CUESTIONARIO

ASIGNATURA: INTRODUCCIÓN A LA PLANIFICACIÓN

SEMESTRE: Primer semestre.
GESTIÓN: I/2022
FACILITADOR: Ing. Edgar Agustín Corzo Martínez

MÉTODO ZOOP
 ¿Qué es el método ZOOP?

El método ZOPP es una metodología alemana

 ¿Con que finalidad se desarrolló el método ZOOP?

EL METODO ZOOP
desarrollada con el fin de lograr hacer una buena planificación de proyectos de una manera
participativa y debe aplicarse como un proceso integral.

 ¿Qué es lo que pretende el método ZOOP?

Este método pretende que las causas del problema sean transparentes mediante una
documentación precisa de todos los pasos.

 ¿Qué constituye el método ZOOP?

El método, constituye una guía para el trabajo en el grupo de planificación. Y así mismo logra
un enfoque de equipo, como marco de estudio de problemas multisectoriales

 ¿Para qué es utilizada o aplicada el método ZOOP?

El método ZOPP es aplicado en el análisis y el trabajo de planeamiento porque la cooperación

es más fácil y exitosa cuando los participantes pueden ponerse de acuerdo sobre objetivos que
han sido expresados en la forma más clara posible (análisis de objetivos y matriz de
planificación del proyecto).

 ¿Cuáles son los pasos para realizar una planificación?

Pasos para realizar una planificación

Parte 1: Estudio de la situación

a. Análisis de involucrados
b. Árbol de problemas y objetivos
c. Alternativas

Parte 2: Matriz de planeación del proyecto

a. Relación entre objetivos, actividades y resultados
b. Identificación de indicadores objetivos
c. Selección de fuentes de verificación
d. Extracción de supuestos o hipótesis, gracias a un plan de contingencia

Parte 3: Programa operativo que asigna responsabilidades, tiempo y coste a las actividades,
organizando el trabajo del equipo.

Parte 4: Seguimiento y evaluación de los objetivos relacionados con los resultados

 ¿Cuáles son las características del método ZOOP?

Caracteristicas:

 Aprovecha los conocimientos, ideas y experiencias de los miembros del equipo.

 Mejora la calidad del planteamiento, de esta manera se benefician quienes toman
las decisiones y realizan el trabajo práctico en el proyecto.
 Identifica los problemas que deben ser superados para alcanzar los objetivos
propuestos.
 Representa grandes programas, subprogramas, grandes proyectos o proyecto muy
específicos, en una metodología que al ser bien aplicada se convierte e un lenguaje
universal de comunicación.
 Facilita la percepción, de manera sencilla y directa, de los objetivos del proyecto en
distintos niveles.
 Establece indicadores mensurables y útiles para conformar un sistema de
seguimiento.
 Señala claramente las responsabilidades y permite anticipar contingencias para el
logro de los resultados.
 Identifica los actores principales, sus intereses y potencial.

 ¿Cuáles son los objetivos de la aplicación del método ZOOP?

Objetivos de la aplicación del ZOPP

 Lograr un entendimiento común de los problemas que deben ser resueltos para lograr
la meta propuesta y de la interrelación que existe entre los problemas a resolver.
 Mejorarla comunicación y establecer las bases de cooperación entre los participantes
a través de la planeación conjunta.
 Proporcionar una definición clara y realista de los medios para lograr el fin deseado y
entonces crear una base de trabajo de compromiso para todos los involucrados.
 Definirlas áreas de responsabilidad de los involucrados en la realización de las
acciones planteadas con los tiempos y costos asociados.
 Establecer los indicadores para el seguimiento y evaluación del proyecto.

LLUVIA DE IDEAS
  ¿En que consiste la lluvia de ideas?

consiste la lluvia de ideas en realidad. En inglés, el Merriam-Webster define brainstorming

(lluvia de ideas) como la "consideración de ideas por parte de una o más personas con el fin de
crear o encontrar una solución para un problema"

 ¿Cuál es la importancia de la lluvia de ideas?

Aunque, indudablemente, no está exento de críticas y riesgos, existe un motivo por el que esta
técnica se ha vuelto tan popular en el mundo laboral moderno: porque es eficaz y está ligada a
numerosas ventajas

A continuación, tienes algunas de las muchas ventajas que la lluvia de ideas ofrece a los
equipos

 La lluvia de ideas alienta un pensamiento más creativo

 La lluvia de ideas mejora el trabajo en equipo y estimula la cohesión grupal.
 La lluvia de ideas les da a todos la oportunidad de que se les escuche

 ¿Cuales son las técnicas de la lluvia de ideas?

