Investigación formativa

Fichas bibliográficas antecedentes

Alumnos:

Luisa Fernanda Méndez Guaza

Walter Andres Torres Matamba

Camilo Chacón Botero

Juan Carlos Ramirez Arroyo

Tutora:

Mary Sol Ardila

Universidad Minuto de Dios

Buenaventura-Valle
 2019

Ficha Nª 1

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo Control en las empresas familiares

Autor/es del articulo Luis Cisneros,Arturo Hernandez Guillermo Ramirez

Editorial o revista que Revistas científica de America Latina

publica

Año de la publicación 2011

del artículo

País de la revista Colombia-Medellín

Palabras claves Empresa familiar,sucesión, gobernanza, gestión, control.

 Las empresas se constituyen en dispositivo analítico para el estudio de la
sociedad capitalista y su proceso evolutivo. Las investigaciones se
enfocan con frecuencia en aquellas de mayor tamaño, por su grado de
influencia en el entorno económico; sin embargo, es cada vez más común
profundizar en las características organizacionales que determinan su
funcionamiento, como ocurre en la actualidad con la investigación sobre
Marco teórico las compañías familiares.
La idea de empresa familiar evoca la necesidad de constituir una
organización
económica sostenida por vínculos de afinidad reconocidos socialmente,
como la relación
Entre padres e hijos, entre hermanos o de individuos con cierto
parentesco. Su objetivo es
darle continuidad generacional al derecho de propiedad y su control, ya
sea para garantizar la seguridad económica de la familia, conservar la
herencia o mantener la unión
Parental.

Otro dispositivo analítico tradicional sobre esta misma línea, y que ha

dado orden al debate sobre las empresas familiares, es aquel que integra
tres sistemas: propiedad,1 familia y (administración de la) empresa
(Tagiuri y Davis, 1992). Se supone que los integrantes asumen
comportamientos y roles característicos de cada sistema o de la unión
entre ellos; por ejemplo, el propietario puede ser familiar y director
general a la vez, o quizá juegue el rol de propietario y familiar, pero no
forme parte de la administración.

a través de la realización de objetivos individuales específicos, lograr los objetivos

colectivos. Sin embargo, estos mismos autores hacen énfasis en que la cohesión es
Metodología un elemento necesario para implementar un sistema de control de gestión formal.
empleada por La coherencia y sus consecuencias positivas pueden ayudar a mejorar a su vez la
los autores del cohesión. En una gran empresa familiar se tiende a una mayor formalización y a la
articulo adopción de un control por resultados para hacer frente a los problemas de
coordinación. Entre tanto, en una compañía familiar pequeña se espera que el
control sea del personal, ya que muchas veces el costo de la información por la
medición es más alto que su utilidad, aunque hay quienes consideran, como
Hienerth y Kessler (2006), que las pequeñas empresas familiares también necesitan
contar con criterios claros, medibles y comparables sobre su éxito. Ahora bien, un
control de gestión demasiado rígido en una pyme familiar puede representar una
desventaja para la misma ya que puede perder flexibilidad y rapidez de respuesta.
 El mayor reto de la mayoría de las organizaciones empresariales es, quizá, hacer
frente a un amplio mercado competitivo. En el caso de las compañías familiares, el
reto más importante es, probablemente, integrar los intereses de los diversos actores
en objetivos compartidos y coordinar los esfuerzos organizacionales para el logro de
los mismos. En este documento se muestra parte de la naturaleza compleja de las
empresas familiares y los dispositivos analíticos más comunes para su estudio.
Además, se abordan algunas de las principales orientaciones del debate actual:

