PERFIL Y DESCRIPCIÓN DE CARGO

FECHA
NOMBRE DEL CARGO Pit Boss
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente del Casino

UBICACIÓN GEOGRÁFICA DEL

COLABORADOR
HORARIO HABITUAL DE TRABAJO 8 Horas entre diurno y nocturno
SALARIO
EXPERIENCIA REQUERIDA Conocimientos en el área de Mesas,
desempeño como Dealer, Supervisor, manejo
de Pit, mínimo 2 años de experiencia en el
cargo
FORMACIÓN ACADÉMICA Bachiller – Técnico – Tecnólogo o Profesional
en Administración de Empresas o afines
 Manejo y control de los documentos
legales del casino, velar por el
cumplimiento de los procedimientos
de juego
 Seguimiento y análisis a los
protocolos de servicio al cliente
PRINCIPALES FUNCIONES Y  Planificación y programación de los
RESPONSABILIDADES turnos de los Supervisores y Dealer
 Controlar las incidencias del personal
 Desarrollo, sostenimiento y relaciones
con los clientes
 Informar al Gerente de los resultados
 Velar y proteger los recursos y bienes
de la compañía
 Asistir y aportar ideas en las
reuniones de jefes de área
 Supervisar la apertura y el cierre de
las mesas y el recuento del efectivo y
fichas firmando la documentación
reglamentaria
 Liderazgo
COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA EL  Orientación al detalle
CARGO  Manejo de Personal
 Capacidad de comunicación
 Orientación al cambio
 Alta tolerancia a la presión
 Toma de decisiones
 Trabajo en equipo
 Planificación y coordinación
 Excelente actitud y aptitud de servicio
al cliente
OBSERVACIONES