Nombre del curso: Desarrollo de Habilidades de Negociación

Código: 102024
Momento Intermedio1

Cuadro 2. Análisis de los Siete elementos de la negociación

Elementos de
Descripción de la situación del caso de acuerdo a
la
cada etapa.
Negociación
Informar al gerente sobre el interés de conciliar.
Lograr hacer razonar al gerente sobre la vida personal de
las mujeres ya que esto no afecta sus actividades
laborares.
Motivar al gerente para que acepte que se deben realizar
modificaciones en las actividades de cada una de las
personas tanto administrativas como operativas.
Reintegrar a la recepcionista.
Alternativas Indagar a fondo sobre descuadre del producto terminado y
entregado a almacén.
Dejar claro la inversión del dinero recibido por parte de la
recepcionista, si se decide dejar como caja menor
entonces que se evidencie los gastos con soportes y la
aprobación del gerente.
Crear el departamento de recursos humanos ya que ellos
serían los encargados de crear un mejor ambiente laboral.
Evitar desmotivación.
Interés Otra táctica podría ser informar sobre lo que se quiere
evitar y como el personal quiere brindar su aporte.
Evitar un despido masivo
Evitar indemnizaciones
Ahorro de gastos
Evitar posibles de mandas
Evitar inconsistencias en la cantidad producida
Llevar un mejor control de los productos ya sean
terminados, almacenados o entregados para despachar.
Evitar debilidades en las cuentas contables.
Mayor conformismo operativo
Personal satisfecho
Eficacia en la producción
Cumplimiento de trabajo entregado
 Evitar un Clima toxico
Informar sobre los reprocesos debido a la contratación y
capacitación del personal nuevo.
Consecuencias sobre las posibles demandas
Opciones Caída de ventas al no tener producto suficiente para
entregar a los clientes.
Empresas insatisfechas por el incumplimiento de la
entrega del producto
Que el personal pueda formalizar un hogar dejando a un
lado por ahora la opción de tener hijo.
Supervisar cada una de las actividades del personal
Inculcar un excelente clima organizacional
Llegar a un acuerdo de para que las tareas se lleven a
Legitimidad
cabo.
Mejorar las relaciones con los miembros de la organización
Compromiso y amor con la organización
Brindar capacitaciones a todo el personal para afrontar
posibles conflictos
En lo posible lograr citar una mesa de negociación para
que todos hagan parte y dejen claro sus opiniones, ya que
Comunicación
el personal quiere dialogar y evitarle inconvenientes a la
empresa.
Lograr llegar a un acuerdo que beneficie ambas partes,
siempre dejando claro que la vida personal de los
Relación
trabajadores es privada y que esto no afecta las
actividades laborales.
Dejar un acta donde se evidencien los compromisos y los
desacuerdos, esto con el fin de dejar claro los convenios y
evitar inconvenientes futuros.
Donde se acuerda realizar un seguimiento a las diferentes
áreas de la empresa.
Brindar un espacio para que el personal pueda dar a
conocer sus quejas, sugerencias y/o comentarios que
Compromiso
consideren importantes.
Respetar la privacidad de cada uno de los integrantes que
labora en la empresa.
Evitar que próximos inconvenientes sean motivo de
despido sin haber indagado a fondo sobre sucedido.
Al finalizar cada uno de los asistentes a la mesa de
negociación firma el acta para constatar lo pactado.