Dirección

administrativa
Presentado por:

Natalia Garcia
Kelly Muñoz
Paola Suarez
Adriana Fandiño
¿Qué es la
dirección
administrativa?
En administración de empresas, se
conoce como dirección (o
directamente como dirección
administrativa), a una de las etapas
más importantes del proceso
administrativo, en la que se aplica el
conocimiento adquirido para llevar a
cabo una toma de decisiones
pertinentes
Etapas de la dirección
administrativa
1. Toma de decisiones: Ante algún tipo de imprevisto,
situación retadora o evaluación de la organización,
se impone la necesidad de una toma eficiente de
decisiones, lo cual pasa a su vez por determinadas
etapas:

Definir el problema

Evaluar las alternativas

Tomar una decisión

2. Integración: Esta etapa implica la disposición
de los elementos y recursos necesarios para
ejecutar la decisión previamente tomada, a través
también de diversas estrategias, como son:

Reclutamiento
Capacitación
Renovación
Motivación
Comunicación
Liderazgo y supervisión
Tipos de dirección
administrativa

Dirección autocrática

Dirección paternalista
Dirección Laissez-faire
(“dejar hacer”)
Dirección democrática
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

Coordinación de intereses.

Impersonalidad del mando.

Supervisión directa e indirecta.

Aprovechamiento y resolución de los

conflictos.
 Importancia de la
dirección administrativa

La dirección es vital para el correcto

funcionamiento administrativo. Ella
se ocupa de ejecutar los lineamientos
proyectados en fases previas
(planeación y organización) para
obtener de la estructura
organizacional el mejor desempeño
posible.
 CASO: Esterm International

Esterm Internacional es una compañía ampliamente reconocida en el

mercado por su alta calidad e innovación en la producción de muebles
modulares para exportación. La empresa tiene 21 años de existencia, una
planta de 320 trabajadores y ventas anuales durante los últimos cinco años
superiores a los $37 mil millones. Esta compañía viene de recuperarse de
una profunda crisis vivida entre 1998 y 2002, cuando sus ventas anuales
fueron del orden de los $3 mil millones y se vio obligada a despedirá más de
170 trabajadores.

El actual buen momento de Esterm Internacional se debe al nuevo gerente,

quien es un profesional con alta formación administrativa y decidió realizar
una intensiva capacitación profesional y el pago por productividad para el
personal. Esto conllevó a crear un ambiente altamente competitivo entre los
trabajadores de la compañía y una marcada individualidad para lograr
metas, lo cual ha comenzado a generar dificultades en las relaciones
interpersonales entre los trabajadores y un estancamiento en la
productividad. Por lo anterior, la gerencia considera que, de continuar las
dificultades en las relaciones interpersonales y la baja en la productividad,
la empresa puede ser afectada negativamente por ello.