sucesión, estructuras de gobierno y estilos de gestión. Se discute también la

preocupación de la familia empresaria por la sobrevivencia de la organización y la
continuidad de su bienestar económico.
Principales
conclusiones
Asimismo, se caracteriza esta clase de firmas como un traslape entre dos
que instituciones totalmente distintas —la empresa y la familia—, y cómo su encuentro
es considerado una de las principales causas de problemas en su desempeño. Se
muestras
decidió considerar el tema del control como un elemento central en el análisis y, en
autores en su
consecuencia, se describe la forma como constituye un elemento fundamental para
articulo
el logro de los objetivos de las empresas familiares, a diferencia del control de la
familia propietaria, ejercido por las estructuras de gobierno. El control en la
organización se establece como un factor fundamental para su sobrevivencia. En
general, su uso se ha centrado en los mecanismos formales, pues la preocupación ha
sido mantener el dominio de la empresa y reducir la incertidumbre causada por el
crecimiento estructural o por el denominado traslape institucional. Sin embargo,
también se reconocen los riesgos de su utilización cuando tales instrumentos atentan
contra la naturaleza organizacional que encuentra en la familia una forma de
integración y cohesión, la cual, muchas veces, no es posible conseguir con los
mecanismos formales.
 En el primer caso encontramos la propuesta de Barry (1989), quien plantea que
cuando una empresa familiar crece y evoluciona necesita una estructura más
burocratizada que permita su mejor coordinación. La ausencia de definición clara de
roles, objetivos y la escasa profesionalización son resultado de las contradicciones
que surgen en la relación de los dos sistemas de esta organización, la familia y la
empresa; por tanto, se hace necesaria la separación de las funciones de propiedad y
de gestión. La familia, como elemento integrador, debe suplirse mediante una
administración que tienda a burocratizar las actividades y establezca una cadena de
mando bien definida para superar la confusión que podría producirse entre los
sistemas de autoridad tradicional y los de autoridad racional – legal. Vale decir, un
sistema formal de reglas y procedimientos, una división del trabajo basada en la
Principales especialización por funciones, ascensos y selección cimentados en una valoración
resultados que objetiva de la competencia de la persona y un énfasis en el rol o en el cargo más que
muestras en la personalidad.
autores en su
articulo

Como se Este proyecto se puede relacionar con la materia de investigación por que
puede nos damos cuenta que las empresas familiares deben de saber tener un
relacionar con dominio de reglas, para así cumplir con los todas las reglas y poder ser
el proyecto de eficientes en la organización.
investigación

http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/253

Cita en APA
6A
 Ficha Nª 2

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo La influencia de la cultura y del estilo de gestión sobre el clima
organizacional. Estudio de caso de la mediana empresa en la
delegación
Autor/es del articulo Irene j.Guillén mondragónAlma PatriciaAduna Mondragón

Editorial o revista que Editorial Universidad Icesi

publica

Año de la publicación 2008

del artículo

País de la revista Mexico

Palabras claves Cultura, clima organizacional, pequeñas y medianas empresas (PYMES)

Estudio de caso, estilo de religión

El clima organizacional es una realidad imprescindible en las

organizaciones, que surge de las relaciones existentes entre los diversos
subsistemas y que constituye una ligazón entre individuos y ambiente
(Davis y Newstrom, 2002). Se habla de clima cuando se hace referencia
Marco teórico a las propiedades normalmente permanentes de un entorno laboral, que
son percibidas y vivenciadas por los miembros de la organización y que
ejercen influencia sobre su comportamiento en el trabajo. Es una
vivencia real pero subjetiva, dependiente de la percepción y de los
valores de cada individuo (Guillén y Guil, 2000).
El clima refleja cómo las organizaciones en su conjunto difieren unas de
otras en cuanto a las conductas que en ellas se observan. Esas diferencias
son determinadas y puestas de manifiesto por aspectos tales como los
procedimientos operativos estándar, la estructura global de la
organización y otras pautas de conducta que son tácitas pero poderosas
(Robbins, 2000).
 . Para abordar el estudio de la cultura y el clima organizacional se
recurrió al análisis organizacional y al estudio de caso comparativo de
Metodología empleada medianas empresas, con la finalidad de conocer el grado de asociación
por los autores del entre las variables culturales y las del clima organizacional y su relación
articulo con el estilo de gestión en la definición del clima laboral

