Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: (Inteligencia Comercial)
Código: (110006)
Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 3
Recolección analítica de datos

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo - Colaborativa

Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 2
Puntaje máximo de la actividad: 125 puntos
La actividad inicia el:
La actividad finaliza el: jueves, 5
miércoles, 7 de octubre de
de noviembre de 2020
2020
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Identificación de los actores del microentorno del negocio local, y a

través de la aplicación de Sistemas de Información de Mercados, diseña
y aplica un instrumento de recolección de datos, enfocado a los
proveedores, consumidores y la competencia.

La actividad consiste en:

En esta tercera fase del curso, el estudiante lee e interioriza el contenido

temático de la Unidad 2, referidos al comportamiento de consumidor e
investigación de mercados.

A nivel individual el estudiante debe:

Analizar las variables del microentorno local, contextualizando el

desarrollo del mercado a través de herramientas de recolección de datos.

A nivel colaborativo los estudiantes deben:

1
Compartir en el foro el análisis crítico frente a los actores del
microentorno, cliente, competencia y proveedores, usando la tabla
preestablecida que será diseñada por el grupo en un Drive compartido.

Tabla a diligenciar:

ACTOR Ubicación Rangos de Edad Estrato socio-

Geográfica económico

Cliente

ACTOR Ubicación Características del Cantidad por

Geográfica producto sector
diferenciador

Competencia

ACTOR Ubicación Características del Cantidad por

Geográfica producto sector
Sustitutivo

Proveedores

El consolidado de la tabla diligenciada será compartido en el foro de la

actividad, junto con el pantallazo del drive gestionado, como evidencia
del uso de la herramienta.

En consenso crean el cuestionario que se utilizará para conseguir los

datos encaminados a desarrollar el mercado en búsqueda de nuevos
clientes y empezar a realizarlo al público objetivo, luego, analizan los
resultados de la encuesta, los organizan y explican de manera gráfica,
para al final dar las conclusiones y recomendaciones finales.

2
Nota: Cada participante debe aportar a las conclusiones y
recomendaciones finales.

Pautas de trabajo colaborativo

De acuerdo con lo desarrollado de forma individual, el grupo debe

entregar un Documento en formato Word o Pdf, letra Times New
Román tamaño 12, interlineado 1.5 líneas, márgenes: Izquierda,
derecha, superior e inferior de 2,6 cm. Debe contener los siguientes
elementos:

Portada (Titulo de la actividad, nombres y apellidos, códigos o

documento de identidad de los estudiantes que participaron en el
consolidado grupal, tutor, institución y fecha).

Introducción (De autoría de los estudiantes).

Objetivos: General y específicos (De autoría de los estudiantes).

Ejercicios desarrollados:

Consolidado de la tabla descriptiva del análisis de los actores del

microentorno: cliente, proveedores y competencia.

Cuestionario que se utilizará para conseguir los datos encaminados a

desarrollar el mercado en búsqueda de nuevos clientes.

Análisis de los resultados de la encuesta.

Conclusiones del análisis.

Recomendaciones finales.

Conclusiones (De autoría del estudiante).

Referencias bibliográficas (Norma APA).

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El producto académico desarrollado, debe ser entregado en el Recurso
Fase 2 – Selección de la MIPYMES. Ubicado en el entorno de evaluación.

El consolidado grupal lo entrega un solo miembro del grupo con el

nombre únicamente de los estudiantes que participaron en la
construcción de éste, en el foro del trabajo colaborativo.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Aprendizaje debe:

Revisar y leer contenidos y referentes bibliográficos de la unidad 2:

Análisis situacional del entorno de la Mipymes, a partir de lo cual se
apropia desde lo disciplinar de los contenidos académicos, permitiéndole
comprender de manera integral los factores que influyen en el
comportamiento de los consumidores, competencia y proveedores, para
el desarrollo de estrategias de acuerdo a las necesidades del entorno.

Debe realizar los aportes para que el docente realice la respectiva

realimentación al proceso.

En el entorno de Evaluación debe:

Subir documento en Word, con el cuestionario, análisis de resultados de

la encuesta, explicación gráfica, conclusiones y recomendaciones finales.

Evidencias individuales:

Las evidencias individuales para entregar son:

Análisis de las variables del microentorno local, contextualizando el

desarrollo del mercado a través de herramientas de recolección de datos.

