Ensayo

Comunicación en
Cuidados Paliativos

Para comenzar, en un paciente con enfermedad terminal crónica, los cuidados

paliativos ayudan a éste y sus familiares a mejorar su calidad de vida. Se promueve cuidados
integrales que buscan mitigar al máximo el sufrimiento con el fin de garantizar la muerte
digna del individuo. Para garantizar el éxito de este proceso, es fundamental la comunicación
entre equipo de salud, el paciente y su familia.

Por lo cual, la comunicación es vital, para crear un vínculo de confianza entre

enfermero-paciente-familiar es necesario saber cómo hacerlo. (Achury, D et al. 2016)
menciona que “La relación de ayuda y escucha activa es esencial para devolver la estabilidad
emocional a la familia y un elemento terapéutico con el paciente aliviando el sufrimiento y
acompañando en su proceso de morir.” Por lo que es necesario una mejor comunicación como
habilidad profesional del enfermero en distintas situaciones delicadas de tratar.
 De la misma manera, la habilidad de los profesionales de enfermería para comunicarse
con los pacientes está íntimamente relacionada a la hora de dar malas noticias en el ámbito
sanitario. Uno de los pilares fundamentales para desarrollar esta labor es crear una adecuada
relación terapéutica con el paciente, ofrecer orientación y ayudar a protocolizar los cuidados
que se deben prestar al paciente terminal que nos permita una mejor calidad asistencial y darle
verdadero significado al cuidado del paciente (Calero, Manrique y Fernández, 2018).

Por otra parte, la comunicación entre la enfermera y el paciente es muy útil, pero el
estrés, la recarga laboral, el tiempo de cuidado al paciente puede distorsionar este proceso.
Además por la falta de empatía, déficit de habilidades comunicativas, conocimientos
deficientes en la patología del paciente por parte del profesional de enfermería se considera
como los factores de riesgos que afectan la comunicación entre enfermera-paciente (Cala,
Noguera & Reyes, 2017).

En conclusión, la comunicación en cuidados paliativos es de suma importancia, puesto

que, potencia la calidad de las actividades sanitarias, de forma holística, debido que el diálogo
entre paciente, familia y personal de salud es imprescindible en el manejo de cuidados que
estos requieran y del tipo de información que se brinde, para centrarse en el confort del
paciente y disminuir las dolencias.

Bibliografía:

Cala, Heidy; Noguera, Tania & Reyes, Maura. (2017). Factores que afectan la comunicación

enfermera – paciente. Obtenido de

//bonga.unisimon.edu.co/handle/20.500.12442/1340

Calero, N., Manrique, A. & Fernández, M. (2018, 8 noviembre). La comunicación en

cuidados paliativos. Índex, XII (28). http://www.index-f.com/para/n28/pdf/e001.pdf

Achury, D. M., & Pinilla, M. (2016). La comunicación con la familia del paciente que se

encuentra al final de la vida. Enfermería universitaria, 13(1), 55-60. Recuperado de

http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-
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