Contenido

CAPÍTULO I:..................................................................................................................................3
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
1.1. Planteamiento de la propuesta de Negocio.............................................................................3
1.2. Pregunta de la propuesta de negocio.....................................................................................3
1.3. Objetivos del Negocio..........................................................................................................3
1.4. Justificación del Negocio......................................................................................................3
1.5. Viabilidad del Negocio..........................................................................................................3
1.6. Explicación del Método de Trabajo........................................................................................3
1.6.1. Técnicas utilizadas en el Estudio de Mercado.................................................................3
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES................................................................................3
2.1. Análisis de los Factores Macroambientales..................................................................................3
2.1.1. Análisis Político, Gubernamental y Legal..............................................................................3
2.1.2. Análisis Económico y Financiero..........................................................................................3
2.1.3. Análisis Social, Cultural y Demográfico.................................................................................3
2.1.4. Análisis Tecnológico y Científico..........................................................................................3
2.1.5. Análisis Ecológico y Ambiental.............................................................................................3
2.2. Análisis de la Industria...............................................................................................................3
2.3. Estructura Competitiva del Mercado............................................................................................3
2.4. Análisis de Mercado..................................................................................................................3
2.4.1. Clientes.............................................................................................................................3
2.4.2. Demanda Potencial............................................................................................................3
2.4.3. Participación de Mercado....................................................................................................3
CAPÍTULO III: EL NEGOCIO............................................................................................................4
3.1. Descripción del Negocio............................................................................................................4
3.2. Visión, Misión y Objetivos de la Empresa.....................................................................................4
3.3. Protección Legal.......................................................................................................................4
CAPÍTULO IV: PLANES OPERATIVOS.............................................................................................4
4.1. Plan de Marketing.....................................................................................................................4
4.1.1. Mezcla de Marketing...........................................................................................................4
4.1.2. Plan de Comercialización y Ventas.......................................................................................4
4.1.3. Política de Servicios y Garantías..........................................................................................4
4.2. Plan de Operaciones.................................................................................................................4
4.2.1. Diseño del Producto...........................................................................................................4
4.2.2. Diseño de Procesos...........................................................................................................4
 4.2.3. Capacidad de Operaciones.................................................................................................4
4.2.4. Ubicación de las Instalaciones.............................................................................................4
4.2.5. Diseño de la Distribución de la Planta...................................................................................4
4.2.6. Costos de Operaciones.......................................................................................................4
4.2.7. Regulaciones, Licencias y Políticas......................................................................................4
4.3. Equipo de Trabajo.....................................................................................................................4
4.3.1. Cultura y Diseño Organizacional..........................................................................................4
4.3.2. Remuneraciones, Compensaciones e Incentivos...................................................................4
4.3.3. Política de Recursos Humanos............................................................................................4
4.4. Plan Financiero.........................................................................................................................4
4.4.1. Inversiones........................................................................................................................4
4.4.2. Estructura de Financiamiento..............................................................................................4
4.4.3. Capital de Trabajo..............................................................................................................4
4.4.4. Estados Financieros Proyectados........................................................................................4
4.4.5. Análisis de Indicadores.......................................................................................................4
4.4.6. Evaluación de la Rentabilidad Económica del Proyecto..........................................................4
4.4.7. Escenarios y Análisis de Sensibilidad...................................................................................4
4.5. Plan de Desarrollo....................................................................................................................5
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.................................................................5
Conclusiones..................................................................................................................................5
Recomendaciones...........................................................................................................................5
REFERENCIAS..............................................................................................................................5
 PLAN DE NEGOCIOS PARA LA PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE
PRODUCTOS DE BELLEZA DE LA EMPRESA BELCORP S.A

CAPÍTULO I:

INTRODUCCIÓN
La corporación Belcorp es de origen peruana comprometida con la belleza y realización
personal de millones de mujeres en América Latina , mediante cual llega atreves de sus 3
marcas L’Bel ,ÉSIKA Y Cyzone, con mas de 900 000 consultoras las cuales conllevan mas de 40
años de experiencia laboral en el mundo de los cosméticos. Hasta el día de hoy está presente
en 15 países: Perú, Colombia, Chile, México, Venezuela, Bolivia, Guatemala, Puerto Rico, El
Salvador, República Dominicana, Ecuador, Costa Rica, Estados Unidos, Panamá y Brasil.