Se entiende entonces, como cultura organizacional, el conjunto de

creencias y percepciones que tienen los empleados sobre la empresa y
Principales que define el tipo de relaciones que se establecen en la organización y la
identidad de esta. Por lo tanto, si los empleados perciben que su empresa
conclusiones que
es un lugar en donde se desarrollan integralmente como seres humanos y
muestras autores en su reciben recompensas importantes para su vida, el desempeño será optimo
y el clima organizacional será satisfactorio para todos los empleados.
articulo
 Los resultados obtenidos en este estudio, permiten conocer
especificidades de algunas empresas mexicanas y proporcionan
elementos de análisis para una mejor comprensión de las empresas
en México. Estudiar el clima organizacional ayuda a esclarecer de
este modo, las ‘causas’ de la satisfacción en el trabajo, y a entender
la problemática que enfrentan las pequeñas y medianas empresas
Principales resultados mexicanas
que muestras autores
en su articulo

Como se puede Este articulo puede dar cuenta de lo importante que es manejar un buen
relacionar con el El clima organizacional, ya que es una realidad imprescindible en las
proyecto de organizaciones
investigación

Cita en APA 6A Mondragón, A. P. A. (2008). La influencia de la cultura y del estilo de

gestión sobre el clima organizacional. Estudio de caso de la mediana
empresa en la delegación Iztapalapa. Estudios gerenciales, 24(106),
4764.

Ficha Nª 3

Fecha de Revisión 24/04/2019

Título del articulo Aproximaciones teóricas sobre las Empresas de Producción Social
en Venezuela
Autor/es del articulo Tenorio, Ernesto

Editorial o revista que Cayapa. Revista Venezolana de Economía Socia

publica

Año de la publicación 2011

del artículo

País de la revista Venezuela

Empresas de Producción Social

Logística,

Responsabilidad Social

Palabras claves Economía Social y Cooperativismo.

En Venezuela, el desarrollo de esta situación no solamente se ha

verificado, sino que además se ha profundizado; en los últimos tres (3)
años; un nuevo modelo económico ha comenzado a modelarse a raíz de un
conjunto de políticas públicas de incentivo para la democratización y
Marco teórico extensión de fórmulas y medios de producción en sectores desprotegidos
de la población. La intención ha sido construir un modelo de economía
social alternativo al modelo neoliberal en el marco de un Nuevo
Socialismo, que se ha denominado
 …inició a partir del año 2004 un conjunto de acciones en donde destacan;
una nueva Misión, donde se promueve la organización cooperativa,
denominada MISIÓN VUELVAN CARAS, la cual es dirigida por el
antiguo Ministerio de Economía Popular (MINEP); el Plan de Promoción
de Empresas Cogestionarías que dirige el antes denominado Ministerio de
Industrias Ligeras y Comercio (MILCO), el Fondo de Financiamiento para
la Promoción de las EPS que administra PDVSA y el MIBAN (p.632).

Metodología empleada
por los autores del
articulo

En este proceso logístico se pueden identificar dos conjuntos de

actividades: Primarias y secundarias. Las actividades primarias
comprenden el conjunto de acciones que deben emprenderse para
operacionalizar la cooperativa y brindarle piso legal a su funcionamiento.
Principales Está determinada por la simetría entre prestación del servicio y la ruta de la
asistencia técnica que se brinda a los grupos cooperativos en formación o
conclusiones que precooperativas por parte de los organismos de integración cooperativa de
segundo grado, llámese central, federación o consejo cooperativo.
muestras autores en su
articulo
Principales resultados En éste sentido, los actores principales del debate político giran todos
que muestras autores hacia la búsqueda de alternativas al modelo económico para lograr una
en su articulo sociedad sostenible; pero o reivindicando las viejas prácticas o negándolas.
En resumen o hacia el nuevo paradigma de modelo productivo socialista o
a la remozada tesis de la Economía Social de Mercado. La gestión oficial
intenta consolidarse proponiendo un modelo socialista que focalice su
atención en el ser humano, revalorice la organización social, democratice
los partidos políticos, promuevan nuevas formas de propiedad social sobre
los medios productivos, favorezca la economía comunal y las redes
productivas. En la actualidad ya se verifican resultados de estas políticas y
comienzan a mostrarse las contradicciones de su promoción.

