SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL Y EMPRESARIAL

SEDE VILLETA

Tecnología

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

1792957

EVIDENCIA 8

ENCUESTA “VALORACIÓN DE LA CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO”

Presentado por:

DANIA MELISSA RAMIREZ LOANGO

Bogotá D.C.

2020
 Tabla de contenido

Introducción………………………………………………………………………..... 3

Valoración e interpretación de resultados …………………………………………… 4

Análisis y comparación de resultados ……………………………………………….. 4

Necesidades de Mejora ……………………………………………………………… 5

Alternativas de Mejora ………………………………………………………………. 6

Conclusiones…………………………………………………………………………. 7

Anexos……………………………………………………………………………….. 8
 Introducción

El trabajo en equipo conlleva a que las personas trabajen de una forma coordinada, con la

finalidad de ser más eficientes y eficaces en el desarrollo de una tarea.

La estructura de las nuevas organizaciones donde se trabaja bajo liderazgo y no bajo un

modo autoritario, requiere que los trabajadores desarrollen la habilidad de trabajar en equipo y así

poder tener un mayor rendimiento laboral que contribuye a la productividad.

Con el desarrollo de esta evidencia evaluaremos a tres colaboradores de nivel directivo de

una empresa a fin de evidenciar su capacidad de trabajo en equipo y plantear opciones de mejora.
Valoración e interpretación de resultados

CARGO RESULTADOS INTERPRETACION

Aceptable: Algunas
Supervisor Trade Marketing 80 puntos
necesidades a plantear

Medio: Bastantes
Jefe de Logística Comercial 60 puntos
necesidades a plantear

Jefe de Marketing LAC 94 punto Alto: Enfoque de equipo

Tabla 1. Resultados encuestas

100
90
80
70
60 Supervisor Trade
Puntaje

Marketing
50
40 Jefe de Logística Comercial
30
20 Jefe de Marketing LAC
10
0
1
Cargo

Grafico 1: Valoración de resultados

Análisis y comparación de resultados

De acuerdo a los resultados de las encuestas realizadas evidenciamos que hay muchas

oportunidades de mejora en cuanto a la capacidad y el enfoque que tienen estos jefes para el trabajo

en equipo, ellos por su nivel de mando son los que deben promover esta habilidad en sus

colaboradores y así mejorar la eficiencia en el desarrollo de sus actividades.

El supervisor de Trade Marketing obtuvo 80 puntos, con un resultado aceptable, esto nos indica

que a pesar de que tiene nociones básicas del trabajo en equipo, este no las aplica en su totalidad,
por tanto su forma de dirigir su equipo de trabajo aun es un poco individualista y distribuyendo

algunas tareas individuales.

El Jefe de Logística obtuvo 60 puntos, con un resultado medio, el cual nos indica de que a pesar

de tener nociones de trabajo en equipo este casi no los aplica, lo que es inadecuado para el cargo

que tiene ya que la logística implica que todos los responsables estén conectados para poder llevar

a cabo su labor y así obtener éxito, esta área se caracteriza por hacer necesario el engranaje entre

el grupo de trabajo por tanto debe ser en equipo.

El Jefe de Marketing LAC obtuvo 94 puntos, con un resultado alto, esto nos demuestra que es

una persona que tiene muy claro que la integración de unos a otros da oportunidad de crecer y

aprender, además de que es un proceso donde todos aprenden y cada uno aporta en lo que más

habilidades tiene, lo que es muy necesario para este cargo ya que tiene bajo su dirección personas

que están en diferentes Países de Latinoamérica y la mejor forma de integrarlos es por medio del

trabajo en equipo.

Necesidades de Mejora

De acuerdo con las preguntas respondidas con la opción A y B, tenemos las siguientes necesidades

de mejora:

 A veces existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del

equipo.

 A veces existe información regular y suficiente sobre los resultados del ámbito hacia todas

las personas del equipo.

 Alternativas de Mejora

Para optimizar el trabajo en equipo se debe tener en cuenta:

 Establecer objetivos comunes para que todos se sientan involucrados en el logro de

resultados

 Informar todo lo relevante para el equipo y así todos puedan tener conocimiento de la

efectividad de su trabajo y puedan además generar automejoras en sus labores

 Transmitir ideas claras para que se entienda el objetivo principal de la tarea

 Buscar soluciones en conjunto sin buscar responsables a los inconvenientes

 Involucrar a personas de diferentes niveles en una misma tarea para que se sienta mayor

respaldo por los altos mandos.

Conclusiones

Al trabajar en equipo se logra que todos los involucrados logren una sinergia y así haya una mayor

eficiencia en el desarrollo de una labor.

En el trabajo en equipo es de vital importancia tener un líder ya que es la persona que guía al grupo

y explota las capacidades de cada uno.

Para trabajar en equipo también se debe tener la capacidad de escuchar y aprender

Anexos