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Introducción
El diagnóstico es una instancia para que los plan de extensión. Como mecanismo de
extensionistas puedan contactarse con la participación, es una potente herramienta
comunidad y abrir espacios para el para obtener insumos relevantes capaces de
encuentro y el dialogo, en materias de orientar y reorientar su trabajo, avanzar en
interés común. Es el primer eslabón en un mayor asertividad en el desarrollo de las
proceso de planificación, razón que lo sitúa acciones definidas, mayor eficiencia en las
como una actividad esencial para generar el actividades a realizar.
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El término diagnóstico viene del griego La característica fundamental de este
diagnostikós formado por el prefijo dia =“a proceso es la participación, por ello se
través” y gnosis= “conocimiento”, “apto deberá garantizar la más amplia
para conocer”; por lo tanto, se trata de un convocatoria no solo desde la cantidad de
“conocer a través” o un “conocer por medio personas productoras y organizaciones
de...”. Esta primera aproximación al convocadas, sino también desde la
término permite precisar el concepto al que diversidad procurando representación de:
se quiere llegar. En la práctica un diversas actividades económicas, sistemas de
diagnóstico hace referencia a la producción uso de la tierra y ubicación
caracterización de una situación, territorial entre otras. Una condición básica
comunidad o grupo de productores. para una efectiva participación en el proceso
El objetivo principal del diagnóstico es de diagnóstico es asegurar que todas las
generar información valida y confiable para personas productoras tengan la suficiente
el diseño de planes de trabajo. Así mismo, información acerca de los objetivos, la
nos puede generar información para realizar metodología y los mecanismos de
ajustes o medidas correctivas en proyectos participación. Los extensionistas deberán
en marcha. Algunas de las principales asumir el rol de facilitadores con el uso de
características de un diagnóstico son: diversas técnicas o herramientas que
Generar información que permita motiven a la comunidad a sumarse a la
identificar problemas, necesidades o actividad, para levantar información,
situaciones que pueden ser mejorados en analizar y concluir. Así mismo deben
los sistemas de producción por medio de considerar el uso de técnicas mixtas –
la transferencia de innovaciones cuantitativas y cualitativas- individuales y
tecnológicas, la capacitación o la grupales, a objeto de abordar la totalidad de
organización de los productores. los temas a investigar.
Ser un instrumento abierto en constante
retroalimentación: un diagnóstico debe
estar abierto a incorporar nuevos datos e Pasos del diagnóstico
información y ajustes a partir de nuevos
datos que se van obteniendo.
Determinar el objetivo del
El diagnóstico es el punto de diagnóstico:
partida para determinar las
El diagnóstico puede cumplir diversos
condiciones socio-económicas,
objetivos. Los más comunes son:
problemas y necesidades de los a) Determinar las condiciones socio
productores. económicas de los productores.
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b) Determinar sus sistemas de producción terio, Dirección de Extensión y a los
c) Identificar problemas relacionados con participantes de la comunidad Para ello se
producción, procesamiento o mercadeo. podrá utilizar diferentes medios y técnicas
La información obtenida se convierte es un asegurando una amplia difusión de los
insumo vital al momento de elaborar los resultados.grupales, a objeto de abordar la
planes de extensión. totalidad de los temas a investigar.
Organización para la
Estas son algunas de las preguntas que
recolección de la información:
debemos hacernos al realizar un
Una vez definido el objetivo del diagnóstico:
diagnóstico, se debe organizar el proceso,
por medio de un plan de trabajo que debe
¿Cómo son las condiciones socio-
al menos incluir:
económicas de los productores
Participantes
¿Cómo son sus sistemas de
Territorio
Funcionarios que participarán, producción?
Recursos necesarios y disponibles. ¿Cómo están organizados?
Fecha de inicio y término. ¿Qué problemas y necesidades
Metodologías y técnicas que se usarán. tienen?
Capacitación a equipo ejecutante.
Las respuestas a estas preguntas permiten
Difusión y comunicación a la
responder con mayor precisión a los
comunidad.
problemas y necesidades de los productores
Recolección de la y su entorno al elaborar el programa de
información: extensión.
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individuales y colectivas, éstas pueden ser
de pequeños grupos o masivas. Técnicas grupales de
observación de campo:
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Diagnóstico participativo: sea por votación o calificación; al final se
El extensionista realiza grupos focales con analiza los resultados y se concluye el orden
los productores para identificar problemas. de manera participativa.
