LIDERAZGO

“No se trata de ser el primero, sino de llegar con todos y a tiempo”

León Felipe

3.1. INTRODUCCIÓN

El liderazgo es el proceso de influir sobre otras personas, implica apoyarlas, motivarlas y guiarlas
hacia el logro de sus metas. Para ello se requiere inspiración, ya que si logramos inspirar a otras
personas; podremos influenciar positivamente en ellas.

Algunos investigadores señalan que el verdadero líder nace con ciertos rasgos, para otros el líder
se hace con esfuerzo, dedicación y constancia. Lo cierto es que, si no trabajamos en potenciar
nuestras cualidades de liderazgo, por más características que hayamos traído al nacer, no
podremos determinar hasta qué punto somos capaces de influir en otros y; sobre todo, hasta
qué punto podemos ser nuestros propios líderes.

Líder viene de leader, que en inglés significa “persona que es seguida por otras que se someten
libremente a su autoridad”. Es decir, te la da y te la quita el equipo, esto es, que el liderazgo no
es una potestad- autoridad formal, sino un reconocimiento- autoridad moral. Por lo tanto, no
hay líder sin equipo (José Antonio Sáinz, Juan Carlos Cubeiro, 2005).

3.2. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

El liderazgo es el proceso de influir y apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo en el
logro de ciertos objetivos. Es el factor crucial que ayuda a un individuo o a un grupo a identificar
sus metas, y luego los motiva y auxilia para alcanzarlas. Los tres elementos importantes de la
definición son la influencia/apoyo, el esfuerzo voluntario y el logro de las metas. Sin liderazgo,
una organización sería sólo una masa confusa de gente y máquinas, así como una orquesta sin
director sería sólo músicos e instrumentos. La orquesta y todas las demás organizaciones
requieren liderazgo para desarrollar sus valiosos activos al máximo. (Newstron, 2011)

3.3. RASGOS DE LOS LÍDERES EFICACES

La investigación actual sobre los rasgos del liderazgo señala que algunos factores distinguen a
los líderes de quienes no lo son. Según Newstron (2011), los rasgos más importantes (primarios)
son:

 Alto nivel de impulso personal (caracterizado por dinamismo, determinación, fuerza de

voluntad y tenacidad).
 Deseo de dirigir (motivación para influir en otros).
 Integridad personal (sentido de la ética, honradez y autenticidad).
 Confianza en sí mismo (optimismo y creencia en la eficacia personal como líder).
La capacidad cognitiva (analítica), conocimiento del negocio, carisma, creatividad, flexibilidad
(elasticidad) y calidez personal (sociabilidad, humildad y modestia) también son deseables, pero
a menudo se consideran de importancia secundaria.

Algunos líderes…exhiben rasgos negativos disfuncionales para el desempeño de la unidad y el

éxito personal. Un rasgo negativo común es el narcisismo, que implica que los líderes se
envanecen con su propia importancia, exageran sus logros, buscan favores especiales y explotan
a otros para obtener ganancias personales. Otros líderes actúan de manera semejante a los
perros alfa, que son intensamente agresivos, egocéntricos, dominantes y controladores.
(Newstron, 2011). Sim embargo, podemos señalar que un liderazgo exitoso depende más de la
conducta, habilidades y acciones apropiadas que de los rasgos personales.

En este sentido, los tres tipos amplios de habilidades que los líderes utilizan son los técnicos,
humanos y conceptuales.

 Habilidad técnica: La habilidad técnica se refiere al conocimiento y destreza de una

persona en cualquier tipo de proceso o técnica. Ejemplos son las habilidades aprendidas
por contadores, ingenieros, redactores de textos y fabricantes de herramientas.
 Habilidad humana: La habilidad humana es la facultad que permite trabajar bien con la
gente y construir el trabajo en equipo. Incluye un amplio arsenal de conductas: energizar
a los individuos, retroalimentar, entrenar, interesarse por ellos, demostrar empatía y
sensibilidad, y mostrar compasión y apoyo para las personas que lo requieren.
 Habilidad conceptual: La habilidad conceptual es la facultad de pensar en términos de
modelos, marcos de referencia y amplias relaciones, como en los planes de largo plazo.
Adquiere más importancia en puestos superiores de administración. Esta habilidad está
relacionada con ideas, mientras que la habilidad humana se refiere a la gente y la
habilidad técnica a las cosas.
3.4. TEORÍAS DEL LIDERAZGO

La pregunta que siempre surge cuando hablamos de liderazgo es si ¿los líderes nacen o se
hacen? La respuesta a esta pregunta puede ser muy controversial, mientas que para unos el
liderazgo es una condición innata con la cual nacen algunas personas, para otros el liderazgo se
puede aprender y cualquiera de nosotros puede ser un gran líder.

