EVIDENCIA 3: INFORME IDENTIFICACION DE LAS

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

PRESENTADO POR:

EDUARD SILVA OJEDA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

GESTION LOGISTIA
2020
 INTRODUCCION

Con el avance en el sistema de información y de las comunicaciones ha sido muy

importante no solo en la industria con la implementación de nuevas tecnologías, sino que
también en la logística.
A continuación, se evidenciará acerca de una empresa de logística que brinda sus servicios
a variadas empresas del país y como maneja la logística.
FORWARD CARGO SERVICE
Es una compañía joven que brinda a sus clientes la posibilidad de ajustarse a los
requerimientos, necesidades y expectativas de su operación mediante la aplicación de
procedimientos flexibles e innovadores a fin de mejorar integralmente las operaciones
logísticas que desarrolla.
LINEAS DE SERVICIO

Transporte de Carga: Movilización de materias primas y/o productos terminados sueltos

o contenerizados, urbanos, a nivel nacional, puertos y fronteras.
Transporte de Líquidos: Movilización de gráneles líquidos para el sector industrial y de
Hidrocarburos en equipos en Acero Inoxidable y lamina al Carbón.
Transporte Sector Petrolero: Movilización de insumos, equipos, productos químicos y
maquinaria requerida por el sector desde puertos como a bases y pozos.
Transporte en DTA: Movilización de productos y/o materias primas desde y hacia puertos
bajo la modalidad de Transito Aduanero desde y hacia depósitos habilitados para su
nacionalización en Destino.
Transporte Refrigerado: Movilización de productos y/o materias primas desde y hacia
puertos bajo condiciones de temperatura controlada.

FORWARD CARGO SERVICE Tiene como clientes a empresas como:

Fedearroz, Federación de Arroceros
Parex, Petróleo y Gas
Corona, Empresa de chocolates
Pacific Rubiales, Empresa petrolera
Geopark, Producción de gas
Impala, Transporte Multimodal
Novomet, Petróleo y Gas
Baker Hugdes, Servicios industriales
Cencosud, Mercado minorista
Programa mundial de alimento
Arroz Diana,
Además de esto tiene cobertura a nivel nacional.
LOGÍSTICA DE LA EMPRESA

Identifique las necesidades presentes en los sistemas de información de la empresa,

teniendo en cuenta la estrategia organizacional.
FORWARD Necesita de un sistema de información capaz de controlar todos los procesos
ya que estos se ejecutan la gran mayoría en terreno, existen cientos de vehículos por tierra
realizando una logística para entregar un excelente servicio al cliente, en la entrega de
Mensajería y Paquetería.
Es necesario un sistema capaz de mantener el área administrativa trabajando en línea con el
cliente para tener tiempos de respuesta oportunos.
Es necesario contar con equipos de comunicación y sistemas satelitales para el control de la
operación y rastreo de la Mensajería y Paquetería esto con el fin de cumplir con los
servicios vendidos al cliente. Al igual para poder responder de manera rápida.
Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en cada
una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma informática a
utilizar
 Se necesita un software integral que cuente con toda la funcionalidad que requieren
los procesos logísticos de FORWARD, donde haya relación (proceso – cliente), y
donde se pueda realizar seguimiento a todos los servicios ofrecidos.
 Implementación de tecnología, con funcionalidad WEB entable, radio frecuencia, y
tecnología de voz.
 Un software muy simple en la operación y en la capacitación del personal para su
utilización.
 Un sistema que incluye la revisión logística de los procesos con la posibilidad de
identificar mejoras operativas.
PLATAFORMAS INFORMATICAS
La unidad de servicios Forward, cuenta con una plataforma tecnológica especial para los
clientes corporativos, que se ajusta a sus modelos de negocio, ofreciéndoles soluciones
eficientes en todo momento.
VENTAJAS
FORWARD Cargo Services Desarrolla la operación a través de la plataforma tecnológica
ARGO, la cual permite garantizar la seguridad y trazabilidad de cada envío y su recorrido a
través de la geografía nacional; esta herramienta permite generar informes y reportes, así
como consulta vía web en tiempo real accesando al sistema con un usuario asignado.
Las ventajas de la herramienta son:
 Información en tiempo real las 24 Horas
 Monitoreo a Movilizaciones urbanas y nacionales con control en tiempo real y
virtual cada 30´, 60´, 90´ ó 120´ según requerimientos del cliente
 Monitoreo a Movilizaciones Especificas con acompañamiento
 Puestos de control físicos para Verificación de Vehículos, operadores, estado de la
carga, sitios de parqueo o pernocte.
 Informes y reportes estadísticos de cada despacho
 CONCLUSIONES

La empresa FORWARD ha ido desarrollando unas líneas de servicio para poder satisfacer a
sus clientes y ha manejado una buena logística, aunque seria buena que desarrollara aun
mas para poder tener la excelencia.

INFOGRAFIA

http://fwcargo.com/