INGENIERÍA METALÚRGICA

Control Estadístico de Procesos

Nombre del alumno(a):_____________________________________Grado y grupo: ______

Instrucciones: Lea detalladamente y resuelva.

1. Se descubrió, mediante un diagrama de Pareto, que la forma ovalada de la boca en las

tinas de lavadora era el principal problema en la fabricación de lavadoras. Un equipo
de mejora se dio a la tarea de encontrar las causas de tal problema y, para ello, usaron
como guía la pregunta: ¿cuáles son las causas que provocan que la boca de la tina esté
ovalada? Utilice la herramienta adecuada para hacer el análisis.

2. Con el objetivo de direccionar mejor los esfuerzos de mantenimiento preventivo en

una empresa del área electrónica, se analiza el tiempo caído de los equipos de
impresión. Estos equipos se identifican por la línea de producción en la que están
instalados. La tabla muestra los tiempos caídos (desperdiciados) en minutos debido a
las últimas 100 fallas de los equipos, durante un periodo de cuatro meses.

a) Haga un análisis de Pareto e identifique sobre qué equipo(s) se debe enfocar más la
acción de mantenimiento.
b) Haga un análisis descriptivo de los cien datos de tiempo caído (media, mediana,
desviación estándar, histograma) y comente los hechos más relevantes.
c) De acuerdo con el análisis anterior, ¿hay datos que se pueden considerar atípicos?
Argumente.
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d) Haga un análisis estratificado de tipo descriptivo para las máquinas (líneas) que
consumen mayor tiempo. ¿Modifica esto de alguna forma sus conclusiones del
ejercicio anterior?

3. En una empresa que fabrica colchones existen cuatro tipos básicos de defectos:
plisado, hilvanado, fuera de medida y manchas. La fabricación se hace mediante cinco
máquinas. Diseñe una hoja de verificación para registrar los defectos cuando se hace la
inspección.

4. A distintas marcas de autos se les mide su peso en miles de libras y la cantidad de

gasolina (galones) que necesitan para recorrer 100 millas. He aquí una muestra de 10
autos.
a) Represente estos datos en un diagrama de dispersión y comente qué tipo de relación
se observa.