El liderazgo por lo general, ha sido sinónimo de grandes hombres... (Alejandro Magno, Julio
Cesar, Gandhi, Juan Pablo II, Gorbachov, La Madre Teresa de Calcuta, Mandela, estas son figuras
de primer orden que han ejercido una influencia evidente como forjadores de la sociedad actual.
Por otra parte, personajes como Hitler, Osama Ben Laden, Hugo Chávez Frías etc., representaron
un tipo de liderazgo deficiente en un aspecto fundamental como son los valores y principios, lo
que determinó su influencia negativa y manipuladora sobre las multitudes, utilizando su
capacidad para hacer el mal, destruir pueblos, acabar con muchas vidas y mantener a las masas
convencidas de que sus ideas eran las correctas y únicas. El liderazgo implica una capacidad de
convocatoria sobre las personas, la capacidad de incentivarlos, para que trabajen de forma
entusiasta por un bien común, implica la toma de decisiones acertadas con el fin de realizar una
labor eficiente donde todos ganen.

El Autor Jorge Yarce (2014), argumenta en su libro “Liderazgo trascendente” que hay personas
que no tienen figuración histórica o social, que no alcanzan esa notoriedad, pero que son en su
medio líderes efectivos, que ejercen una influencia positiva en quienes los rodean y los mueven
al logro de objetivos personales y grupales con excelentes resultados: un profesor en su grupo
de alumnos, un estudiante entre sus compañeros, una madres en el conjunto familiar, un
campesino entre sus iguales, un empleado entre sus colegas, un deportista en su equipo,
etcétera.

Considerando estos enfoques, si en la práctica hay líderes visibles, y otros menos visibles o
virtuales, podríamos decir que lo correcto sería extender la idea de liderazgo de modo que
pueda abarcar a unos y otros. Viendo desde este punto de vista, la gente líder ejerce una
influencia real que motiva, orienta, organiza, conduce a la acción a otras personas, en busca de
un bien común para el grupo. Esto indica que la noción de liderazgo deja de tener la connotación
de notoriedad, fama o cierto carácter elitista y se vuelve algo más común, más participativo para
todos.

Volviendo a la pregunta del líder nace o se hace, y pensando en un liderazgo que abarque a
muchos tipos de personas “lideres positivos y negativos” deberíamos inclinarnos por la
respuesta de “el líder se hace”, un liderazgo innato o heredado, como un don recibido
genéticamente, es algo no solo difícil y propio sólo de una minoría. Por tanto, hay líderes que,
desde su nacimiento adquieren cualidades innatas, porque tal vez esa sea su naturaleza, pero
eso nunca va a significar que todas las personas nazcan siendo líderes. La gran mayoría de las
personas pasan por un proceso de capacitación y superación para lograr desarrollar de manera
eficiente, sus habilidades, talentos y cualidades que lo identifican como líder.

Por ello han surgido diversas teorías acerca del liderazgo, veamos algunas:

3.4.1. Teoría de los rasgos

Hay seis rasgos que distinguen a los líderes de los que no lo son: impulso, el deseo de dirigir,
honradez e integridad, autoconfianza, inteligencia y conocimientos en relación con el puesto.
Sólo está orientada hacia la actividad. (Unidimensional).
 3.4.2. Teorías del comportamiento

Se identifican los comportamientos que distinguen a los líderes orientados a la actividad y hacia
la relación. bidimensional)

A) Líder alto–alto

• Estructura de iniciación. Grado hasta el cual un líder define y estructura su rol y los de sus
subordinados, para alcanzar metas. Con lo que logra un alto desempeño y satisfacción de sus
subordinados.

• Consideración: Grado en que una persona tiene relaciones laborales que se caracterizan por
confianza mutua y respeto a las ideas y sentimientos de sus subordinados. Un líder que tiene
alta consideración, muestra preocupación por la comodidad, bienestar, status y satisfacción de
sus seguidores.