Como se puede Este proyecto tiene mucha relación con el nuestro ya que trata el
relacionar con el mismo tema y tiene que ver con una empresa.
proyecto de
investigación

Cita en APA 6A Tenorio, E. (2011). Aproximaciones teóricas sobre las Empresas de

Producción Social en Venezuela. Cayapa. Revista Venezolana de Economía
Social, 11 (21), 11-26.
 Ficha Nª 4

Fecha de Revisión 24/04/19

Título del articulo El camino hacia la evolución de los informes de responsabilidad

social en Colombia(2006-2009)

Autor/es del articulo EFRÉN DANILO ARIZA BUENAVENTURA*

Editorial o revista que Revista de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Militar

publica Nueva Granada. rev.fac.cienc.econ, XX (2).

Año de la publicación 2012

del artículo

País de la revista Colombia Cali

Palabras claves Responsabilidad social, Memorias, Revelación, Grupos de interés.

Marco teórico Aunque devienen de antes de 1950 ciertas instancias gremiales del
operar del capital colombiano (ANDI, FENALCO, Cámara de Comercio,
etc.) van a tornar más notoria la presencia empresarial en una serie de
matices de la vivencia colombiana (educación universitaria, política
económica, y tributaria, cultura, etc.) hasta en la cotidianidad del tejido
social, propiciando por supuesto una perspectiva más amplia y moderna
de la RSE, como lo fueron sus aportes y estímulos a la creación de
fundaciones, corporaciones, asociaciones, etc., que en las décadas de los
60 a 80 le permitieron a la empresa a su manera a no desentonar con los
objetivos y logros del Estado de Bienestar y bien por el contrario
capturar espacioopinión social favorable a sus intereses y perspectiva de
bienestar.
 La investigación fue de orden cualitativo- interpretativo, en cuanto su foco
de atención son los discursos contenidos en los informes de
responsabilidad social generados bajo la Guía GRI en tres dimensiones:
sus contenidos, sus significados y las estrategias de construcción. Los
datos a analizar fueron fundamentalmente de orden cualitativo, integra
tanto la información contenida en un conjunto de informes, los cuales
constituirán la base mínima de análisis y del cual emergerán repertorios
discursivos, por otro lado, se realizaron entrevistas de apoyo con miras a
identificar aspectos que lleven a la verificación de las hipótesis de trabajo
Metodología empleada
en las que se mueve esta investigación.
por los autores del
articulo
 Principales Este artículo presenta los resultados de una investigación que indagó sobre
aquellas empresas que generan informes de responsabilidad social
conclusiones que
teniendo como punto de referencia el grado de cumplimiento de
muestras autores en su revelación de la norma GRI, versión 3 de 2006. Su atención se centró en
las características de la información, el grado de revelación alcanzado, la
articulo forma como se presenta la empresa y la manera como se da el
reconocimiento de los grupos de interés –stakeholder- en 91 informes
generados por 42 empresas colombianas en los cuatro años de
observación. La metodología de investigación fue de orden
documentalcualitativa, ejecutándose análisis documental y entrevistas de
apoyo, que permitieron identificar algunas consideraciones de casos
específicos. El artículo concluye que el proceso de generación de informes
de responsabilidad social en Colombia es aún una práctica en
construcción, en la que las organizaciones implicadas identifican su
situación y juegan diversas estrategias de producción y revelación de
información. Así, la generación de informes se constituye en un largo
camino en el que la
demanda informativa por parte de la sociedad civil es una quimera.
Palabras clave: Responsabilidad
 De otro lado, cuando la empresa reacciona de manera transformativa y
crítica a la exigencia técnica exterior estaremos en una situación de
vigilancia tecno regional. En este punto el problema de la revelación se
hace más complejo ya que se puede llegar a posturas de revelar de manera
parcial o de no revelar. Esta situación denota más autonomía, pero un
compromiso más bien relativo en cuanto a la organización. La empresa
transforma la práctica sugerida desde el contexto bioregional y bien la
adapta, la transforma o la ignora. Los movilizadores que hacen tomar
estas posturas van desde gestionar la imagen de empresa (pero
Principales resultados independiente de lo que el modelo propone), responder a la presión de
que muestras autores mercado (la voluntariedad presenta estímulos para que se genere
información que no siga necesariamente el modelo dominante de
en su articulo revelación), o para transformarla críticamente en la organización (volverla
una herramienta de gestión con revelación selectiva, incluso participar en
las discusiones para influir en el contexto tecno regional y tornar visibles
aspectos-intereses de la bioregión). En función de estas dos situaciones,
que le dan sentido a las estrategias que las empresas desarrollan, los
elementos que juegan en la construcción de los informes están
relacionados a la capacidad técnica, recursos, política y voluntad de la
gestión, a las demandas informativas y de revelación que tienen las
organizaciones. En ese sentido, la investigación encuentra que la sociedad
colombiana tiene unas demandas informativas que poco presiona a las
organizaciones y que les permite tener esta amplia heterogeneidad de
estrategias. Esto se evidencio en algunos fenómenos críticos en
Ilustración 3. La empresa busca imponer los sentidos de adjetivación de
manera creciente en los informes y estos terminan siendo más relevantes
e incisivos que los propósitos organizacionales (misión y visión) y que
los valores que las empresas dicen defender.

