Visión General – Coca Cola

EMPRESA INDUSTRIAL

A través de la información de la información recopilada trata de demostrar el

liderazgo en el sector de la alimentación y las bebidas, utilizando la escala
mundial para abordar retos que requieren una amplia acción colectiva, como el
fomento de la excelencia en la gestión del agua, la eliminación de los residuos
plásticos, la defensa de los derechos humanos y el apoyo a la agricultura
sostenible.

En cuanto a la oferta de productos, siguen evolucionando como empresa de

bebidas y responden a los deseos de los consumidores de tener más opciones
en todas las categorías. Están reduciendo el azúcar en todo nuestro portafolio y
ofreciendo más opciones de bebidas con beneficios nutricionales y funcionales,
a través de envases más pequeños y proporcionando a los consumidores
información clara sobre nuestros productos.

Colaboran con los grupos de interés, asociaciones y organizaciones a través de

diversos medios, como reuniones, conferencias, sesiones informativas,
eventos, mesas redondas, grupos de discusión, entrevistas, compromisos
públicos y encuestas. Las opiniones y los comentarios de los grupos de interés
son fundamentales para su trabajo y se integran a su estrategia en todos sus
objetivos empresariales y de ESG. (Visión general de la empresa Coca Cola)

GRUPOS DE INTERES DE COCA COLA

Grupo Internos Grupos Externos

 Socios embotelladores  Comunidades

 Consumidores  Profesionales de la salud y
 Clientes academia
 Empleados  Organizaciones no
 Accionistas gubernamentales (ONG)
 Asociaciones comerciales
Socios embotelladores

Son una empresa global que opera a escala local, capaz de crear un alcance
global con enfoque local debido a la fortaleza del sistema Coca-Cola, que está
compuesto por nuestra empresa y los socios embotelladores en todo el mundo.

“La principal forma en que los productos llegan al mercado comienza con The
Coca-Cola Company, que fabrica y vende concentrados, bases de bebidas y
jarabes a las operaciones de embotellado. Coca-Cola también es propietaria de
las marcas y es responsable de las iniciativas de marketing de las marcas para
el consumidor. Los socios embotelladores fabrican, envasan, comercializan y
distribuyen las bebidas a nuestros clientes y socios de vending, que luego
venden nuestros productos a los consumidores.”

Todos los socios embotelladores trabajan estrechamente con los clientes -

tiendas de comestibles, restaurantes, tiendas de conveniencia, cines y parques
de atracciones, entre muchos otros- para ejecutar estrategias localizadas
desarrolladas en colaboración con nuestra empresa. (Socios embotelladores y
su desarrollo del plástico)

Coca cola, C. 2022, marzo 10) COMPANY: El sistema Coca cola

https://www.coca-colacompany.com/company/coca-cola-system

Comunidades

Invierten para ayudar a mejorar la vida de las personas, desde los empleados
hasta todos aquellos que se relacionan con los sistemas comerciales y las
comunidades de América Latina. El objetivo es crear oportunidades
socioeconómicas a través de nuestro negocio y del apoyo de la Fundación
Coca-Cola.

Asociados para crear un movimiento que ayude al cliente a capear el impacto

de la crisis del COVID-19 y adaptarse a los cambios en el comportamiento de
los consumidores. En los mercados latinoamericanos, empoderamos
económicamente a más de 435 mil mujeres, casi el 80 % de las cuales son
minoristas (más de 344 mil), como parte de nuestro objetivo global ya
alcanzado de empoderar económicamente a más de 5 millones de mujeres
empresarias en toda nuestra cadena de valor entre 2010 y 2020, y
continuamos enfocándonos en el empoderamiento de las mujeres.

(Comunidades latinoamericanos en tiempo de pandemia)

Consumidores

El centro de The Coca-Cola Company son sus consumidores. Escuchan sus

opiniones y tratan de ofrecerles los productos que desean. La percepción y la
confianza de los consumidores determinan nuestra relevancia y crecimiento en
el mercado. Comprometidos con los consumidores, guiados por sus políticas,
incluyendo el Código de Conducta Empresarial y Política de Privacidad.

Clientes

Con más de 30 millones de clientes en todo el mundo, nuestro objetivo es crear

valor para todos, tanto grandes como pequeños. Los clientes van desde
grandes tiendas como supermercados, servicios de alimentación y plataformas
de comercio electrónico hasta tiendas de conveniencia más pequeñas.
Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para mejorar nuestro servicio
y lograr nuestros objetivos de sostenibilidad, En todo el trabajo que llevan a
cabo con los clientes, los guían por sus políticas, incluido el Código de
Conducta Empresarial, Política de Privacidad y Prohibición de Colusión
Económica.

