Investigación formativa

Fichas bibliográficas antecedentes

Alumnos:

Luisa Fernanda Méndez Guaza

Walter Andres Torres Matamba

Camilo Chacón Botero

Juan Carlos Ramirez Arroyo

Tutora:

Mary Sol Ardila

Universidad Minuto de Dios

Buenaventura-Valle

2019
 Ficha Nª 1

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo Control en las empresas familiares

Autor/es del articulo Luis Cisneros,Arturo Hernandez Guillermo Ramirez

Editorial o revista que Revistas científica de America Latina

publica

Año de la publicación 2011

del artículo

País de la revista Colombia-Medellín

Palabras claves Empresa familiar,sucesión, gobernanza, gestión, control.

 La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos indica las
obligaciones que el empleador tiene de surtir capacitación y
adiestramiento al trabajador, ya sea dentro o fuera de su horario de
trabajo, tales como: a) “La Federación, los estados y los municipios
tienen la obligación de garantizar e incrementar la capacitación
productiva destinada a los pueblos indígenas” (Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, art. 2, apartado B, fracción II), y b) “La
Marco teórico Federación y los estados deben proporcionar capacitación para el trabajo
como un medio de readaptación social” (Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, art. 18). Así también, el empleado tiene
como deber capacitarse dentro de la empresa, lo señala el artículo 123,
apartado A, fracción XIII de la Constitución Política mexicana, donde
expresa que: “Las empresas cualquiera que sea su actividad, estarán
obligadas a proporcionar a sus trabajadores, capacitación o
adiestramiento para el trabajo. La ley reglamentaria determinará los
sistemas, métodos y procedimientos conforme a los cuales los patrones
deberán cumplir dicha obligación”. La Ley Federal del Trabajo, hace
referencia a la capacitación y el adiestramiento que dispone la Carta
Política en el capítulo III bis: “Todo trabajador tiene el derecho a que su
patrón le proporcione capacitación o adiestramiento en su trabajo que le
permita elevar su nivel de vida y productividad” (art. 153-A).
Para identificar las posibles organizaciones de este estudio, se
utilizó la base de datos ARDAN (Equipo de Servicios Avanzados
del Consorcio de la Zona Franca de Vigo, 2011), que es un servicio
de información empresarial desarrollado por el Consorcio de la
Zona Franca de Vigo desde el año 1993, en el que aparecen

registradas 983 empresas de más de 50 trabajadores ubicadas en la CCAA de

Galicia. Para la realización del estudio se contactó con 361, lo que supone un
Metodología 37% del total. En concreto, se contactó con el 100% de las empresas de más
empleada por de 150 trabajadores (261 empresas) y con 100 empresas de entre 51 y 150
los autores del trabajadores (14% del total). Se decidió contactar con las empresas con un
articulo mayor número de trabajadores teniendo en cuenta que estas empresas son las
que podrían tener departamento de recursos humanos.
 El mayor reto de la mayoría de las organizaciones empresariales es, quizá, hacer
frente a un amplio mercado competitivo. En el caso de las compañías familiares, el
reto más importante es, probablemente, integrar los intereses de los diversos actores
en objetivos compartidos y coordinar los esfuerzos organizacionales para el logro de
los mismos. En este documento se muestra parte de la naturaleza compleja de las
empresas familiares y los dispositivos analíticos más comunes para su estudio.
Además, se abordan algunas de las principales orientaciones del debate actual:
sucesión, estructuras de gobierno y estilos de gestión. Se discute también la
preocupación de la familia empresaria por la sobrevivencia de la organización y la
continuidad de su bienestar económico.
Principales
conclusiones Asimismo, se caracteriza esta clase de firmas como un traslape entre dos
instituciones totalmente distintas —la empresa y la familia—, y cómo su encuentro
que
es considerado una de las principales causas de problemas en su desempeño. Se
muestras
autores en su decidió considerar el tema del control como un elemento central en el análisis y, en
consecuencia, se describe la forma como constituye un elemento fundamental para
articulo
el logro de los objetivos de las empresas familiares, a diferencia del control de la
familia propietaria, ejercido por las estructuras de gobierno. El control en la
organización se establece como un factor fundamental para su sobrevivencia. En
general, su uso se ha centrado en los mecanismos formales, pues la preocupación ha
sido mantener el dominio de la empresa y reducir la incertidumbre causada por el
crecimiento estructural o por el denominado traslape institucional. Sin embargo,
también se reconocen los riesgos de su utilización cuando tales instrumentos atentan
contra la naturaleza organizacional que encuentra en la familia una forma de
integración y cohesión, la cual, muchas veces, no es posible conseguir con los
mecanismos formales.

