EQUIPO 17

• DAVID MARTINEZ GARCES (PARTICIPO)

• ROGELIO ISRAEL MENDICUTTY CASTILLO (PARTICIPO)

• OSCAR DANIEL NUÑEZ PONCE (PARTICIPO)

• ROBERTO PLATAS PEREA (PARTICIPO)

• JULIO ERIK RODRIGUEZ GRIJALVA (PARTICIPO)

• KATY GRISELL SECUNDINO JIMENEZ (PARTICIPO)

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 Tomando como base los materiales revisados durante esta unidad, elabora un
documento en el cual des respuesta a las siguientes interrogantes:

¿Es adecuado el uso de la negociaciónn competitiva?

• No me encuentro en la totalidad de acuerdo ya que esa negociación es solo para que gane
una persona en la mesa de negociación, en la vida cotidiana es muy usual para ciertos términos
favorables, considero que la negociación cooperativa se puede ver máss viable para ambos
negociadores.

• Considero que una negociación balanceada es sus términos es adecuada para casi todos las
situaciones, este tipo de negociación permite a ambas partes la intención de volver a negociar
con buenos acuerdos en ocasiones futuras, en cambio la negociación competitiva crea
resentimientos que a largo plazo cerrara a una de las partes a llevar a cabo negociaciones
efectivas.

• En cierto punto es adecuado mas sin embargo esto se tiene que evaluar dependiendo la
situación y si hay un conflicto de por medio la cual te limite a tomar decisiones en este tipo de
negociación. Cabe destacar que en la negociación competitiva por lo general es utilizada por
negociadores que desean imponerse con dureza y se centran en sus objetivos sin pensar en
los objetivos de los demás y es por tal motivo que debemos tomarlo como último recurso.

¿Qué hacer cuando el conflicto nos lleva a la negociación?

• Se procede a escuchar la otra parte afectada tomando en cuenta sus criterios favorables y
negativos para ambos y partir de lo que es correcto platear a negociar y un acuerdo mutuo.

• Escuchar de manera activa los intereses de la contraparte, tratar de comprenderle, expresar

de manera asertiva los propios intereses y a través de ello fijar objetivos en común para llegar
a un acuerdo.

• Esto debe considerarse cuando el conflicto se encuentra en un punto en el que ya ha llegado

a un punto en el que se tiene que tomar decisiones por descontento de ambas partes, por lo
que habrá de determinarse un proceso que consista dar fin buscando la satisfacción de cada
una de las partes involucradas.

¿Qué pasa cuando la negociación nos lleva al conflicto?

• Tratar de acabar lo más sano posible y sin resentimientos.

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 • De manera personal concedo que se debe aplicar alguna técnica para el conflicto de
objeciones, existe una muy eficaz que se llama método (RCER), que consiste en replantear,
clarificar, exponer y responder las objeciones de la persona en cuestión, esto permite llegar a
un mejor puerto que el conflicto.

• Esto sucede muy a menudo cuando las partes involucradas solo miran sus intereses o tambien
es consecuencia de un mal manejo en la negociación, lo importante es replantear la
negociación y validar los puntos en los que no se ha llegado a un acuerdo, de ser necesario
tomar un descanso para digerir la primera impresión y así diseñar un nuevo proceso de
negociación.
¿Cuáles características de negociador asertivo posees?
▪ En una negociación considero las características de:
▪ Respeto
▪ Honesto
▪ Observador
▪ Sociable

• Congruente
• Comunicación objetiva y clara
• Honesto
• Empático y tolerante
Honesto
De escucha activa
Sociable
Audaz
Generoso
Colaborativo
Creativo
Empático

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 Explica cuáles son las principales diferencias entre el poder y la autoridad.
• Poder: es donde se le otorgan tareas no conformes al subordinado teniendo control de sus
emociones y sin un respeto y valores de sí mismo.
• Autoridad: se muestra un respeto mutuo y enseñanza ala ves para colocar al subordinado en
un criterio de desempeño y logros por su participación con una motivación contante.
• El poder puede adquirirse, mientras que la autoridad depende de la habilidad de una persona
para influir sobre otros. Poder es la capacidad para subordinar a otras personas o para dominar
una situación. Autoridad es la habilidad para influir en otros sin necesidad de que estén
subordinados.
• La diferencia es que el Poder va mucho en ser dominante y ejerce autoridad de tal forma que
vale opinión alguna más que la suya. Lo contrario de la Autoridad es que es mu y asertiva y
profundiza en el cómo hacer partícipe de las opiniones, es liberal y fundamenta el respeto a la
libre opinión y participación con respeto. La autoridad a mi punto de vista debe influir más en
un líder.

