COMERCIO

ELECTRONICO

POR: MARINELA AROCA CAMARGO

AUX CONTABLE Y FINANCIERO
SABADO – 20 JUNIO 2015
La mayor parte del comercio electrónico consiste en
la compra y venta de productos o servicios entre
personas y empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la
adquisición de artículos virtuales, tales como el
acceso a contenido "premium" de un sitio web.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

 Comercio electrónico B2B: Este nivel reduce los

errores que puedan aparecer, y aumenta la
eficiencia en la venta y relación comercial.

 Comercio electrónico B2C: Es aquel que se

lleva a cabo entre el negocio o, en este caso
tienda virtual, y una persona interesada en
comprar un producto o adquirir un servicio.
 Comercio electrónico B2E: se centra
principalmente entre una empresa y sus
empleados.

 Comercio electrónico C2C: Cuando una persona

ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en
venta.
Existen compañías que utilizan el comercio electrónico
para desarrollar los aspectos siguientes:

 Creación de canales nuevos de marketing y

ventas.
 Acceso interactivo a catálogos de productos, listas
de precios y folletos publicitarios.
 Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
 Soporte técnico ininterrumpido.
CARACTERISTICAS
 Ubicuidad
 Alcance global
 Estándares universales
 Riqueza
 Interactividad
 Densidad de la información
 Personalización/adecuación
 Tecnología social
 VENTAJAS
 Mejoras en la distribución
 Comunicaciones comerciales por vía
electrónica
 Beneficios operacionales
 Facilidad para fidelizar clientes
 DESVENTAJAS
 Cercanía entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto.
 Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado.
 Ventajas  y desventajas del comercio
electrónico para las empresas.
 Menor comunicación entre vendedor y
consumidor.
¿Por qué hacer comercio electrónico?

Unos lo hacen por la demanda que les impone el

entorno, otros simplemente por adaptarse a los
nuevos cambios. 
 Elaboración de pedidos a distancia.
 Ahorro de tiempo e intercambio inmediato de
información.
 Aumento de la capacidad competitiva en los
mercados mundiales.
 Creación de nuevos canales de venta.
En conclusion El comercio electrónico es la venta a
distancia aprovechando las grandes ventajas que
proporcionan las nuevas tecnologías de la
información, como la ampliación de la oferta, la
interactividad y la inmediatez de la compra, con la
particularidad que se puede comprar y vender a
quién se quiera, dónde y cuándo se pretenda.