Aunque, indudablemente, no está exento de críticas y riesgos, existe un motivo por el que esta
técnica se ha vuelto tan popular en el mundo laboral moderno: porque es eficaz y está ligada a
numerosas ventajas

ÁRBOL DE PROBLEMAS
 ¿Qué es el árbol de problemas?
El árbol de problemas es una técnica que se emplea para identificar una situación
problemática (un problema central), la cual se intenta solucionar mediante la intervención de
un proyecto utilizando una relación de tipo causa-efecto.

 ¿Cuál es el error más común en la especificación de un problema?

Uno de los errores más comunes en la especificación de un problema consiste en

expresarlo como la negación o falta de algo. En vez de ello, el problema debe plantearse de tal
forma que permita encontrar diferentes posibilidades de solución.

 ¿Cómo se construye un árbol de problemas?

Se debe configurar un esquema de causa-efecto siguiendo los siguientes pasos:
1. Identificación del problema central (el tronco del árbol) entre los problemas
considerados importantes en una comunidad:
1. Exploración y verificación de los efectos o consecuencias (la copa del árbol) del
problema central (la copa del árbol)
 2. . Identificación de relaciones entre los distintos efectos que produce el problema
central
3. . Identificación de las causas (las raíces del árbol) que generan el problema central
y de sus interrelaciones.
4. Diagramación del árbol de problemas verificando la estructura causal.

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

 ¿Cuáles son las técnicas que se utilizan para la recolección de datos?

- El Cuestionario
- La Entrevista
- El Análisis de Contenido
- La Observación.

 ¿Cuáles son los criterios para la selección de una técnica de recolección de datos?

a) La naturaleza del estudio y el tipo de problema a investigar.

b) La definición de la unidad de análisis, el tipo y confiabilidad de la fuente de datos.
c) El universo bajo estudio, el tamaño y tipo de muestra de las unidades de análisis donde
se va a realizar el estudio.
d) La disponibilidad de los recursos con que se cuenta para la investigación (dinero,
tiempo, personal).
e) La oportunidad o coyuntura para realizar el estudio en función del tipo de problema a
investigar

 ¿Cuál es el carácter y utilidad científica de la técnica de recolección de datos?

Una técnica de recolección de datos define su carácter científico, en términos de utilidad y
eficiencia en el proceso de la investigación social, en la medida que (C. Selltiz y otros autores
en Métodos de Investigación en las Relaciones Sociales; Ediciones Rislp; Madrid; 1965; p.229):

a) Responde a las necesidades de la investigación de un problema científico.

b) Es planificada.
c) Su aplicación controlada.
d) Sus resultados son susceptibles de verificación.

¿En que consiste la técnica de observación?

Se define como una técnica de recolección de datos que permite acumular y sistematizar
información sobre un hecho o fenómeno social que tiene relación con el problema que
motiva la investigación. En la aplicación de esta técnica, el investigador registra lo
observado, mas no interroga a los individuos involucrados en el hecho o fenómeno socia;
es decir, no hace preguntas, orales o escrita, que le permitan obtener los datos necesarios
para el estudio del problema.
¿En que consiste la técnica de entrevista?

La entrevista, conjuntamente con el cuestionario son técnicas de la encuesta. Este es un

método de investigación social que sigue los mismos pasos de la investigación científica; sólo
que en su fase de recolección de datos, éstos se obtiene mediante un conjunto de preguntas,
orales o escritos, que se les hace a las personas involucradas en el problema motivo de estudio

¿Cuál es la diferencia entre la entrevista y el cuestionario?

La entrevista generalmente, tiene un carácter oral; el cuestionario tiene un carácter escrito

En la entrevista es imprescindible la presencia de una persona que haga las preguntas al

informante. El cuestionario, en la medida que es un conjunto de preguntas escritas, puede ser
aplicado por un investigador (administración directa) o puede ser entrevistado directamente
por el informante (autoadministrado).

MARCO LÓGICO
 ¿Qué es y para que se utiliza la Matriz del Marco Lógico?

Con el fin de obtener un análisis completo, real y transparente sobre los objetivos, alternativas,
riesgos y soluciones de los proyectos colaborativos, aplicamos este tipo de metodologías,
como la del método cuantitativo, que tienen su origen en el conocido como el Marco Lógico de
proyectos

¿Cuál es la estructura analítica del proyecto, que es base para la Matriz del Marco
Lógico?

