RESUMEN: Tema 4.

El rendimiento grupal

Cinthya Janeth Gomez Candela

160A2012091
Psicología
 Dinamica de grupos
Lic. Roman Sanchez Cecilia

Hermosillo, Sonora. A 15 de junio de 2020

 4. El rendimiento grupal

4.1 La facilitación social

El efecto según el cual las personas rinden más cuando están en presencia de otras se

denominó “facilitación social” y podría ser explicado de la siguiente manera:

- Con la simple presencia los demás sin que ello implique ningún tipo de interacción

(efectos de audiencia).

- Con la presencia de otras personas que realizan el mismo o cualquier otro tipo de

tarea, pero sin que exista interacción (coacción).

- Con la presencia de otras personas en un contexto competitivo.

Existen explicaciones del orden de lo orgánico, como la de Zajonc (1965), quien afirma

que la presencia de otras personas puede producir un aumento de la actividad fisiológica, y

este incremento permite aumentar la probabilidad de emisión de respuestas dominantes, sus

afirmaciones pueden resumirse asi:

 En presencia de otras personas se producirá un incremento del nivel de

activación fisiológica, lo que desencadenará, en el caso de las tareas fáciles o

simples, un efecto de facilitación social consistente en la mejora del rendimiento

debido a la mayor probabilidad de emisión de respuestas dominantes (concretas).

Si la tarea es difícil o compleja, se producirá el efecto inverso.

Las 3 explicaciones que ofrece Zajonc (1965) a esto son:

1) La simple presencia es la responsable del incremento de la activación fisiológica y,

por lo tanto, del aumento o disminución del rendimiento de la persona.

 2) Miedo a la evaluación: el aumento de la activación fisiológica en presencia de otros

se debe a que hemos aprendido a asociar esa presencia con recompensas y castigos.

3) Distracción: la presencia de otras personas crea un conflicto de atención. Este

conflicto viene dado por el hecho de que hay motivos para atender a los demás, pero

al mismo tiempo también hay una mayor presión para trabajar bien y por lo tanto,

prestar atención.

Concluye que la simple presencia de otras personas no es una condición lo

suficientemente determinante como para desencadenar los efectos esperados.

Ringelmann y Steiner afirmaban que la productividad real de un grupo era el resultado

de la productividad potencial menos la productividad obtenida por pérdidas debidas a

efectos del proceso. Estás perdidas se deben concretamente a fallos en la coordinación y

principalmente a la falta de motivación por parte de algunas personas dentro del grupo.

Algunos otros elementos que se encuentran directamente relaciones con la productividad

potencial y la real en los grupos lo constituyen las siguientes variables:

 Los tipos de tarea que ha de realizar el grupo.

 Las características de los miembros que componen el grupo.

 El tamaño del grupo.

4.2 Aumentando el rendimiento

¿Cómo podemos frenar la pérdida de la motivación de un grupo?

 Debe aumentarse la motivación partiendo del hecho de que algunos grupos son

reales y existen; a diferencia de los grupos artificiales, que suelen utilizarse para

estudiar la dinámica de grupos.

 Hay que resaltar la importancia de la tarea y la implicación que pueda tener para

cada una de las personas involucradas.

 Existe la necesidad de la confianza que debe tenerse en los compañeros que

forman parte de los grupos.

 Asumir la responsabilidad personal que nos supone trabajar en un grupo.