Examinando los diferentes tipos de entrevista de empleo, el más

 En el primer caso encontramos la propuesta de Barry (1989), quien plantea que
cuando una empresa familiar crece y evoluciona necesita una estructura más
burocratizada que permita su mejor coordinación. La ausencia de definición clara de
roles, objetivos y la escasa profesionalización son resultado de las contradicciones
que surgen en la relación de los dos sistemas de esta organización, la familia y la
empresa; por tanto, se hace necesaria la separación de las funciones de propiedad y
de gestión. La familia, como elemento integrador, debe suplirse mediante una
administración que tienda a burocratizar las actividades y establezca una cadena de
Principales mando bien definida para superar la confusión que podría producirse entre los
resultados que sistemas de autoridad tradicional y los de autoridad racional – legal. Vale decir, un
muestras
sistema formal de reglas y procedimientos, una división del trabajo basada en la
autores en su
articulo especialización por funciones, ascensos y selección cimentados en una valoración
objetiva de la competencia de la persona y un énfasis en el rol o en el cargo más que
en la personalidad.

Como se Este proyecto se puede relacionar con la materia de investigación por que
puede nos damos cuenta que las empresas familiares deben de saber tener un
relacionar con dominio de reglas, para así cumplir con los todas las reglas y poder ser
el proyecto de eficientes en la organización.
investigación

http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/253

Cita en APA
6A
 Ficha Nª 2

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo La influencia de la cultura y del estilo de gestión sobre el clima
organizacional. Estudio de caso de la mediana empresa en la
delegación
Autor/es del articulo Irene j.Guillén mondragónAlma PatriciaAduna Mondragón

Editorial o revista que Editorial Universidad Icesi

publica

Año de la publicación 2008

del artículo

País de la revista Mexico

Palabras claves Cultura, clima organizacional, pequeñas y medianas empresas (PYMES)

Estudio de caso, estilo de religión

Kelly 1993:93 señala que “las alcaldías se han convertido en un

blanco importante para la actividad partidista transformándose en
un centro local de distribución de poder, empleo y recursos
económicos” .Esta caracterización más o menos razonable obedece
Marco teórico a que las Alcaldías han establecido una relación cliente-lar con los
partidos políticos, y en la mayoría de los casos los funcionarios
municipales son dirigentes de dichas organizaciones, asumiendo
dos objetivos totalmente antagónicos.
 . Para abordar el estudio de la cultura y el clima organizacional se
recurrió al análisis organizacional y al estudio de caso comparativo de
Metodología empleada medianas empresas, con la finalidad de conocer el grado de asociación
por los autores del entre las variables culturales y las del clima organizacional y su relación
con el estilo de gestión en la definición del clima laboral
articulo

Se entiende entonces, como cultura organizacional, el conjunto de

creencias y percepciones que tienen los empleados sobre la empresa y que
Principales define el tipo de relaciones que se establecen en la organización y la
identidad de esta. Por lo tanto, si los empleados perciben que su empresa
conclusiones que es un lugar en donde se desarrollan integralmente como seres humanos y
muestras autores en su reciben recompensas importantes para su vida, el desempeño será optimo
y el clima organizacional será satisfactorio para todos los empleados.
articulo

