MATERIA:

Habilidades Directivas II.

FACILITADOR:
Guadalupe Meléndez Álvarez

ALUMNA:
Ana Cristina Calixto Demetrio.

UNIDAD TEMATICA III:

Facultamiento y Delegación.

TRABAJOS:
o Casos Prácticos de Facultamiento.
o Casos Prácticos de Delegación del Trabajo.
o Cuadro Comparativo: Facultamiento y Delegación.
o Colash sobre los factores que inhiben en el
Facultamiento.

4to. SEMESTRE GRUPO: “A”

No. DE CONTROL:
17710015

FECHA:
Junio de 2019
  INDICE.

Introducción……………………………………………………………………….. 3

Casos prácticos donde un directivo aplique el Facultamiento…......……...… 4

Casos prácticos donde un directivo aplique la delegación del trabajo……… 6

Cuadro comparativo estableciendo las diferencias entre el Facultamiento

Y Delegación………………….…………………………………………………… 8

Collage sobre los factores que inhiben el Facultamiento…….……………… 9

Conclusión……………………………………………………………………….… 10

Bibliografía………………………………………………………..…………….… 11

2
  INTRODUCCIÓN.

Facultamiento significa proporcionar libertad a las personas para realizar con éxito
lo que ellos deseen, más que hacerlos que hagan lo que [el directivo] quiere.”
(Whetten & Cameron, 2005, p. 401).

Al haber facultamiento el colaborador tiende a:

Sentir interés y pasión por las tareas asignadas, las considera cercanas a sus
propios ideales y estándares, cree que posee las capacidades y las competencias
para realizarlas, sienten que son ellos quienes deciden sobre la realización de las
mismas, tienen control sobre los resultados de esas actividades y por ello lograrán
los objetivos propuestos (Whetten & Cameron, 2005)

Y la delegación del trabajo incluye la actividad de trabajo a otras personas, y es una

actividad inherentemente relacionada con las posiciones directivas.” (Whetten &
Cameron, 2005, p. 419)

Dentro de una organización o institución la delegación brinda ventajas para

beneficio entre ellas están:

Dentro del facultamiento se puede delegar autoridad a los empleados para que
tomen decisiones tendenciales para poder lograr la satisfacción de los clientes que
atienden o la obtención de los objetivos establecidos, sin necesidad de recurrir a
consultar con niveles superiores.

3
  Casos prácticos donde un directivo aplique el facultamiento.

Caso 1: Creación de Confianza.

En la empresa “Coca cola” los empleados trabajan día a día para poder tener una
cantidad de productos y sacarlos a la venta para poder tener más productividad pero
dentro de la empresa el encargado de un área tiene el temor de reportar algunas
inquietudes que llegan a suceder porque teme a que lo regañen e incluso lleguen a
correr de la empresa y esto provoca que lleguen a suceder cosas que no beneficien
a la empresa y se lleguen a crear conflictos, para ello el directivo lo manda a llamar
para platicar con el encargado sobre las inquietudes que suceden de una forma
pacífica de tal manera que el encargado este en un ambiente de confianza para
poder trabajar en conjunto con el directivo y así poder dar sus opiniones junto a sus
compañeros de trabajo para poder ayudarles a tomar buenas decisiones y hacer
que la empresa funcione adecuadamente y tenga más producción con un ambiente
de trabajo pacífico y adecuado.

4
Caso 2: Proporción de Información.

En una organización el directivo busca a uno de sus personales que guste realizar
un trabajo, el cual dicho trabajo es de suma importancia, ya que con la ayuda de
ese trabajo se tomaran decisiones para poder aumentar la productividad y poder
innovar de tal manera que se creen beneficios a favor de todo el personal para
trabajar en un ambiente de trabajo creativo, para eso el directivo debe brindar y
estar asegurado de que al empleado se le de toda la información relevante y
requerida para poder realizar la actividad, esto ayudara en gran parte al empleado
para que pueda ser participe en la toma de decisiones y se genere confianza a sí
mismo, ya que el trabajo lo está haciendo por gusto propio y no por obligación y
conforme vaya avanzando con el trabajo se vaya reportando al directivo para que
de esta manera se revise, y si hay información nueva que integrar se haga con la
finalidad de que al final del trabajo toda la información este integrada y no falte nada
y se prevenga que sucedan malos entendidos o inquietudes que lleguen a crear
consecuencias o problemas dentro de la organización, esto ayuda también en gran
parte al empleado de manera que se vaya modelando de forma adecuada y correcta
y por ende ser participe en las actividades creando un gran ambiente de confianza
llegando a obtener el éxito, como también ayuda a que los personales fomenten y
tengan experiencias nuevas y esto los aliente a trabajar en equipo de una manera
adecuada.

5
  Casos prácticos donde un directivo aplique la delegación
del trabajo.

Caso 1: Delegación en forma consistente.

La empresa Adidas está creando nuevos modelos de prendas de vestir para poder
llevarlas al mercado pero durante la semana su modista sufrió un accidente y por
ese motivo no podrá trabajar durante varios meses y el directivo no puede parar o
dejar ahí el trabajo que están realizando y para poder solucionarlo delega a uno de
sus empleados para poder buscar a un nuevo modista que los ayude a terminar el
trabajo que se está realizando y así no atrasarse para seguir con ello, el empleado
que se eligió debe de buscar al mejor candidato para poder terminar el trabajo y
para eso realiza una selección entre todos los candidatos el único inconveniente es
que al que se delegó para realizar el trabajo le incomoda estar buscando personales
pero como su trabajo es eso, tiene que asumir la responsabilidad y buscar las mejor
propuesta y cumplir de forma adecuada su trabajo y poder continuar con el trabajo
que se tiene desde un principio.