Aporte a las conclusiones y recomendaciones finales, basados en el

análisis de los resultados de la encuesta.

Evidencias grupales:

Las evidencias grupales a entregar son:

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Documento en Word, con el cuestionario, análisis de resultados de la
encuesta, explicación gráfica, conclusiones y recomendaciones finales.

2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias

a entregar.

Para evidencias elaboradas en grupo - Colaborativa, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya señalado
el docente.

3. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

4. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el

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 uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo

Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 2
La máxima puntuación posible es de 125 puntos
Nivel alto: El estudiante participa en el foro de la actividad
analizando las variables del microentorno local, cliente,
Primer criterio de competencia y proveedores.
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 16 puntos y 30 puntos
Análisis de las
variables del Nivel Medio: El estudiante participa en el foro de la actividad,
microentorno pero no analiza todos de los actores del microentorno, cliente,
competencia y proveedores.
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 30 entre 1 puntos y 15 puntos
puntos del total de
125 puntos de la Nivel bajo: El estudiante no analiza las variables del
actividad microentorno local, cliente, competencia y proveedores.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos

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 Nivel alto: El grupo presenta el consolidado de la tabla
Segundo criterio
descriptiva del análisis de los actores del microentorno.
de evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 14 puntos y 25 puntos
Consolidado de la
tabla descriptiva del
Nivel Medio: El grupo presenta solo un aparte del consolidado
análisis de los
de la tabla descriptiva del análisis de los actores del
actores del
microentorno.
microentorno
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 1 puntos y 15 puntos
Este criterio
representa 25
Nivel bajo: El grupo no presenta el consolidado de la tabla
puntos del total de
descriptiva del análisis de los actores del microentorno.
125 puntos de la
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
actividad
entre 0 puntos y 0 puntos
Tercer criterio de
Nivel alto: El grupo diseña el cuestionario que se utilizará para
evaluación:
conseguir los datos encaminados a desarrollar el mercado en
búsqueda de nuevos clientes.
Diseño de
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
cuestionario para
entre 16 puntos y 30 puntos
conseguir los datos
encaminados a
Nivel Medio: El grupo diseña el cuestionario, pero las preguntas
desarrollar el
no están enfocadas para conseguir los datos encaminados a
mercado en
desarrollar el mercado en búsqueda de nuevos clientes.
búsqueda de nuevos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
clientes
entre 1 puntos y 15 puntos
Este criterio
Nivel bajo: El estudiante no presenta el documento solicitado.
representa 30
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total de
entre 0 puntos y 0 puntos
125 puntos de la
actividad
Cuarto criterio de
Nivel alto: El grupo presenta el análisis de resultados de la
evaluación:
encuesta aplicada para conseguir los datos encaminados a
desarrollar el mercado en búsqueda de nuevos clientes,
Análisis de
(explicación gráfica, conclusiones y recomendaciones finales)
resultados de la
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
encuesta,
entre 16 puntos y 30 puntos
explicación gráfica,
conclusiones y

7
recomendaciones Nivel Medio: El grupo presenta de manera parcial el análisis de
finales. resultados de la encuesta aplicada para conseguir los datos
encaminados a desarrollar el mercado en búsqueda de nuevos
Este criterio clientes, (explicación gráfica, conclusiones y recomendaciones
representa 30 finales)
puntos del total de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
125 puntos de la entre 1 puntos y 15 puntos
actividad
Nivel bajo: El grupo no realiza la identificación del producto o
servicio estrella de la MIPYME seleccionada.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos
Nivel alto: El documento entregado cumple con la estructura
solicitada en cuanto a normas de presentación y bibliografía con
normas APA. Se realiza la entrega del producto en el entorno
Quinto criterio de
solicitado.
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 6 puntos y 10 puntos
Estructura y
presentación del
Nivel Medio: El documento entregado cumple parcialmente
trabajo colaborativo
con la estructura solicitada en cuanto a normas de presentación
y bibliografía con normas APA. No se realiza la entrega del
Este criterio
producto en el entorno solicitado.
representa 10
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total de
entre 1 puntos y 5 puntos
125 puntos de la
actividad
Nivel bajo: El trabajo no cumple con la estructura solicitada y/o
no se entrega el documento solicitado.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 0 puntos y 0 puntos

8
9