Como se puede Este articulo puede relacionarse con nuestro proyecto porque por se
relacionar con el investiga más a fondo ciertos vacíos y así aclarar algunas falencias.
proyecto de
investigación

Cita en APA 6A ARIZA BUENAVENTURA, E. (2012). EL CAMINO HACIA LA

REVELACIÓN: EVOLUCIÓN DE LOS INFORMES DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN COLOMBIA (2006-2009). Revista
de la Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, XX
(2), 97-120.
 Ficha Nª 5

Fecha de Revisión 22/04/19

Título del articulo Cultura organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores*

Autor/es del articulo Alvarado Muñoz, Óscar; Monroy del Castillo, Ricardo

Editorial o revista que Revistas científica javeriana

publica

Año de la publicación 2013

del artículo

País de la revista Bogotá, Colombia

Palabras claves Cultura organizacional, valores, imaginario, modelo de gestión

 Se consideró que el enfoque de la cultura organizacional (CO) podía
ayudar a analizar el proceso, ya que como construcción social ofrece un
marco de referencia para comprender el comportamiento de los
individuos y de la organización. Aunque los estudios sobre CO han
mostrado su importancia para el desempeño, la mayoría de ellos se ha
Marco teórico desarrollado en el marco de empresas con el modo tradicional de
propiedad, son escasas las investigaciones sobre organizaciones auto
gestionadas y se limitan a describir las propiedades de la CO pero no
buscan las especificidades de sus elementos constitutivos.
 Los fines de la investigación y las características de la unidad de análisis
hacen conveniente la metodología del estudio de caso, pues este permite
investigar un fenómeno contemporáneo dentro de un contexto real (Yin,
2003), se enfoca en la comprensión de las dinámicas de ciertos eventos
particulares (Eisenhardt, 1989); su especificidad es registrar procesos,
dinámicas, relaciones, contenidos y significados, en una visión holística
del fenómeno; y su intencionalidad radica en la interpretación del mismo
para dar cuenta de su lógica de constitución y desarrollo (García y
Vanella, 2002, p. 13).

Metodología empleada
por los autores del
articulo
 Este estudio interrogaba sobre los aportes de la CO a la sostenibilidad de
EDC y lo que puede aprenderse del caso. Una síntesis de la respuesta es
Principales que la CO ha proporcionado una sólida base de concepciones
conclusiones que compartidas que constituyen un acervo para mantener vigente el modelo

muestras autores en su de gestión. En efecto, la empresa ha superado retos apegándose a la

decisión que marca el inicio de la gestión de los trabajadores: mantener
articulo
la fuente de empleo. Esa declaración parece ser consecuencia de un
momento de crisis; pero ahondando en la CO, no como algo artificial
construido por la dirección sino como un fenómeno surgido por la
interacción social de sus participantes, se convierte en la máxima que
resume aspiraciones, sueños y desafíos.

