POLITÉCNICO DE COLOMBIA

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

Fundamentos administrativos
Caso práctico: Las Cinco Fuerzas de Porter
VERSIÓN: Página
CÓDIGO: No aplica
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Taller 3
Caso práctico: Las Cinco Fuerzas de Porter

Juan tiene una pequeña fábrica de camisetas con motivos peruanos en la

ciudad de Cuzco. Si bien tiene un puesto en el mercado, la mayor parte de su
producción la exporta.

Debido a la crisis financiera, sus pedidos en el extranjero se han reducido a la

mitad y muchos de sus clientes ahora compran polos de menor precio, aunque
sean de una calidad inferior.

Como su proceso es artesanal y sus productos no están estandarizados, la

empresa no puede competir en precio con las demás empresas fabricantes de
polos.

Juan se encuentra muy preocupado, por la situación de la empresa, ya que las

ventas han caído casi a la mitad.

Él piensa que una alternativa es expandir su negocio a Lima y centrarse en el

público peruano, ya que ha escuchado que existe una revaloración del
producto artesanal y comienzan a ponerse de moda también en el Perú.
No obstante, la competencia en Lima es muy grande lo que dificultaría que se
haga conocido.

Además, existen confecciones importadas de otros países que son sumamente

baratas y es imposible que pueda competir con esos niveles de precios, salvo
que los clientes estén buscando “diseño peruano” y no un polo común y
corriente. Ante ésta situación difícil en la que se debe decidir si continuar
produciendo polos baratos para competir con China e india a nivel mundial o
hay que ofrecer polos muy diferenciados por los cuales los clientes estén
dispuestos a pagar más.
Juan decide analizar la industria textil (situación actual y tendencias) y hacer un
estudio de mercado para conocer con mayor profundidad el perfil de los
consumidores extranjeros y poder identificar consumidores potenciales en otros
países.
Éste estudio también pretender averiguar si realmente habría una demanda por
su producto (…), y qué otra oportunidad podría encontrar en esa misma
industria, cambiando su producto y yendo a otro mercado

Preguntas:
1. ¿Cuál es el poder de negociación de los compradores o clientes?
2. ¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores?
3. ¿Existe amenaza de nuevos entrantes? ¿Cuáles?
4. ¿Cómo es la rivalidad entre competidores?
5. ¿Existe entrada de productos sustitutos? ¿Cómo afectaran a Juan?