 ¿Dentro la Matriz de Marco Lógico, cuales son los aspectos más importantes del
proyecto?
 La Matriz de Marco Lógico presenta en forma resumida los aspectos más importantes del
proyecto. Posee cuatro columnas que suministran la siguiente información:
a) Un resumen narrativo de los objetivos y las actividade
b) Indicadores (Resultados específicos a alcanzar).
c) Medios de Verificación.
d) Supuestos (factores externos que implican riesgos)

 ¿Cuál es el ciclo de vida de un proyecto, en el Marco Lógico?

ANÁLISIS FODA
¿Qué es el análisis FODA?

Es un método que ayuda a determinar si la situación o sistema está capacitado para

desenvolverse en su medio

 ¿Para que está diseñado el análisis FODA?

Está diseñado para ayudar a la organización en estudio a encontrar mejor acoplamiento entre
las tendencias del medio y las capacidades internas;
 ¿Cómo está compuesto el análisis FODA y que significa cada uno de ellos?
Está compuesto por: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

DEBILIDAD: Es una limitación, carencia o defecto que obstaculiza el logro de los objetivos
(hecho en existencia actual y de transcurso histórico).
FORTALEZA: Es un recurso o capacidad que puede usarse efectivamente par alcanzar los
objetivos (hecho de existencia actual y de transcurso histórico).
OPORTUNIDAD: Cualquier situación favorable que presenta el entorno para la institución.
AMENAZAS: Cualquier situación desfavorable que presenta el entorno para la institución

FORMULACIÓN DEL PLAN

¿En que consiste la formulación del plan?
 La formulación del plan consiste en fijar unos objetivos a partir del punto de partida del
programa, proyecto, empresa, establecer unas estrategias y políticas para conseguirlos,
teniendo en cuenta los recursos que tenemos.

¿Cuáles son las fases de la planificación?

¿Para qué y cómo se realiza el diagnóstico?

. Análisis de la situación (¿Dónde estoy?). Toda planificación empieza haciendo un análisis o

diagnóstico tanto externo y otro interno.

¿Para qué y cómo se plantea los objetivos y metas de un plan?

a) Fijación de objetivos y metas (¿dónde quiero llegar?). Una vez que sabemos el punto de
partida debemos finar los objetivos y metas que queremos conseguir. Distinguimos los
siguientes niveles de objetivos.
b) La misión, es el propósito de la empresa, es decir, explica la razón de la existencia de la
misma. Responde a preguntas como ¿Quiénes somos? ¿por qué existimos?
c) La visión, es una guía general de donde la empresa desea estar en el futuro. Responde a
preguntas como ¿Qué queremos ser?
d) Los objetivos estratégicos a largo plazo. Son todas las metas que se propone la empresa
conseguir en un plazo de 1-5 años, en función de su misión, su visión y su situación actual.
e) Los objetivos operativos (o tácticos) a corto plazo. Son objetivos a corto plazo (menos de
1 año) que se establecen normalmente por departamentos. Conseguirlos ayudará a
conseguir los objetivos generales.

 ¿Qué entiende por estrategias y para qué se plantea en un plan?

Diseño de estrategias (¿cómo llegaremos allí?). Tenemos que decidir qué estrategia
usaremos para superar a nuestros competidores. Para ello la empresa puede decidir dos
grandes estrategias:

¿Qué es el diseño de políticas?

Implantar la estrategia (¿qué acciones llevaremos a cabo?). Para poder implantar la estrategia
tenemos que fijar una serie de políticas, procedimientos y reglas.
¿Cuál es su importancia de establecer un presupuesto en un plan?

Establecimiento de un presupuesto (¿con que recursos contamos?). Nos indica las necesidades
de dinero (gastos) para poder llevar a cabo el plan marcado. También suelen incluir la
previsión de ingresos a través de las unidades vendidas.

¿Para qué y cuantas veces se realizan la evaluación de un plan?

Control de lo planificado (¿lo estamos consiguiendo?). En la última fase comparamos los

resultados reales con lo planificado. Se hace de manera periódica para poder llevar a cabo
correcciones. Tan importante es esta última fase que se considera a una función diferente a la
planificación.

