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3. Disponen de apps y portales que faciliten la interacción de sus afiliados con todos los
temas relacionados con el servicio contratado?
10. Utiliza medio de transporte propio para dirigirse hasta el lugar donde se encuentra el
paciente?
A. Hogar
B. Empresa
C. Otro (especifique)
13. En que hora del día se presenta mayor solicitud del servicio de atención?
14. En que hora del día se dificulta más el transporte hacia el lugar donde se encuentra el
paciente?
16. Se tiene en cuenta la preferencia de los médicos para la asignación de pacientes? Es decir,
días de descanso, turnos, asignación de pacientes difíciles, etc.
17. ¿Utilizan un método en el que el paciente pueda calificar el servicio prestado?