Los resultados obtenidos en este estudio, permiten conocer

especificidades de algunas empresas mexicanas y proporcionan
elementos de análisis para una mejor comprensión de las empresas
en México. Estudiar el clima organizacional ayuda a esclarecer de
este modo, las ‘causas’ de la satisfacción en el trabajo, y a entender
la problemática que enfrentan las pequeñas y medianas empresas
Principales resultados mexicanas
que muestras autores
en su articulo
 Como se puede Este articulo puede dar cuenta de cómo influyen los entes del
relacionar con el centro administrativo de la cuidad en la selección del personal del
proyecto de mismo, por ende es un insumo para nuestra investigación
investigación

Cita en APA 6A Mondragón, A. P. A. (2008). La influencia de la cultura y del estilo de

gestión sobre el clima organizacional. Estudio de caso de la mediana
empresa en la delegación Iztapalapa. Estudios gerenciales, 24(106), 47-
64.

Ficha Nª 3

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo Aproximaciones teóricas sobre las Empresas de Producción Social
en Venezuela

Autor/es del articulo Tenorio, Ernesto

Editorial o revista que Cayapa. Revista Venezolana de Economía

publica Socia

Año de la publicación 2011

del artículo

País de la revista Venezuela

 Empresas de Producción Social

Logística,

Responsabilidad Social

Palabras claves Economía Social y Cooperativismo.

En Venezuela, el desarrollo de esta situación no solamente se ha

verificado, sino que además se ha profundizado; en los últimos tres (3)
años; un nuevo modelo económico ha comenzado a modelarse a raíz de
un conjunto de políticas públicas de incentivo para la democratización y
extensión de fórmulas y medios de producción en sectores desprotegidos
Marco teórico
de la población. La intención ha sido construir un modelo de economía
social alternativo al modelo neoliberal en el marco de un Nuevo
Socialismo, que se ha denominado
 …inició a partir del año 2004 un conjunto de acciones en donde destacan;
una nueva Misión, donde se promueve la organización cooperativa,
denominada MISIÓN VUELVAN CARAS, la cual es dirigida por el
antiguo Ministerio de Economía Popular (MINEP); el Plan de Promoción
de Empresas Cogestionarías que dirige el antes denominado Ministerio de
Industrias Ligeras y Comercio (MILCO), el Fondo de Financiamiento para
la Promoción de las EPS que administra PDVSA y el MIBAN (p.632).

Metodología empleada
por los autores del
articulo

En este proceso logístico se pueden identificar dos conjuntos de

actividades: Primarias y secundarias. Las actividades primarias
comprenden el conjunto de acciones que deben emprenderse para
operacionalizar la cooperativa y brindarle piso legal a su funcionamiento.
Está determinada por la simetría entre prestación del servicio y la ruta de la
Principales
asistencia técnica que se brinda a los grupos cooperativos en formación o
conclusiones que precooperativas por parte de los organismos de integración cooperativa de
segundo grado, llámese central, federación o consejo cooperativo.
muestras autores en su
articulo
Principales resultados En éste sentido, los actores principales del debate político giran todos
que muestras autores hacia la búsqueda de alternativas al modelo económico para lograr una
en su articulo sociedad sostenible; pero o reivindicando las viejas prácticas o negándolas.
En resumen o hacia el nuevo paradigma de modelo productivo socialista o
a la remozada tesis de la Economía Social de Mercado. La gestión oficial
intenta consolidarse proponiendo un modelo socialista que focalice su
atención en el ser humano, revalorice la organización social, democratice
los partidos políticos, promuevan nuevas formas de propiedad social sobre
los medios productivos, favorezca la economía comunal y las redes
productivas. En la actualidad ya se verifican resultados de estas políticas y
comienzan a mostrarse las contradicciones de su promoción.

Como se puede Este proyecto tiene mucha relación con el nuestro ya que trata el
relacionar con el mismo tema y en mismo lugar objeto de investigación, puede
proyecto de servirnos de guía para la misma.
investigación

Cita en APA 6A Tenorio, E. (2011). Aproximaciones teóricas sobre las Empresas de

Producción Social en Venezuela. Cayapa. Revista Venezolana de Economía
Social, 11 (21), 11-26.
 Ficha Nª 4

Fecha de Revisión 24/04/19

Título del articulo El camino hacia la evolución de los informes de responsabilidad

social en Colombia(2006-2009)

Autor/es del articulo EFRÉN DANILO ARIZA BUENAVENTURA*

Editorial o revista que Revista de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Militar

publica Nueva Granada. rev.fac.cienc.econ, XX (2).