TIPOS Y CLASES DE PLANIFICACIÓN

 ¿Qué es la planificación en términos de eficiencia y eficacia?
La planificación es un procedimiento utilizado para la obtención de determinados
objetivos, a través de la elección de los medios más apropiados (en términos de eficiencia
y eficacia), siguiendo una estrategia y metodología determinada

 ¿Cuáles son los tipos de planificación según el modo de intervención del Estado?

planificación imperativa y planificación indicativa

¿Cuál la diferencia entre un plan del sector privado y público?

1. Público: El sujeto que define los planes de acción a seguir es el Estado, sea Nacional,
Provincial o Municipal, incluyendo a los organismos estatales descentralizados (por ejemplo,
Educación, Vialidad, Economía, etc.).
2. Privado: A diferencia del caso anterior, los protagonistas en la toma de decisiones son
personas físicas o jurídicas que no guardan relación con el Estado, como las empresas,
organizaciones sin fines de lucro (ONG), asociaciones, fundaciones, etc.

¿Cuáles son los tipos según el nivel de planificación?

1. Estratégico: Define los objetivos a largo plazo, las políticas de la organización misma.
Funciona a nivel macro o global.
2. Táctico: Se trazan los objetivos de la empresa, y se formulan estrategias y planes
específicos, con un detalle mayor al del nivel estratégico y de menor alcance. Se realiza un plan
táctico por cada área de la organización, a realizarse a mediano plazo.
3. Operativo: Funciona a nivel micro, y consiste en el desempeño de las tareas (“día a día”)
que realizan los trabajadores de la empresa u organización

¿Qué tipo de planes existe según el plazo?

1. Corto: Se fija un objetivo a cumplirse al término de 1 año. (Ejemplo: obras públicas de menor
envergadura (como la creación de una estatua).
2. Mediano: Se establece con un límite de 5 años. (Ejemplo: la creación de una nueva línea de
Subte).
3. Largo: Los objetivos en este caso superan los 5 años (Ejemplo: las empresas que buscan
eliminar o apoderarse de su competencia en el mercado).

¿Cuáles son los tipos de planificación según su contenido?

1. Propósitos y misiones: Definen la esencia misma de la empresa u organismo.
2. Objetivos específicos: Son los resultados concretos que se pretenden alcanzar
3. Tácticas: Son aquellas habilidades utilizadas en el proceso de acción para conseguir los
objetivos pactados, mediante el uso de recursos y herramientas valiosas.
4. Procedimientos: Detallan de forma concreta las acciones que deben seguirse; es la parte
concreta y formal del proceso.
5. Presupuesto: Es el factor económico que define los objetivos, ya que se debe establecer de
manera anticipada cuáles son los ingresos con los que cuentan y cuáles los costos que
requerirá el plan de acción.
6. Programas: Son la combinación de objetivos, procedimientos y políticas de una
organización.

¿Cuáles son los tipos de procesos de planificación?

 Planificación Estratégica
 Táctica
 Operativa
 Planificación Normativa
 Planificación Situacional

¿Cuáles son las etapas de la planificación?

a) Individualización del objetivo: En esta etapa es clave la identificación de la situación externa

(como la inflación, devaluación, PBI, factores culturales) y la interna (analizar cómo está
funcionando la organización, teniendo como parámetros la productividad, crecimiento,
utilidades, pérdidas y ganancias con respecto a años anteriores).
b) Fase creativa: Promoción de ideas para la obtención del resultado esperado, de acuerdo a
los recursos y capacidades que se posean.
c) Elección del medio u medios más convenientes (según factores económicos, temporales y
espaciales).
d) Ejecución del plan de acción, que debe contener: a) pasos a seguir, b) asignación de
recursos c) responsables del plan d) cronograma con fechas y tiempos.
e) Seguimiento: Es la parte de control del procedimiento, para evaluar si se está realizando
conforme el plan trazado, a fin de evitar futuros fracasos.
f) Evaluación: En esta etapa se analizan los resultados obtenidos, mediante el uso de
herramientas específicas que miden el progreso o no del plan de acción.

¿Cuáles son las funciones de la planificación?

La función de planificación consiste en elaborar una serie de objetivos a partir de una situación
inicial dada. Estos objetivos pueden ser estratégicos o globales, y operativos o tácticos (mucho
más específicos), que ayudan a lograr los anteriores.

PROCESOS DE PLANIFICACIÓN

 ¿Cuáles los principios más importantes de la planificación?