El extensionista seleccionará los métodos ¿Cómo hacer una priorizacion
para realizar el diagnóstico de acuerdo con cuantitativa de los problemas o
las características de los productores y los necesidades?
recursos de que disponga. El diagnóstico Se analiza cada uno de los problemas que se
deberá incluir al menos tres dimensiones. enuncien y se le asigna una calificación de
acuerdo a su magnitud y a su impacto sobre
¿Cómo interpretar la la producción, organización o cuidado del
información? medio ambiente. A la magnitud se le asigna
una escala de 1 a 4, dependiendo de lo
Una vez completada la información de generalizado que esté el problema en el
manera individual, se procede a convocar a sector, según usted considere, así:
los productores y productoras a una 1. El problema no ha llegado a las fincas,
reunión para analizar la información en pero está en otras regiones.
forma participativa. Los extensionistas en 2. El problema sólo se da en algunas
conjunto con productores y productoras fincas.
identifican los problemas y los priorizan de 3. El problema se presenta en muchas
acuerdo con su importancia y magnitud de fincas.
acuerdo con las siguientes técnicas: 4. El problema está generalizado en todas
las fincas de la región.
¿Cómo hacer una priorización
Para determinar su impacto, asigne
simple de problemas o
igualmente una calificación de 1 a 4,
necesidades? considerando la siguiente escala:
Los diagramas pueden ayudar a 1. El problema no afecta la producción.
visualizar la información a la hora de 2. El problema afecta mínimamente la
producción.
elaborar planes de trabajo.
3. El problema afecta parcialmente la
Es una técnica rápida que ayuda a constatar producción.
las áreas problemáticas y los puntos de vista 4. El problema afecta la totalidad de la
de los participantes. Por lo general, lo más producción.
usual es generar una lluvia de ideas Se sugiere emplear un cuadro como el
visualizada donde se le va otorgando valor a siguiente para priorizar los problemas o las
los problemas en orden de importancia, ya necesidades detectadas:
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Definición de problemas y priorización
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Algunas de las técnicas más utilizadas se
Buenas prácticas al describen a continuación:
realizar diagnósticos Entrevistas (metodología individual de
extensión).
Incluir todos los grupos de productores Grupos focales.
Determinar las condiciones socio- Lluvia de ideas.
económicas de los productores. Mapa social
Analizar el estado de sus sistemas de
producción.
Determinar su grado de organización.
Conocer la situación actual para
proyectar la situación futura.
Revisión de la información existente
sobre el tema hecha por otros equipos de
investigadores o extensionistas.
Utilizar instrumentos válidos y
confiables para recolectar, tabular e
interpretar resultados.
Dar participación a los productores en
la identificación de problemas y
necesidades, así como en su priorización.
Dar a conocer los resultados por
diferentes medios
Poner en práctica estas buenas prácticas de
extensión a la hora de realizar diagnósticos
permitirá identificar problemas y
necesidades y responder con mayor
efectividad en su solución.
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Es una técnica grupal participativa para obtener información, imágenes
y conceptos de los productores a cerca de una situación, problema o
necesidad. Se basa en la premisa de que una muestra de productores
representa a nivel micro lo que sucede a nivel macro entre los
El grupo focal productores de una comunidad.
En la práctica un grupo focal es una reunión para analizar un tema específico con preguntas
orientadoras propuestas por los extensionistas o los técnicos. Durante
la reunión se procura que los productores discutan, identifiquen y
sistematicen, desde su punto de vista y su experiencia, una serie de
problemas y necesidades que les afecta. Los productores también
deben proponer alternativas de solución o mejoramiento a los
problemas o necesidades encontradas.
En el medio rural existen diferentes grupos con los cuales se puede utilizar la técnica de reunión
participativa o grupo focal para identificar problemas y necesidades, así como proponer alternativas
de solución a los problemas y necesidades identificadas. Algunos de estos grupos son:
Productores de un cultivo específico como por ejemplo productores de café, frijol o cacao.
Grupos de mujeres emprendedoras.
Jóvenes rurales.
Líderes comunales.
Investigadores. técnicos y extensionistas.
Se debe definir al menos las siguientes actividades: especificar los objetivos, proceder a identificar un
grupo de entre 10-15 productores, fijar el lugar, la hora y la fecha. Realizar la convocatoria y
confirmar la asistencia.
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Preparación de preguntas orientadoras
Con el fin de orientar la discusión grupal, el extensionista procede a elaborar una serie de tres o
cuatro preguntas que permitan estimular la discusión. Estas preguntas deben ser concretas e ir
directamente al tema que se quiere indagar, de lo general a lo específico.
