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Actividad A Realizar:

Sesión de Collaborate Blackboard dirigida con las siguientes Preguntas

Guías de acuerdo a lo establecido en el caso:

1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el

Departamento de Recursos Humanos? Explique por qué de su respuesta.

La principal fuente de conflicto entre los gerentes y el Departamento de Recursos

Humanos radica en la tensión entre las necesidades operativas del negocio y la
necesidad de garantizar el cumplimiento de las políticas y prácticas de recursos
humanos para mantener un ambiente laboral justo, ético y legalmente conforme.

2. ¿Considera que los gerentes deberían tener más autonomía para tomar
decisiones sobre sus trabajadores, como la admisión, evaluación y
remuneración de sus colaboradores? Si así lo considera, ¿cuáles son los
posibles problemas al descentralizar esa autoridad? Explique por qué, de no
ser así también explique su respuesta.

La cuestión de si los gerentes deberían tener más autonomía para tomar

decisiones sobre sus trabajadores es un tema complejo y depende en gran
medida de la estructura organizativa, la cultura empresarial y las políticas de
recursos humanos específicas de cada empresa. Aquí hay algunas
consideraciones:

A favor de la autonomía de los gerentes:

 La autonomía puede permitir una mayor flexibilidad para adaptar las

decisiones sobre el personal a las necesidades específicas de cada equipo
o proyecto.
 Los gerentes suelen tener un conocimiento más profundo de las
capacidades y habilidades individuales de sus empleados, lo que podría
facilitar una evaluación más precisa del desempeño y la asignación de
tareas adecuadas.
 La descentralización de la autoridad puede fomentar un sentido de
responsabilidad y empoderamiento entre los gerentes, lo que podría
aumentar su compromiso y motivación para gestionar eficazmente a su
equipo.

Posibles problemas al descentralizar la autoridad:

 Existe el riesgo de falta de consistencia en las decisiones de gestión de

personal entre diferentes equipos o departamentos, lo que podría generar
inequidad o conflicto.
 Sin una supervisión centralizada, podría haber un mayor riesgo de sesgo o
discriminación en las decisiones de contratación, evaluación o
remuneración.
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 La falta de alineación con las políticas y objetivos organizacionales podría

afectar la cohesión y el rendimiento general de la empresa.

 La falta de coordinación centralizada podría dificultar la identificación y la

solución de problemas sistémicos relacionados con la gestión de personal.

En última instancia, encontrar el equilibrio adecuado entre la autonomía de los

gerentes y la supervisión centralizada es fundamental para una gestión eficaz del
personal. Esto podría lograrse mediante la implementación de políticas claras y
procesos de revisión que permitan a los gerentes tomar decisiones informadas y
al mismo tiempo garantizar el cumplimiento de los objetivos y valores
organizacionales.

3. ¿Que usted plantea para lidiar los directores de Sands con las
reclamaciones de los gerentes?

Lidiar con las reclamaciones de los gerentes requiere un enfoque proactivo,

sensible y centrado en resolver problemas de manera efectiva y justa. Los
directores de Sands pueden emplear una combinación de comunicación abierta,
investigación imparcial, mediación de conflictos y revisión de políticas para
abordar las reclamaciones de manera adecuada y promover un ambiente laboral
positivo y productivo.

4. ¿Quién debería Seleccionar el personal que va a trabajar en la empresa?

Aunque el Departamento de RRHH generalmente lidera el proceso de selección,

es importante que los gerentes y supervisores participen activamente en el
proceso, proporcionando información sobre las necesidades del equipo y las
habilidades específicas que buscan en los candidatos, así como participando en
entrevistas y evaluaciones finales de los candidatos seleccionados. Esta
colaboración entre RRHH y los gerentes garantiza que se cubran las necesidades
operativas y culturales de la empresa al contratar nuevo personal.

5. ¿Cómo podría resolver el Director de Recursos Humanos esta situación?

Explique por qué de cada uno de su planteamiento.

Para resolver la situación entre los gerentes y el Departamento de Recursos

Humanos (RRHH), el Director de Recursos Humanos podría considerar varias
estrategias:

1. Comunicación abierta: El director de RRHH podría organizar reuniones

regulares con los gerentes para discutir sus preocupaciones y resolver
cualquier malentendido.
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2. Capacitación y educación: El director de RRHH podría proporcionar

capacitación adicional a los gerentes sobre políticas y procedimientos de
recursos humanos, así como sobre las razones detrás de ciertas
decisiones o políticas.

3. Definición de roles y responsabilidades: El director de RRHH podría

trabajar con los gerentes para definir claramente los roles y
responsabilidades de cada parte en el proceso de gestión de personal.

4. Establecimiento de canales de retroalimentación: El director de RRHH

podría implementar un sistema formal de retroalimentación donde los
gerentes puedan proporcionar comentarios sobre las políticas y prácticas
de recursos humanos.

5. Creación de un equipo de trabajo conjunto: El director de RRHH podría

formar un equipo de trabajo conjunto compuesto por miembros del
departamento de RRHH y gerentes de diferentes áreas.

Cada uno de estos enfoques se centra en mejorar la comunicación, la

comprensión mutua y la colaboración entre el departamento de RRHH y los
gerentes para resolver la situación de conflicto. Al abordar las preocupaciones y
necesidades de ambas partes de manera proactiva y constructiva, el director de
RRHH puede ayudar a mejorar la relación y promover un ambiente laboral más
armonioso y productivo.

Nota: Referenciar las bibliografías utilizadas para realizar la tarea.

(Beverly Kaye, Sharon Jordan, 2009)

Bibliografía
Beverly Kaye, Sharon Jordan. (2009). Cuidalos o Pierdelos. España: Empresa Activa.

Jordan, B. K. (2009). Cuidalos o pierdelos. Empresa Activa.