ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESCUELA DE MARKETING
E COMMERCE Y MARKETING DIGITAL

Nombre: Tonny Ampam

Semestre: séptimo “1”
Tema: Definición de e commerce y establezca las ventajas y desventajas para una
empresa.
E commerce se la define como la comercialización de bienes y servicios mediante de las
herramientas digitales y la web 4.0 a través de transferencias bancarias o con pagos con
tarjetas de crédito y debito
Ventajas
 Inversión inicial baja
 Reducción de costos
 Mayor alcance de usuarios
 Facilidad de manejo de la base de datos
 Métricas reales e instantáneas
 Fácil adaptación a los cambios del mercado
 Disminución de tiempo de compra y venta
 Fácil exhibición de la cartera de productos
Desventajas
 Desconfianza de la credibilidad de las transacciones bancaria
 Dificultad en la fidelización del cliente
 Burocracia en las políticas de envió internacional
 Los clientes no pueden probar antes de comprar un producto