Nombre del Alumno: Héctor Valenzuela García

Matricula: 20012511

Nombre del módulo: Fundamentos de la administración V1

Nombre de la evidencia de aprendizaje: ¿Qué tipo de administración se aplica?

Fecha de elaboración: 07 de julio del 2020-07-07

Nombre del asesor: Ma. Concepción Alonso

Principios de Fayol

Principio Concepto Identificación

Entre más especializado • Gerencia general: María

mayor será su eficiencia
División del trabajo • Diseño: Diana

• Ventas: Jorge

• Producción: Pedro

Dentro de cada gerencia

existen subdivisiones las
cuales hacen más eficaz
el trabajo

Autoridad La autoridad formal dicta Le es solicitado a Silvia,

el derecho a mandar. su jefe de personal, un
proyecto integral.

María siendo la autoridad

formal le solicita a las
gerencias a su cargo la
creación de un proyecto.

Disciplina Reglas y acuerdos en la Reglas en ambos turnos

organización. en horarios de descanso
y consumo de alimentos.

Reglas en el dpto de
producción con los
horarios.

Existe una disciplina en

 cada turno, en la hora de
descanso y en donde es
más notable esa
disciplina es en la
gerencia de Pedro

Unidad de mando El empleado debe de Cada gerencia tiene a un

recibir órdenes de una encargado y el
sola persona. encargado dicta las
órdenes al empleado.

María es la que da las

órdenes y estas pueden
llegar a los demás
empleados mediante las
gerencias.

Unidad de dirección Todos los objetivos de Pedro es responsable del

las gerencias parten del departamento de
objetivo general de la producción y tiene a su
organización. cargo diferentes tareas...

La gerencia general,
diseño, ventas,
administración y
producción son partes de
la empresa, y estos
funcionan como un
sistema, ya que estos
departamentos deben de
cumplir y forman parte de
la organización.
 Dentro de estas
gerencias existen
divisiones y estas de
igual forma deben de
cumplir los objetivos de
su gerencia y de la
organización.

Subordinación del interes Los intereses de los Con el paso de los años,
individual al común empleados no deben de toda la familia se ha
ser más importantes que incorporado
los de la organización.
Se puede observar que
los intereses familiares
están influidos por la
organización, debido a
que los familiares de los
empleados se van
incorporando a la
organización.

Los intereses recaen y

están ligados con los de
la organización.
Remuneración Retribución económica 2. Un programa de
del patrón al empleado incentivos para todo el
que le permita vivir persona.
dignamente
3. Beca escolar para los
hijos de los empleados.

Dentro del proyecto se

busca la creación de un
programa de incentivos a
todo el personal de la
empresa con bonos
económicos.

Becas a los hijos de la

familia, este apoyo se
dará conforme a
promedio no al rango del
familiar.

Además del salario que

reciben por laburar dentro
de la organización.

Centralización Únicamente los gerentes María le ha propuesto a

pueden tomar decisiones Pedro que haga cambios
La gerencia general le
solicita a las demás
gerencias la creación de
un proyecto.

Estas gerencias por

medio de la orden central
 trabajan en un proyecto
integral.

Jerarquía La línea de autoridad de María es la responsable

una organización sigue del área de
un orden de rango. Administración. ..

Dentro de cada gerencia

existen departamentos
que están a la orden de la
gerencia, y las gerencias
reciben órdenes de la
gerencia general

Orden Los materiales y La empresa trabaja en

personas deben de estar dos turnos: de las 06:00 a
en el lugar adecuado. las 14:00 horas y de las
14:00 a las 22:00 horas.
Cada turno tiene un Jefe
de producción.

Como se mencionó
anteriormente cada
gerencia tienen
departamentos internos,
estos están a cargo de la
gerencia que necesita
sus servicios.

El personal está dividido

en dos turnos y tienen un
espacio y un tiempo para
comer.
Equidad Los gerentes deben de 1. Crear una guardería
ser amables y justos con que atiende a los hijos de
los empleados sus empleados.

2. Un programa de
incentivos para todo el
personal de la empresa,
que incluya bonos
económicos.

3. Beca escolar para los

hijos de los empleados.

