ACTIVIDAD 2

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

La comunicación es imprescindible en nuestra vida, para que esta pueda existir
deben interferir dos elementos: el emisor que es quién envía el mensaje y el receptor
que es quien recibe el mensaje. El emisor al transmitir el mensaje debe ser claro y
conciso para que el mensaje no se pierda y el receptor reciba el mensaje
efectivamente.
En una empresa la importancia de la comunicación efectiva es alta ya que, por
mencionar un ejemplo, en el momento de que un líder o un directivo le de ordenes
a seguir a sus subordinados estos deben entender al cien porciento lo que este les
desea transmitir, de manera que no queden dudas o confusiones para que los
subordinados desarrollen la actividad con la mayor eficiencia o con su mejor
desempeño.
Cuando el mensaje se desea transmitir a un grupo de personas se deben de
considerar más cosas para que el mensaje les quede claro a todos los participantes
o miembros del grupo, como por ejemplo, la expresión corporal, el tono de voz,
escuchar cada duda que se presente, preguntar si ha quedado claro, y tener el valor
de la empatía para entender si algún participante no comprende el mensaje y más
que nada tener seguridad de lo que se está hablando para que el mensaje quede
aún más claro y conciso.
Tomar en cuenta las aportaciones y opiniones de los demás también es un punto
importante por rescatar ya que muchas de las veces varias personas tienen la
misma duda y esto ayuda a que todos tengan claro el mensaje, en caso de que la
persona que dio su opinión este hablando erróneamente se le corrige para lograr la
comunicación efectiva y se efectúe correctamente el mensaje.
Como futuros ingenieros en gestión empresarial debemos desarrollar esta habilidad
para transmitir correctamente lo que se desea comunicar, es decir, aprender a
desarrollar la comunicación efectiva.