Año de la publicación 2012

del artículo

País de la revista Colombia Cali

Palabras claves Responsabilidad social, Memorias, Revelación, Grupos de interés.

Marco teórico Aunque devienen de antes de 1950 ciertas instancias gremiales del operar
del capital colombiano (ANDI, FENALCO, Cámara de Comercio, etc.)
van a tornar más notoria la presencia empresarial en una serie de matices
de la vivencia colombiana (educación universitaria, política económica, y
tributaria, cultura, etc.) hasta en la cotidianidad del tejido social,
propiciando por supuesto una perspectiva más amplia y moderna de la
RSE, como lo fueron sus aportes y estímulos a la creación de fundaciones,
corporaciones, asociaciones, etc., que en las décadas de los 60 a 80 le
permitieron a la empresa a su manera a no desentonar con los objetivos y
logros del Estado de Bienestar y bien por el contrario capturar espacio-
opinión social favorable a sus intereses y perspectiva de bienestar.
 La investigación fue de orden cualitativo- interpretativo, en cuanto su
foco de atención son los discursos contenidos en los informes de
responsabilidad social generados bajo la Guía GRI en tres dimensiones:
sus contenidos, sus significados y las estrategias de construcción. Los
datos a analizar fueron fundamentalmente de orden cualitativo, integra
tanto la información contenida en un conjunto de informes, los cuales
constituirán la base mínima de análisis y del cual emergerán repertorios
discursivos, por otro lado, se realizaron entrevistas de apoyo con miras a
identificar aspectos que lleven a la verificación de las hipótesis de trabajo
Metodología empleada en las que se mueve esta investigación.
por los autores del
articulo

Principales Este artículo presenta los resultados de una investigación que indagó
sobre aquellas empresas que generan informes de responsabilidad social
conclusiones que teniendo como punto de referencia el grado de cumplimiento de
muestras autores en su revelación de la norma GRI, versión 3 de 2006. Su atención se centró en
las características de la información, el grado de revelación alcanzado, la
articulo forma como se presenta la empresa y la manera como se da el
reconocimiento de los grupos de interés –stakeholder- en 91 informes
generados por 42 empresas colombianas en los cuatro años de
observación. La metodología de investigación fue de orden documental-
cualitativa, ejecutándose análisis documental y entrevistas de apoyo, que
permitieron identificar algunas consideraciones de casos específicos. El
artículo concluye que el proceso de generación de informes de
responsabilidad social en Colombia es aún una práctica en construcción,
en la que las organizaciones implicadas identifican su situación y juegan
diversas estrategias de producción y revelación de información. Así, la
generación de informes se constituye en un largo camino en el que la
 demanda informativa por parte de la sociedad civil es una quimera.
Palabras clave: Responsabilidad