Creación de apoyos a los

estudiantes de las
familias, el apoyo será sin
importar el rango que el
familiar ocupa en la
organización.

Creación de una
guardería para los hijos
menores de una
empresa.

Dentro de la gerencia de
Pedro, existen
condiciones igualitarias
para los trabajadores.

Estabilidad del personal Un alto índice de rotación La rotación de los

aumenta los costos de empleados es del 9% al
producción. año.

En la gerencia de Pedro
 se tiene una rotación del
9% al año y en la de
María del 15%

A pesar de las medidas

de Pedro se observa que
tiene un menor índice de
rotación

Iniciativa El empleado debe de María le ha propuesto a

tener la libertad para Pedro que haga cambios
realizar planes en su departamento...

María encarga el
proyecto a sus
empleados encargados
de las gerencias

Espíritu de grupo Fomentar la unión entre La creación de una

empleados y patrones semana de convivencia
familiar al año..

Creación de una semana

de convivencia familiar.

Dentro del departamento

de María se lleva un
ambiente confortable.

Escuela de Weber

Si bien nos pudiera ayudar para eficientar los procesos y la resolución de

problemas, no sería lo ideal ya que pudiera fragmentar más la relación entre los
trabajadores y los superiores.
Pudiera ser eficiente si la organización fuera más grande, sin embargo la empresa
se limita al ámbito familiar por lo cual no resultaría conveniente.

Además en este modelo se disminuye la calidad del trabajador, también es

mermada su creatividad y la productividad puede ser menor debido a que el
trabajador se siente más distante y como se observó en el experimento de
Hawthorne cuando el trabajador se siente parte de la organización la productividad
aumenta.

Teoría de McGregor

LÍDERES X LÍDERES Y

Pedro: Diana:
● Reglas sumamente estrictas ● Abierta a las nuevas
● Control por medio de disciplina innovaciones.
 ● Ve a trabajadores y no a ● Coopera con otras personas para
personas con necesidades cumplir sus objetivos
● Iniciativa para los proyectos

Persona X María
Jorge: ● Busca crear un ambiente de
● El prefiere ser dirigido por los unión entre sus trabajadores.
demás ● Ella ve personas colaboradores y
● Evita todo tipo de no empleados (subordinados)
responsabilidad ● Flexible
● Carece de ambiciones
profesionales

Cambio en el departamento de ventas

● Debido a que Jorge no tiene las características y no toma el liderazgo

correctamente lo ideal sería retirarle del puesto y que labure como empleado
en el mismo departamento, ya que cuenta con la suficiente experiencia para
trabajar en este departamento.
● Analizar la situación de la rotación del personal, es posible que pueda ser por
la falta de comunicación entre el líder y los colaboradores. Sin embargo, si
después de la asignación de un nuevo líder la rotación sigue siendo alta: se
crearían beneficios a los empleados con antigüedad dentro de la empresa.
 ● Crear un nuevo departamento, un departamento de logistica y este será el
encargado del control de las rutas y la entrada y salida de los vehículos. En
este departamento pudiera estar Jorge debido a su experiencia.
● Asignar a una persona que esté a cargo de la cobranza (que coordine el
existente departamento) y analizar la razón del bajo índice de cobranza, este
empleado también pudiera auxiliar a atención a clientes debido al contacto
con el cliente.

Conclusiones

En este caso de la “Juguetería Entre Cuates” fueron sumamente notables los

principios de Fayol y en el caso de Pedro los principios de Weber, también se
identificó los tipos de líderes dentro de la empresa según la teoría X y Y.

Este trabajo fue utilidad para identificar, comprender y repasar las diferentes teorías
administrativas vistas en esta Unidad y conocer cómo están implementadas dentro
de una organización.

Considero que la Juguetería tiene un gran potencial para crecer, sin embargo es
necesario adaptarse a la época y mejorar sus áreas de oportunidad como el
departamento de ventas, la juguetería ya cuenta con los principios de Fayol pero lo
ideal sería complementarlo con la Escuela de las Relaciones Humanas y analizar
las personas X y Y, de igual forma comprender las necesidades del trabajador de
acuerdo a la pirámide de Maslow, esto con el fin de que el índice de rotación del
personal sea menor y se aumente la productividad dentro de la juguetería.