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Indicaciones:
● La primera hoja del taller debe contener los nombres de los integrantes del
equipo que participaron en la elaboración del taller.
● El documento debe tener una extensión máxima de 7 hojas, letra arial 12,
márgenes 3 cm y normas APA.
● El taller debe contar con bibliografía y se deben citar de manera correcta las
fuentes y autores (APA).
● Solamente el representante del equipo debe subir el taller en formato word
a la plataforma, dentro de las fechas establecidas para ello.
Preguntas:
2. Mencione dos ejemplos (reales) en los que la empresa haya tenido que
asignar recursos para la ejecución de la estrategia.
Rta:
Whirlpool: Asigno recursos para la implementación de algunos recursos de
Seis sigma por medio de lo cual buscaba ampliar la gama de productos,
mejorar su productividad y tener bajos costos.
Google: Realizo asignación de recursos para crear su enorme complejo de
edificios para sus empleados donde pueden encontrar gran cantidad de
cafeterías, cuartos de juegos, bibliotecas, gimnasio, entre otras cosas;
buscando motivar e incentivar a sus empleados para que Google sea la
mejor compañía.
3. ¿Por qué los autores Peteraf, T. y Strickland, G. afirman que “las políticas y
los procedimientos de una compañía son a veces un apoyo o un estorbo
para la buena ejecución de estrategias”?
Rta: Los anteriores autores afirman esto, ya que siempre los administradores
deben revisar todos los procedimientos y las políticas de la compañía buscando
que se cumpla la finalidad de las mismas la cual es resolver los problemas que
surjan, ofrecer un tipo de guías de manejo para todo el personal para que puedan
desempeñar bien su trabajo; muchas veces las políticas y procedimientos no son
las adecuados por tal motivo se convierten en un estorbo para la compañía.
6. ¿En qué consiste la Reingeniería de procesos, administración de la Calidad
Total y Six Sigma? Y Por qué se recomienda al momento de implementar la
estrategia.
Rta:
La reingeniería de procesos: Es el método que utilizan las compañías para
lograr rendimientos en el tiempo de producción, en el costo de los
productos, calidad del servicio y renovación en las certificaciones de
calidad, aplicando herramientas enfocadas a los clientes quienes son muy
importantes para la compañía.
Administración de la Calidad Total: Es el conjunto de prácticas que busca el
mejoramiento continuo en todas las fases del proceso administrativo y
productivo de una compañía, buscando que todas las taras sean realizadas
con exactitud y con la mejor calidad.
Six sigma: Procesos que emplean métodos estadísticos para identificar
puntos positivos, negativos y posibles errores que se permitan eliminar la
causa y corregir los problemas en los controles de calidad.