Desarrollo de la reunión
Se recomienda seleccionar un sitio en donde los participantes se sientan bien y que no están
sometidos a presiones de grupos en conflicto o superiores jerárquicos. Tomar en cuenta que:
En el salón los participantes se deben ubicar en “U” o en círculo para permitir al máximo la
interacción.
Se debe disponer de pizarras, fichas, marcadores, etc. para que los productores, líderes o técnicos
tengan la oportunidad de expresar sus ideas en forma escrita, con dibujos, planos, esquemas o
maquetas.
Sumarizar los aportes de los productores en un reporte final es vital para el seguimiento y
evaluación de los resultados del grupo focal.
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Buenas prácticas al realizar un grupo focal:
Seleccionar a los productores de acuerdo con el tema a analizar.
Elaborar una guía de trabajo con el objetivo de orientar al grupo focal, las
preguntas orientadoras, el tiempo disponible para discusión y presentación de
resultados.
Explicara los participantes que es un grupo focal y que es lo que se espera de
ellos.
Asegurarse que cada uno de los participantes tenga la oportunidad de expresar
sus opiniones.
Al terminar el grupo focal se debe establecer un comité que se encargue de
elaborar el informe de la actividad en el que se incluye la identificación de los
problemas o necesidades y las alternativas de solución.
Se debe establecer un mecanismo de seguimiento y evaluación de los acuerdos
alcanzados.
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Lluvia de ideas: Crea una atmósfera de trabajo en la que
nadie se siente amenazado.
Cuantas más ideas se sugieran, mejores
Este es sin duda el método creativo más
resultados se conseguirán: "la cantidad
conocido. Pero es tan famoso como mal
produce la calidad". Por lo general, las
conocido, ya que se han realizado tantas
mejores propuestas aparecen tarde en el
traducciones que casi parece imposible
período de producción de ideas, pues
saber si nos referimos a lo mismo. Las más
habrá más variedad para elegir.
comunes son lluvia de ideas, torbellinos de
La producción de ideas es más efectiva
ideas, tormenta de ideas,
en grupos que de forma individual.
desencadenamiento de ideas, movilización
Se genera asociación de ideas, pues la
verbal, bombardeo de ideas, sacudidas de
imaginación y la memoria propician
cerebros, promoción de ideas, tormenta
que una idea encadene otra. Las leyes
cerebral, avalancha de ideas, tempestad en
que contribuyen a asociar las ideas son:
el cerebro y tempestad de ideas.
Comenzó en el ámbito de las empresas,
Semejanza:
aplicado a temas tan variados como la
con analogías, metáforas
productividad, la necesidad de encontrar
nuevas estrategias y soluciones para los
productos del mercado, hallar nuevos Oposición:
métodos que desarrollen el pensamiento nos da ideas que conectan dos
creativo en todos los niveles, entre otros. polos opuestos mediante la
Pronto se extendió al ámbito académico antítesis, la ironía.
para crear cursos específicos que desarrollan
la creatividad, promueven principios
creativos, ponderan la enseñanza novedosa. Composición del grupo:
Este método se puede aplicar en cualquier
etapa de un proceso de solución de El director:
problemas. Es fundamental para la
identificación y selección de las preguntas
Es la figura principal y el encargado de
que serán tratadas en la generación de
dirigir la sesión. Debe ser un experto en
posibles soluciones. Es muy útil cuando se
pensamiento creador. Su función es
desea la participación de todo el grupo.
formular claramente el problema y hacer
Supuestos teóricos: que todos se familiaricen con él. Cuando lo
Crea una atmósfera de trabajo en la que haga, debe estimular ideas, hacer que se
nadie se siente amenazado. rompa el hielo en el grupo.
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Es el encargado de que se cumplan las
normas y no debe permitir las críticas. Humanas: Las personas que compo-
nen el grupo deben estar motivadas
Debe permanecer callado e intervenir
cuando se corte la afluencia de ideas, por lo para solucionar el problema en un
que le será útil llevar un listado de ideas. Su ambiente que propicie la
función también será promover que todos participación de todos los presentes
participen. Él será quien conceda la palabra. y la confianza para expresar lo que
Además, es la persona que da por finalizada piensan o sienten. Todas las ideas en
la sesión. Posteriormente, clasificará las principio deben tener el mismo
ideas de la lista que le proporciona el
valor, pues cualquiera de ellas puede
secretario.
ser la clave para la solución. Además,
durante la celebración no deberían
El secretario: asistir espectadores.
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Resumen sobre la lluvia de ideas
Secretos para la
Etapa Método
conducción
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