De otro lado, cuando la empresa reacciona de manera transformativa y

crítica a la exigencia técnica exterior estaremos en una situación de
vigilancia tecno regional. En este punto el problema de la revelación se
hace más complejo ya que se puede llegar a posturas de revelar de
manera parcial o de no revelar. Esta situación denota más autonomía,
pero un compromiso más bien relativo en cuanto a la organización. La
empresa transforma la práctica sugerida desde el contexto bioregional y
bien la adapta, la transforma o la ignora. Los movilizadores que hacen
tomar estas posturas van desde gestionar la imagen de empresa (pero
Principales resultados independiente de lo que el modelo propone), responder a la presión de
que muestras autores mercado (la voluntariedad presenta estímulos para que se genere
en su articulo información que no siga necesariamente el modelo dominante de
revelación), o para transformarla críticamente en la organización
(volverla una herramienta de gestión con revelación selectiva, incluso
participar en las discusiones para influir en el contexto tecno regional y
tornar visibles aspectos-intereses de la bioregión). En función de estas
dos situaciones, que le dan sentido a las estrategias que las empresas
desarrollan, los elementos que juegan en la construcción de los informes
están relacionados a la capacidad técnica, recursos, política y voluntad de
la gestión, a las demandas informativas y de revelación que tienen las
organizaciones. En ese sentido, la investigación encuentra que la sociedad
colombiana tiene unas demandas informativas que poco presiona a las
organizaciones y que les permite tener esta amplia heterogeneidad de
estrategias. Esto se evidencio en algunos fenómenos críticos en
Ilustración 3. La empresa busca imponer los sentidos de adjetivación de
manera creciente en los informes y estos terminan siendo más relevantes
e incisivos que los propósitos organizacionales (misión y visión) y que
los valores que las empresas dicen defender.
Como se puede Este articulo puede relacionarse con nuestro proyecto porque por se
relacionar con el investiga más a fondo ciertos vacíos y así aclarar algunas falencias.
proyecto de
investigación
 Cita en APA 6A ARIZA BUENAVENTURA, E. (2012). EL CAMINO HACIA LA
REVELACIÓN: EVOLUCIÓN DE LOS INFORMES DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA (2006-2009). Revista
de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, XX
(2), 97-120.

Ficha Nª 5

Fecha de Revisión 22/04/19

Título del articulo Cultura organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores*

Autor/es del articulo Alvarado Muñoz, Óscar; Monroy del Castillo, Ricardo

Editorial o revista que Revistas científica javeriana

publica

Año de la publicación 2013

del artículo

País de la revista Bogotá, Colombia

Palabras claves Cultura organizacional, valores, imaginario, modelo de gestión

 Se consideró que el enfoque de la cultura organizacional (CO) podía
ayudar a analizar el proceso, ya que como construcción social ofrece un
marco de referencia para comprender el comportamiento de los
individuos y de la organización. Aunque los estudios sobre CO han
mostrado su importancia para el desempeño, la mayoría de ellos se ha
Marco teórico desarrollado en el marco de empresas con el modo tradicional de
propiedad, son escasas las investigaciones sobre organizaciones auto-
gestionadas y se limitan a describir las propiedades de la CO pero no
buscan las especificidades de sus elementos constitutivos.
 Los fines de la investigación y las características de la unidad de análisis
hacen conveniente la metodología del estudio de caso, pues este permite
investigar un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto real (Yin,
2003), se enfoca en la comprensión de las dinámicas de ciertos eventos
particulares (Eisenhardt, 1989); su especificidad es registrar procesos,
dinámicas, relaciones, contenidos y significados, en una visión holística
del fenómeno; y su intencionalidad radica en la interpretación del mismo
para dar cuenta de su lógica de constitución y desarrollo (García y
Vanella, 2002, p. 13).

Metodología empleada
por los autores del
articulo

Este estudio interrogaba sobre los aportes de la CO a la sostenibilidad de

EDC y lo que puede aprenderse del caso. Una síntesis de la respuesta es
Principales
que la CO ha proporcionado una sólida base de concepciones compartidas
conclusiones que que constituyen un acervo para mantener vigente el modelo de gestión.
muestras autores en su En efecto, la empresa ha superado retos apegándose a la decisión que
articulo marca el inicio de la gestión de los trabajadores: mantener la fuente de
empleo. Esa declaración parece ser consecuencia de un momento de
crisis; pero ahondando en la CO, no como algo artificial construido por la
dirección sino como un fenómeno surgido por la interacción social de sus
participantes, se convierte en la máxima que resume aspiraciones, sueños
y desafíos.
 De allí se deriva el compromiso alrededor del cual se tejen los
proyectos de vida de los trabajadores. La historia fundacional ha
creado un sentido de orgullo y de pertenencia que alienta a
quienes la vivieron y que puede explotarse para incentivar a los
nuevos trabajadores, pues estos relatos “comprometen,
transmiten, ilustran y embellecen las creencias básicas” (Vélaz,
1999, p. 31), mientras que “su recreación refuerza la identidad y
da sentido al trabajo” (Anteby y Molnár, 2012, p. 533)