En 1991 se lanzó la marca Ebel en el Perú especializada en tratamiento facial, maquillaje

tratante y alta perfumería.

En el año 1997 Ebel evolucionó y se convirtió en Ebel Internacional desarrollando tecnología

cosmética a través de una alianza estratégica con el Centre de Bio Dermatologie des
Laboratoires Seobiologiques. Dejaron en esa época de utilizar la marca Yanbal. [CITATION
Cap15 \l 10250 ]

El año 2000 nació la marca Belcorp como paraguas y respaldo para las marcas comerciales de
la empresa. Nace la marca Cyzone, dirigida al sector juvenil, el 2003 la marca Ésika, dirigida al
segmento de las mujeres que disfrutan de una propuesta de vitalidad y color, y ese mismo año
se constituyó la Fundación Belcorp para impulsar el desarrollo integral de la mujer. Asimismo,
se lanzó Privilege, que se convirtió con esta marca en la primera empresa en venta directa con
un programa de fidelización de clientes. [CITATION Ara15 \l 10250 ]

El 2008 la marca Ebel se convirtió en L´Bel y evolucionó también su imagen para reflejar su
visión de futuro y propósito de trascendencia. El 2010 la fundación Belcorp ya operaba en 10
países y el número de consultoras ya superaba las 800,000. Hoy tiene presencia en quince
países del continente y es abastecida por plantas de fabricación establecidas en Colombia,
Chile y el Perú. [CITATION Cap15 \l 10250 ]

Mediante el presente plan de negocio se expondrá el objetivo, el cual busca estudiar la

rentabilidad y comercialización de los productos de belleza de la empresa Belcop.

1.1.Planteamiento de la propuesta de Negocio

La empresa BELCORP comercializa principalmente productos de belleza, alrededor de muchos
países como: Colombia, Perú y Ecuador.

Uno de los principales problemas es no tener claro las estrategias de competencia en relación
a las fragancias, precios, y la segmentación del mercado, de esta forma la empresa no sabe si
realmente está siendo competitiva con respecto a la variedad de productos y precios. Por
tanto, esto afecta negativamente a la comercialización de los productos de belleza, debido a
que la compañía puede estar ofreciendo productos más caros con respecto a la competencia, y
esto puede tener efectos negativos, como el rechazo por parte de los consumidores y la baja
participación en el mercado.
Por tanto, son muchas las consideraciones a tomar en cuenta en la creación de un producto:
desde la producción, mejor arción, diseñar un envase o proponer una aplicación que facilite su
uso. En Belcorp, el desarrollo de productos se aborda desde una perspectiva multifuncional, en
donde se tiene un objetivo común lograr la satisfacción del consumidor.

Pregunta de la propuesta de negocio

 ¿Es rentable la producción y comercialización de los productos BELCORP?

1.2.Objetivos del Negocio

El objetivo general del presente trabajo de investigación es desarrollar un plan de negocio en
el cual la empresa BELCORP pueda producir y comercializar productos de cosmetología,
utensilios, y poder segmentar un mercado meta.

 Objetivos específicos de este plan de negocio

 Realizar un estudio de mercado en el cual se pueda identificar la oferta y la demanda de
los productos de belleza.
 Determinar las estrategias para posicionar la marca en el mercado meta
 Identificar y segmentar el mercado meta, para obtener mejores oportunidades de
negocios

1.3.Justificación del Negocio

Mediante este trabajo de investigación fundamentalmente se pretende analizar tanto la
viabilidad técnica como la económica. Se desarrollará un plan de negocio para una empresa de
distribución de productos y servicios de estética la cual además ofrecerá un apoyo constante al
profesional.

En actualidad el sector belleza y la estética han generado una gran demanda en el Perú,
aproximadamente entre el 9% al 13% anual. Además, cabe resaltar que la rentabilidad de este
negocio está situada entre el 30% y 45%. (PerúRetail, 2016).