 Precisión
 Flexibilidad
 Unidad
 Factibilidad

¿Cuáles son las características de la planificación?

 Es una herramienta que se utiliza para tomar decisiones importantes en una

organización.
 El proceso de planificación busca optimizar el logro de los objetivos
 Busca adaptar los objetivos de acuerdo con las necesidades de la empresa y a los
recursos que tiene disponibles.
 Define acciones concretas que se implementan en el momento presente para
alcanzar metas a futuro
 La planificación es un proceso racional y deliberado.


¿Cuáles son los pasos del proceso de planificación?

El proceso de planeación incluye cinco pasos principales (Cortés, 1998): 1) definición de los
objetivos organizacionales; 2) determinar donde se está en relación a los objetivos; 3)
desarrollar premisas considerando situaciones futuras; 4) identificar y escoger entre cursos
alternativos de acción; 5) puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados

¿Cuáles son las fases de la planificación?

El proceso de la planificación es un proceso integrado por varios elementos y se organiza en

tres grandes fases:

Fase de investigación (Análisis o diagnóstico).

o Recopilación de información.
o Análisis, discusión, reflexión sobre la información obtenida.
o Conclusiones y recomendaciones.
o Control-seguimiento y evaluación del proceso.
Fase de elaboración, diseño y ejecución de las intervenciones o actuaciones.
o Priorización o Determinación y definición de objetivos y acciones a emprender. (Plan
de Acción).
o Diseño de programas, proyectos, actividades para la acción. o Implantación-ejecución
de las acciones o Control-seguimiento y Evaluación del proceso.
Evaluación final de todo el proceso de planificación en cuanto al proceso, los logros y
resultados finales deseados o esperados.

 ¿Cuáles son los niveles operacionales de la planificación?

Los niveles operacionales de la planificación: plan, programa, proyecto, actividad y tarea

 ¿Cuáles son las diferencias entre los niveles operacionales de la planificación?

 Hacen referencia a aquellos medios o herramientas que sirven para llevar a cabo el
proceso de planificación. Entre ellos se tienen: el plan, el programa, el proyecto, la
actividad y la tarea.

FUNDAMENTOS CONCEPTUAES DE PLANIFICACIÓN

¿Cuál es el concepto de planificación, según usted?

La planificación es un proceso sistemático en el que primero se establece una

necesidad, y acto seguido, se desarrolla la mejor manera de enfrentarse a ella, dentro
de un marco estratégico que permite identificar las prioridades y determina los
principios funcionales

 Construya su propia definición de planificación, en base a los conceptos de los

distintos autores.
“Actuar en el presente con una visión de futuro, buscando los medios para lograr los cambios
deseados y posibles”. Ruth Saavedra Guzmán
“La planificación es el proceso de preparación de un conjunto de decisiones respecto de la
actividad en el futuro, basándose en investigación, reflexión y pensamiento sistemáticos”. Dror
Yehezkel

¿Por qué se planifica?

Permite organizar mejor las áreas y recursos de la empresa, coordinar mejor las tareas
y actividades, y controlar y evaluar mejor los resultados, ello gracias a que nos facilitar
comparar los resultados obtenidos con los planificados.

¿Qué es planificar?

La planificación es el proceso y efecto de organizar con método y estructura los

objetivos trazados en un tiempo y espacio.

¿Cuál es la importancia de la planificación?

Planificar significa que los ejecutivos estudian anticipadamente sus objetivos y acciones, y
sustentan sus actos no en corazonadas sino con algún método, plan o lógica. Los planes
establecen los objetivos de la organización y definen los procedimientos adecuados para
alcanzarlos

¿Cuál será la filosofía de la planificación?

Generalmente es una filosofía adaptativa que pretende conciliar los diferentes intereses
implicados para lograr los resultados de la organización. Puede ser activa o pasiva.

¿Cuáles son los ámbitos de aplicación de la planificación?

La planificación suele asociarse a un ámbito laboral o empresarial, pero se reconoce posible en
su aplicación a cualquier ámbito como el político, el familiar, el social, el económico, el
gubernamental, el educativo o cualquier otro.
 FECHA Y HORA DE ENTREGA: VIERNES 24 DE JUNIO/2022 – HORAS 11:00 a.m.
CUESTIONARIO QUE SE TOMARÁ EN CUENTA PARA EL EXAMEN FINAL VIERNES (01/07/2022) –
SE APLICARÁ CON LA MODALIDAD PRESENCIAL Y ORAL.