6
Caso 2: Delegación completamente.

La compañía de “Muebles S.A de C.V.” necesita realizar un informe sobre las ventas
que se han realizado durante todo el año el directivo no puede realizar dicho informe
ya que tiene que viajar a la ciudad de México a cerrar algunas contratos con unos
inversionistas para eso delega a uno de sus empleados para poder realizar el
informe que es de suma importancia ya que con el documento se tomaran
decisiones para implementar nuevas cosas dentro de la empresa y por eso es
importante que el empleado que lo realice cumpla con ciertos requisitos y cumpla
con esa gran responsabilidad de tal manera que el informe este realizado de forma
adecuada y excelente para ello el director antes de irse empieza a realizar una serie
de actividades y pruebas para poder seleccionar adecuadamente al indicado , al
cual se le indicaran y brindará toda la información necesaria, así como algunas
recomendaciones y ciertas restricciones para que al final se le informe al directivo
sobre el resultado final y de esta manera sea participe en la toma de decisiones de
la empresa.

Al realizar la delegación del trabajo ayuda a que el personal de trabajo se motive y

sea el próximo en ayudar al directivo a realizar algún trabajo que sea de gran
importancia.

7
 Cuadro comparativo estableciendo las diferencias entre el
Facultamiento y Delegación.
Facultamiento
 Se les proporciona libertad a las
personas para realizar con éxito
lo que ellos desean.
 Los empleados facultados son
más felices y productivos.
 Ayuda a que la organización
permanezca flexible y se adapte
a los cambios.
 Provoca que los gerentes se
sientan amenazados y lo
consideran una pérdida de
poder.
 Ayuda a desarrollar un
sentimiento de confianza
personal.
 Ayuda a superar sentimientos de
impotencia.
 Los empleados realizan sus
actividades porque se sienten
atraídos y no obligados.
 Para la empresa se reducen los
costos de la estructura, así como
también ahorra tiempo y gestión.
 Permite potenciar capacidades
gerenciales.
 Es adaptable, flexible y con más trabajo del que podrían
autónoma.
 Cede el control y permite que los
demás tomen decisiones.
Delegación
 Es un proceso por el cual se le
asigna actividades de trabajo,
responsabilidades y autoridad a
individuos dentro de una
organización.
 Se fomenta la competencia
entre los empleados.
 Incrementa la coordinación e
integración del trabajo dentro de
una organización o empresa.
 Fomenta la integración del
trabajo mediante la coordinación
de un gerente de manera que
ahorran tiempo para realizar sus
trabajos.
 Ayuda a desarrollar el
conocimiento de los empleados
incrementando su compromiso.
 Hay una demostración de
confianza entre los empleados y
el gerente.
 Los empleados tienden a ser
obligados a realizar sus
actividades para poder cumplir
con sus trabajos.
 Ayuda a los directivos a cumplir
lograr.
 Aumenta la eficiencia de las
decisiones y memoran la toma
de decisiones.
8
 Collage sobre los factores que inhiben el Facultamiento.

9
  CONCLUSIÓN.

El facultamiento significa ayudar a desarrollar en los demás un sentido de

autoeficacia, autodeterminación, control personal, significado y responsabilidad. El
entorno de negocios actual no es particularmente compatible con los principios del
facultamiento directivo. Debido a las circunstancias turbulentas, complejas y
competitivas que muchas organizaciones enfrentan, los directivos con frecuencia
experimentan menor tendencia al facultamiento más que mayor. Cuando los
directivos se sienten amenazados, se vuelven rígidos y buscan mayor control sobre
sus empleados, no menor. Sin embargo, sin empleados facultados, las
organizaciones no pueden tener éxito a la larga.

También es importante que dentro una empresa u organización se sepa delegar a

los empleados de manera adecuada para que con el paso del tiempo se cree
beneficios y no existan problemas o inquietudes para que de este modo la empresa
siga marchando bien y pueda tener más productividad.

Por lo que es imposible para un directivo realizar todo el trabajo necesario para
cumplir la misión de una organización, así que el trabajo y la responsabilidad por
realizar deben ser delegados a los demás. Por lo tanto todos los directivos requieren
facultar a sus empleados si han de cumplir con las actividades de la organización.

Sin la delegación y el facultamiento que la debe acompañar, ninguna organización

y ningún directivo pueden disfrutar de un éxito a largo plazo.

La delegación incluye la actividad de trabajo a otras personas, y es una actividad

inherentemente relacionada con todas las posiciones directivas.

10
  Bibliografía.

https://es.scribd.com/doc/308003213/Diferencias-Entre-Delegar-y-Facultar
https://es.slideshare.net/sabbyval/8-facultamiento-y-delegacin
http://sgpwe.izt.uam.mx/files/users/uami/jrmc/capitulo8_FACULTAMIENTO_Y_DE
LEGACION.pdf
https://es.slideshare.net/paezhs/facultamiento-y-delegacin
https://prezi.com/it9nqai6biz_/33-factores-que-inhiben-el-facultamiento/

11