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CARTAGENA, BOLÍVAR
2020
FORTALEZA
CAPACIDADES
ALTA
X
Experiencia en el mercado con empresas y entidades reconocidas
Distribución y capacidad de organización
Capacidad competitiva
Portafolio de productos o servicios (Publicidad) X
Medición de la calidad en el servicio al cliente
Evaluación de competidores
TOTAL
SUMA
PROMEDIO
IMPACTO
RESUMEN FORTALEZA
Capacidad directiva 8
Capacidad tecnologica e infraestructura 2
Capacidad del talento humano 12
Capacidad financiera 11
Capacidad competitiva 14
SUMA 47
PROMEDIO 15.66667
FORTALEZA IMPACTO DEBILIDAD IMPACTO
MEDIA BAJA ALTO MEDIO BAJO ALTA MEDIA BAJA ALTO MEDIO BAJO
3 2 1 3 2 1
X 3
X 3
X 3
X 3
X 3
X 3
X 2
X 2
X 2
3
6 2 0 18 4 0
8 22
2.66666666666667 2.75
X 3
X 3
X 3
X 2
0 2 0 9 2 0
2 11
3.73333333333333 6.41666666666667
X 2
3
X 2
3
X 3
X 2
6 6 0 3 0 0
12 3
2.4 3
X 3
3
X 2
X 3
3 8 0 6 0 0
11 6
4.48571428571429 2.14285714285714
X 3
3
X 3
X 3
6 8 0 9 0 0
14 9
4.64081632653061 2.89285714285714
IMPACTO
DEBILIDAD
22
11
3
6
9
51
17
N° CAPACIDADES
1 Capacidad directiva
Capacidad tecnologica e
2
infraestructura
4 Capacidad financiera
5 Capacidad competitiva
CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos en la capacidad directiva de la compañía GESTION
LABORAL SAS. Se observa que en su mayoría las capacidades se encuentran evaluadas
como debilidades y con un impacto en la escala de alto. Esto se debe a que la
organización no tiene un direccionamiento estratégico establecido formalmente, lo que
implica que la alta dirección no tiene determinado un rumbo claro y no prevee las
actividades requeridas para que toda la organización trabaje en la misma dirección.
Además la organización no contempla la evaluación de riesgos laborales, estas
capacidades determinadas en la matriz son de gran importancia para la empresa porque
de ellas deberán definir acciones en pro a mejorar.
Por otro lado encontramos los aspectos evaluados como fortaleza, en donde encontramos
la matriz de riesgos laborales con la que cuenta la empresa, esta fue evaluada como
fortaleza media porque debe ser actualizada de acuerdo a los requerimientos.
Con base a los resultados obtenidos de la compañía Gestión laboral sas. Se evidencia que
las capacidades tecnológicas están categorizadas en su totalidad como debilidad. Debido a
que no cuentan con página web y no interactúan con sus clientes. Además no poseen
programas de innovación para el crecimiento organizacional y la diferenciación en el
mercado. Asimismo, no posee un programa para la investigación y desarrollo debido a que
no está actualizada la información para crear nuevos servicios y productos.