B) Grid administrativo

El líder muestra; “Preocupación por la gente” y “preocupación por la producción”. Crea 81

combinaciones pero no tiene mucha repercusión debido a que no muestra los resultados, sino
solamente las ideas de éste.

3.4.3. Teorías de contingencia

A) El modelo de Contingencia de Fiedler (el estilo de líder fijo).

El desempeño del grupo depende de; una vinculación correcta entre el estilo del líder de
interactuar con sus subordinados, y el grado hasta el cual la situación proporciona control e
influencia al líder. Variables de contingencia: relaciones líder–miembro (buenas o malas), la
estructura de la actividad (alta o baja) y el poder del puesto (fuerte o débil). (tridimensional).

B) El modelo situacional de Hersey–Banchard (líder flexible).

Teoría de contingencia que se enfoca a la madurez en el puesto y psicológica de los seguidores.

Es decir, la habilidad y disposición de la gente para responsabilizarse y dirigir su propio
comportamiento, y son ellos los que aceptan o rechazan al líder, sin importar lo que éste haga,
aquí se encuentran;

• Quienes no pueden y no quieren (se les debe capacitar y motivar)

• Quienes no pueden y sí quieren (se les debe capacitar)

• Quienes sí pueden, pero no quieren (se les debe motivar)

• Quienes sí pueden y sí quieren (sólo hay que desarrollarlos)

C) Modelo trayectoria–meta (los líderes son flexibles)

Es función del líder auxiliar a sus seguidores a que alcancen sus propias metas y a proporcionar
la dirección y/o respaldo para asegurarse de que éstos son compatibles con los objetivos
generales del grupo u organización. El comportamiento de un líder es aceptable para sus
subordinados hasta el punto en que lo ven como una fuente de satisfacción inmediata o futura,
ya que combina lo siguiente; 1) motiva, 2) capacita, dirige, apoya y recompensa. 3) Variables
ambientales y 4) toma en cuenta las características personales del subordinado.
D) Modelo de líder-participación (liderazgo flexible)

Enfocado a la situación antes que a la persona, proporciona una serie de reglas para determinar
la forma y cantidad de la toma de decisiones participativas en diferentes situaciones.

3.4.4. Teorías emergentes de liderazgo

A) Modelo de atribución del liderazgo

El liderazgo simplemente es una atribución que la gente hace respecto de otros individuos con
características tales como; inteligencia, personalidad extrovertida, grandes habilidades verbales,
agresividad, comprensión y laboriosidad, etc.

B) Modelo de liderazgo carismático

Los seguidores atribuyen habilidades heroicas de liderazgo extraordinario cuando observan

ciertos comportamientos; Autoconfianza, visión, convicción, sensibilidad al ambiente,
comportamiento fuera de lo común. Existe cierta correlación entre el liderazgo carismático y un
alto desempeño y satisfacción entre sus seguidores.

C) Modelo transaccional en comparación con el transformacional

Líderes que guían o motivan a sus seguidores en dirección de las metas que se establecieron, al
aclarar requerimientos del puesto y de las actividades.

D)Modelo transformacional (Transformador)

Líderes que proporcionan consideración individual, estímulo intelectual y poseen carisma. El

liderazgo transformacional va más allá del transaccional o carismático, se da el cuestionamiento
de los puntos de vista establecidos y los que él mismo estableció, hay mayor productividad y
mayor satisfacción de los subordinados.

3.5. ESTILOS DE LIDERAZGO

Si el enfoque concede gran importancia a las recompensas —económicas o de alguna otra

clase— el líder usa un liderazgo positivo. Una mejor educación del empleado, mayores
demandas de independencia y otros factores han hecho que una motivación satisfactoria del
empleado dependa más del liderazgo positivo.

Si lo que se acentúa son las amenazas, temor, dureza y castigos, el líder aplica un liderazgo
negativo. Este enfoque puede obtener un desempeño aceptable en el corto plazo en muchos
casos, pero tiene altos costos humanos. Los líderes negativos actúan en forma dominante y de
superioridad con la gente. Para que el trabajo se haga, mantienen sobre su personal amenazas
de castigos como la pérdida del empleo, reprimendas en presencia de terceros y suspensiones
sin sueldo por algunos días. Demuestran su autoridad en la creencia falsa que atemorizar a todos
los llevará a la productividad. Son jefes temidos más que líderes admirados.

“El liderazgo positivo suele provocar una mayor satisfacción y un mejor desempeño en el
Trabajo” ( (Newstron, 2011).