Tales expresiones sobre esfuerzo y compromiso muestran la relación entre

las necesidades individuales y la mediación que la organización ofrece
para su resolución (Argyris, 1973), describen el intercambio de valor
individuos-organización (Wilkins y Ouchi, 1993) que lleva a los
trabajadores a un mayor esfuerzo y sacrificio en el presente para
consolidar resultados futuros (Ellemers et al., 2004) y hablan del nivel de
identificación social al reflejar el enlace psicológico de los trabajadores
con el futuro de la empresa (Ashforth y Mael, 1989). Estos resultados
difieren de los de Peralra (2005) para quien los valores solidaridad y
responsabilidad son en mayor medida producto de relaciones afectivas y
de familiaridad con los empresarios que de un compromiso con la
empresa; diferencia que puede deberse a los distintos modelos de
propiedad y gestión entre las empresas y al hecho de que EDC tenga una
historia fundacional creadora de una poderosa identidad. Por otro lado,
sugieren que los valores de los fundadores (trabajadores) influyen en la
forma que adoptará la CO; coincidiendo así con los hallazgos de Steckerl
(2006) en su estudio de caso sobre una empresa familiar; y confirman la
prevalencia, encontrada por Ruiz y Naranjo (2012) de culturas fuertes y
Principales resultados con orientación interna en las empresas colombianas.
que muestras autores en
su articulo
 un cargo.

Como se puede Este articulo puede ayudarnos a desarrollar nuestra investigación, y

relacionar con el a comparar los resultados con otros.
proyecto de
investigación

Alvarado Muñoz, Óscar, Monroy del Castillo, Ricardo, Cultura

organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores.
Cita en APA 6A Cuadernos de Administración [en linea] 2013, 26 (Julio-Diciembre) :
[Fecha de consulta: 25 de abril de 2019] Disponible
en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20531182011> ISSN 0120-
3592

Ficha Nª 6

Fecha de Revisión 22/04/19

Título del articulo Capacitación en la empresa mexicana: un estudio de formación en el

trabajo

Autor/es del articulo Sapién Aguilar, Alma Lilia; Piñón Howlet, Laura Cristina; Gutiérrez Díez,
María del Carmen

Editorial o revista que Editorial Universidad Sergio Arboleda

publica Colombi

Año de la publicación 2014

del artículo

País de la revista Bogotá Colombia

Palabras claves Selección, perfil, estrategias, competencias

señala que el reclutamiento es un conjunto de actividades y

procesos que se realizan para conseguir un número suficiente de
Marco teórico personas cualificadas, de forma que la organización, pueda
seleccionar a aquellas más adecuadas para
 cubrir sus necesidades de trabajo.

de una serie de pasos que incluyen entrevistas psicológicas, pruebas

psicométricas, verificación de referencias, análisis del currículum
vitae, etc. La selección de personal basada en competencias se
diferencia del proceso de selección tradicional por los métodos que
Metodología empleada emplea, no por los pasos que sigue.
por los autores del
articulo

El perfil de éstos ha evolucionado y busca asegurar la mejor

contribución de los trabajadores a los resultados esperados por la
organización. Estos directivos-líderes han de saber extraer lo mejor
de sus colaboradores, propiciando al mismo tiempo su satisfacción
Principales profesional.
conclusiones que
muestras autores en su
articulo

Nos encontramos ante un nuevo mundo del trabajo que plantea

nuevos retos y exige nuevas respuestas. El enfoque de
competencias se puede considerar, en este marco, como la
respuesta, desde el área de recursos humanos, a la exigencia de
Principales resultados competitividad de las empresas, al facilitar la orientación de las
que muestras autores conductas y comportamientos a la eficacia, a la eficiencia y a la
en su articulo seguridad.
 Sapién Aguilar, A., & Piñón Howlet, L., & Gutiérrez Díez, M.
(2014). Capacitación en la empresa mexicana: un estudio de
Cita en APA 6A formación en el trabajo. Civilizar. Ciencias Sociales y Humanas, 14
(27), 123-134.

Como se puede Este proyecto se relaciona con el nuestro, ya que dicha

relacionar con el investigación, va con lo que se ve en una empresa.
proyecto de
investigación