PROCESO ESTRATEGICOS - GESTION COMERCIAL

CARACTERIZACION DEL PROCESO CANAL DE COMUNICACIÓN

X
TIPO DE PROCESO: ESTRATÉGICO MISIONAL

OBJETIVO: Promocionar y comercializar los productos de salud alimentaria, productos far

RESPONSABLE: Gestion comercial

ALCANCE
Se inicia desde orientacion del personal de comercializacion y ventas proyectando a mercados futuros cump
consumidor final.

PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES

1. Identificar las
Planiacion estrategica necesidades de los
clientes 1. Reunir informacion con los
vendedores sobre las espectativas de
los cliesntes

1. Dar a conocer el plan
Planeacion estategica de accion al area de
comercializacion y
ventas
2. Verificar que el
presonal aplique el plan
de accion con el
consumidor final
2. Capacitacion en estrategias de
comercializacion y ventas
3. Capacitacion de los productos que
comercializa la empresa Bienestar
Vital
4. Evaluar el personal

5. Dirigir el plan de acicion

1. Seguimiento
 5. Dirigir el plan de acicion
1. Seguimiento
Gestión comercial

6. Realizar acciones preventivas y

mejoras en el plan de accion

DOCUMENTOS Y REQUISITOS APLICA

EXTERNOS, INTERNOS Y LEGALES NTC - ISO PROCEDIMIENT

VER NORMOGRAMA

RIESGOS, CONTROLES E INDICADO

RIESGOS CONTROLES
QUE COMO

RECURSOS
AMBIENTE DE TRABAJO TÉCNICOS, TECNOLÓGICOS, INFRAESTRU

CONTROL DE CAMBIOS
No. VERSIÓN FECHA DESCRIPCIÓ
0 XXXXXXXXX VERSIÓN INICIAL

ELABORÓ REVISÓ
NOMBRE
CARGO
FIRMA
 Código:
TION COMERCIAL
Versión 1
Vigencia:
NAL DE COMUNICACIÓN
Página: 1 DE 1

APOYO CONTROL

alimentaria, productos farmaceuticos y cuidados personal que distribuye Bienestar Vital

ALCANCE
a mercados futuros cumpliendo con las normas de calidad y normas legales hasta llegar al

TIVIDADES SALIDAS USUARIOS

macion con los 1. Plan de accion Gestión comercial

bre las espectativas de

Gestión logística
n en estrategias de
on y ventas
2. Aplicacion del plan de
accion comercializacion y
n de los productos que ventas
empresa Bienestar

Distribucion
rsonal

3. Acciones preventivas

n de acicion
 3. Acciones preventivas

n de acicion

4. Plan de mejoramiento
5. seguimiento al plan
ones preventivas y de mejora Todos los procesos
plan de accion

Y REQUISITOS APLICABLES
PROCEDIMIENTOS ASOCIADOS REGISTROS

NTROLES E INDICADORES
CONTROLES INDICADORES
QUIEN FRECUENCIA

RECURSOS
LÓGICOS, INFRAESTRUCTURA HUMANOS

ROL DE CAMBIOS
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

REVISÓ APROBÓ