Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Investigación de Mercados
Código: 102045

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 2 Diseño

exploratorio.

1. Descripción de la actividad
Tipo de actividad: En grupo - Colaborativa
Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 1
Puntaje máximo de la actividad: 175 puntos
La actividad inicia el: La actividad finaliza el: 21
06 de septiembre de 2021 de octubre de 2021
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Desarrollar el análisis situacional para definir la problemática,

objetivos y metodología de la investigación de mercados.
La actividad consiste en:

Actividad individual:

1. Revisar las referencias relacionadas para la Unidad 1, tenga en

cuenta que debe descargarlas del syllabus estando activo en el
campus para que le permita abrir los links dispuestos.

2. En la primer semana el estudiante analiza y propone un producto o

servicio en el mercado al cual se le realizará la investigación de
mercados, indicando las razones de su propuesta

3. Elaborar un mapa conceptual en: (cmaptools o word), donde

muestre las metodologías de investigación.

Actividad Colaborativa:

1. El grupo, de manera participativa y en consenso, debe decidir en la

primera semana de apertura del foro sobre el producto o servicio al
1
 cual van a realizar la investigación de mercados.

2. A través de la técnica matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades,

Debilidades, Amenazas), realizar el análisis situacional del producto
o servicio escogido por el grupo.

3. Mediante la matriz del perfil competitivo van a identificar y analizar

los factores claves que debe tener el producto o servicio escogido
con 2 empresas competencia.

4. De acuerdo al análisis situacional y el análisis de la competencia,

van a definir la problemática o necesidad identificada sobre la cual
comienzan a desarrollar el proyecto de investigación.

5. Definir los objetivos de la investigación de mercados de acuerdo a

la problemática identificada para el producto o servicio escogido.

6. Mediante los criterios de segmentación delimitar la población,

determinar el tipo de muestreo y calcular la muestra a la cual le
aplicarán la herramienta para indagar en fuentes primarias.

7. Determinar la metodología de investigación a aplicar.

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Aprendizaje debe:

Revisar las unidades y temáticas del curso e iniciar con los aportes
individuales dentro del foro respectivo.

Subir el trabajo individual en el foro fase 2 Diseño exploratorio de la

investigación y discutir con el equipo de trabajo.

En el entorno de Evaluación debe:

Subir el trabajo colaborativo para su respectiva retroalimentación y

calificación.

2
Roles a desempeñar por el estudiante dentro del grupo
colaborativo:

Al iniciar las actividades colaborativas, cada integrante del grupo debe

seleccionar, publicar dentro del foro y asumir con responsabilidad un
rol para el desarrollo de los trabajos colaborativos:

• Moderador: Organiza y vigila que se cumplan las tareas

propuestas. Responsable de entregar el producto de equipo.

• Colaborador: Organizar los aportes en el documento a entregar.

Revisa redacción y ortografía.

• Evaluador: Es el crítico, revisa que los aportes realizados

corresponden a lo solicitado en la guía de actividades y esté acorde
con la rúbrica de evaluación.

• Creativo: Vigila el tiempo, aporta ideas y hace preguntas para que

los otros integrantes aporten ideas.

• Investigador: Lidera las consultas de material bibliográfico y las

propuestas de investigación.

Evidencias individuales:
Las evidencias individuales para entregar son:
Entrega documento actividad individual con la siguiente estructura:

- Portada
- Introducción
- Objetivos (general y específicos).
- Desarrollo del trabajo (análisis y propuesta de producto o servicio
para la investigación de mercados, mapa conceptual)
- Conclusiones
- Referencias bibliográficas con normas APA.

Evidencias grupales:
Las evidencias grupales son:

3
Como producto, el grupo debe dar inicio al documento de la
Investigación de Mercados Grupo XX, que cumpla con normas APA, el
cual para esta fase debe contener:

Portada
Tabla de contenido
Introducción
Objetivos: General y Específicos
Capítulo 1. Diseño exploratorio de la Investigación

1.1 Análisis situacional.

1.2 Perfil competitivo.
1.3 Identificación de la problemática.
1.4 Objetivos de la Investigación.
1.5 Identificación de la población
1.6 Tipo de muestreo para la investigación de mercado.
1.7 Metodología de Investigación a aplicar.
1.8 Referencias Bibliográficas

4
2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
a entregar.

