Cartas Miller Ruidiaz

de control
 Las cartas de control son la
herramienta más poderosa para
analizar la variación en la mayoría
de los procesos.
Qué son las cartas
de control Las cartas de control enfocan la
atención hacia las causas
especiales de variación cuando
estas aparecen y reflejan la
magnitud de la variación debida a
las causas comunes.
 Causas comunes

• Fenómeno constantemente activo al interior

del sistema
Causas • Variación predecible
• Variación irregular dentro de una base de
experiencia histórica
• Carencia de significancia de valores
individuales altos o bajos.
 Causas especiales
• Fenómeno nuevo, sin anticipar, emergente o
previamente ignorado dentro del sistema
• Variación fuera de la base de experiencia
Causas histórica
• Variación inherentemente impredecible
• Evidencia de algún cambio inherente en el
sistema o de nuestro conocimiento de él
CONTROL ESTADÍSTICO
Se dice que un proceso está bajo Control Estadístico
cuando presenta causas comunes únicamente. Cuando
ocurre esto tenemos un proceso estable y predecible.
Cuando existen causas especiales el proceso está fuera
de Control Estadístico; las gráficas de control detectan la
existencia de estas causas en el momento en que se
dan, lo cual permite que podamos tomar acciones al
momento.
TIPOS DE CARTAS DE
CONTROL
VARIABLE
Característica cuantitativa; puede expresarse mediante
un número real o ser medida o recogida en una escala
continua.
• Dureza
• Peso
• Friabilidad
TIPOS DE CARTAS DE
CONTROL
ATRIBUTO
Característica cualitativa; se observa
si un artículo posee o no dicha
característica.
La característica no responde a una
escala de medida y debe ser
clasificada dentro de un conjunto de
categorías.
• Color
• Rajaduras
• Plegadiza rota
 Ventajas
• Conducen a un mejor
procedimiento de control.
Cartas de control • Proporcionan una utilización
máxima de la información
por variables disponible de datos.

Desventajas
• No se entienden a menos
que se de capacitación.
 Ventajas
• Son potencialmente aplicables a
cualquier proceso
• Los datos están a menudo disponibles.
• Son rápidos y simples de obtener.
Cartas de control • Son fáciles de interpretar.
• Son frecuentemente usados en los
por atributos informes a la Gerencia.

Desventajas
• No proporciona información detallada del
control de características individuales.
• No reconoce distintos grados de defectos
en las unidades de producto.
Cartas de control por
variables
Como contruirla?

Datos Cartas RANGO

Día 1 2 3 4 Prom LCC LCS LCI R LCC LCS LCI
1 254 251 251 253
2 255 251 255 250
3 255 254 255 253
4 252 252 255 250
5 252 251 253 254
6 250 254 251 252
7 252 250 254 255
8 251 255 251 251
9 253 250 250 255
10 259 260 253 252
11 254 254 251 252
12 254 253 254 250
13 255 255 250 255
14 252 255 250 254
15 252 254 252 255
16 252 255 254 250
17 250 250 253 251
18 251 252 251 250
19 267 259 259 252
20 252 252 251 253
21 268 268 251 269
22 267 268 264 264
23 251 251 254 250
24 251 255 251 254
25 250 251 251 252
26 252 250 252 255
27 253 253 250 251
28 255 253 252 252
29 253 252 250 252
30 254 252 254 252