Habilidades

Sociales
 Propósito

 Conocer cuál es una habilidad social e identificar si nuestra conducta

es socialmente habilidosa.

 Reflexionar acerca de la importancia de desarrollar nuestras

habilidades sociales y su relación con la felicidad.

 Conocer conceptos teóricos inmersos en nuestra conducta para

aprender a fortalecerlos y manejarlos adecuadamente.

 Identificar las fortalezas y debilidades de nuestros comportamientos

sociales.
https://youtu.be/TiNUaHXsjBA
https://youtu.be/0nLyn2HPLic
 HABILIDADES SOCIALES

“El arte de relacionarse bien con los demás”

 Definición de las Habilidades Sociales

Son un conjunto de conductas que

permiten al individuo desarrollarse
en un contexto individual o
interpersonal expresando
sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de un modo
adecuado a la situación.

Según Caballo (2005)

 Definición de las Habilidades Sociales

Un conjunto de hábitos (conductas, pensamientos y emociones) que

aumentan nuestras posibilidades de:
• Mantener relaciones satisfactorias
• Sentirnos bien
• Obtener lo que queremos
• Conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos
Características de las habilidades sociales

• Se adquieren a través del aprendizaje.

• Influyen comportamientos verbales y no verbales.
• Suponen iniciativas y respuestas afectivas apropiadas.
• Son recíprocas.
• Acrecientan el razonamiento social.
• Son influidas por las características del medio.
 Importancia de las Habilidades Sociales
EN EL AULA DE
CLASE
• El desarrollo y el logro de habilidades
sociales facilitan la integración social a
experiencias de aprendizaje significativo.

• El alumno con habilidades sociales es

activo e interactivo, construye sus
propios saberes, se motiva
académicamente y mejora sus
habilidades para el conocimiento
obteniendo un mayor rendimiento.
Importancia de las Habilidades Sociales
EN EL HOGAR

• Favorecer el contacto entre los miembros de la

familia con interacciones afectuosas, abiertas,
empáticas y confiadas; es propia de las familias
saludables.

• Fomentar las habilidades sociales en el hogar, es

propiciar un adecuado desarrollo de la
autoestima en sus miembros.
Importancia de las Habilidades Sociales
EN EL
TRABAJO
• Las personas con habilidades sociales son
capaces de trabajar en equipo en la
consecución de metas. Motivan, influyen,
dirigiendo los cambios favorables para una
organización.

• En la actualidad, los trabajadores más

competentes y valorados a nivel social,
mantienen el éxito de las organizaciones, son
capaces de conciliar, negociar, crear y resolver
conflictos. Son “ estrellas “ de la organización.
 Habilidades blandas

Las habilidades blandas son las capacidades

que tenemos para manejarnos en nuestras
actividades diarias y forman parte de los
rasgos de nuestra personalidad.
Estas habilidades facilitan el trabajar en
equipo, lidiar con problemas y conseguir
resultados de manera efectiva en el trabajo y
en la vida personal.
 Habilidades duras

Las habilidades duras son los conocimientos y

aptitudes de cada persona y que va adquiriendo
a lo largo de su formación, experiencia y
actividades y que permite desempeñar
funciones específicas requeridas para ciertas
posiciones.
Este tipo de destrezas son aquellas que fueron
aprendidas y que pueden ser evaluadas y
medidas, y en conjunto a las habilidades
blandas son determinantes para obtener un
empleo y tener éxito en el trabajo.
Diferencias
Diferencias
 Habilidades blandas y duras
Blandas Duras

• Confiabilidad / confiabilidad: 65%

• Motivación: 47%
• Experiencia: 95%
• Comunicación (verbal):
• Habilidad técnica: 74%
41%
• Entrenamiento:
• Iniciativa: 39%
58%
• Compromiso: 34%
• Educación: 35%
• Trabajo en equipo: 33%
• Certificación: 18%
• Entusiasmo: 32%
• Multilingüe: 07%
• Flexibilidad / adaptabilidad:
• Capacidad de investigación
27%
06%
• Resolución de problemas:
27%
• Escuchar: 18%
Habilidades importantes
según "Express Employment Professionals"
Fuente: https://www.expresspros.com/subsites/americaemployed/Dependability-Experience.aspx
 La Empatía

La empatía es la intención de comprender los sentimientos y

emociones, intentando experimentar de forma objetiva y racional lo
que siente otro individuo.

Empatía en psicología

Según la psicología, la empatía es la

capacidad psicológica o cognitiva de sentir o
percibir lo que otra persona sentiría si
estuviera en la misma situación vivida por esa
persona.
Bermejo (2011)
Cómo se adquiere la empatía
No nacemos siendo empáticos, sino que esta habilidad interpersonal
forma parte de nuestro correcto desarrollo emocional y social
comenzando a desarrollarse desde la más tierna infancia.
Cómo desarrollar la empatía
Una persona puede aumentar su capacidad de empatía observando
con más detalle a los demás mientras habla con ellos,
prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que
esa persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo
que siente.
 Beneficios de ser empático

01. Facilita la sintonía emocional

02. Nos ayuda a ser más objetivos y justos
03. Nos describe como personas respetables y respetuosas
04. Mejora la autoestima y estimula nuestro aprendizaje
05. Transmite generosidad
06. Consolida las relaciones profesionales y las mantiene en el tiempo
07. Ofrece nuestra vertiente más pacífica y constructiva
 Asertividad

La asertividad es una habilidad social que

poseen ciertos individuos de comunicar y
defender sus propios derechos e ideas de
manera adecuada y respetando las de los
demás.
La asertividad es una aptitud que le permite
a la persona comunicar su punto de vista
desde el equilibrio entre un estilo agresivo y
un estilo pasivo de comunicación.

Ferseheim y Baer (1975)

 Ventajas de la Asertividad

La comunicación con asertividad es clara, objetiva, transparente y

honesta, este tipo de comunicación posee varias ventajas entre las que
destacan:
• Mejora la capacidad de expresión e imagen social.
• Fomenta el respeto por las otras personas.
• Facilita la comunicación.
• Mejora la capacidad de negociación.
• Ayuda a resolver las controversias.
 ¿Por qué no somos asertivos?
•Falta de carácter
•No tener metas ni objetivos
•Falta de confianza en nuestras habilidades
•Depender siempre de otros
•No tener fuerza para expresar nuestros derechos
•No aceptar que nos podemos equivocar
•Falta de creencias e ideologías
•Poca astucia para afrontar los retos
•Ajustar nuestro carácter al de los demás, solo para ser aceptados.
Ferseheim y Baer (1975)
GRACIAS POR SU ATENCIÓN