Conforme a la Teoría de intercambio entre líder y miembro, ¿queé beneficios se pueden

obtener de su entendimiento y aplicación?
• Entendimiento: Es donde el líder tiene contacto de palabra con el subordinado, el
subordinado lo ve como influencia a seguir sus mejores pasos.
Aplicación: Es el entendimiento de objetivos a alcanzar reconociendo las habilidades y
desempeñoo del integrante.
• Esta teoría sostiene, que debido a las presiones de tiempo, los líderes establecen una relación
especial con un pequeño grupo de sus subordinados. Estos individuos forman el grupo interno,
son de confianza, obtienen una desproporcionada cantidad de atención por parte del líder y
es más probable que reciban privilegios especiales. Otros subordinados caen dentro del grupo
externo, obtienen menos tiempo del líder, menos recompensas preferidas que este controla y
tienen relaciones superior - subordinado basadas en las interacciones de la autoridad formal.
Esta teoría pronostica que los subordinados con el estatus de grupo interno tienen
calificaciones más altas de desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con sus
superiores.
• Conlleva a que los colaboradores directos del Líder tengan una mayor atención y preferentemente una
capacitación mucho mas personalizada en donde les permite extraer ideas tangibles y de mayor
dirección por parte del Líder. Esto ayuda a que los colaboradores obtengan una confianza en sí mismos
al conocer e interactuar con las decisiones que toma el Líder lo cual los hace ser más proactivos con
una visión mucho mas enfocada y se presenten con mejor entusiasmo a realizar sus actividades del
dia.

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 ¿Por qué los líderes varían su comportamiento teniendo más influencia y efectos con
distintos seguidores?
• Por la sencilla razón de demostrar las habilidades desempeñadas y la actitud tomada en el
trabajo, donde el personal es diferente y tiene diferentes metas a realizar.
• Creo que un líder influyente debe ser autentico y natural, sin embargo tumben debe dominar
diferentes tipos de liderazgo y comportamientos para poder ejercer en diferentes situaciones
y con diferente tipo de gente, esto le permitirá poder influir en diferente tipo de público.
• Es muy importante que como Lideres identifiquemos que cada colaborador es diferente según
sus aptitudes y actitudes es por eso por lo que debemos variar el cómo nos comportamos y
así mismo como nos dirigimos, transmitimos, enseñamos y damos indicaciones ya que esto
nos ayuda a que los seguidores se sientan en confianza al saber que los Lideres entienden
sus puntos de vista y sobre todo se acoplan a su personalidad.

Según lo visto en esta semana ¿Qué tipo de seguidor eres?

• Me considero un líder de buenas emociones en donde se trata de solucionar con palabras
positivas y entendimiento, a su vez tomando las ideas de cada uno de los integrantes para
tener democracia al participar en la meta.
• Con base en la teoría de los seguidores me consideraría en ciertos aspectos como un seguidor
eficaz, ya que estos se caracterizan por tratar de cubrir las necesidades de la organización,
me considero una persona con un nivel de adaptación considerable, por esta situación creo
que podría identificarme como seguidor eficaz.
• Como seguidor me considero colaborativo, me gusta aprender y al mismo tiempo enseñar no
limitándome a que lo adquirido pueda ser trasmitido. Me anima mucho el desarrollo que yo
adquiero lo cual me permite trasmitir y buscar no quedármelo y al final que otros se beneficien
de lo que yo he aprendido.

• Cómo ser un líder empático? Si tienes experiencia laboral ¿Cómo lo implementarías en

tu organización?
• Para lograr ser un líder hay que tener en cuenta valores y entre ellos la empatía para conocer
las causas que agobian a los integrantes del equipo y tener que construir una motivación viable
para su mejora de desempeño.
• Considero que la empatía se genera a través del interés genuino del líder y se compromete
con los objetivos tanto del equipo como de la organización, esta habilidad es muy importante
para cualquier líder ya que esta permite comprender y hasta cierto punto compartir las

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 emociones de sus seguidores, de esta manera comprende sus metas y la aliña en dirección
de los objetivos de la empresa.
• Para ser un Líder empático en primer lugar se debe considerar el contexto del área de donde
estas dirigiendo, que tipo de desventajas hay y que tipo de ventajas hay. Es importante siempre
partir del conocer completamente lo que rodea el entorno donde te encuentras y las posibles
inconformidades que los colaboradores pudieran tener, así siempre puedes ser empático con
ellos sabiendo que es lo que les aqueja y no caer en el error que por falta de conocimiento los
colaboradores puedan manipularte y termine en una mala postura como Líder. Así mismo se
debe siempre contemplar las necesidades que tienen los colaboradores aunque nunca se debe
dejar de lado las políticas y lineamientos internos que son los que nos darán una guía exacta
para poder tomar decisiones o poder corresponder las necesidades de los colaboradores;
predicando con el ejemplo los colaborados replicaran esa empatía sabiendo que mientras este
dentro del reglamento se puede llegar a una buena negociación.

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