¿CÓMO INFLUYE EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA ECONOMÍA COLOMBIANA?

El comercio electrónico tiene una importante influencia en la economía colombiana,

especialmente en estos tiempos, ante la presencia de la pandemia mundial del COVID – 19
que confinó a la población al interior de sus residencias, pero las necesidades de la
población no se podían confinar, era necesario satisfacerlas y es precisamente ese el
momento en el cual, el comercio electrónico encuentra el soporte perfecto para impulsar
su crecimiento.
De acuerdo a las estadísticas publicadas recientemente por los diferentes medios de
comunicación, dan cuenta del enorme crecimiento de las diferentes formas de comercio
electrónico en Colombia y su aporte significativo al crecimiento económico, crecimiento
que ha venido repuntando desde hace algo más de 5 años y su consolidación se evidencia
ante las sustanciales mejoras en las políticas de seguridad para la utilización de las redes
procesadoras de pago y las pasarelas de pagos, generando confianza entre los usuarios para
hacer uso de ese tipo de comercio.
Asumo que la influencia del comercio electrónico en la economía colombiana obedece a
nuevas estrategias de mercado, popularizando el acceso a las plataformas a todo nivel,
alcanzando prácticamente todas las clases sociales, ya no está limitado solamente a quienes
manejan tarjetas de crédito, sino que los medios y formas de pago han sobrepasado todas
las fronteras, puesto que en este momento, se puede acceder a ese mercado sin tener
ninguna relación bancaria, simplemente haciendo un giro desde cualquier punto de pago,
solo se necesita una identificación; por otro lado, también se ha incluido formas de pago
con medios poco convenciones, tales como las modas virtuales, ampliando así su cobertura,
con importantes estrategias comerciales para atraer nuevos clientes y estrategias de
fidelización para mantener los que ya se encuentran en ese negocio.
Para finalizar, vale la pena resaltar que a juicio propio y de acuerdo a la revisión de la amplia
información referencial que se ha escrito al respecto, este nicho económico se va a seguir
fortaleciendo con el transcurso del tiempo, convirtiéndose en una importante fuente de
recursos para impulsar la economía nacional y podría asegurar que su crecimiento y
fortalecimiento se debe al robustecimiento de uno de los factores donde tenía mayor
debilidad, la atención al cliente, desde donde le están ofreciendo respaldo, seguridad y
garantía en los procesos de comercio como tal, con lo cual indirectamente están atrayendo
clientes y generando cultura de compra y venta de bienes servicios a través de las
plataformas, generando con ello un importantísimo impacto positivo en la economía
nacional.