Su portafolio de productos y servicios estará compuesto por una parte por cremas, utensilios y
aparatología necesaria para llevar a cabo todo tipo de técnicas utilizadas en el mundo de la
estética, y por otra parte por cursos de formación y reciclaje dirigidos a los profesionales de la
estética.

1.4.Viabilidad del Negocio

La investigación es viable, por hoy en día las personas le ponen más énfasis a su salud y verse
bien, tanto en mujeres como en varones, por esta razón se incrementa el consumo de servicios
y productos de belleza.

1.5.Explicación del Método de Trabajo

La recolección de datos se trabajó con fuentes primarias y secundarias, en las cuales se
consultaron: información bibliográfica, artículos científicos, publicaciones, y revistas. Con la
información obtenida fue de utilidad para el análisis de la industria, el mercado y la
competencia, y otros aspectos. Además se determinó la demanda potencial de los productos
de belleza.
 1.5.1. Técnicas utilizadas en el Estudio de Mercado
Las técnicas empleadas para el desarrollo del presente plan de negocio, fueron
cuantitativos: datos, precios, porcentajes, y diferentes variables que se recaudaron.
Población.- La población estará compuesta por hombres y mujeres entre 15 años de
edad en adelante
Diseño del instrumento.- Se diseñó en base a los hábitos de compra, hábitos de
consumo, y opiniones con respecto a los productos de belleza (gustos, preferencias,
necesidades y interrelación con los consumidores).

CAPÍTULO II: ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES

2.1. Análisis de los Factores Macro ambientales

2.1.1. Análisis Político, Gubernamental y Legal

2.1.2. Análisis Económico y Financiero

2.1.3. Análisis Social, Cultural y Demográfico

2.1.4. Análisis Tecnológico y Científico

2.1.5. Análisis Ecológico y Ambiental

2.2. Análisis de la Industria

2.3. Estructura Competitiva del Mercado

2.4. Análisis de Mercado

2.4.1. Clientes

2.4.2. Demanda Potencial

2.4.3. Participación de Mercado

CAPÍTULO III: EL NEGOCIO

3.1. Descripción del Negocio

3.2. Visión, Misión y Objetivos de la Empresa

VISIÓN

“Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización
personal.”

MISIÓN
CREEMOS EN LA MUJER

Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para

transformar su vida y su entorno.

CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES

Que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos

oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores,

consultoras y proveedores.

CREEMOS QUETODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACIÓN

Promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos

para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial.

3.3. Protección Legal

CAPÍTULO IV: PLANES OPERATIVOS

4.1. Plan de Marketing

4.1.1. Mezcla de Marketing
4.1.2. Plan de Comercialización y Ventas
4.1.3. Política de Servicios y Garantías

4.2. Plan de Operaciones

4.2.1. Diseño del Producto
4.2.2. Diseño de Procesos
4.2.3. Capacidad de Operaciones
4.2.4. Ubicación de las Instalaciones
4.2.5. Diseño de la Distribución de la Planta
 4.2.6. Costos de Operaciones
4.2.7. Regulaciones, Licencias y Políticas

4.3. Equipo de Trabajo

4.3.1. Cultura y Diseño Organizacional
4.3.2. Remuneraciones, Compensaciones e Incentivos
4.3.3. Política de Recursos Humanos

4.4. Plan Financiero

4.4.1. Inversiones
4.4.2. Estructura de Financiamiento
4.4.3. Capital de Trabajo
4.4.4. Estados Financieros Proyectados
4.4.5. Análisis de Indicadores
4.4.6. Evaluación de la Rentabilidad Económica del Proyecto
4.4.7. Escenarios y Análisis de Sensibilidad

4.5. Plan de Desarrollo

CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Recomendaciones

REFERENCIAS

Bibliografía
Arana Berdejo , A. (2015). Introccion del plan de marketing de la Empresa BELCORP.

Capuñay Reátegui, M. (2015). Analisis internacionalización de la empresa BELCORP -

Latinoamerica. pág. 14.