GUIA PREGUNTAS ANALISIS DE LA INDUSTRIA Y COMPETENCIA

1- Refiérase al concepto industrial de la competencia y cuales factores

determinan la estructura industrial.

El Concepto industrial de la competencia Industria se define como grupo de empresas

que ofrece un producto o tipo de productos que son sustitutos próximos entre sí.

Los Factores principales que determinan la estructura de la industria son:

Número de vendedores y grado de diferenciación: Se debe identificar si hay mucho o

pocos vendedores, y si el producto es homogéneo o altamente diferenciado. Esto da
cinco tipos de estructura industrial: monopolio puro, oligopolio puro, oligopolio
diferenciado (empresas producen bienes parcialmente diferenciados), competencia
monopolística (muchos competidores capaces de diferenciar su oferta), competencia
pura.

Barreras contra la entrada y el movimiento: En forma ideal, las firmas deben tener la
libertad de entrar en las industrias que demuestren utilidades atractivas. La facilidad
de entrada impide que los participantes actuales de la industria obtengan un exceso de
utilidades durante un lapso prolongado.

Barreras contra la salida y la contracción: Las empresas deberían tener la libertad de

abandonar las industrias cuyas utilidades no les son atractivas, pero con frecuencia
encuentran barreras para salir.

2- Cuáles son los diferentes niveles de competencia y a que se refieren cada

uno.

Las competencias se encuentran graduadas según el nivel requerido para el puesto. Para una
misma competencia se requerirá un nivel de exigencia diferente en función de cada uno de los
puestos.

A continuación, incluimos una breve explicación de cada uno de los niveles definidos para cada
competencia:

 Nivel 1: nivel mínimo. No presenta evidencias positivas de la competencia, o las

presenta en su nivel menor.
 Nivel 2: nivel bajo. Presenta  muy pocas evidencias positivas  de la competencia en
aspectos no importantes o no valorados.
 Nivel 3: nivel medio. Presenta  algunas evidencias positivas de la competencia.
 Nivel 4: nivel alto. Presenta  la mayoría de las  evidencias de la competencia, sobre
todo en las más significativas e importantes.
 Nivel 5: nivel máximo. Presenta todas las evidencias más significativas e importantes
de la competencia.
3- Describa los perfiles comunes de reacción de los competidores.

Competidor rezagado: Competidor no reacciona con rapidez. Tal vez considere que
sus consumidores son leales, o por coyuntura, o por su burocracia. Es necesario
identificar la razón.

Competidor selectivo: Un competidor puede reaccionar ante sólo cierto tipo de

ataques y no hacerlo ante otros.

Competidor tigre: El competidor reacciona con rapidez y energía ante cualquier

intrusión de sus dominios.

Competidor aleatorio: No hay patrón predecible de corrección.

4- En qué consiste la inteligencia competitiva y mencionar los pasos para diseñar

sistema.

Ahora luego de describir la información acerca de la competencia, es necesario reunir,

interpretar, difundir y utilizar dicha información. La empresa debe diseñar su sistema
de inteligencia competitiva de manera eficaz en término de costo. Cuatro pasos:

1. Establecer el sistema: Determinar los tipos vitales de información competitiva,

fuentes de información, designar responsables.

2. Recopilar datos: Se hace de manera continua (fuerza de ventas, canales,

proveedores, firmas de investigación de mercado). Se debe hacer de manera
ética.

3. Evaluación y análisis: Verificar validez y confiabilidad de los datos. Interpretar y

organizar adecuadamente.

4. Difusión y respuestas: Información clave enviarla a quienes toman decisiones.

Responder consultas.
5- Características de las estrategias de empresa: Orientadas al Cliente y Orientadas a
la Competencia.

Se puede definir la orientación al cliente como una filosofía, que permite que todas las
acciones del personal que hace parte de una organización estén dirigidas y enfocadas en
satisfacer cada necesidad de los clientes y usuarios. La orientación al cliente está presente
desde la misma creación de la organización o el producto, hasta las acciones de marketing y
distribución.

Son muchas las ventajas que surgen gracias a la orientación al cliente, asimismo las tareas
donde se puede adaptar la actitud, por ejemplo:

 fidelización,
 gestión de satisfacción,
 desarrollo interno,
 atención al cliente,
 y más.

La competencia empresarial es la capacidad que tiene cualquier empresa para enfrentarse a

sus competidores. Ya nos gustaría que fuera en igual de condiciones, pero no siempre ocurre
así, y a veces las condiciones son totalmente desiguales. Al final de este artículo vas a
encontrar la importancia de realizar un análisis competitivo para cualquier empresa.