De allí se deriva el compromiso alrededor del cual se tejen los proyectos

de vida de los trabajadores. La historia fundacional ha creado un sentido
de orgullo y de pertenencia que alienta a quienes la vivieron y que puede
explotarse para incentivar a los nuevos trabajadores, pues estos relatos
“comprometen, transmiten, ilustran y embellecen las creencias básicas”
(Vélaz, 1999, p. 31), mientras que “su recreación refuerza la identidad y
da sentido al trabajo” (Anteby y Molnár, 2012, p. 533)
 Tales expresiones sobre esfuerzo y compromiso muestran la relación
entre las necesidades individuales y la mediación que la organización
ofrece para su resolución (Argyris, 1973), describen el intercambio de
valor individuos-organización (Wilkins y Ouchi, 1993) que lleva a los
trabajadores a un mayor esfuerzo y sacrificio en el presente para
consolidar resultados futuros (Ellemers et al., 2004) y hablan del nivel de
identificación social al reflejar el enlace psicológico de los trabajadores
con el futuro de la empresa (Ashforth y Mael, 1989). Estos resultados
difieren de los de Peralra (2005) para quien los valores solidaridad y
responsabilidad son en mayor medida producto de relaciones afectivas y
de familiaridad con los empresarios que de un compromiso con la
empresa; diferencia que puede deberse a los distintos modelos de
propiedad y gestión entre las empresas y al hecho de que EDC tenga una
historia fundacional creadora de una poderosa identidad. Por otro lado,
sugieren que los valores de los fundadores (trabajadores) influyen en la
forma que adoptará la CO; coincidiendo así con los hallazgos de Steckerl
(2006) en su estudio de caso sobre una empresa familiar; y confirman la
Principales resultados prevalencia, encontrada por Ruiz y Naranjo (2012) de culturas fuertes y
que muestras autores con orientación interna en las empresas colombianas.
en
su articulo

Como se puede Este articulo puede ayudarnos a entender lo importante que es la

relacionar con el cultultura organizacional en una empresa.
proyecto de
investigación
 Alvarado Muñoz, Óscar, Monroy del Castillo, Ricardo, Cultura
organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores.
Cita en APA 6A Cuadernos de Administración [en linea] 2013, 26 (Julio-Diciembre) :
[Fecha de consulta: 25 de abril de 2019] Disponible
en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20531182011> ISSN
01203592

Ficha Nª 6

Fecha de Revisión 22/04/19

Título del articulo Método De Selección De Una Empresa

Autor/es del articulo Rikap, Cecilia

Editorial o revista que Editorial Ecos de Economía

publica

Año de la publicación 2011

del artículo

País de la revista Medellín, Colombia

Palabras claves Curriculum, competencias, . La selección de personal

señala que el reclutamiento es un conjunto de actividades y

procesos que se realizan para conseguir un número suficiente de
Marco teórico personas cualificadas, de forma que la organización, pueda
seleccionar a aquellas más adecuadas.
 de una serie de pasos que incluyen entrevistas psicológicas, pruebas
psicométricas, verificación de referencias, análisis del currículum
vitae, etc. La selección de personal basada en competencias se
diferencia del proceso de selección tradicional por los métodos que
Metodología empleada emplea.
por los autores del
articulo

El perfil de éstos ha evolucionado y busca asegurar la mejor

contribución de los trabajadores a los resultados esperados por la
organización. Estos directivos-líderes han de saber extraer lo mejor
de sus colaboradores, propiciando al mismo tiempo su satisfacción
Principales profesional.
conclusiones que

muestras autores en su
articulo

Nos encontramos ante un nuevo mundo del trabajo que plantea

nuevos retos y exige nuevas respuestas. El enfoque de
competencias se puede considerar, en este marco, como la
respuesta, desde el área de recursos humanos, a la exigencia de
Principales resultados competitividad de las empresas, al facilitar la orientación de las
que muestras autores conductas y comportamientos a la eficacia.
en su articulo
 Rikap, C. (2012). Método De Selección De Una Empresa. Ecos de
Economía, 16 (34), 127-149.
Cita en APA 6A

Como se puede Este proyecto se relaciona con el nuestro, ya que dicha

relacionar con el investigación, se puede observar como es el método de selección
proyecto de de personal.
investigación