Para Godínez, C. (2003) es posible determinar cuatro diferentes estilos de liderazgo, los cuales
se describen a continuación:
  Estilo autoritario o autocrático

El líder centrado en tareas; restrictivo, socialmente distante, inclinado a la estructuración. Bajo

los supuestos de la “teoría X”; a las personas no les gusta trabajar, la gente trabaja sólo por
dinero, la gente es irresponsable y carece de iniciativa.

 Estilo democrático

El líder centrado en las personas; permisivo, participativo, considerado, orientado a seguidores.

Bajo los supuestos de la “teoría Y”; a la gente le gusta trabajar, sólo hay que motivarla, tiene
iniciativa y es responsable, su satisfacción se incrementa como resultado de su propia
contribución.

 Estilo anárquico o de libre curso

Hay libertad absoluta para tomar decisiones en grupo o individualmente con un mínimo de
participación del líder, hay tanta libertad para: (dejar ser y dejar hacer).

 Estilo con (empowerment) facultamiento

El liderazgo transformador que va más allá del democrático y de libre curso. Estilo de
colaboración y dirección, ya que se comparte la responsabilidad y la autoridad, 1) Paternalismo;
ya que se cuida a la gente sin decirle nada, 2) Comunicación; se le dice a la gente porqué tiene
que hacer las cosas y se le mantiene informada, 3) Participación; se le pide a la gente sus ideas
y colaboración, 4) Colaboración; se comparte la planeación, implementación, evaluación y
recompensa.

3.6. CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES

• Inteligencia práctica. Se trata de la capacidad de captar las situaciones y encontrar los medios
para resolverlas. Debe ser mayor a las de sus seguidores.

• Madurez social. La posee aquella persona a la que ni la derrota lo anula ni el triunfo lo excita
para complacerse en él.

• Motivación interna. El líder actúa no por influencia de los fenómenos exteriores en forma
principal, sino por su propia tensión interna. No es complaciente con lo que logra,
Constantemente se plantea nuevas metas y objetivos.

• Actitud de relaciones humanas. El líder sabe tratar a cada quien como lo necesita; sube y baja
según se le presente la situación.

• Comprensión para escuchar (sabe ser imparcial)

• Evitan la supervisión estrecha

• Responsable y honesto al comunicar

• Descubre lo mejor en su gente

• Son seguros de sí mismos

• Saben reconocer sus errores y aceptar las críticas

Para Daniel Goleman, existen cinco elementos importantes que definen a un líder. Estos
componentes son:
  Autoconciencia
 Autocontrol
 Motivación al logro
 Empatía
 Habilidades sociales

3.7. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN

El señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de

satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga
en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo.

Conforme aumenta la motivación, disminuyen el tiempo y los costos y aumentan la calidad y la

satisfacción. Bajo ciertos principios como:

• Metas claras, bien definidas, que las entiendan y las acepten.

• Hacer que los subordinados ofrezcan ideas y sugerencias, comprometerlos y permitirles la

cooperación con las metas.

• Asegurarles que se les tiene confianza y se cree en ellos.

• Respaldarla y defenderla cuando sea necesario, especialmente en público.

Bibliografía

Godínez, C. C. (2003). Liderazgo en la gestión. Revista del Hospital General "La Quebrada", 30-
35.

José Antonio Sáinz, Juan Carlos Cubeiro. (2005). El club del liderazgo. Monólogos entrañables
para dirigir con talento. Barcelona: Urano, S.A.

Newstron, J. W. (2011). Comportamiento Humano en el trabajo. México, D.F: McGRAW-

HILL/INTERAMERICANA.

Yarse, J. (2014). Liderazgo Trascendente. Bogotá: Panamericana.

 ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

NOMBRE: ____________________________________________________________________

1. LECTURA:
En base al documento, elaborar un organizador visual sobre el tema.
______________________________________________________________________

2. EJERCICIO

EL LÍDER QUE ADMIRO

Piensa en una persona que consideres que es líder (puede ser alguien convencional, un
activista político, alguien de tu entorno familiar, un amigo o compañero de trabajo), comparte
su historia, sus cualidades, destrezas y los retos que ha enfrentado; que te hacen admirarlo y
considerarlo como líder. Menciona cuál es su estilo de liderazgo.

EL LÍDER QUE ADMIRO