficien de los logros acorde a su desempeño"

¿Cuál de los siguientes hace referencia al error en la etapa de puesta en marcha de

emprendimientos que implica saltar de una unidad de negocio a otra?: "No mantenerse dentro
del core competence"

Teniendo en cuenta los niveles de adopción de productos Moore, cuando el emprendimiento

crece y se afianza es porque se ha pasado de una etapa a otra: de adaptadores tempranos a
mayoría temprana, debido a que es aquí cuando se ingresa en la primera masa de gente y el
producto se empieza a adoptar y usar por mayor cantidad de gente. A su vez, estos son
quienes construirán la credibilidad del producto o servicio y la reputación del emprendimiento.
Así darán el impulso necesario para que se produzca la adopción por parte del resto del
mercado.

En la etapa de empuje, ¿cuál de los siguientes procesos conducirá la empresa a su fin? :

"Centralización de la autoridad".