Marianny Hierro Ramírez

ID:1093481
HERRAMIENTAS DE CALIDAD

UNIDAD 5
Liderazgo para la calidad
El proceso de gestión de la calidad es una parte integral de toda organización y se centra en
una mejor productividad, una mejor calidad y un menor costo de producción. Pero dentro de la
gestión de la calidad, un buen liderazgo es esencial para mejorar la calidad en toda la
organización, como fuerza encargada de establecer objetivos y ayudar a los empleados a
implementarlos.
Sin un liderazgo fuerte, el proceso de control de calidad probablemente sería mucho menos
efectivo. Una organización puede tener el mejor empleado, pero se necesita liderazgo interno
para llevar la gestión de calidad a un nivel que ponga a la empresa en la mejor posición posible
para tener éxito.
Sea proactivo y lidere con el ejemplo, un verdadero líder puede liderar activamente la
implementación y el seguimiento de las acciones, en lugar de simplemente dar órdenes sin dar el
ejemplo.
Comprender y responder a las fluctuaciones del entorno externo.
El entorno externo es tan importante como el interno, por lo que en ambos casos los líderes
deben comprender varios cambios y responder a ellos adecuadamente.
 Marianny Hierro Ramírez
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HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Planificación estratégica
Las siete herramientas de la calidad para la administración