(Los clientes prioridad de coca cola y sus políticas)

Empleados

El centro de The Coca-Cola Company prioriza a su clientela y los pone en

primer lugar. Las iniciativas en materia de personas y cultura son elementos
críticos del negocio, y nos esforzamos por ser un empleador global que atrae a
talentos de alto rendimiento con la pasión, las habilidades y la mentalidad para
impulsarnos en nuestro viaje para refrescar el mundo y marcar la diferencia.
Nos comprometemos a construir una cultura equitativa e inclusiva que inspire y
apoye el crecimiento de nuestros empleados, sirva a nuestras comunidades y
dé forma a un negocio más sostenible. Están avanzando para actuar con una
mentalidad de crecimiento y adoptar un enfoque expansivo de lo que es posible
creyendo en el aprendizaje continuo para mejorar nuestro negocio y nosotros
mismos. Nos centramos en cuatro comportamientos clave para el crecimiento -
ser curiosos, empoderados, inclusivos y ágiles- y valoramos cómo trabajamos
tanto como lo que conseguimos. También, creen que la cultura hace posible la
estrategia de nuestra empresa y da forma a las experiencias de los empleados.
Se centran en las áreas en las que podemos contribuir más: crear
oportunidades económicas para nuestros embotelladores y la cadena de
suministro, y para la sociedad en general, al tiempo que aumentamos la
representación inclusiva dentro de nuestra empresa. Podemos encontrar más
información y la lista completa de políticas en la sección de Empleo de la
página global de políticas de nuestra empresa. (Valores y trabajo de empleados
dentro de la empresa)

https://www.coca-colacompany.com/policies-and-practices

Profesionales de la salud y academia

Los profesionales de la salud (PDS) y los expertos académicos ayudan en la

comprensión social de los factores relevantes para nuestro negocio,
incluyendo, entre otros, la salud y el bienestar de las personas, el envasado de
productos y la protección del medio ambiente. Colaboramos con estas partes
interesadas directamente, a través de consorcios y organizaciones
comerciales, para asegurarnos de conocer las últimas investigaciones y
perspectivas que informan nuestra estrategia empresarial. También contamos
con la colaboración de los mejores expertos mundiales para informar sobre la
innovación en ingredientes funcionales, edulcorantes y tecnologías, y para
asesorar sobre la investigación necesaria para comprobar los efectos y
beneficios para la salud de nuestros productos y los ingredientes que
contienen. En todo el trabajo con los profesionales de la salud y el mundo
académico, nos guiamos por nuestras políticas, incluido nuestro Código de
Conducta Empresarial y los Principios de Investigación.

(Cuidado del medio ambiente y la salud mediante investigadores y

organizaciones)

Organizaciones no gubernamentales (ONG)

Las organizaciones trabajan unidos para formar asociaciones significativas con

las ONG que crean oportunidades compartidas para las comunidades y las
personas de todo el mundo.

En el siguiente listado encontrará las organizaciones no gubernamentales con

las cuales colaboramos.

https://journey.coca-cola.com/content/dam/journey/lc/es/private/politicas/
transparencia/INFORMACI%C3%93N%20ONG%20Y%20GREMIOS.pdf

Asociaciones comerciales

Son miembros de asociaciones comerciales y organizaciones que representan

un amplio espectro de puntos de vista sobre cuestiones industriales y políticas.
La coherencia de la misión es importante para nosotros, y revisamos nuestra
participación en ellas de forma regular.

En el siguiente listado encontrará las asociaciones comerciales y empresariales

de las que forman parte.

https://journey.coca-cola.com/content/dam/journey/lc/es/private/politicas/
transparencia/INFORMACI%C3%93N%20ONG%20Y%20GREMIOS.pdf
En todo el trabajo que llevan a cabo, son guiados por sus políticas, incluyendo
Código de Conducta Empresarial, Política de Privacidad y Prohibición de
Colusión Económica.

Coca cola, F. (2021, marzo 13). FEMSA: Grupos de interés internos y externos
en el Perú.

https://coca-colafemsa.com/wp-content/uploads/2021/03/KOF_2020_Esp.pdf

CONCLUCION:

Podemos deducir que este año se destacó por la residencia, la capacidad para
adaptarse y la agilidad de esta compañía. Alineados con una estrategia
continuaron adaptando y conformando la compañía para tener éxito. El sistema
de la organización y el grupo de interés fueron elevándose debido a que
pudieron distribuirse por distintos lugares lo que favoreció a la empresa The
Coca cola a ser más reconocida e implementar productos nuevos.

Este año, y pese a la pandemia por COVID-19, lograron sortear los obstáculos
y salir más fortalecidos que antes. El mayor logro del año fue, sobre todo, la
capacidad para proteger de inmediato la seguridad y el bienestar de nuestra
gente, el activo más importante.

BIBLIOGRAFIA:

Coca cola, F. (2021, marzo 13). FEMSA: Organizaciones y grupos de interés en el Perú.
https://journey.coca-cola.com/politicas/transparencia/organizaciones-y-grupos-de-
interes

https://repositorio.up.edu.pe/handle/11354/2243

-https://www.infobae.com/america/peru/2022/07/05/economia-peruana-solo-
creceria-16-en-el-segundo-semestre-del-2022/.

-https://www.businessempresarial.com.pe/coca-cola-peru-seguiremos-invirtiendo-en-
el-pais-por-el-gran-potencial-que-tiene-el-mercado/#:~:text=Cada%20a%C3%B1o
%20el%20Sistema%20Coca,recicladores%2C%20el%20desarrollo%20econ
%C3%B3mico%20de.