Para evidencias elaboradas colaborativamente, tenga en cuenta las

siguientes orientaciones:

1. Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes
en el desarrollo de la actividad.

2. Todos los integrantes del grupo deben entregar en las fechas

fijadas su trabajo individual.

3. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto solicitado en el entorno que haya
señalado el docente.

4. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla

con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades.

5. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los

integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo

99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya

5
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

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 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo

Momento de la evaluación: Intermedia en la unidad 1 Elija un elemento.
La máxima puntuación posible es de 25 puntos
Nivel alto: El estudiante propone un producto o servicio para
la investigación en el mercado e indica las razones de su
propuesta.

Primer criterio de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

evaluación: entre 25 puntos y 35 puntos

Propuesta de un Nivel Medio: El estudiante propone un producto o servicio

producto o servicio para la investigación en el mercado pero no indica las razones de
su propuesta.
Este criterio
representa 35 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total entre 17 puntos y 24 puntos
de 175 puntos de
la actividad. Nivel bajo: El estudiante no propone un producto o servicio
para la investigación en el mercado ni indica las razones de su
propuesta.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 00 puntos y 16 puntos
Nivel alto: El estudiante elabora el mapa conceptual completo
Segundo criterio sobre las metodologías cuantitativa y cualitativa de
de evaluación: investigación.

Elaboración del Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

mapa conceptual entre 25 puntos y 35 puntos

Este criterio Nivel Medio: El estudiante elabora el mapa conceptual

representa 35 incompleto sobre las metodologías cuantitativa y cualitativa de
puntos del total investigación.
de 175 puntos de
la actividad Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 17 puntos y 24 puntos

7
 Nivel bajo: El estudiante no elabora el mapa conceptual
sobre las metodologías cuantitativa y cualitativa de
investigación.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 00 puntos y 16 puntos
Nivel alto: El estudiante participa activamente en el foro
colaborativo con aportes de calidad y oportunos.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

Tercer criterio de entre 25 puntos y 30 puntos
evaluación:
Nivel Medio: El estudiante participa en el foro colaborativo,
sin embargo, no es oportuno y falta calidad en sus aportes.
Participación del
estudiante
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Este criterio entre 15 puntos y 24 puntos
representa 30
puntos del total Nivel bajo: El estudiante no participa en el foro colaborativo o
de 175 puntos de sus participaciones no son oportunas, ni aporta a la construcción
la actividad del trabajo grupal.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 00 puntos y 14 puntos

Cuarto criterio de Nivel alto: el informe colaborativo presenta el análisis

evaluación: situacional completo con el DOFA y perfil competitivo.

Análisis situacional y Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

competitivo. entre 21 puntos y 25 puntos

Nivel Medio: el informe colaborativo presenta el análisis

situacional pero falta información y/o presenta un dofa
incompleto o sin el perfil competitivo.

Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

representa 25 entre 12 puntos y 20 puntos
puntos del total
de 175 puntos de Nivel bajo: el informe colaborativo no presenta el análisis
la actividad situacional ni el DOFA ni el análisis del perfil competitivo.

8
 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 00 puntos y 11 puntos

Nivel alto: en el informe colaborativo se identifica la

Quinto criterio de problemática con coherencia y pertinencia al igual que los
evaluación: objetivos.
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
identificación de la entre 21 puntos y 25 puntos
problemática y
definición de Nivel Medio: en el informe colaborativo no se identifica la
objetivos. problemática con claridad y/o pertinencia al igual que los
objetivos.
Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 25 entre 12 puntos y 20 puntos
puntos del total
de 175 puntos de Nivel bajo: en el informe colaborativo no presenta la
la actividad problemática y los objetivos
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 00 puntos y 11 puntos
Sexto criterio de Nivel alto: el informe colaborativo presenta la metodología del
evaluación: estudio de mercado con la correcta identificación de la
población.
Definición
metodología del Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
estudio de mercado. entre 21 puntos y 25 puntos

Este criterio Nivel Medio: el informe colaborativo presenta la metodología

representa 25 del estudio de mercado pero no hay claridad o coherencia en la
puntos del total identificación de la población.
de 175 puntos de
la actividad Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 12 puntos y 20 puntos

Nivel bajo: el informe colaborativo no presenta la metodología

del estudio de mercado con la identificación de la población.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 00 puntos y 11 puntos